1、哥倫布的雞蛋
哥倫布發現美洲後，許多人認為哥倫布只不過是湊巧看到，其他任何人只要有他的運氣，都可以做到。於是，在一個盛大的宴會上，一位貴族向他發難道：“哥倫布先生，我們誰都知道，美洲就在那兒，你不過是湊巧先上去了唄！如果是我們去也會發現的。”
面對責難，哥倫布不慌不亂，他靈機一動，拿起了桌上一個雞蛋，對大家説：“諸位先生女士們，你們誰能夠把雞蛋立在桌子上？請問你們誰能做到呢？”
大家躍躍欲試，卻一個個敗下陣來。哥倫布微微一笑，拿起雞蛋，在桌上輕輕一磕，就把雞蛋立在那兒。哥倫布隨後説：“是的，就這麼簡單。發現美洲確實不難，就像立起這個雞蛋一樣容易。但是，諸位，在我沒有立起它之前，你們誰又做到了呢？”
創新從本質上是一種對新思想、新角度、新變化採取的歡迎態度，它也表現為看問題的新角度。很多時候，人們會説，這也算是創新嗎？原來我也知道啊！創新就這麼簡單，關鍵在於你敢不敢想，肯不肯做。
2、聽的藝術
美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他説：“你長大後想要當做什麼呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接着問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”當在場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續注視着這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到，接着孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他説：為什麼你要這麼做？”小孩的答案透露了這個孩子真摯的`想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”
這就是“聽的藝術”。一是聽話不要聽一半。二是不要把自己的意思，投射到別人所説的話上頭。要學會聆聽，用心聽，虛心聽。
3、和尚分粥
僧多粥少，每到開飯時，和尚們一擁而上，本來就少得可憐的粥被擠翻了。
大家都捱餓。和尚們推薦了一位長者分粥，可分粥者大權獨掌，為能多分點粥，一些和尚開始溜鬚拍馬，加上平時相互關係就有厚薄，分粥者把粥分的多的多，少的少。
餓得受不了的和尚提議輪流分粥。這下可好，輪到自己分時撐個半死，他人分時餓得發昏。
方丈雲遊回來了，決定由其中一名和尚全權分粥，其他不得有異，但又規定分粥者最後取粥。從此和尚們均等地吃上了熱粥。
此故事告訴我們至少三個道理：
1、凡事必須有制度、機制去規範。
2、制度必須不斷創新，與時俱進。
3、好的機制不一定複雜，複雜的機制不一定好。
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