春節，當我們討論起怎麼購年貨時，還是決定網購。
我們夫妻都是殘疾人。每次買到質量有問題的商品，跟商家無休止的糾紛讓我們心有餘悸。一次，我們在電器行買了一台洗衣機，不料剛拉回家，從車上卸下，洗衣機的底座就整個掉了下來。我們求人幫忙拉去退換，商家死活不退，説是我們自己弄掉的。
自從有了網購，妻子只需在家裏一點鼠標，不幾天，快遞員便送貨上門了。起初，每次她在網上買東西，我還擔心，怕被騙錢，或者發給假貨。妻子説沒事，只要按照流程網購，貨到驗收沒有問題後再確認付款，一般是不會被騙的。
那天，家裏的縫紉機壞了，妻子打算在網上買一台電動縫紉機，價格近一千元，這對我們可算昂貴的大件了，再説這麼大的東西託運能保證安全嗎？看着妻子跟網店客服談好價格，拍下縫紉機，把錢打入對方的.賬户，我有些擔心。但是很快我們就看到了網店上載的發貨快遞單號，這讓我稍微安心了些。
其後，每天我們都從網上跟蹤貨物運轉的進度，四天後縫紉機就被送到家裏。我們拆開檢查，看到機器包裝得很好，但安裝試用後才發現，我們選貨時看錯了型號。買的這個型號沒有鎖邊功能，需要換一個型號。我心裏忐忑不安，這可是自己選擇不當，人家會給退換嗎？怎麼好意思向人家説出這個換貨理由呢？
哪知妻子跟客服一説，人家爽快地説：“沒事，你可以延長付款期限，把機子寄回來，我給你換一個型號，運費由我們負擔，到時你給我們一個好評哦，呵呵……”
當然，多天後，我們順利收到退換的縫紉機，試用很滿意，機子質量真是沒説的。尤其是客服誠懇的態度，讓我們心裏暖洋洋的。縫紉機使用中不懂的地方，都能得到耐心的解答，讓我們真正感受到做“上帝”的快樂，我們痛快地給了網店一個好評。
現在，妻子成了網購迷，她覺得，網上購物，買的不僅僅是商品，還是一份快樂。
文萃咖
