篇一：幹休所年度工作總結
幹休所**年工作總結和**年工作思路 **年幹休所工作緊緊圍繞上級黨委的總體部署和省安辦關於軍休工作的實施意見，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展為指導，以維護穩定促進和諧為主題，學習宣傳貫徹黨的**大精神。結合軍休工作實際，按照“教育管理促規範，服務保障求深化”的總體思路，堅持以人為本，創新服務管理，努力推進軍休幹部“兩個待遇”的全面落實。營造和諧的軍休養老環境，各項工作得到有效開展。
一、主要工作回顧
一年來，按照年初確定的總體工作思路，結合新時期軍休隊伍 出現的新特點，以“情繫軍休，温暖百家”為載體，把老幹部滿意不滿意、贊成不贊成、受益不受益作為工作的着眼點和落腳點。提倡人性化服務理念，不斷尋求應對“兩高期”帶來的服務需求，努力把温暖送給老同志，把實惠帶給老同志，確保年度工作目標全面落實。
1、政治待遇落實，學習教育因地制宜。針對老同志在政治上對黨和國家大事的關心，而部分同志身體行動不便的實際，以多種形式的學習教育方式在軍休幹部中得到有效實施。一是以集中與分散相結合學習。全年配發多種資料供老同志學習，黨的**大召開後，幹休所組織工作人員將《**大報告》和《黨章》等學習資料送到各家各户，使老同志在小組和個人學習中有了輔導資料。二是在活動室配置文件與學習報告供軍休幹部傳閲，讓老同志隨時瞭解黨和國家的方針政策，三是以走出去請進來的靈活方式組織學習教育活動。結合老人節的到來，我們組織100多名老同志到農村去參觀學習，讓大家一路感受和了解改革開放給農民兄弟帶來的實惠和近兩年我市新農村建設成果。**市**大代表**回來後，及時請他來為軍休幹部報告，**的報告深入淺出，聯繫實際強，給人予新的啟迪;使老同志猶如親臨其境,感受到會場的熱烈氣氛，對我所開展好學習貫徹**大精神起到了有力的促進作用。
2、物業維修到位，居住環境有效改善。根據年度維修工作計劃，投入維修資金50多萬元，對**舊房進行維修。按照房屋陳舊度，屋面加鋪SBS防漏卷材、增澆水泥面、更新了隔熱板，外牆和檐口重新粉刷水泥面，更換上落水管，更換
鋁心線，疏通重埋了部分污水管道，修補了外牆和陽台，牆面全部使用膠水水泥磨平後刷上防水塗料，樓道埋線，刷新安裝了延時開關，車庫、道路和圍牆全面同步修復。上述維修工作的實施，實現了老同志多年的願望，徹底解決了屋面漏水、牆皮脱落、管道不暢、上水管爆漏、電路老化、樓道破舊黑暗的老問題給老同志帶來生活上的不便。**68户老同志家和遺屬家的“天然氣”安裝，進一步改善了老同志生活質量。維修效果明顯，老同志都感到居住環境舒適和美觀了，在同一小區裏，成了一個耀眼的新亮點，彰顯了居住生活的魅力。
3、服務管理深化，生活需求得以保障。按照“情繫軍休、 温暖百家”這一服務主題，強調工作人員為老服務標準要“盡到”和“達到”兩個“四心”，即真心、耐心、虛心、熱心，努力要讓軍休幹部真正體會到思想上順心、服務上暖心、環境上舒心、待遇上放心、生活上安心。一是醫療保障多樣。針對高齡老人居多的特點，把門診部醫療服務作為保健服務平台，多形式地為軍休幹部提供醫療服務。年度健康體檢、建立健康檔案、上門巡診、到點診療、門診就醫配藥等一系列的`醫療保障，為老同志健康長壽發揮了有效的作用，全年門診人數共**人次，其中對內**人次，對外**人次；二是加大上門服務力度。把上門服務作為解決高齡老人生活需要的直接辦法，也是深化服務舉措之一，實物的分發上點入户有效地解決了老年人的生活顧慮。節日裏看望和走訪，融洽了工休關係；三是妥善地為**名去世離休幹部料理了後事，按有關文件規定結算了各項費用，申報撫卹費和特撫費。工作人員能注重宣傳政策依據，對家屬子女提出的政策性疑問細心解釋，工作周密，服務熱情，贏得了家屬子女的滿意；四是政策性生活待遇準確操作落實。
4、 文體活動經常，老有所樂不斷體現。老年人門球活動有效地推進了軍休幹部身體健康。幹休所為使這項活動有效推進，安排工作人員專人組織門球活動，投入一定的經費確保活動正常開展，今年多次參加市內外比賽均獲得較好的名次。下半年我所成功的舉辦了以“紀念建軍**週年，迎接**大召開”為主題的全市性大型門球邀請賽，門球隊參加了該項活動，增加了交流，增進了友誼，提高了影響力，推動了我市門球事業的發展。
5、發展生產創收，確保生活福利改善。隨着幹休所近幾年 人員增多，安排好生活福利成為難題，為使工休人員生活福利保障有來源，一年來我所將空房全部用於出租，門診部擴大項目增收，節約成本支出，全年創淨利***萬，較好的改善了集體福利生活。 經過工休人員的認真總結分析，彙總各黨小組總結討論情況，大家一致認為幹休所對軍休幹部政治待遇落實，生活待遇到位，醫療有保障，活動有安排，節日有福利，局領導對老同志關心，工休關係融洽，單位風氣正。所裏能圍繞軍休幹部的需求因地制宜組織開展服務保障工作。使大家得到實惠，使軍休幹部滿意，對一年工作給予充分肯定。綜合小組討論意見，經黨支部研究決定*******評為優秀離退休幹部， *****評為優秀工作人員，***給予表揚。
一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但大家在總結中也找出了一些不足和問題:一是工作人員業務學習興趣不濃，缺乏深入研究，業務能力始終平平，老同志諮詢政策性問題不能完全獨立回答；二是少數軍休幹部參加組織活動和集體活動較少，有的對所裏的規章制度政策依據不瞭解，組織紀律觀念有待加強；三是個別工作人員為老同志服務缺乏熱情，工作拖拉，使老同志有些看法。
二、明年工作思路。
市幹休所***年工作要以黨的十**大精神為指導，進一步深入學習貫徹十**大精神，緊緊圍繞局黨委的中心工作，落實科學發展觀，構建和諧軍休，促進軍休隊伍穩定。按照“教育管理促規範，服務保障求深化”的總體思路，大力推進軍休幹部“兩個待遇”落實，堅持以人為本，創新服務內容，深化服務管理，全面推動服務保障工作，努力使各項工作上一個新台階。結合軍休工作實際，重點抓好以下幾項工作：
1、抓學習貫徹，促進思想政治建設。一要以深入學習貫徹十**大精神為主要內容，通過多種形式的學習，深刻領會十**大精神，深刻領會科學發展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，提高新認識，把握新規律，明確新目標；二是以學習貫徹十**大精神為契機，結合發揮老幹部自身敢言、善言、能言的優勢，以
多種方式帶動周圍人員和社區羣眾學習領會**大精神，在學習和宣傳中不斷有新收穫、新進步、新提高；三要不斷聯繫實際，按照新黨章要求，發揮老幹部的特殊地位，做維護穩定、促進和諧的模範，帶頭用**大精神武裝頭腦，把思想統一到**大精神上來，把老幹部的力量凝聚到做好乾休所各項工作上來，為社會繼續發揮餘熱。
2、抓服務管理，推動軍休和諧穩定。繼續開展好“情繫軍 休，温暖百家”活動，按照軍休幹部思想上順心、服務上暖心、環境上舒心、待遇上放心、生活上安心的“五心”為服務目標，全面推進服務水平、服務質量、服務力度。一是政策待遇到位，結合下一步工作中退休幹部有關待遇提高，軍休幹部住房補差補貼工作的實施，以及大批軍休幹部的接收，組織工作人員學習相關業務知識，吃透政策，把握依據，規範操作，確保軍休幹部各項待遇準確無誤；二是服務保障進一步深化，針對軍休幹部分散安置和 “兩高期”進入高峯的特點，加大上門服務力度，實行工作人員分片包塊責任到人。組織定期走訪探視，努力解決軍休幹部生活中實際困難，把老幹部的“小事”當做幹休所工作的“大事”來抓；三是主動與各社區聯繫、協調、充分利用目前社區服務功能逐步完善的優勢，使社區服務資源不斷融入軍休服務體系，彌補軍休幹部因分散居住在服務管理領域中的不足。
3、抓隊伍建設，提高整體管理素質。面對軍休隊伍不斷擴大和服務保障要求深化，必須有一支思想作風硬、業務基礎精、工作能力強、身體素質好的工作人員隊伍來保障。一是加強對工作人員隊伍的教育。使工作人員牢固樹立為老服務的思想，牢記服務宗旨和使命，使工作人員都成為想做事、能做事、做成事的一員；二是提高工作人員業務水平。結合退休幹部提高待遇和軍休幹部住房待遇的文件政策實施，系統地組織工作人員開展業務學習，使工作人員的業務水平和工作能力普遍有新的提高，吃透老幹部工作政策，得心應手的地完成保障工作；三是以規章制度促進規範管理。進一步補充和健全各項規章制度，以制度約束工作紀律，用制度管理工作人員，借制度確保工作規範，憑制度實施業績考核。
4、做好醫療保障，確保老有所醫。充分利用定點醫療機構的有利條件，努力為軍休幹部提供醫療服務。針對目前軍休幹部年齡偏大、體質較差的實際，秋季適時為全體人員健康體檢，對體檢情況進行認真分析，通報軍休幹部本人，整理和完善健康檔案。加大因病在家卧牀老人的上門送醫送藥力度，每週不少於一次上門醫療服務，重點病人天天走訪，隨時掌握軍休幹部健康動態。完善醫療服務設施，根據保障需要隨時增添醫療器械。堅持做到服務熱情、設施齊全、藥品完備、保障有力，小病不出所，大病有依靠。
5、 做好物業保障，確保老有所依。在**年**户軍休幹部家庭用上天然氣的基礎上，**年重點對**户軍休家庭進行天然氣設施改造安裝，同時**户用房進行用電設施更換和牆體粉刷，改善用電設施和居住環境。平時定期對軍休住房用水用電設施進行巡視檢查，常年使住房公用部位處於良好，確保安全和正常使用。
6、做好活動保障，確保老有所樂。一是要經常性開展文化 體育活動，充分利用**年我所成功舉辦全市性門球邀請賽的這一基礎，廣泛參與全市門球活動比賽；二是要運用活動室這一平台，不僅要使其成為學習中心，也要成為活動中心；三是要在秋季組織全體軍休幹部到外地參觀學習，增強老幹部對社會的瞭解；四是要舉辦多期書畫比賽活動，陶冶情操，增添樂趣，提高文化修養。
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