銷售人員舉止禮儀是説舉止是一種不説話的語言，他真實的反映了一個人的素質、受教育的水平及能夠被人信任的程度，舉止在心理學上成為“形體語言”，是指人的肢體動作，是一種動態中的美，是風度的具體體現，在某種意義上，絕不亞於口頭語言發揮的作用。
銷售人員舉止禮儀之優雅的儀態
相對於言談禮儀而言，優雅的儀態是一種無聲的語言，它能體現出一個人的性格、修養和生活習慣。銷售人員的一舉一動直接影響着客户對你的評價。因此，有人稱其為“動態的外表”。
當銷售人員拜訪客户時，不要太隨便地坐下，因為這樣不但不會增加客户對你的`親切感，反而會讓客户認為你不夠禮貌。如果是在自己家裏，儘管可以隨意一些，但依然需要注意自己的儀態，以顯示對客人的尊重。
銷售人員不雅坐姿舉止
一般而言，就座時需要注意以下事項：入座輕柔和緩，起座端莊穩重，不猛起猛坐，避免碰響桌椅，或帶翻桌上的茶具和物品，令人尷尬。坐下後，儘量不要頻繁轉換姿勢，也不要東張西望。上身要自然挺直，不東倒西歪。試想，若是你一坐下來就像攤泥一樣或是忸怩作態，不免會令人反感。兩腿不要分得過開，兩腳應平放在地上。最好不要蹺二郎腿，更要避免隨意搖晃或抖動。
與客户交談時不要把雙臂交叉放於胸前且身體後仰，因為這樣會傳遞給對方一種漫不經心的感覺。男士需要坐姿端正，而女士則更要優雅。
良好的站姿是挺胸、收腹，身體保持平衡，雙臂自然下垂。切記不要歪脖，斜腰，挺腹，含胸，抖腳，重心不穩，兩手插兜。
優雅的站姿對於男士和女士略有差別：女士站立時，應兩腳張開呈小外“八”字或“V”字形；男士站立時兩腳需與肩同寬，身體平穩，雙臂自然下垂，下頜微抬。簡單地説，就是站立時應舒適自然，有美感而不造作。
從一個人的站姿往往能看出他的氣質和風度。所以站立的時候，應該儘可能讓人感到自然、有精神，而你自己也感到舒適、不拘謹。
瀟灑優美的走路姿勢最能顯示出人體的動態美。良好的走姿能讓你顯得體態輕盈、充滿朝氣，具體有以下幾點需要注意：走路時要抬頭挺胸，步履輕盈，目光前視，步幅適中。雙手和身體應隨節律自然擺動，不要做出駝背、低頭、扭腰、扭肩一類的姿勢。多人同行時，應避免排成橫隊、勾肩搭背、邊走邊大聲説笑。
銷售人員舉止禮儀禁忌
在人們日益注重自身形象的今天，那些表面看上去大方得體的銷售人員，在面對客户時或在眾目睽睽之下，卻往往做出一些不雅的舉動，令其形象大打折扣。因此，作為一名銷售人員，更應有意識地避免一些習以為常，然而確實極為不雅的舉止儀態。
銷售人員舉止禮儀禁忌之抽煙
避免在一個不吸煙的客户面前吸煙。要知道這是一種不尊重對方的行為，這樣做不僅會令對方感到不舒服，還會令他們想要回避你。
避免在客户面前大大咧咧地撓癢。撓癢的動作非常不雅，如果你當眾撓癢，會令客户產生不好的聯想，諸如你是否患有皮膚病、你是否不愛乾淨等，讓他們感到很不舒服。
避免對着客户咳嗽或隨地吐痰。每一個現代的文明人都應清醒地認識到：隨地吐痰是一種破壞環境衞生的不良行為，先不説別人看見你隨地吐痰後作何感想，光是這種舉動本身就意味着你缺乏修養。
銷售人員舉止禮儀禁忌之伸懶腰
避免當着客户的面打哈欠、伸懶腰。這會讓客户覺得你精神不佳，或不耐煩，這種行為會讓客户感覺你懶散且目中無人。
避免當眾照鏡子。這種嚴重自戀或沒有自信的舉動，是對客户的一種不尊重的表現，容易引起客户的反感。
避免交叉雙臂抱在胸前，一副傲慢的神態。這樣的舉止會令客户覺得你有輕視他的意思，從而心生反感。
避免與客户坐下交談時，雙腳叉開、前伸，人半躺在椅子上。這會顯得非常懶散，而且缺乏教養，對客户不禮貌。
雖然行為儀態看起來似乎只是瑣碎小事，但正是這些小事反映出了一個人的文化修養和素質。所以，要想成為一個受歡迎的銷售人員，請你一定要隨時隨地都注意你的一舉一動，以優雅的儀態吸引客户。
文萃咖
