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培訓計劃方案模板集合九篇

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光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候認真思考計劃該如何寫了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的培訓計劃方案9篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

培訓計劃方案模板集合九篇

培訓計劃方案 篇1

一、培訓目的及任務:

通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠全面地瞭解數控加工方面的基礎知識;能夠編制複雜零件的數控車牀加工工藝;手工編制比較複雜的(包含曲線輪廓、螺紋、孔、配合件等)零件的數控加工程序;掌握多種數控系統的操作與零件加工;能進行零件測量與質量分析;能排除數控機牀一般故障;使學生熟練掌握數控車削加工的操作技能,瞭解產品生產過程,學習金屬材料加工的基礎知識,對現代工業生產的運作方式有初步的認識。並在生產實踐中,激發學員動手、動腦、勇於創新的積極性,培養學員嚴謹、認真、踏實、勤奮的學習精神和工作作分,為今後工作打下堅實的基礎。

二、 培訓目標及要求:

(一)培訓目標

1、 掌握機械識圖的基礎知識;

2、 熟悉公差與配合的基本知識;

3、 瞭解金屬材料的基本知識;

4、 掌握機械傳動的基本知識;

5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;

6、 瞭解數控技術概念和數控加工原理;

7、 掌握數控編程基礎及手工編程方法;

8、 掌握數控車牀的基本操作;

9、 瞭解安全文明生產的基本知識。

(二)要求

1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;

2、 學會使用量具和夾具;

3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法;

4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;

5、 瞭解數控技術的理論知識;

6、 學會數控車牀的手工編程;

7、 使用數控車牀加工完成簡單零件。

三、 課程設置:

所有課程將圍繞着數控車牀開展教學,強調整個培訓的系統性、完整性和持續性。

(一)機械識圖

1、 正投影的基本原理;

2、 簡單零件剖視(剖面)圖的表達方法;

3、 常用零件規定畫法及代號標註方法;

4、 簡單裝配圖的識讀知識;

5、 公差與配合、形位公差和表面粗糙度。

(二)金屬材料與熱處理

1、 常用金屬材料的種類、牌號、力學性能、切削性能和熱膨脹知識;

2、 熱處理有關知識。

(三)機械傳動

1、 機械傳動的基本知識;

2、 帶傳動、螺旋傳動、鏈傳動、齒輪傳動的工作原理及特點。

(四)量具、夾具與刀具

1、 千分尺、遊標卡尺、萬能角度尺、遊標高度尺、百分表等量具結構及使用方法;

2、 常用量具的維護及保養;

3、 三爪自定心卡盤、尾座頂尖的使用、調整方法;

4、 常用刀具種類、用途、牌號、性能與選擇;

5、 刀具的幾何角度、功能及刀具材料的切削性能;

6、 磨刀的工藝和方法;

7、 刀具使用壽命的影響因素。

(五)數控理論知識

1、 數控技術概念和數控加工原理;

2、 數控裝置、伺服系統和刀架系統的基本知識;

3、 數控加工工藝的基本概念及制定方法;

4、 車削圓柱、錐面、圓弧和螺紋等工藝特點;

5、 切削用量的選擇原則;

6、 典型零件加工方法;

7、 影響機械加工精度的有關因素;

8、 數控車牀的常用指令(G、M、F、S、T代碼)的含義;

9、 數控車牀指令的結構與格式;

10、數控車牀編程的基本過程。

(六)數控機牀操作

1、 安全操作的規程;

2、 控制面板的操作;

3、 編輯方式的操作;

4、 圖形模擬加工的操作;

5、 手動方式的操作;

6、 參數設置的操作;

7、 對刀、回零的操作;

8、 自動方式的操作;

9、 加工過程特殊情況處理;

10、車階梯軸、錐度軸、圓弧面、直螺紋及組合體的加工操作。

四、課時分配:

1、機械製圖 100課時

3、數控加工工藝與編程 120課時

4、金屬工藝學實習 120課時

5、數控車牀操作與零件加工140課時

總課時: 480課時

培訓計劃方案 篇2

為了使實習生和新入職的員工在半個月內能儘快適應工作並投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務,(如:打掃房間.衞生間衞生以及一些工作當中的其他簡單的服務),把客房的整體水平統一化,標準化,為此做出以下培訓計劃。

具體內容如下:

一:初步講解,培訓班前,班後工作;

班前工作:

1. 檢查樓道電梯廳衞生。

2. 巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。

3. 根據當日情況,會有部分流動人員隨時調動進行搶房工作。班後工作:

4. 備車,清點綿織品數量,清理服務間。

5. 與中班交接好當日未能及時處理的情況並上報。

6. 及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務間或私自處理。

二:敲門程序、清掃房間、衞生間的程序內容及標準,在培訓期內加大

力度檢查,督導,舉例幾點以前發生過的問題(着重培訓工作當中以前時常出現的問題,和各項硬性規定.如:地漏、燈罩、各項開關、電話、牀框、牀上毛髮等);

1. 工作中不得在房間內聊天、逗笑、大聲喧譁。

2. 當班期間員工手機必須調到無聲或震動狀態,不得在客人房間內接聽電話。

3. 當班期間不得使用客房內的電話打私人電話或長途電話。

4. 房間地毯的茶跡,髒跡要保證隨時處理。

5. 壁紙,踢腳板上的鞋印,髒跡隨時發現隨時處理。

6. 鋪牀:3分鐘 房間檫塵:8分鐘, 清理衞生間:10分鐘 補充客用品:3分鐘吸地:3分鐘查房:1分鐘

三:同時貫穿着培訓房間物品擺放的要求及標準;

四:查房程序,內容及標準及所應注意的事項,在培訓之後,由老服員每日進行帶領查房,直到每人獨立完成此項工作為止;

1. 每一種酒水飲用完之後,必須如實填寫酒水單並讓客人簽字,及時送到前台轉賬,並且進行補充。

2. 如查房時,房間數量超過5間以上,樓層服務員集中人力查房,領班。主管協助查房。

3. 查房時無酒水單,應先與前台核對確定是否被客人帶到前台後再進行填寫。

4. 查房時房間內有人,要在門口等待客人離開房間後再進行查房。

5. 查房時要要保證查一間報一間。

6. 有客人的遺留物品要及時報告前台,確定好是否帶走,不要的物品待上交後統一處理。

7.單據如實填寫數量,時間,姓名,日期,單價,總價填寫清楚。

五:對講機的使用及其有關規定;

1.隨時檢查對講機,發現電量不足,提前通知更換。

2.對講機必須隨身攜帶,不得隨意存放。

3.對講機必須保證在樓層,如吃飯,去衞生間,送棉織品,到前台送單據等要交接。

4.使用對講機,講話清楚準確並使用敬語。

5.班前班後按照規定進行交接。

六:樓層鑰匙的正確使用和有關規定;

1. 隨身攜帶不得用於取電或存放工作車等部位。

2. 給客人開門時確保查看,出示開門條或者打電話(前台)核對身份。

3. 鑰匙必須在工作期間內,確保在樓層,如吃飯、去衞生間、送棉織品、到前台送單據等,要如實交接,以便順利工作。

4. 不得與有金屬性的物品混放在一起,以免消磁,不能保證房卡的正常使用。

5. 開門時,門鎖電量不足會有其他顯示,要及時上報更換電池。

七:認真講解不得使用棉織品擦塵,及棉織品的正確使用;

1. 杜絕用棉織品擦塵,見一罰一。

2. 杜絕用潔廁劑情節枱面、浴盆、面盆、牆面等,見一罰一。

3. 使用所規定的口杯布擦口杯。

4. 更換棉織品時數量要如實清點。

5. 使用潔廁劑時倒入恭桶後,要待其發揮功效後再進行刷洗、沖洗。

6. 如發現不是本賓館的棉織品及時上報更換。

八:收取客衣應注意的事項;

1. 核對客衣數量是否準確。

2. 收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況,如有要當時特殊註明。

3. 仔細檢查客衣衣兜內是否有客人的遺留物品。

4. 當時核對後送還客衣的時間。

5. 如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣,要及時報告上級。

九:做住人房時的有關規定及要求,主要的注意事項;

1. 客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。

2. 只需檢查電視屏幕是否清晰,客人自己鎖定的屏道不得更改。

3. 客房內茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。

4. 如上午12點之前房間開 DND,或者連續幾天不讓打掃衞生的房間,及時報告領班主管。

5. 房間內發現危險物品或反動書刊、雜誌、可疑人物,及時上報。

6. 發現客人的貴重物品及時上報並做好登記(如:金銀首飾、手機、較多現金)。

7. 房間內有客人在時應如何打掃:根據情況和客人的要求簡單打掃,整理。

8. 散客房間衞生,在上午10點以後進行打掃。

十:講解各班次的工作流程;

具體時間:每週四下午四點半。

具體規定:

1. 每位培訓員工應帶好自己的培訓記錄本,由主管統一講解。

2. 培訓後由每位員工填好自己的培訓檔案。

3. 培訓時要把手機調到震動或無聲狀態。

4. 定期內由主管進行實操考核。

5. 當班期間如發現服務員做房,未按相應的程序做,應由領班在此培訓期間,進行講解。

培訓計劃方案 篇3

為了更好地培養一支師德高尚、敬業愛生、樂於奉獻的教師隊伍,提高教師的職業道德水平。依據上級指示精神,五年內每位教師應接受360學時的培訓,即每學年72學時、每學期36學時。

一、指導思想

以新課改理念為指導,努力建設學習型、專家型教師團隊,促進教師專業成長,為提高課堂教學效益和教育教學質量,推動學校可持續發展奠定堅實師資條件。

二、總體目標

1、進一步轉變教師的教育觀念,提高教師的專業水平,打造學習型校園,努力形成讀書學習的良好氛圍。

2、深入開展教研活動,引導教師在學習中實踐,在實踐中反思,提高教師教育教學能力和研究能力,部分教師能在一定範圍內交流自己的成功經驗。

3、實施名師工程,培養和造就一批骨幹教師。

三、培訓內容

1、師德培訓。牢固樹立學高為師,身正為範的從業準則,大力實施“師德工程”,開展教師素質提升工作的系列活動。通過學習、交流、討論等途徑,積極引導教師樂於奉獻,愛崗敬業。引導教師進一步加強自身修養,提高思想道德素質和教育教學水平,以良好的師表形象塑造學校的整體形象,獲取學生的信賴,贏得家長的信任。

2、青年教師培訓。本年度將着力為青年教師專業化發展構建平台,抓實教研組業務活動,抓好抽籤課課、常規課、示範課、,充分發揮我校名師資源優勢,開展傳幫帶活動,幫助青年教師儘快成長。

3、生命化課堂的構建。構建具有高效的生命話課堂教學模式是我校今後幾年的主課題,圍繞這一課題開展一系列研究活動,對備課、上課、作業、輔導、考試等作深入研究,探尋高效教學的模式,提高教學效率,減輕學生負擔,全面提升教育教學質量。

四、培訓形式

1、教研組集中培訓

目的:為了使全體教師對中考要求有更加明晰的瞭解,把脈中考的各個環節,有針對性的對日常教學以及學生的學習有所指導,XX年8月28日下午1:30中考閲卷教師指導對接培訓會。地點:各個教研組,將邀請我校語文、數學、外語、物理、化學、歷史、地理、政治、生物九個學科參加今年中考閲卷的教師分學科對全體教師進行培訓。

2、參加區進修校組織的遠程培訓工作。

XX年10月10日——16日,我校教師將在網上進行全員培訓。

3、繼續開展教師講壇活動。

我們116中學的教師教壇是我校教師培訓工作的一大亮點。利用教師講壇這個平台,每月一次,將優秀教師高超的課堂技能進行展示,大大促進了我校教師專業素質的提升。

4、繼續進行抽籤課活動。

常年堅持的抽籤課活動是我校的又一特色工作。

由主抓教學的副校長牽頭,教學主任、備課組長及組內其他成員參加的每日抽籤課活動對我校教師的日常教學起到了一定的督促檢查的作用。聽完課後及時評課,對上課教師的課堂教學及時進行指導,對於老師們的課堂教學幫助很大。

5、分散學習

根據個人情況讀書、研修、網上學習等。

五、工作措施

學校在以分管副校長為組長的教師繼續教育培訓工作領導小組領導下,加大培訓投入,狠抓落實:

本學期,我校校本教研要以課堂教學改革為中心,以提高課堂教學效益為目的,繼續堅持“專業引領、骨幹帶動、同伴互助、自我反思、自主發展”的策略,切實提高教師研讀教材、大綱的能力,“以學定教”的教學設計能力和課堂實戰能力,突出教研工作的科學性、實效性,全面提高教學質量。

學校教師培訓計劃方案3

為培養出一批高水平的骨幹教師,使他們成為學校教育教學的帶頭人,並能起到工作中的龍頭作用,帶動全校教育教學工作的整體發展,特制定我校骨幹教師培訓計劃:

一、現狀分析:

學校現有在職教職工100人,我校現有省級骨幹教師5人,市級骨幹教師9人,縣級骨幹教師13人,校級骨幹教師13人,其中在教學一線的骨幹教師33人,為使骨幹教師的教育教學水平得到進一步提高,更好的發揮其輻射作用,特制定培訓計劃如下:

二、培養目標:

通過努力,培養一支由區學科帶頭人為龍頭,區骨幹教師、及各類優秀骨幹教師組成的青年骨幹教師隊伍。

三、主要舉措:

1、強化學習,更新觀念,不斷提高自身理論水平。

人的意識、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養着重學習,尤其是教育、教學理念,相關理論知識的學習,及時把握教育發展的時代脈搏,從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求青年骨幹教師每月交一份讀書心得體會,每學期精讀一本教育專著,積極參加各類專家講座、學習,多角度吸收營養。

2、加強校內“傳、幫、帶”活動,以課堂為載體,切實提高青年教師專業水平。

骨幹教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內。為此,在校內堅持“一幫一”“一幫二”的“結對子”活動,從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課後反思均進行隨時對話、“跟蹤聽課”、重點強化“示範課”“隨堂課”“診斷課”,讓青年教師先定格,再入格,直至跳出“模式”逐步形成自身教學特色和風格。為集體體現校內“幫扶”成果,每學年舉行一次青年教師賽課活動,提供更多展示平台。

3、“壓擔子”促使青年教師更穩定、持續發展。

青年教師的穩定、持續發展,自我成長的需要是內因,是主要動力,外部環境起着巨大的推動作用。為此,在學校工作中,對青年教師適時加壓工作擔子,如年級組長、教研組長、教科室主任、團總支書記等,讓他們充分感受到成長的體驗和賞識的愉悦,進一步激發青年教師自我成長的需要。並進一步適時提出新的工作要求,促使其沿着優秀青年教師、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發展。

教師隊伍建設,尤其是青年教師的培養直接制約和影響着學校的長遠發展,我校將堅持以青年骨幹教師的培養為龍頭,紮實抓好教師隊伍建設,爭創人民滿意的教育,辦家長滿意的學校,做學生滿意的教師,讓光福的孩子快樂成長起來。

四、骨幹教師培養

1、凡被評為本年度的骨幹教師,實行公開。

2、學校個人制定本年度培養計劃,要求骨幹教師每人自訂一份報刊雜誌。

3、每學期學校提出骨幹教師到校外先進校學習、交流2-3天。

4、每學年骨幹教師組織公開課一節,每學年骨幹教師撰寫有價值的論文一篇,並在區級以上獲獎。

5、適時組織骨幹教師參加市、區教育教學培訓,提高理論水平。

6、學校每年對骨幹教師進行考核,不合格者不能作為年度骨幹教師。

7、學校對骨幹教師實行年度獎勵,並在評優、晉級等方面優先考慮。

五、骨幹教師培訓

(1)參加各級舉辦的骨幹教師培訓,充分發揮骨幹教師的傳幫帶作用。

(2)做好名師、學科帶頭人帶名人、帶學科組活動。

(3)搞好課改交流,體現教育教學新理念。

(4)各級骨幹教師要及時上交有特色的經驗材料。

骨幹教師培訓是校本培訓工作中的一項主要內容,人們都知道,隨着時代的發展、對教師素質的要求越來越高,為了全面實施素質教育、培養創新能力,必須要有一批素質高尚,業務精湛的骨幹教師隊伍。為此,學校在本學年的校本培訓工作中,加強了對骨幹教師的培訓,並取得了一點成績。

在培訓工作中,學校領導對此項工作非常重視,在學年初就制定了培訓計劃,為了進一步提高骨幹教師的教育教學理論水平和業務能力,學校能積極支持他們參加進修組織的集中培訓,並在時間等方面給予合理的安排,這樣確保了骨幹教師的培訓效果,每位骨幹教師都能按要求完成培訓任務,並取得了好成績。

為了提高骨幹教師的科研能力。學校每學期都派他們外出學習、積極參加進修組織的各類教研活動,認真學習外校的好經驗、好教法,用於指導自己的教學,這一做法得到了教師的廣大認可。

培訓中學校能按計劃執行。每學期都讓部分骨幹教師上一節示範課,然後組織教師進行研討,目的是探索新型的課堂教學模式、培養學生的創新能力,由於每位骨幹教師都認真做課,介紹了一些好的教學經驗和方法,促進了學校教育教學改革的發展。

骨幹教師在校本培訓工作中,他們不但自己努力學習,改革創新,而且還主動指導幫助其他教師,與他們一同備課,一同研究教材,一同研究教法,並互相聽課,聽後能及時交流、探討改進的方法,在他們的指導下,教師們的雙科教學能力有明顯提高。

本學期骨幹教師在本校共上示範課2節,張紅傑,胡豔梅兩位老師送課下鄉2節。劉英老師自制的教具參評省級自制教具競賽取得了優異的成績。

總之,通過培訓,骨幹教師專業知識與學術水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨幹教師培訓工作中雖取得了一些成績,但也存在着不足,以後還要向其他兄弟學校學習,力爭把這項工作做得更好。

培訓計劃方案 篇4

一、培訓目標和培訓重點

通過培訓力爭使我校教師具有以下素質:不斷更新教育觀念,使之符合素質教育的要求;更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和鋭意創新的能力;進一步發展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,並形成自己的教育、教學風格和特色;進一步拓寬科學文化視野,掌握現代教育技術,提高課堂教學效益;進一步提高理論功底和科研能力,使之成為學科骨幹,為教師的成長和成功鋪設方便之路。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導中青年教師專業素質的不斷提高,同時逐步構建校本培訓模式,形成校本培訓體系,建立校本培訓機制,使校本培訓逐步科學化、規範化、系列化。

二、主要內容和基本形式

(一)師德教育,樹立形象

教師的職業道德是教師素質的核心部分。

1、樹立典型,集體培訓。通過分期召開集體師德培訓會,以講座、論壇等形式分享優秀教師的師德專業精神。

2、目標定位,加強考核。通過師德考核,確定教師的發展方向,激發教師自我完善的需求,促使教師養成良好的職業道德。

(二)專業培訓,引領成長。

通過定期聽講座、組織集體聽輔導報告、分組交流、自學等方式組織教師進行現代教育理論和學科發展前沿理論及新課程理論和專業知識更新以及心理健康教育的學習培訓,不斷豐富與更新學科知識,使教師具有較高的教育理論修養。

1、小組互助,合作共進。組建"學科教研小組",以小組形式有計劃的定期開展教研活動。活動期間,小組需完成三項任務:其一,深度進行主題學習(一個學期確立一個學習主題,圍繞主題展開深度學習);其二,關注課堂教學的改進;其三,認真做好專題科研工作(以教研論文或課題研究形式進行)。

2、培養骨幹,帶頭示範。充分發揮我校那些實踐經驗豐富、理論水平較高的各級骨幹教師的帶頭示範作用,通過講座或示範課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能,促進全體教師專業水平的提升。

3、專家引領,專業成長。針對教師在教育教學中普遍出現的疑難和困惑,針對性的邀請專家現場指導,有效幫助青年教師成長。

4、師徒結對,跟蹤指導。通過師徒結對的方式,由指導師對年輕教師進行一對一的跟蹤指導,快速幫助年輕教師成長。

5、一人學習,眾人受益。學校要求外出學習、考察培訓的骨幹教師,必須寫出學習彙報材料,並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神,彙報學習收穫。培訓可採用作專題講座、經驗交流、講彙報課等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。

(三)深化改革,立足課堂。

課堂是實施素質教育的主陣地,只有立足課堂,才能深化教學改革。

1、頒佈學生學習常規,切實抓好常規課堂教學。通過定期和不定期檢查,督促每一位教師、每一門學科、每一節課都能有效落實學生學習常規工作,逐步規範常規教學。

2、充分利用本校資源優勢,通過舉辦教師團隊賽課、骨幹教師示範課、課堂改革研討課等研討交流活動,通過説課、上課、評課交流,深化課堂教學研究,促進教師的專業化成長。

3、定期開展學科教研活動,結合舉辦公開課、經驗交流會、座談會等形式多樣的學科研討交流,切實提高教師的專業能力。

(五)科研實踐,總結提高。

把培訓和教育科研緊密結合,引導教師圍繞新課程的實施,結合課堂教學,通過課題研究、撰寫論文、案例隨筆等方法,從教學實踐中不斷總結經驗和教訓,不斷提高教育科研的專業技能水平,用教育理論指導教學實踐。

(六)網絡培訓,資源共享。

通過各類網絡培訓,進一步推進學校課程教學資源網絡化,實現優質教學資源共享,同時進一步提高教師輔助教學的基本技能。通過分期分批組織信息技術學科教師指導課件製作、電腦維護等培訓,以點帶面,進行全校教師的信息技術培訓,提高運用信息技術服務學科教學的水平。

三、保障措施和預期效果

(一)保障措施

1、組織領導

學校成立校本培訓領導小組。由校長楊冬任負責人,教科室負責校本培訓工作的日常工作和學分管理,由教務處和教研組具體組織實施,設計符合本校實際的培訓計劃和考核辦法,建立激勵機制和管理制度,做好校本培訓過程管理。

2、資金預算。每學期學校對校本培訓所需資金進行充分預算,保證校本培訓活動順利開展。

3、活動登記。包括:參培教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、授課教師、培訓結果、教師發言情況等,作為教師考核的第一依據。

4、積累資料。包括:文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載、考勤登記、考核材料和教師個人培訓檔案的建立等等。

5、考核評定。建立校本培訓督導、評估機制,將校本培訓工作納入對教師的考核目標。在對教師考核過程中,做到把教師平時的學習筆記、聽課記錄、學習體會、案例分析、研究論文等材料和教師參加培訓的考勤情況,作為教師考核並獲得校本培訓學分的重要依據。先由教師自我評定,再由學校教務處考核審查後認定,並按不同的得分給予不同的評定。

(二)預期效果

通過校本培訓,使我校青年教師快速成長,基本功更紮實。中老年教師教科研能力更精。

通過校本培訓,培養一支師德高尚,業務精湛,理念新穎,精力充沛,教科研能力強的骨幹教師隊伍和學科帶頭人。

通過校本培訓,使我校全體教師專業素質得以有效提升,使整體教師隊伍階梯配備更加合理。

培訓計劃方案 篇5

隨着酒店的迅速發展,對專業人才的需求也日益迫切,如何打造一隻訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發展都有着重要意義。面對09年濟南市的酒店業市場,既有機遇又有挑戰,作為人力資源部要做好員工培訓工作,更好的服務從和服務於酒店的發展大計。20xx年,酒店的培訓計劃有如下設想:

1、新員工入職培訓

培訓時間:有新招聘員工入職後(用三天的時間,每天兩小時) 培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工 培訓者: 人力資源部

培訓內容:以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主,介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅遊業的關係、酒店旅遊業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關係、酒店消防與安全知識培訓等。

2、外語培訓

培訓時間:全年培訓(根據需要調劑)

培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓 培訓者:人力資源部

培訓內容:飯店英語

3、禮貌禮儀培訓

培訓時間:根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合

培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,着重提高酒店員工的服務意識與質量。

培訓對象:酒店全體員工

培訓者:人力資源部

4、急救知識培訓

培訓時間:每半年一次

培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。

培訓對象:酒店全體員工

培訓者:外聘醫務專家(每次報酬100元――200元)

5、中國文化知識講座

講座時間:每季度一次

講座內容:以濟南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教

知識等。

參加者:酒店全體員工

培訓者:可以由人力資源部培訓也可以聘請專家培訓

6、酒店美容健身講座

培訓時間:每季度一次

培訓內容:酒店的員工期怎麼化粧、日常生活中的護膚、美空學問 培訓對象:酒店全體員工(自願參加)

培訓者:從外部邀請這方面專業人士或者酒店內的部門領導

7、溝通交流培訓:

培訓時間:每季度一次

培訓內容:加強部門之間交流的方式方法

培訓對象:酒店全體員工

培訓者:人力資源部

8、消防知識培訓

培訓時間:每半年一次

培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衞知識

培訓對象:酒店全體員工

培訓者:保安主管

9、部門知識和技能培訓

培訓時間:每個月部門領導制定培訓計劃

培訓內容:根據實際需要和領導要求制定培訓內容

培訓對象:部門員工

培訓者:部門領導

培訓計劃由人力資源部制定,由人力資源部和一線部門共同完成,月末制定下月培訓計劃,報領導批示。

培訓計劃方案 篇6

隨着酒店的迅速發展,對專業人才的需求也日益迫切,如何打造一支訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能提高酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發展都有着重要意義。作為酒店安全部門要做好員工消防知識培訓,更好的服從和服務於酒店的發展大計。20xx年,酒店安全培訓有如下設想:

一、新員工入職培訓

培訓時間:有新招聘員工入職後(用一天的時間,一個半小時)

培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

培訓者:保安部

培訓內容:安全及保衞意識、消防程序、當發現火災是你需要做什麼?當您聽到火警警報時,你需要記住知道的是安全出口的位置等。

二、消防知識培訓

培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前後)

培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衞知識

培訓對象:酒店全體員工

培訓者:保安主管

三、部門知識和技能培訓

培訓時間:每季度部門領導制定培訓計劃

培訓內容:根據實際需要和領導要求制定培訓內容

培訓對象:部門員工

培訓者:部門領導

四、應急預案培訓

培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前後)

培訓內容:(1)處理爆炸事件的應急預案;(2)打架鬥毆、流氓滋擾的處理程序;(3)發生財物丟失、被盜事件的處理程序;(4)發生搶劫、行兇、暴力事件的處理程序;(5)發生詐騙事件的處理預案;(6)火警應急方案;

(7)精神病人或酗酒鬧事的處理程序;(8)人員傷亡的處理程序;(9)食物中毒的處理預案

培訓對象:酒店全體員工

培訓者:保安主管

消防知識

(一)滅火和燃燒常識

1、火災:火災就是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的'災害。

2、燃燒的發生必須具備三個必要的條件,即:可燃物、助燃物和着火源。

3、防止火災的基本措施包括:

(1)控制可燃物,難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。

(2)隔絕空氣,使用易燃易爆物質的產生應在密閉的設備中進行。

(3)消除着火源。

(4)阻止火勢的蔓延,在建築物之建築防火牆,設防火間距,不使新的燃燒條件形成,防止火災的擴大。

4、滅火方法,一切滅火措施都是為了破壞已經產生的燃燒條件或使燃燒遊離基消失,根據物質燃燒原理和同火災作鬥爭的實踐經驗,現行滅火基本方法有四種:隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法

(1)隔離滅火法

滅火隔離法是將正在燃燒的物質和周圍未燃燒的可燃物質隔離或移開中斷可燃物質的供給,使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有:

1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走;

2、關閉可燃氣體、液體管道的閥門,以減少和阻止可燃物質進入燃燒區

3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體

4、拆除與火源相毗連的易燃建築物,形成防止火勢蔓延的空間地帶。

(二)窒息滅火法

窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區或用不燃燒區或用不燃物質沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法,具體方法是:

1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質覆蓋燃燒物;

2、噴灑霧狀水、乾粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物;

3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發生火災的容器、設備;

4、密閉起火建築、設備和孔洞;

5、把不燃的氣體和不燃液體(如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等)噴灑到燃燒物區域內或燃燒物上。

(三)冷卻法

冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的温度低於燃點之下,使燃燒停止;或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上,使其不受火焰輻射熱的威脅,避免形成新的火點。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。

(四)抑制法

抑制法就是是滅火劑參與到燃燒反應歷程中去,是燃燒過程中產生的遊離基消失,而形成穩定分子或底活性的遊離基,使燃燒反應終止。滷代烷滅火劑和乾粉具有抑制滅火作用。

發生火災的原因一般分為三類:

1、失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規程而引起的火災事故;

2、由於電氣設備使用不恰當;

3、雷擊、自燃等原因引起的火災。

消防應急方案常識

當火災發生時,服務員要及時撥打內部報警電話報警,監控中心接警後迅速現場,切斷着火層電源。義務消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災;當火勢蔓延,火情惡化時,要及時撥打“119”報警電話,撥打電話時要記住以下幾點:

1、説清楚起火單位的詳細地址,具體起火部位;

2、起火單位燃燒物質的性質,如油、電或棉織物等;

3、火勢的大小;

4、報警人的姓名和聯繫方式。

火災發生後,組織指揮疏散與搶救着火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務。

明確分工:把責任落實到樓層服務員。負責引導客人向安全區疏散; 疏散次序:先從着火層房間及着火層以上各層開始疏散;在疏散着火層以下各層,並做好客人的安撫工作,不要四處亂跑;

指導自救:指導自救分別服務員帶領或通過樓內通訊設備指導等方式進行,鼓勵或帶領客人沿着消防樓梯下樓;不能從預定的消防樓梯疏散時,由服務員帶領客人登上天台風口處等待營救;

注意安全:在疏散中和線上設立崗哨向疏散人員指明方向,防止誤入袋型通道的盡端:

組織滅火:啟動消防水泵;關閉消防分區的防火大;派出人員攜帶滅火工具,查明是否有火勢蔓延的可能,,並及時撲滅蔓延過來的火焰。

培訓計劃方案 篇7

為提高公司在職服務人員的技能和業務,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:

一、培訓目標

根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規範,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

公司各店在職服務人員。

三、培訓形式

半脱產,分期分批學習。

四、課程設置

崗位培訓課程設置採用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

五、課程安排

公司員工手冊

餐廳服務員職業素質

餐飲服務基本技能

酒水服務

上菜及分菜

撤換餐用具

餐廳服務基本程序

六、課程內容

1、公司管理項目

任務

培訓要點

1.1講究職業道德

(1)遵紀守法

—瞭解和遵守公民的職責和義務,文明執業

—瞭解國家提倡的“五愛”內容

(2)敬業精神

—養成守時、守信、守紀的良好品質

—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質

—養成樂於助人、精益求精的良好品質

(3)從業原則

—自尊、自愛、自信、自立、自強

1.2公司員工手冊

1.3公司管理制度

2、餐廳服務員職業素質

任務

培訓要點

2.1職業道德及崗位職責

—餐廳服務員的職業道德

—迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責

2.2顧客的飲食習慣與就餐心理

—我國各地區的飲食習慣

—少數民族的飲食習慣

—歐美亞洲人們的飲食習慣

—賓客的就餐心理

2.3飲食衞生基礎知識

—公共飲食行業特點

—公共飲食行業的衞生管理

—服務員個人衞生要求

—餐廳環境衞生要求

—預防食物中毒

—餐具洗滌和消毒衞生

2.4餐飲服務安全

—火災防範與處理

—盜竊和意外事故防範與處理

2.5餐飲服務禮儀

—禮貌服務的基本要求

—服務接待禮節

—學會着裝、衞生修飾要求

—學會正確的站立、行走、操作姿態

3、餐飲服務基本技能

任務

培訓要點

3.1端託技巧

—瞭解托盤的種類及作用

—掌握輕託和重託方法

—學會端託行進步法

3.2餐巾折花

—瞭解餐巾作用與種類

—餐巾折花基本技法

—餐巾花的造型種類與擺放

—餐巾折花圖譜

3.3擺台服務

—瞭解中、西餐擺台的基本要求

4、酒水服務

任務

培訓要點

4.1瞭解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點

—瞭解中國酒水的分類、特點

—瞭解外國酒水的分類、特點

—瞭解軟飲料的分類、特點

—瞭解茶葉的分類、特點

4.2酒水服務的技巧與程序

—學會冰鎮、温燙方法

—注意斟酒順序

—掌握酒水服務操作要領

5、上菜及分菜

任務

培訓要點

5.1瞭解菜品知識

—瞭解中國菜的特點

—瞭解西餐菜的主要特點

5.2上菜與分菜

—瞭解中西餐上菜的操作要領

—掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

任務

培訓要點

6.1中餐枱面撤換餐用具

—學會撤換餐用具操作方法

—知道正確的收台工作步驟

6.2西餐枱面撤換餐用具

—瞭解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律

—瞭解西餐枱面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務基本程序

任務

培訓要點

7.1掌握中、西餐接待服務

—瞭解零點服務特點

—掌握團體包餐服務要求

—瞭解咖啡廳服務程序

七、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,採取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。

3、突出現場培訓,採用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法,使學員在“學中學會做”,實現崗位技能的提高,培養學員一技之長。

八、考試、考核

1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊後,由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

培訓計劃方案 篇8

根據區教育局關於“關於開展20xx年暑期中小學教師師德專題培訓活動的通知”精神,結合本校實際,特制訂本培訓計劃。

一、指導思想

以辦人民滿意教育為宗旨,全面加強和提高教師職業道德和職業精神,建立健全師德建設的長效機制,不斷提升教師道德修養和文化修養,增強教書育人、敬業樂教的堅定性和自覺性,努力樹立人民教師良好形象,做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民教師。

二、培訓主題:

大愛至上

三、組織領導

組長:z

副組長:z

組員:z

四、培訓時間

20xx年8月25日~8月29日

五、培訓內容

1.開展以“大愛至上”為主題的師德教育活動。愛生、愛校、愛事業,以博愛寬廣的胸懷,以大愛至上的境界從事崇高的教育事業,奉獻青春,貢獻力量。並結合“愛與責任”師德教育活動,開展“教師職業精神”大討論系列活動,弘揚新時期人民教師的高尚師德和無私奉獻精神,增強教書育人的本領。自覺樹立人民教師良好形象,做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民教師。

2.繼續開展有關教育政策法規學習教育。組織教職工學習當代社會、經濟、心理、科技發展等方面的知識,學習先進教育思想和科學育人理念。進一步學好以《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國義務教育法》、《中小學幼兒園安全工作條例》等為重點的教育法律法規,充實法律知識,增強法制觀念,提高依法治校、依法執教的能力。

3.開展女教師健康講座專題活動,增強我校廣大女教師關注自我、關注健康的意識,提高廣大女教師的健康水平,普及女性健康知識,充分保障我校女教師的身心健康,推動學校和諧校園建設。

4.學習班主任理論知識和技能。把班主任理論知識和技能作為暑期師德培訓的重點內容,班主任工作培訓內容包括中小學德育工作、學生心理健康教育指導、班級活動設計與組織、班級工作管理、班級教育政策法規、班主任修養等。通過專題講座、主題活動、班主任論壇、案例分析等多種形式對班主任進行全員培訓

六、培訓形式

暑期師德培訓採取集中學習,專題討論,分組學習議論,自學及寫學習心得,組織收看市教育局師德培訓專題報告會。

七、具體學習時間安排:

學校20xx年暑期師德培訓安排表

時間 地點 內容 主講人

8.25週一 電教室 龍灣中學

上午8:00:1、教師報到及師德培訓動員大會

2、林衞平局長作教育形勢專題報告(視頻)

3、初二段軍訓開始

下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學)

8.26週二

電教室

上午8:30:師德乃師業之本(視頻)

z教授

(湖南師大倫理學研究所副所長、博士生導師)

8.27週三

級段

上午:在家自學

下午:各級段分組學習討論

8.28週四

電教室

下午2:00全校班主任培訓考試

學區領導

8.29週五

電教室

上午:師德培訓總結提高大會(教師上交心得體會)

下午2:00初二段軍訓成果彙報表演及表彰大會

八、培訓要求

1、每位教師都要參加師德培訓,8月29日上交師德專題培訓心得體會,學校根據出勤筆記心得體會等情況進行考核,考核合格計入繼續教育學分,考核情況作為年度教師思想政治和業務考核的重要內容。

2、全校班主任必須參加培訓考試。

龍灣區中永中學

中永中學20xx年暑期“大愛至上”主題師德培訓計劃安排表

時間 地點 內容 主講人

8.25週一 電教室 龍灣中學

上午8:00:1、教師報到及師德培訓動員大會

2、林衞平局長作教育形勢專題報告(視頻)

3、初二段軍訓開始

下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學)

8.26週二

電教室

上午8:30:師德乃師業之本(視頻)

z教授(湖南師大倫理學研究所副所長、博士生導師)

8.27週三

上午:在家自學

下午:各級段分組學習討論

8.28週四

電教室

下午2:00全校班主任培訓考試

學區領導

8.29週五

電教室

上午:師德培訓總結提高大會(教師上交心得體會)

下午2:00初二段軍訓成果彙報表演及表彰大會

培訓計劃方案 篇9

培訓主題:

培養一支忠誠快樂員工隊伍

培訓宗旨:

與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估

培訓重要性:

培訓之所以重要是因為:

培訓是過濾網―-培訓可刪去不利於酒店發展的態度、理念和行為;

培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;

培訓是磁石―-培訓有利於提高酒店的凝聚力和競爭力,發揚團體精神。

培訓目標:

本店知識培訓 包括本店的創建背景、地理位置、建築風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。

禮節禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業者在上述方面的要求,以便在日後的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。

總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。

業 務 培 訓 員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,儘量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的能力。

精神意識的培訓 現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。

培訓流程:

報名登記造冊

發放材料(引導自學)

上門考試(共5期 開卷)

成績反饋(定 期)

上門指導(隨 時)

考核發證(閉 卷)

培訓的內容:

(1)餐飲專業知識,包括食品、飲料、烹調、營養與食品衞生、餐具設備知識等。

(2)餐飲服務的基本技能,包括擺台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

(3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。

(4)普通話和語言技巧。

(5)員工守則、崗位職責、操作規程。

(6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。

(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。

(8)社交知識及心理學知識。

(9)民俗及生活常識。