隨着個人的素質不斷提高，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有雙向溝通性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的綜合實踐報告大學，希望對大家有所幫助。
帶着一顆激動的心，帶着包裏存放的十份中國一拖農村農業機械調查表我回到了自己的家鄉——xx縣xx鎮xx鄉。作這樣一個調查，我還是頭一次呢。有着0%的經驗，帶着100%的信心我開始了我的調查活動。回去的當天已經是下午四點多了，乘了十多個小時的火車，我早已累得爬不動了，只想找個地方好好休息。但想想畢竟自己還有任務沒有完成呢，還是趁早為好，吃過晚飯我便來到了幾個小學同學的家裏，找到幾個現在也在上學的學生，想讓他們和我一同做好這份調查。他們是我最好的朋友，當然義不容辭地答應了這門差事了。我們覺得在自己本村開始為中心再到周圍幾個村裏去調查，有必要的話我們還會去別的鄉鎮裏去，因為他們也分別給自己安排了各自的任務。
一、農民的生活如今已是芝麻開花——節節高!
農村的交通大為改觀
我們調研的個村子是xx省xx市xx縣xx鎮xx村。雖然説的只是這一個村子，但從市裏回來的路上我們已經看到了，現在的農村已經實現了村村通公路的目標。那些原本比較偏遠的山村，一改過去那種天氣變化，道路變化，交通中斷的狀況，現在條條水泥路修進了村子裏，家民再也不用擔心天氣給他們的交通帶來的不便了。農民的觀念提高了。現在的農村已經免農業税幾年了，農民對國家的政策的認識水平也提高了，每日中央人民廣播電台的新聞也是他們必看的。農民感激政府對農民的照顧，對這幾年興起的“新農村建設”更是喜上眉梢。農民一改往日那種只靠種田，秋天賣糧食來獲取收入的方式。他們開始尋找自己的致富項目。村裏的果園、大棚、養殖場像雨後春筍一般到處興辦。
生活水平達了小康
過去的農村，樓上樓下電燈電話想都不敢想，而現在呢?嘿嘿。全村彩電的普及率幾乎達到了100%，包括年齡已高的老人，我奶奶今天已經是70多歲的高齡，而他們家今年把自己原有的黑白電視機封存起來，購置了一台彩電。今天村裏還要實現家家連有線的目標!這樣更放便了農村及時瞭解國家的最新方針政策。通信發展也是更趕得上了速，固定電話已經是每家一部，手機普及也已過半，年輕人差不多人人一部了，好多家庭也已經購置了電腦，每晚回家的時候也會上網衝浪，那種感覺實在是好。
二、農村也有自己的不足
計劃生育做的不夠到位
國家政策規定一對夫婦只要一個孩子，如果胎是女孩的可以再生二胎。但現在農村近些年政策好了，收入增加了，有的人也通過做生意或搞運輸賺到了一定的積蓄。雖然自己的家庭不符合生二胎的標準，但是冒着被罰款的懲罰，躲着藏着最後再生孩子，我的一個鄰居本來有一個男孩，今年又要了個女孩，當我們問及他們為什麼還再孩子，現在都有一個男孩了，他們的回答卻是：現在只要有錢，就可以再要嘛。聽説他們被罰了接近三萬元錢。農業機械化程度還太低在農村曾經流傳着這樣一句話“要致富先修路，少生孩子多重樹”，現在路修好了，而孩子去還是生得那麼多，怎麼致富?這使得本來收入就欠佳的農民負擔更回重了，雖然農村的生活水平還不是很高，但生活費用的支出去不見得少，意外的病災都是有可能發生的，一旦發生了，又有多少家庭困苦不堪呢?
拿種瓜來講吧，一顆瓜上苦只結一個果子，這個果子往往會又大又飽滿，而一顆瓜上苦結兩個果子則往往不會結得太大，而結三個四個五個則往往根本就長不成果子，因為根吸收養分的能力是有限的。因為我所處的村子位於山區，山路曲折，田地也多在山坡上，而非在平原地區，每户的每一塊土地也是比較狹長的，很不適合使用農業機械。所以到目前山上的田地還保持着最原始的耕作方式。村幹部隊伍狀況令人擔憂。我們在村裏及周圍幾個村裏調查，每每提到村幹部的，村裏人都很是村裏的百姓都無語。村裏的人民普遍反應村裏的幹部為政不夠謙潔，每次選村幹部的時候那些所謂的候選人則會挨家送禮，送煙，送酒。百姓只有收的份，因為畢竟大部分老百姓收了煙都會選那個送煙的人，如果不選他的話，等以後請村幹部辦什麼事情或幫忙的話都會受挫的，在村裏的日子也不會太好過，然而選了村幹部後，那些當選村幹部的人在村民眼裏又成了一個個大米蟲!把公款裝進了自己的口袋。而百姓卻又無能為力。偶而出現一個為百姓某事的好官，不願與其他人同流合污，並且在村幹部裏處處受到排擠。
三、通過調查，我也頗受啟發，我覺得發展農村要對症下藥加強農村領導隊伍建設是新農村建設的重中之重
1、國家的政策再好如果不執行那也只是一紙空文!而一批有素質，有文化，有道德的農村領導幹部則是國家政策順利執行的有力保證。
2、一個好的農村幹部會時刻想着怎樣為百姓辦事，怎麼才能讓村裏上過上好日子，怎麼才能讓本村的經濟有所發展!他也會利用各種信息途徑為村裏人尋找致富的項目，而這一點是我們所調查的村子裏的幹部做不到的，受各方面因素限制我們也不可能對國內所有村子進行調查，若大農村，我們只見一斑了吧!
加強計劃生育政策的實施在農村曾經流傳着這樣一句話“要致富先修路，少生孩子多重樹”，現在路修好了，而孩子去還是生得那麼多，怎麼致富?這使得本來收入就欠佳的農民負擔更回重了，雖然農村的生活水平還不是很高，但生活費用的支出去不見得少，意外的病災都是有可能發生的，一旦發生了，又有多少家庭困苦不堪呢?拿種瓜來講吧，一顆瓜上苦只結一個果子，這個果子往往會又大又飽滿，而一顆瓜上苦結兩個果子則往往不會結得太大，而結三個四個五個則往往根本就長不成果子，因為根吸收養分的能力是有限的。所以我認識加強實行計劃生育就是"強制"農民走致富的道路!
時光飛逝，走出校門已經又四個多月，初踏入社會的我面臨着新的挑戰，新的考驗。在為期兩個多月的工作實踐中，我珍惜每次鍛鍊機會，與不同的人相處，讓自己近距離地接觸社會，感受人生，品味人生的酸甜苦辣。回首這個多月的工作實踐，讓我感慨萬千，受益匪淺。在這兩個多月的實踐中，使我真正地認識到自己的不足之處，以前在學校學習的專業知識總覺得枯燥乏無味，抽象難以理解，沒有多大的實用之處，但步入社會到了工作崗位上，在工作實踐中我才真正地感受到它的重要性。
在這兩個多月的工作實踐中，我學到了許多在書本上無法學到的寶貴知識，比如對珠三角經濟企業文化的理解和認識：企業文化是企業的靈魂，是推動企業的不竭動力。它包含着非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這裏的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子，就必須普及和深入企業文化建設。企業文化有廣義和狹義兩個理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和羣體意識以及這種意識產生的行為規範。
珠三對珠三角經濟企業分為主要分為四個階段：
第一個階段層為底層的企業，所謂底層企業就是以手工輕工為主的企業;比如一些私營的小企業，以手工裝配包裝，日用品為主，工序操作簡易，工作時間不定。
第二個階段層為內資企業(對生產質量要求不是很高)即是所謂的代工企業;代工企業也就是從事OEM生產模式的企業，OEM(Original Equipment Manufacture)的基本含義是定牌生產合作，俗稱“貼牌”。是某甲方工廠所生產的產品被乙方選中，乙方委託甲方按照原樣生產，並標上乙方的商標，由乙方收購。它是建立在合同授權基礎之上的合法合作關係。也不止大陸台灣代工，台灣、泰國、馬來西亞都是代工的。
第三個階段層為精密製造企業(台灣企業佔大部分)主要以生產衝壓端子，連接器，五金精密模具為主，還有港資企業，港資企業主要是生產玩具，服裝，為五金做零件配件。
第四個階層歐美企業(主要以生產零配件為主)。
在這次工作實踐中，另外學習了電話禮儀(電話營銷)
(一)重要的第一聲
當我們打電話給某公司，若一接通，就能聽到對方親切、優美的招呼聲，心裏一定會很愉快，使雙方多話能順利展開，對該公司有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣説：“你好，這裏是__公司”。因此要記住，接電話時，應有“我代表公司形象”的意識。
(二)要有喜悦的心情
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中會被你感染，給對方留下極佳的印象，由於面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱着“對方看着我”的心態去應付。
(三)清晰明朗的聲音
打電話過程絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎着腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采，若坐姿端正，所發出的聲音也會親切悦耳，充滿活力，因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，儘可能注意自己的姿勢。
(四)迅速準確的接聽
現代工作人員業務繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應準確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方等久是很不禮貌的，對方在等待時心裏會十分急躁，你的公司會給他留下不好的印象，即使電話離自己很遠，聽到鈴聲後，附近沒有其他人，我們應該用最快的速度拿起話筒，這樣的話每個人都應擁有的，這樣的習慣是每個辦公室工作人員都應該養成的。如果電話鈴聲響了五聲才拿起話筒，應該先向對方道歉，若電話響了許久，接起電話只是“喂”一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。
(五)認真清楚的記錄
隨時牢記5WIN技巧，所謂5WIN是指1、WHEN何時2、WHO何人3、WHERE何地4、WHAT何事WHY為什麼6、HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對方打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴於5WIN技巧。
(六)瞭解來電話的目的
上班時間打來的電話幾乎都於工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只説“不在就把電話掛了。接電話時也要儘可能問清事由，避免誤事。我們首先應瞭解對方來電目的，如自己無法處理也應該認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。
(七)掛電話前的禮貌
要結束電話交淡時，一般應當同打電話方提出，然後彼此客氣的道別，説聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完話就掛斷電話。這次工作實踐中將我以前學過的機械製造工藝與裝備、公差與配合、機械製圖等知識很好地和量測設備的串聯了起來，起到了穿針引線的作用，鞏固了所學知識的作用。在這次工作實踐中，我除了學習了投影機和影像式工具顯微鏡的基本結構組成、安裝與調試、日常的維護休養及其常見故障排除和處理，最重要的是學習了對機台工作的精度校正和非線性補嘗，除此之外還學習了量測專用的軟件(CURIO20__ AIM3000 MSU2.5D PT2500)這都是之前的學校裏都沒有接觸過.
在這次畢業設計中,對我來説有所收穫也存在着不足之處：
收穫:
(1)能把以前所學的各種知識,綜合的運用的這次設計中,鞏固了以前所學的知識。
(2)學會了投影機和影像式工具顯微鏡的基本結構組成、安裝與調試、日常的維護保養及其常見故障排除和處理，工作台的精度校正與補嘗。量測軟件的使用方法。
(3)鞏固了以前所學習的電腦組裝與故障排除維修知識。
(4)學會了電話禮儀和電話營銷，對企業文化的瞭解。
(5)能獨立到客房廠家拜訪及解決客户機台故障。
(6)更進一步地學習了團隊精神，人與人之間的溝通。
不足之處：
(1)沒有注意個人財物的保管，以致於丟失財物。
(2)外出維護保養時，由於缺少地理方位知識，在尋找客户地址時浪費了許多時間。
綜合上述：這次工作實踐中我學到了許多在書本上無法學到的知識，積累工作經驗，更進一步地明確了自己的前進方向，為以後的工作打下了堅定了的基礎，使我認識到，無論是工作還是學習都必須做到認真、謹慎，時時處處細心。
隨着社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對於即將畢業的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，作為即將畢業的一名學生，應該親身體驗，進行一次頂崗實習，找出自己的不足和差距所在，讓自己更進一步瞭解社會，在實習中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的`東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。頂崗實習不僅我們大學期間的最後一門課程而且也是專業教學計劃的重要組成部分，是校內實訓向校外的延伸，是專業教學計劃中綜合性的實踐性教學環節，它對於培養學生良好的職業道德、熟練的專業技能、較強的可持續發展能力等具有重要的意義。此次實習，我是河北大渤海管件有限公司的總經理助理，此次實習讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷對我而言是一筆寶貴的財富。
20xx年10月到20xx年5月一個短暫的實習期，我在河xx崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。xx公司是一家民營企業。公司有自己的規章制度，每天服從公司安排，在做人做事方面嚴格要求自己已經成為我剛進入公司的首要任務。每天在規定的時間上下班，我的工作範圍是直接面對總經理，因此不像銷售人員和行政部門有團隊的合作，畢竟總經理主力不需要人手很多，目前總經辦除了我以外還有一位女同事，比我早到這家公司很多年，業務方面和公司的各個細節都十分了解，我作為一個新人，剛剛工作就被安排在總經辦從事總經理助理這個職務起初自己也着實沒有想到。
剛來這裏的第一個月很是不習慣，每天庸庸碌碌的過着，重複着上班、下班，感覺自己什麼時候才能融入到着這個大家庭。就是同事、領導的一個個微笑、一句句簡單的問候，給了我這個剛邁入社會的學生信心和動力，在他們的幫助和督促下我很快融入了社會，適應了企業，找到了自己的位置，並將領導指定的工作順利完成，通過自己的工作我瞭解了該企業的發展歷史、歷程，更學會了與同事、領導融洽相處，做好自己的本職工作。
實踐是檢驗理論的真理，在這幾個月的實習中，首先我鞏固了在學校所學的專業知識，闊大了知識面，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。其次自身各方面的素養有所提高，如學會了如何與別融洽相處，與別人一起努力共同完成任務。工作不是一個人的事，在單位要發集為中心，不能靠個人單幹。對侍各類事物的看法不再以點蓋全。性格也變得更成成熟，不再那麼固執。對自己的末來不再迷茫，面對困難不再退縮。在實習過程另一重在收穫在於對自己的認識上。知道要學會怎樣嚴肅認真地工作;要學會怎樣與人相處和與人溝通;要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西。在工作和與人交往中，慢慢發現自己的優缺點，並且不斷的自我總結，自我改變，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
在這段實習期間,我完成了從學生到工作人員的身份轉化,從學校到社會的環境轉化,從理論到實踐的本質轉化,我在忙碌工作中充實着，在機械行業中進步着.角色的轉變,職責的轉化,環境的轉移,我在逐步的成熟和成長,並且取得了同事們的一致認可,無論是在工作上還是在生活中,我都已經融入了這個大家庭。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環鏡也完全換了角色，老師成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。做不出成績時，會有來自各方面的壓力。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然過得很快，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
在做人方面:
誠信，對於一個人，一個企業甚至一個國家來説都是其立於不敗之地的重要條件，這一點我有着深刻的體會。在實習過程中，我遇見了很多這樣的事情，這讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營，才能使自己的經營活動更加順利的展開，即使企業遇到了一時的困難，其他企業也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫助，幫助企業度過難關，在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質，才能在激烈的全球競爭中取信於其他國家，為其國家的發展創造一個良好的周邊環境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境裏去積澱更深的民族文化內涵和歷史底藴。在學校的時候我很少去認真嚴肅的對待這個問題，自己沒有一個很好的原則，因此在以後的生活中做人要以誠信為本，因為它已經成為我現在乃至以後所堅守的原則了。
另外具備強烈的責任感也是非常重要的，熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，才能不斷提升實習效率。“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收穫，有付出才有收穫，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續努力。
在做事方面:
在人生的道路上，必須要有一個強烈的目標，朝着自己的目標不停的奮鬥，鼓起勇氣用堅定的信念做航線，才能戰勝急流險灘，到達成功的彼岸。當然一個很好的心態也是決定成功的關鍵，消極的人用消極的心態去做事，積極的人用積極的心態去做事，反而成功的概率會更大。在以後的生活當中無論是做人做事，我們都應該做到德才兼備，人生之舟，必須用高尚的品德做舵，用豐富的知識做帆，用堅定的信念做航線，才能戰勝急流險灘，到達成功的彼岸。
在做學問方面:
在實習過程中，實踐與理論相結合就是一門大的學問，需要我們自己去親身體會。在學校的時候我們總是一味的去學習理論知識，很少將其運用到實踐中去，因此過多的缺乏實踐，導致我們實踐能力不強，很難真正的融入到社會當中。通過一個月的實習，我明確認識到實踐的重要性。實踐中藴涵着無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有許多同事，他們沒有受過正規的大學教育，但是他們仍然作出了良好的業績，在公司佔據了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知，實踐是認識發展的動力和源泉。其實“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過一個月的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，更加堅定了我今後的職業規劃和理想。這些寶貴的人生經歷將激勵我在以後的人生路上勇於實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。在兩個多月的實習過程中，我對整個銷售行業的運作模式和日常操作程序都有了一定的瞭解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。三年的大學生活雖然不能説是完全的與社會脱節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎麼去與人溝通交流，怎麼樣做一個合格的總經理助理。這次實習不僅使我更加了解了這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
通過這次實習，我深切的瞭解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我師”，我該學該問的不僅僅限於我的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。努力把自己培養成為一個德才兼備，更好的去適應社會環境的人而努力!以上是我的工作總結，這是一段充滿挑戰和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
本實習報告是我在__公司實習了幾個月所得。全文根據我在__實習過程中的經歷，分析了中小型企業__的發展經營，和發展過程中在人力資源管理方面存在的許多問題與困難，並針對這些導致發展受阻的問題提出一些意見與見解。
1企業簡介與實習經歷
1.1企業簡介
xx有限公司位於長江三角洲，臨近國際大都市——上海30公里，是一家從事太陽能應用技術、廚衞電器、整體櫥櫃生產加工製造、銷售的新型多元化企業，現有廠房2600多平方米，員工10人以上，公司成立於20xx年，主要生產由白雲代言的“___”品牌廚衞電器，整體櫥櫃類產品，主要產品有太陽能熱水器，空氣源，油煙機、消毒櫃，燃氣灶具，整體櫥櫃、衣櫃等。產品面向全國各地的加盟代理商，公司目前的發展是尋求全國各地生產廠家加盟合作，經營方式正從一個家族式管理向企業式管理過渡。
1.2實習經歷
為了更好的適應社會，步入喜愛的工作崗位，我需要從社會企業中獲得更多的實際經驗和閲歷，來豐富我的企業管理能力，達到學以致用。因此，我走進了__________有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜，涉及很多崗位。如辦公室接聽電話、傳真，負責辦公室衞生，負責接待客户，開業務員銷售單，並送達售後服務部安排運貨，負責招聘、考勤記錄、結算工資、庫存記錄、核算，公司賬目核算，以及在阿里巴巴等各大電子商務網站發佈消息。
通過這幾個月的實習，漸漸讓我瞭解到，公司發展到現在的一些成功與失敗經歷，總離不開人力資源管理的問題。對此結合我個人的實習經歷，提出一些問題和相應的解決方法。
2公司現階段人力資源管理中存在的問題
2.1人力資源管理戰略缺失，規劃不清晰
2.1.1缺乏清晰的人力資源管理戰略和戰略目標
公司沒有一個清晰的人力資源管理戰略和明確的戰略目標，只有一個粗略的框架，使人力資源規劃實施起來沒有具體的方向，對企業未來究竟需要什麼樣的核心人才沒有定一個可行的目標;也沒有制定一個完善的招聘人才的規劃，對於招聘的人才的要求，如對素質、技能、學歷的要求不明確;紅葉沒有充分意識到這個問題，反而認為辭職的員工是因為覺得自身能力不足，不能勝任而主動放棄這些職位。__在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由於戰略不清晰、目標不明確，導致人力資源規劃缺乏方向性和目的性，使得人員流失率偏高。
2.1.2人力資源規劃不清晰
人力資源規劃是企業戰略管理中的重要組成部分之一。企業的整體發展戰略確定了人力資源規劃的策略，而這些內容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業人員補充計劃、薪酬與激勵計劃、崗位晉升計劃等提供了指導;__公司卻難以從戰略的高度來思考人力資源管理工作，只是簡單認為人力資源規劃就是招聘、試用和考核，絲毫未制定廣泛、明確的計劃和目標，導致管理不善。所以造成大多未過試用期的員工都主動辭職的尷尬情況。其次，__招聘一些文員、出納、業務員，就需要招聘一些有工作經驗、專業性強的人才;但是由於公司內部管理不完善等一些令人熟知的原因，招聘了一些新手，而且沒有經過必要培訓就直接上崗，沒有對新員工做一個具體規劃安排。如此，新員工就會有一種由於對工作流程不熟知而造成的盲目性，感覺自己的工作缺乏上級的指導，由此失去積極性，導致最終離職。此外，__在具體制定和實施人力資源規劃時容易走入就事論事即“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的死衚衕中，缺乏由局部到整體的戰略目光，也沒有從企業和員工共同發展和共同利益的長遠角度來規劃人力資源工作。
2.2薪酬水平不具競爭力，不公平
2.2.1缺乏客觀的薪酬標準
薪酬問題一直是人力資源管理中一個普遍重視的問題，它不僅關係到公司員工團隊的穩定與否，還關係到公司整體的運作。__從員工的崗位及實際表現和工作成績等方面，來為員工制定相應的薪酬標準。而這個標準不具競爭力，框架又很模糊，表現在未能制定出一套具體獎罰標準。正因為薪酬本身又少，獎勵標準模糊，當員工做出一些成績後，公司雖能有所察覺卻未必可能真正實施獎勵行為，對員工來説，會造成員工的工作積極性不高，由此工作效率就會大大降低，各方面能力就不會有所突破。
2.2.2公司決策層對薪酬的認識不夠全面
薪酬是勞動力價值的一種有效反應，站在員工的角度來看，是對員工的付出給予一個認可尺度，同時還可反映員工的專業水平和創造價值的多少，薪酬低於員工的期望，員工就會覺得沒有動力，就會導致怠工、跳槽;而站在企業的角度來看，薪酬是企業的運營成本，企業也有自己的底線，至少不能超出員工創造的價值。所以，__只是站在企業是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長的角度來看問題。
2.2.3薪酬水平未能做到公平、公正
xx的薪酬標準低於一般公司的薪酬標準，平均大約低300元/月。例如，公司以前的一個員工，做銷售的，給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%，相比較，低於其他同行業公司的標準。這位銷售員抱着以增加銷售量再來與公司洽談增加提成的想法，而在努力奮鬥，但是因為產品本身的市場拓展有些問題，即產品缺乏競爭力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能，最終只能離職，這一舉動影響其他銷售員的積極性;另一個員工福利問題，如《勞動法》規定的“五險一金”，xx沒有設置這一基本標準，造成員工的基本勞動權利無法保障，這也是導致紅葉人才流失的其中一個因素。
2.3績效考核不到位
績效考核是人力資源管理中最複雜的事情之一。問題體現在:
2.3.1考核的指標制定內容複雜、不合理
__對績效考核的定位模糊，缺乏清醒認識，而達不到良好效果。因此加大了員工心理上的負擔，使員工對考核產生逆反心理。比如，銷售員在外出差，公司正確的做法應該是適當授權和放鬆某些限制，而紅葉要求銷售員每天早上8點和下午4點半以短信的方式向公司彙報一天的計劃及實際作為，每週六來公司報到，開會和彙報情況。如未能做到，將以曠工論處。造成其中兩個銷售員對其厭煩，認為公司對其不夠信任，再者發信息的手機話費不能報銷，從而失去信心，最終離職。
2.3.2績效考評模式單一，考核週期設置不合理
公司採用簡單的考評，即基本考勤和銷售額的多少，未對員工作出其他業務能力評定，影響了考核結果的公正性，體現不出員工真實的業務能力;容易對員工造成不公平的待遇，打擊員工的積極性。考核週期的設置也不合理，沒有一個固定的考核週期，如一般大部分公司每月考核或者年底考核，而紅葉剛開始安排每月固定時間考核，卻因管理不善的原因一拖再拖，未能真正有效實行。
2.3.3考核的結果不能得到有效反饋
考核一般是兩種作用:一是鼓勵員工奮發上進，二是員工意識到自己的不足，加以思考改進。此時最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實際考核出來的結果只是員工未能達到公司想要的結果，而對於導致這種結果的原因沒有去反思，沒有去改進，更沒有重新制定一個可行性目標，使得下次還會發生類似錯誤，形成惡性循環。
3意見與建議
人力資源管理工作做好是企業可持續發展的重要保障，其重要性對於尋求發展壯大的中小企業尤為突出。針對__人力資源管理的現狀和普遍存在的問題，本人提出以下意見和建議:
3.1制定合理的人力資源管理戰略
針對xx人力資源管理存在的根本問題，即人力資源管理戰略缺失和規劃不清晰，本人結合實踐經歷，提出以下解決方案:
3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰略
對於人力資源管理要有明確的方向性和整體性，如根據紅葉對員工素質、技能等要求的方向性不夠嚴格的情況，人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標準，供應聘者詳細參考。人力資源部門還要把握好戰略的整體性，配合企業決策層，作出以短期計劃和長期規劃相結合的人力資源管理戰略，要充分結合人才市場、就業趨勢等情況，來不斷完善戰略。
3.1.2人力資源規劃建立在具體規劃安排上
除招聘、試用和考核外，還應該包括薪酬體制改革、人才引進計劃、工作流程執行具體標準等多個方面，對員工的專業性、忠誠度等進行具體規劃，使得員工在綜合素質提高的同時，也切實感受到紅葉對每個員工的具體指導和深切關注。
3.2建立富有競爭力的薪酬體系
薪酬是企業之所以能吸引人才的最基本因素，沒有好的薪酬制度，就不能長讓人才長期為企業所用。紅葉公司目前的薪酬體系明顯不夠完善，主要表現為薪酬標準激勵手段單一:只有物質上的激勵手段，且物質上的激勵手段也不甚完善;公司領導人思想觀念狹隘;市場比較不平衡。根據公司在薪酬方面表現的問題，主要可採取以下補充措施:
3.2.1制定靈活的薪酬標準，增加薪酬回報
如實行基本薪酬、績效薪酬、策劃薪酬等包含多個方面薪酬制，還可以另外實行一些大公司常用的方法，如股權(期權)紅利薪酬、與績效工資制相結合等。
3.2.2加強管理部門對薪酬的認識
公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘、一分收穫”的思想觀念，即意識到付出的成本和回報的收益是有一個相對的比例的，要儘量在公平、公正的前提下，滿足員工的要求，同時也要使這個比例儘可能協調，保證不損害公司利益的情況下實行。
3.2.3推進薪酬制度改革
針對薪酬不能給予員工心理平衡的現狀，公司應與同行業公司相比較，隨時推進薪酬制度改革，逐步拉近與社會平均薪酬水平的差距，進而使員工的不平衡心理得到緩解。
3.3完善績效管理
制定適當的獎罰制度，包括對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價，並給予量化處理，考核結果是員工晉升、接受獎懲、發放工資、接受培訓等，這也是激勵員工提高工作效力，培養忠誠度的一個有效手段，它有利於調動員工的積極性和創造性，改進人力資源管理工作。
根據紅葉公司員工積極性不高的現狀，結合本人實習經歷，對策如下:
3.3.1考核指標應儘可能做到合情合理
考核指標不要過於約束員工的日常行為，應適當放寬條件。如考核指標中的反饋週期，對於在外跑業務的銷售員，可以對其放寬條件，如一星期或半個月制定一份詳細計劃，並且定期做好反饋，讓員工有充裕的時間準備;另外，對於反饋的結果，要尊重客觀事實，不要一味拘泥於形式，使員工產生不滿情緒。同時，也必須對考核指標的合理性展開全方位反思，有些確實拘泥於形式、可有可無的考核指標，要堅決摒棄;而對有些不夠完善的指標，要予以補充。
3.3.2考核內容和方式多樣化
考評內容應包括積極性和忠誠度的考核，並由人力資源部門制定具體的相關考核方案，並且要建立公正的獎罰制度，以靈活的績效考核標準為基礎，制定出如工作績效考評、人際關係績效考評、情緒調節力績效考評等多層次、全方位的考核方案;採取的考核模式要靈活，可以採取上級對下級考評，同級之間的互評，也可以採取同級之間的互評，以達公司上下互相監督、互相促進的目的。
3.3.3對績效考核建立完善的反饋手段
完善的反饋手段，不僅包括溝通，還應包括心理暗示、書面報告等其它類型的手段。建立完善的反饋手段，就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示，可加強對員工心理變化的觀察力度，從而找到造成這種考核結果的根本原因，使公司能在更為公正的基礎上反思考核結果;另外，對於書面報告這類已有的反饋手段，要進行改善，對員工的書面報告，儘可能隨時改變形式，形成輕鬆自由的反饋氛圍，使得員工對考核反饋的積極性大大提高。
4總結
經歷了實習的這一過程後，我獲益良多，學到了很多學校裏學不到的，如實際工作經驗、知識、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業的運營狀態與發展不足之處，瞭解了企業與社會對人才的需求，所學的知識終身受益，並且在實踐中不斷地驗證、改進，不斷學習，準備正式步入社會，爭取在社會上立足於不敗之地。
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進無錫市津津副食品店。
實踐，可為以後找工作打下基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
做在食品店裏,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總説從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來.在食品店裏雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。
在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務
文萃咖
