由於媽媽在銀行上班，所以我從小到大都愛屁顛屁顛跟在媽媽身後去銀行取錢存錢，辦理業務。我每次都把自己裝成小小考察員一樣，指指點點：“嗯！這家銀行不錯，服務比較周到。只是保安不在，恐怕不大安全，沒人抓小偷呀！打個90分吧！”“唉！這家銀行服務態度極差，沒有大堂經理。也沒有人指導你該怎麼做。坐裏面的阿姨語氣冷的冰塊似的！ 60分，哼……”小時候愛這樣，長大後也一樣，只是把建議都寫在建議薄上了。
今天，媽媽要去信用社去給市民卡存錢，剛好帶上我這位評論員。走進信用社，第一印象就不好，很多人都在玩手機，理都不理你。媽媽好聲問道：“你好。請問充市民卡的`錢，在哪個窗口辦呢！”只見那位櫃員看都不看媽媽一眼，只是朝一旁努了努嘴。
“可這個窗口關閉了呀！”媽媽着急地問道，“員工在吃飯，大概半小時左右吧！別人吃飯，怎麼辦呢？你還不讓她吃飯啊！”還衝我們翻了一下白眼。媽媽聽了，就火了：“我好不容易早點下班，來存錢，竟還要等30分鐘，怎麼搞的？總不能因為吃飯連業務都不辦啦？”
“要辦就等吧，不辦就別在這兒大聲嚷嚷，多沒修養啊！”“喲！你們信用社架子可是大得不得了，都説是櫃員等客户，哪有客户等櫃員呢？你們領導呢？我要打電話！”那櫃員便不理媽媽了，我見了，又開始寫評論了！
媽媽嗓門大，保安都開始幫櫃員説話：“誰叫你大中午來，要吃飯呀！這有什麼辦法！”媽媽便與他吵起來，這麼大的聲音驚動了行長，行長語氣好些，她解釋説：“因為只有一台機器才能辦理市民卡充值，請你稍等一下，她馬上就吃完飯了。媽媽這才恍然大悟，覺得剛才亂髮火有點過份了。
我也與媽媽差不多，那回，我幫媽媽去商場開發票，服務員接過票子丟在一邊，自各兒在那兒看手機。我見非常生氣，把評論寫在一旁的意見本中。恰好被正在巡邏的經理髮現了，經理很嚴肅地批評她：“你在幹什麼，快給顧客開發票啊！”她愣住了，十分委屈地説打印機壞了，待會兒來修。啊！原來是這樣，這下輪到我低頭了。
有時耐心等等，寬容待人，生活會更美好。
文萃咖
