廣告實習心得-實習心得體會

當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的廣告實習心得-實習心得體會，僅供參考，歡迎大家閲讀。

廣告實習心得-實習心得體會1

作為當代的一名大學生，促進大學生自身的素質教育，加強和提高青年學生專業知識，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去經受風雨，見識世面，增長才幹。

這是我實習期間對於廣告的一些瑣碎思考，在這裏記錄下來，以期待看到自己的進步，在市場調研、廣告策劃創意、人文素質等方面。

廣告並不是一個容易的行業，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣闊的社會，還有許多未知的領域等年輕的廣告專業大學生們找準自己的位置，激發對生活的熱情，是人生的精髓所在。莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中，站在一個新的起點，以他們所擁有的理論知識和拼搏精神，去展示新世紀廣告專業大學生開拓創新、不斷進取的風采。

策劃，剛開始覺得在廣告公司做文案挺難的，當然是因為自己覺得自已沒實踐過，自然什麼都不會了，但經過這一段時間的學習，我覺得並不盡然，其實一些事情只要你敢於去做，用心去做，便會變得簡單有趣、這個結論我早就得出來了，但是，人生不同階段的思維方法，思考角度是不同的，當然，得出的結論的指導意義也就不一樣了。

我感覺到工作方法的重要性。學習講究學習方法，工作自然也得講究工作方法。就拿這次實習的工作任務來説吧，雖然自已是一名實習生，但我覺得在整個工作過程中，主管對我們寫的東西一直在要求“改”、“改”、“改”，其中最重要的原因當然是我們寫的不好，好就是好，不好就是不好，我還是有自知之明的。但是，這個過程也讓我懂了，要想一遍就出好東西，想也別想，改吧，直到改到想吐為止，這時你拿出你寫的第一篇稿子時就會發現它什麼都不是，簡直不堪入目。以前自已做東西愛偷懶，做好就行了，從來沒細心改過，當然經常要返工，浪費時間不説，還會耽誤其他工作的正常進展。這是一個工作態度問題，以後要是上班了，自已做東西返工無數，碰上這事，誰都冒火，不用説一大堆事等着去做的上司了，就等着被炒魷魚吧，為了自已的將來，我還是趕緊的把這毛病改了吧，加強這方面訓練，要做到做的東西最少得改上三遍，交到上司手裏就是最後改好的東西，不能讓上司再替自已改了。“好文章是改出來的”這句話也是這個道理。還有，其實做人也是一樣的，人要不斷的檢查自已，改正自已，這樣在別人面前展示的才是一個讓人欣賞的人，比較完美的人，否則你就等着別人在你背後説你吧。

實習過程中，我很幸運的接觸了客户。我們在校學生，知道廣告課本上的理論知識，知道創意大師的“聖言”，可從來不知道現實中客户的一點想法，能跟客户接觸談一談產品，感覺很新鮮。但是，我剛跟客户接觸的時候，有點傻，只聽人家説了，忘了自已該説什麼了。雖然文案寫作得以消費者為中心，但是，你得清楚，怎麼説客户瞭解的消費者的相關信息怎麼比你也多吧，客户來了，你有什麼就儘管問吧，不管什麼問題，只要你覺得和寫文案有關，否則，當你寫東西的時候，剛拿起筆就會自已問自已，這個東西是怎麼回事，怎麼當時沒問客户，一串串的麻煩問題就來了。

市場調研最重要的我覺得是下面幾點：

1、信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的採訪對象這個過程就很複雜了，如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯繫方式都有，這樣就省事很多。

2、真誠的態度很重要。接觸過一些被訪對象，後來反饋給我的信息得知：他們覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我們的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才讓我們接受調查。

3、團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊組織利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以實地調查為主。後來自己也想想，假如是某些正式員工，可能會不選擇合作，因為實地調查比其他業務累並且複雜。這樣做的話公司整體工作效率就提不上去了。

4、主管的放權和激勵很重要。一個好的主管可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老闆基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班；還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到主管的認同和肯定，這一點對於激勵士氣很重要，特別是對我而言。

對這次實習感觸良多，我把這種機會當成一種社會實踐來鍛鍊自己，讓自己在實習過程中享受快樂，學習交流溝通等技巧。讓自己的各方面能力都有了一定提高，是我們對廣告行業有了更深刻的瞭解，對我們的學習提出了更高的要求。我也從工作中學習到了寫作技巧。在調查過程人與人的交往中，我能看到自身的價值。在實習中看到了自己的很好的一方面：執着。不論做什麼事情，都有主動性和積極性，對成功有信心，學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。總體來説，這次的實習是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的，這些經歷也能夠幫助我們更好更快的成長。

廣告實習心得-實習心得體會2

從20xx年6月16日開始至6月27日，我們開始了這一學期的認識實習。

如今，我們已圓滿完成此次實習。這次認識實習充實了我們的學習生活，我們學到了許多書本上無法接觸、無法體驗的知識。通過此次認知實習的學習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次思考。

一、實習目的

通過此次實習，讓我們更深刻更全面的瞭解到不同廣告公司的基本情況對不同廣告公司對人才的不同需求也有所瞭解。這樣一來，為以後的學習指明瞭具體方向。在平常的學習生活中更加註重這方面的技能鍛鍊，形成自己的優勢。

二、實習的總體情況

在此次認知實習中，我們小組由4位成員組成。在16日開完認知實習動員大會後，我們便在結下來的時間裏走訪或通過電話訪問了青島澎湃廣告公司、青島藝彩廣告設計製作有限公司、青島開發區金獨特廣告有限公司、新勝源廣告有限公司、青島榮祥廣告有限公司、聞達廣告公司、鑫金磊廣告設計製作部、新視野廣告裝飾和益加廣告公司等，同時受指導老師帶領參觀訪問了青島市政廣告有限公司，在此期間我們還通過網上調查，到圖書館、資料室查詢有關資料，小組間進行交流和討論。

如：其中，青島市政廣告有限公司是一家中國二級廣告企業，從事媒體開發經營、文化交流的，以弘揚優秀的民族文化，促進產業發展，滿足社會文化需求為宗旨，恪守“誠實、守信、堅韌、執着”的做事準則的'專業型户外傳媒企業。公司始終秉承“勤勞自律、求實創新”的經營理念，堅持以傳媒產業為主，多業並進，精誠合作，服務社會“的經營導向。如今漸已形成文化傳媒領域內”以户外媒體開發為主導，策劃、整合服務為基礎，以科學管理、求實創新為動力“的可持續發展的格局。此公司有效整合，户外高炮、道旗、燈箱、公交車、市民廣場全綵顯示屏、金海商訊DM、精品DM雜誌《品味》等廣告媒體，為客户打造實用的媒體傳播整合方案，實行廣告一站式服務，讓客户的營銷宣傳更省心、省力、省錢。黃金媒體—黃金地段—優惠招商，價格、位置詳情請致電聯繫！保留一次信息，保存一次商業機會。

我們與劉總的面對面的問答，讓我感受到了自己所學知識的欠缺，知識面的狹窄，問答也讓我感受到了劉總作為一個資深廣告人的人格魅力。

而在青島澎湃廣告有限公司，我們瞭解到這一公司自成立以來不斷髮展，典創始終堅持”顧客是上帝，誠信是根本“的宗旨，用心溝通，用心服務。以市場分析和消費者調研為基礎，傳播策略為指導，發展最具效率的創意表現和執行。在瞬息萬變的商場中，從客户的角度客觀分析商業諮訊，用專業的立場全面考慮市場攻略，使客户的品牌深入市場，達到預期目標。

同時在陳總和公司其他工作人員的介紹下，我們瞭解到澎湃廣告公司的一些際情況，如主要業務對象，業務範圍，成員組成，基本工作流程，對所需人才有哪些方面要求等。

在其他廣告公司我們也瞭解了他們的不同主營業務。

三、實習的成果

調查資料的分析與總結通過這次的認知實習，我認為廣告並不是一個容易的行業，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。

經過這維持兩週的實習，我們可以發現，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素：

1、由美術構成並且有一定的水準。

2、文案方面朗朗上口，簡潔有利，擊中要害。

3、必須要能表達出來，並在恰好的時間點上。

4、廣告要做一個最好的營銷員，廣告絕對不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了：要有策略；要有系統結構：要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風格相當強烈而吸引人；目前手機廣告風格只能説是一個簡單的銷售訊息。

所以作廣告時，不是在説明其產品的特性，而是在做一個策略，並賦予一個體系風格，也就是品牌在生活上的感覺。

1、最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒有人會去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2、邀請閲聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達，網絡發展快速，需要更多手法。

3、要有結構內容，否則無法成立投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告並非獨立於創意邊緣，它是客户重要的行銷夥伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。

1、消費者：解決消費者問題。

2、產品本身：消費者記的是消費經驗，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

3、競爭對手：在市場上的同類競爭。要多和消費者溝通和調查，瞭解市場狀況，廣告是個問題產業，要解決問題建知名度、個性、價格、通路等。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對問題並且響應，要做一個廣告。廣告要説服誰（目標消費羣），產品將給你什幺好處，賦予風格，而作廣告，最難的便是賦予標記風格。

如何讓商品有感情的呈現是相當重要的，這來自於如何找到和消費者相關的地方。在KGI銀行的廣告裏，我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業，其創意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔心及顧忌太多，不該用現在的觀念，去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以後回頭來看，都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默，一個產品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業，這才是重要的。因此有人表示，他不願在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀的束縛若是在表現創意，或是達不到真正實質的廣告效益，則浪費了納税人做公益廣告的錢。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最後的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業的廣告人，要尋找的應該是這個東西四、實習過程中發現的現象在實習中發現，自己接觸的東西太少，所學的知識根本不夠用，而用到的也只是微乎其微，能用到的或者説是大多數廣告公司所看重的一方面，單從青島市範圍來説，就目前情況，這一地區多為中小型公司，公司規模小，工作人員少，而且各公司經營業務繁多。一般都是公司規模越小，業務越繁雜。

另一方面，在廣告這方面的專業技能人才較少，一般都是通而不精，也很少發揮各自優勢和主觀能動性。

這一現象很難適應如今飛速發展的社會，很難面對這一行業的激烈競爭。抵擋不住大廣告公司的強烈攻勢。這一現狀到目前為止，可以適應黃島本地目前的發展轉礦，可是在日後與外界交流的不斷深化中，可能會面對難以面對地激烈競爭，所以可以適時地改變經營策略，強化自身優勢，不能一直固守、僵化。

四、實習所感

此次實習，讓我們走出了課堂，真真切切地接觸到了社會，接觸到了心中嚮往已久的廣告公司。

經過一年的理論學習，我們更渴望做到社會中去，走到實踐中去。通過實踐來鍛鍊、提高我們的能力。所謂”人是社會中的人“，如果脱離了社會，那麼任何事物的價值恐怕就要重新估量。脱離了社會，脱離了實踐，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義。

然而，當我們真正接觸到社會時，難免會有些手足失措。而這樣一來，通過不斷的實習，我們慢慢的接觸社會，熟悉社會，又在這其間不斷地提高自己的實踐能力，交際能力，增加自身的工作經驗，為以後的工作積累經驗。

同時，我們小組的集體認知實習活動，加強了我們相互之間的協作呢能力，增強了我們的團隊精神，相信在一後的學習生活中這會是一筆寶貴的精神財富。

五、小結

通過盡兩週的認知實習，我們更全面地瞭解到了各廣告公司的不同特點，基本信息等，清楚地明白了不同類型的廣告公司對人才的不同所需。同時，增加了我們學習廣告的興趣。也開闊了我們的眼界，努力認清了自己的優勢和劣勢，找到了自己的興趣所在、發展所在，對自己的發展方向有了基本的定位，這樣在以後的學習中會少一些迷茫，多一些理智。有了目標，有了方向，不會像沒有了導航的船隻一樣迷失自己。

同時，我也認識到了一些自身的不足之處。例如，缺乏社會經驗，動手實踐能力低，沒有足夠的人際交往、溝通能力等。因此，在以後的學習中我會更加註重這些方面能力的培養，在學習的空餘時間裏，抓住每一次實踐的機會，積極主動地尋找更多地融入到社會中去的機會。

總之，在這兩週的實習中，我們收穫頗多。這次認知實習不僅彌補了我們在課堂上學習的一些不足，還為我們自己在以後的學習指明瞭方向。總而言之，這次認知實習對我們來説具有非常重要的意義。

廣告實習心得-實習心得體會3

一、實習單位及崗位簡介

唐山xx廣告有限公司位於河北省唐山市路xxx室，交通便利，為廣告製作、媒體發佈、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告製作及公關策劃於一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客户的滿意是我們永恆的追求”是該公司的格言。

在公司實習期間，我從事的崗位是在業務室工作，工作是廣告業務員，在開始的幾天裏和公司人不太熟，只是儘可能多的瞭解公司、瞭解自己的工作。相比不少人來説我是幸運的，因為我找到一家廣告公司實習，而且是帶薪的。後來在經理的幾次培訓下，我才知道自己的任務以及該如何去完成任務，就是要儘可能的招攬客户來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習過程概述

在實習的開始頭兩個星期裏，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客户詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客户介紹時有“心有餘而力不足”的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種説法，但還不能和超市裏的營業員們比。因為這是我第一次做業務員，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的向客户介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客户全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會説，不僅要説對，還要説得能引起客户的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什麼説話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對着空氣練，再是對着同事小強練，讓他幫我糾正，然後再找經理幫忙，要他裝成客户，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段，就是通俗上説的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，公司的媒體自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客户表達出來，還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強，他比我早來二個月這裏，但他的業務能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客户溝通、怎樣從客户處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟着小強實際學習和模仿了3次以後，我基本上克服了第一次的毛病，心裏也不再那麼緊張了。

再結束了長時間的模擬培訓之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是以後的的工作。所説已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見着他們經理以後，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客户介紹、招攬客户在我們這裏做廣告或發佈廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在製作完成之後還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以後，我竟不知這家商户的老闆是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發展的意思，甚至沒有留下這位經理的聯繫方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，劉姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以後一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前後後又想了幾遍，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習。

三、實習主要情況及體會

要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗，無所不能啊！按經理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客户要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙、這確實是當一個業務員的最基本條件、而我在xx工作的這段時間的體會是，當一個成功的業務員也還需要以下的因素：

1、強硬、專業的業務知識

對業務員來説，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司媒介有關的資料必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體範圍等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼、採取相應對策，對自己公司所經營的媒體不熟悉，根本很難和客户溝通、遇到不懂的客户還好，遇到專業型的客户，就會隨時暴露自己的缺點，與此同時也可能會失去這個客户。

2、先推銷你自己再推銷產品

據調查，有71%的客户之所以從你的手中購買產品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生於服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。

“説話是一門藝術”，作為一個業務員我由此真正瞭解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網查查資料，打打電話跟客户聊聊天。要想客户在咱們這裏做宣傳首先要讓客户記住你。另外，給客户的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校裏的學生裝，之後劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束，因為隨時都要去見客户或有客户來拜訪。所以我出去拜訪客户都是一身正裝打扮去拜見客户。給客户送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客户看到正面的信息。

3、信用是業務員成功的關鍵

據估計，有50%的推銷之所以完成，是由於交情關係。這就是説，由於業務員沒有與客户交朋友，你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠於客户比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客户一次。記住：客户總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中，才能贏得長遠的市場。業務員讚美客户的話應當像鈴鐺一樣搖得叮噹響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關心客户服務。成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話裏和網上和客户打招呼問好，後來就變成我一上網是客户在主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業務員來説，這些客户資源是日後最大的潛在力。

4、信念，堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客户是業務員最好的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言，任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客户的抱怨一提高客户的滿意度，二增加客户對公司的好感，三豐厚的利潤。成交併非是業務工作的結束，而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣，他一定回答：堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是；聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣；教育不能，世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那並不是那個人以前做錯了什麼，而是他什麼都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客户無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客户明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。

四、自我評價

短短的一個多月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天裏卻也留下我終身難忘的點滴，在這裏我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正説是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以説是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也瞭解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現着我們的文明度，有些雖説是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人（客户）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓”時，得這樣回答：“免貴姓xx”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看着對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。

實習歸來，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一釐都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。