開展志願者服務活動心得體會（精選15篇）

當我們對人生或者事物有了新的思考時，往往會寫一篇心得體會，這樣有利於我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家整理的開展志願者服務活動心得體會（精選15篇），希望能夠幫助到大家。

開展志願者服務活動心得體會1

這次的志願者活動讓我感覺時間非常的快，在志願活動當中我真的是非常充實，作為大學生我感覺自己還是很多東西沒有親子去體驗，其實無論是做一件什麼事情都應該懂得這個道理，我希望自己能夠在這個過程當中繼續努力體現當代大學生的風采，大學是一個成長鍛鍊的平台，在這裏我能夠學習到很多，但是書面上理論的都始終是有些許虛幻，其實這次志願活動對我來講也是一種學習，過去很長一段時間我就是這麼過來的，我也希望自己以後有更加的機會去做這麼一件事情，大學的時間很寶貴，做一些有意義的事情，其實非常容易，我們去嘗試了才能體會到樂趣，那也是一種人生當中值得體會的，這次志願活動雖然是隻有短短三天，可是讓我感觸頗多，這是一下子無法言語出來的，我也有一些心得。

當然現在我也能夠用心的去把細節的事情做好了，通過自己的努力我學習更多的東西，我希望這能夠讓我有所收穫，時間是慢慢積累起來的，很多事情都應該客觀的去看待，這是我的一個開始，未來時間依然很長，我會繼續努力，在大學這幾年來我沒有嘗試過志願活動，這短短三天，讓我非常激動，因為我學習了，我用心了，當然在這個過程當中還有很多事情在等着我，未來時間依然很多我也希望能夠更加努力，志願活動讓我有了一些新的體驗，在平時的生活當中，我一直覺得自己沒有更多的精力去做這些事情，學習起來我動力很大，我把全身心都投入到了學習當中，但是也因為這一點讓我忽視了，這些寶貴的東西，我相信這個會讓我受益匪淺，當然我也希望能夠端正自己的態度，其實這就是一個過程，不斷成長的過程，現在我也在鼓足勇氣的完善好這些。

志願活動充實了大學生活，也彌補了很缺空缺，於我而言意義非凡，在今後的學習當中我也會付出更多的行動，雖然説這些都是非常簡單的東西，可是也是一種全新的體驗，大學時間很快，在有限時間，去體驗提嘗試更多的事情是非常有必要的，這三天下來我也是非常激動的，我學習到了，志願者這個團體讓我感覺非常舒適，自己加入了進去，雖然時間短暫但是讓我感受到了其中的樂趣，其實幫助他人是非常快樂的，我一定會繼續發揚這種精神。

開展志願者服務活動心得體會2

我校組織成立青年志願者服務隊。針對學生進行志願活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來。並對加入的學生每人下發青年志願者證書以及號碼。讓活動系統化，正規化，人性化。

其實剛加入志願者協會的時候，我們對於志願者有着許多的懵懂，似乎覺得也就是做點好事那麼簡單，其實不是這樣的。每次的活動我都會有不同的感悟與收穫；每次的活動給別人帶去的都是微笑，同時留給自己的也是開心。

針對我們財會系的實際情況，開展了以下活動：迎接新生活動，美化校園，敬老院之行等義務勞動。我係同學都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。青年志願者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創造能力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，全系的志願者在校團委和系領導的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我係的志願者活動走向新的輝煌。

大學階段，是我們人生的重要里程碑，我們不僅應該努習書本知識，更應投身社會實踐，組織青年志願者，積極參加社會服務，是提高自我，鍛鍊自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。

回顧我們在志願者活動中的點點滴滴，付出的是真實的行動，給予的是真正的幫助，收穫的是內心的感動，當然沒有的，只有更好的，希望我們財會系志願者協會越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻社會”記在心中，我會時刻牢記自己是個志願者。

我想我係今後要多舉行一些青年志願者活動，讓更多的人加入我們，回報社會，奉獻愛心！

開展志願者服務活動心得體會3

在剛開學不久我們院青協便舉辦了一次社區志願者活動，這個活動是一次公共活動。我作為青協的一員，主要負責其中的組織和宣傳工作，比如在校園擺台，進行宣傳此次志願者活動，讓同學們都踴躍的參與進來，最後通過我們的努力，有各個系且不同年級的同學們都參與進來了。由於人數比較多，我們幾個重要的組織人把大家分成了四組，分別前往不同的社區。而我帶領的其中一組的社會離學校並不遠，那個社區由於地理環境比較偏，所以相對而言更加安靜，人流量也少一些，所以這對我們來説也是一個好處。

分配好了組織後，我們在週末便開始了這次活動。我們早上七點半在學校後門集合，一同坐公交車去往目的地，在去的時候大家的熱情都非常的高漲，因為這一次大家一起活動，第一可以交到一些朋友，其次這也是一次很有意義的活動，所以大家的激情就更高了。我從中深深感受到了我們這個年紀所有的青春和激動，我也不免的激動了起來。最後到了xx社區時，我又重新給大家分了小組，並選出了小組的負責人。我們此次主要是將這個社區的公共衞生進行清理，其次是去看望養老院的老人們。

由於這個社區靠近城市邊緣一些，所以在很多方面，綠化處理的不是很好，公共衞生也有待加強，這也是我們選擇這個社區的一個原因，其次是因為這個社區中有一個小型養老院，這也是我們此次行動的另外一個原因。抱着這兩個目標，我們迅速的開展活動了。

在這個過程中我看到同學們互相扶持，一起行動。雖然有些同學是一起組隊過來的，所以有共同的朋友在，顯得就放鬆一些。我也看到一些單個行動的同學在此次活動中也快速的融入了我們這個集體。作為我們這個大組的組長，我除了清掃一部分地區的衞生外，我也跟隨另外一個小組的同學一同去看望了養老院的老人們，我們提前有攜帶一部分禮物，當我們將這些禮品送給老人們時，他們開心的就像是個孩子一般。這也深深的觸動了我的心靈，我感慨到原來人不是在一直變老，我們也許一直停留在剛來到世界的那一刻，只是我們的身體、我們的閲歷改變了我們的表面。我也更加明白作為一個人，作為一名學生，只有不斷地豐富自己的生活經驗，不斷的強化自己的個人能力，我們才能保持一顆起始的初心。這也是我們需要常常懷有童心的緣由。

總而言之，此次活動我真的很開心很有成就感，我不僅做了一件非常有意義有價值的事情，我也認識了更多的朋友，我們也知道團結的力量是勝過一切的。我越來越覺得大學是我們生命旅途中最不可少的經歷，只有在平時生活中或者活動中發現自己，我們才能在其他方面得到更多的拓展。

開展志願者服務活動心得體會4

今天服務的主要內容是針對小區內居民的志願服務需求進行入户調查，填表，目的是能讓團隊的志願者們能更好的服務社區內的居民，解決他們切身的需求。活動開始前，齊佳嵩山樂團隊的幾位社工對我們進行的簡單的培訓，告訴我們了調查表的使用方法和活動中的注意事項，並進行了簡單的分組。

活動開始，我懷着緊張和激動的心情敲開了第一家住户的門“您好，我們是嵩山社區志願者”，開門的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡單敍述了此行的目的後，被她請進了家門。這位老奶奶不識字，只能我一邊問，等她回答後在我再寫到調查表上。隨後，我又反覆向她解釋了我們服務的項目，邀請她加入了我們的微信羣后，便結束了這一家的調查，出來後，才發現自己的手心裏全是汗，成功的喜悦卻早已躍上眉梢。

有了第一家的經驗，到後來就愈發輕車熟路了，儘管遇到了很多家沒人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒有白費。在2棟樓房的調查中，我們成功獲得了12份調查表，活動取得了圓滿成功。

這樣的志願服務工作也為同學們提供一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞台，雖然之前也做過不少的志願者活動，但絕大多數還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入户調查的活動還是第一次參加，3個小時的活動讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志願者和居民們心的距離，這也讓我在和住户們的交流中提高了自己的語言表達能力，從第一家的靦腆臉紅，到後來的滔滔不絕，我自己也在感受着自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實有些累，但是每一家送走我們時囑咐的話語都是對我們活動最好的報答。在志願者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務社會”，我想這一次的志願服務活動就是踐行這句話的千千萬萬的例子之一。能夠在一點一滴中服務小區的居民，就是作為高中生的我們對社會最大的奉獻。

作為一個昨天430活動的“吃瓜羣眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也説兩句吧，我也懷着一顆敬畏的心去聊聊這個話題，昨天的活動我全程參與了一天，從早上8點來一直到晚上8點才回家，在夢想課堂這個活動中也是看到了孩子與孩子之間的一些細微的差距，從早上來開始，有些家長是把孩子領進教室，然後又千叮嚀萬囑咐的説了一通，有些家長是把孩子送到門口甚至在走廊裏就離開了，其實適當的放手是必要的，因為總有一天您的孩子是要去獨當一面的，我的父母就是屬於一種散養式的教育，從當初的不理解到現在也嚐到了甜頭，當你可以一個人來到一個陌生的城市並且能有條不紊的做自己計劃的事情的時候，這是就會感謝父母當時的做法。

在昨天的活動中，有些孩子的計劃計劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準備的書都沒有帶，無論是家長制定的計劃也好，孩子自己制定的計劃也罷，都要對這個計劃懷有敬畏的心理，把計劃當成耳旁風，什麼事都將做不成。

我只是作為一個高中生的角度來探討這個問題，如有不當之處歡迎指正。

開展志願者服務活動心得體會5

作為一名大學生，這次活動是我第一次參加志願者服務活動，能夠説志願者服務給了我最好的鍛鍊機會和實踐舞台。突出的感受就是經過志願者服務平台，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的歡樂感受也更加深刻。正如志願者服務口號“助人助己，樂人樂己。”以助人為歡樂之本為座右銘。

參加志願者短短的一天時間裏，讓我學習到了很多，感受到了很多，領悟到了很多，成長了很多。如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠説完！作為志願者我們可是是在盡一份真心，如果你有着水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑着，你的氣質會不經意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。並不是必須要做一些轟轟烈烈的事。

在志願者的大家庭裏，來至社會不一樣地位的人們。有來至不一樣地區的人們，不一樣的年齡，不一樣的面孔，不一樣的想法。有在校的學生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻的愛心的心。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯繫在一齊。所以我學會了溝通，跟小齡的學生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的大學生，上班族就要提出自我的觀點相互交流。我們同微笑、同服務，共吃苦、共幸福，互相幫忙、團結協作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多麼珍貴友誼。

從志願者的服務工作中，經過謙虛，我學會了許多人生的經驗。經過活動，我的到很多的歡樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志願服務的活動中，我體會到工作的成效取決於個人的進取性。進取地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋説明，即使棘手的問題都能夠迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志願者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛鍊我的思維，更磨練我的意志。使我更有本事，真心去實人生的價值，從而回報於社會。

同時感激促進會給予我的這次機會，如果有機會我會一向把這個志願者當下去的。

開展志願者服務活動心得體會6

20xx年，我很幸運，能在大學期間趕上山東省舉辦第11屆全國運動會而且被選為一名志願者，我既高興又感責任重大。作為一名地道的濟南人，我不論在哪個崗位上服務都代表着泉城人民的形象，用泉城人民的熱情好客歡迎遠道而來的朋友，用泉城人民的認真和堅持為舉辦一次高標準高水平的運動會而志願服務。

7月，正值暑假，同學們都已經在各自的家鄉享受着假期的快樂了，而我又被選中參加第21屆科技創新大賽的志願服務。正是濟南夏天最炎熱的時候，我們卻在像烤爐一樣的會展中心服務，前後總共七天，我們每天都累到拖不動腳步。我比較倒黴，在最後兩天把腳扭傷了，路也走不了只能在宿舍呆着，幸運的是，大賽的老師很好，派同學給我送工作餐。現在現在回想起來真的很值得的。服務的過程中我學到了很多知識，長了不少見識，為我平淡無奇的暑假增添了幾分色彩。

然後就到了我們為全運會服務的志願者的培訓階段，從9月22號到28號一週的時間。我們學校100名志願者加上濟南大學的100名共200名城市衞生監督志願者。每天上午坐快一個小時的公交車到濟南交警培訓中心去，上午上課學《食品安全法》和怎樣進行食品衞生檢查，怎樣對賓館、飯店和公共場所的衞生進行檢查等，下午軍訓，在夏末的陽光裏曬着。第一天登記了服裝尺寸，發了志願者服裝;第二天拍了集體大合影，200個志願者和省衞生監督機構的領導們合影留念，還在“全運保障，你我共參與”的條幅上簽字;下午正式開始軍訓，分了九個班;第三天和第四天都是上午聽課，下午軍訓;第五天上午聽完課後還動手進行了檢測，下午在老師的帶領下參觀檢查了賓館客房和酒店廚房，還去了疾控中心參觀;第六天上午對培訓期間學習的食品衞生等理論知識進行了考試，下午按班照相;最後一天上午請張名老師給我們講禮儀，下午又發了一件短體恤。我們的培訓就結束了，我們準備好了等待為全運會服務!

10月13號，離全運會開幕還有兩天，我們接到通知去歷城區衞生所報到。黃所長和黃副所長為我們按班安排了服務時間，我被安排在19號到21號服務。

19號一早我們11個志願者趕到歷城區衞生所，留下一個人在所裏值班，其餘10個人分成5個小組跟隨不同的衞生所工作人員工作。我跟邵常發跟着韓副所長，分好組我們立即出發了，我感覺我們培訓時學的知識終於要派上用場了。但是我想錯了，我們根本沒起實際作用，只是做衞生所的陪襯。我們去了麗景酒店，一個四星級酒店，也是全運會指定酒店，接待旅行團的。韓所長帶我倆去檢查他們的廚房，從頭到尾都是他一個人在説，我倆就在他屁股後面跟着，根本沒有機會親自演練，運用所學的理論知識。大概領導做久了的原因吧，韓所長那種頤指氣使的態度我一點兒也不喜歡，他就在人家的廚房裏進進出出，極盡所能地挑毛病，把經理好一頓説，然後我們坐在那兒檢查員工的健康證，酒店的經營許可證，發現許可證竟然過期了，韓所長就振振有詞的要求他們趕快去辦理新的經營許可證。

我當時就在想：為什麼許可證都過期了衞生所的人還沒有提前發現，或者他們平時根本不出來檢查吧，這次出來檢查只是作秀吧!特別是還跟着兩個志願者，很有排場!更讓我受不了的是，我們總共檢查了沒一會兒就到四樓的雅間裏吃飯去了。韓所長又打電話叫了他的兩個朋友湊齊了一桌，我們就這麼“不明不白”地胡吃海喝了一頓。分明是跟公款吃喝沒什麼兩樣嘛!我們吃了酒店的特色菜和主廚推薦的菜，然後韓所長接到電話説賽馬場的飯變質了，需要他去處理一下，他這次清醒過來，速速的散了場趕去賽馬場。

第二天更過分，韓所長跟我倆説車不夠了，直接讓我倆回學校了，第三天也一樣，被“遣送回”學校的又多了兩組，我們坐近一個小時的公交車趕去了，任何工作也沒做就又坐車回來，很浪費時間……

我對於這樣的服務很失望，真的感覺還沒有培訓的時候有意義。中國公務員的腐敗可見一斑!這樣的服務也只能在日誌裏寫寫了，真的不好意思跟別人説，這哪算服務?或許衞生所的同志們根本不需要我們所謂的志願者吧，更或許我們跟着還妨礙他們吃喝享樂呢!總之很失望，很氣憤!

現在全運會已經結束了，有這麼一段經歷還是很不錯的，只是多了一些遺憾，如果能真真正正的服務了，出力流汗也值得。

開展志願者服務活動心得體會7

暑假很長，我們一直有着在暑假中好好地玩耍的想法，我覺得大學生涯的暑假就要做一點有意義的事情，我們的往往在玩耍中失去的很多對事物的體驗，暑假短短的時間是一個非常好的機會在我們，暑假的時間我們的應當好好的去計劃一番，這次暑假我在也是感受到了很多，做了幾個星期的志願者我充實了很多，我在這麼一個過程中學到了，感受到了，這一番的經歷是不一樣，暑假應很熱，但是這次的經歷更加暖心，作為志願者我一直在要求自己去感受領悟更多的東西，這個暑假我跟進我們的學校校團委的志願者活動，自己主動的去參加的了這次的志願服務，在敬老院去慰問孤寡老人。

這次來到了_敬老院，我其實是很激動的，從未做過這方面的志願服務，對於敬老院或許我只有片面的瞭解，我的認知中敬老院的老人們應該是很孤單的，這次去了敬老院做志願服務我也看到了很多暖心的一面，很多的老人們在敬老院的生活是比較充實的，孤單肯定會有但是更多的是心靈上的孤單，這次跟進我們校團委的腳步在x月x日的上午，我們集合在了活動廣場，我們的在_敬老院跟多的是一個感悟，上午十點我們進入到了敬老院的內部，這裏的造成不是很冷清，在敬老院的廣場上很多的老人在開始鍛鍊身體，人也是很多，但是倒不是很吵，老人們喜歡安靜。

我們集體下了車，來到了敬老院的管理處跟工作人員溝通後開展了志願活動，這次我們主要就是跟老人們交流，慰問，瞭解一些老人的情況啊什麼的，我們一直在強調着來了就應該有所收穫，我在這裏接觸了很多的老人，瞭解了很多的情況，大多數的老人們在這裏表示過得開心，我們幫助老人們打掃衞生，做自己能夠去做的事情，往往我們在這裏做的事情就是老人們日常生活的一個寫照，很多的東西就是老人們每天的一個狀態，這次上午的無時間就是在跟老人們溝通，交流，我也是很很多的感悟，自己平時不會了解到這些事情，知道的東西其實也不多，這次我在這裏我也懂得了很多，每次看到老人們在歡快的跟我們的志願者聊天我也很開心。

下午的時間是很充實的，也是很有成就的，給老人們帶來慰問的同時也帶來了才藝展示，我們校團委這麼一行人大有才藝者在，下午的時間給敬老院帶來了很多的歡樂生，這樣的聲音，這樣的愉快其實充斥在敬老院的每一個角落，一天志願服務下來，我覺得還是自己真正的去經歷重要，這次志願服務我感受良多。

開展志願者服務活動心得體會8

在今後的生活中，我相信我能有做出更多的事情去幫助更多的人。希望自己的幫助能帶給更多人温暖，讓社會充滿跟多的正能量。現在，我將自己在這次活動中的心得體會記錄如下：

一、動員的體會

在懷着激動的心情報名參加活動之後，我和其他的隊員一起來到了集合的地點。台上的組織老師對我們進行演講，聽着他的發言，我越發的認為我們的行動能為我們的社區做出改變。聽着大家踴躍的發言和宣誓，我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊伍當中，讓自己能成為一名志願者。

二、出發的體會

在做好了完全的準備後，我們將隊伍分成了兩隊。由兩隊的老師帶隊，負責去處理兩個方向的街道和社區的衞生問題。在前進中，我們一路看到了不少的環衞工人在認真的打掃街道。在他們的努力下，街道確實變得整潔乾淨。但是他們的工作量大，難免會將一些草叢等地的垃圾遺漏，我們在前進中，不斷的收集和打掃這些地方。

過去我很少參加這種在街道上顯眼的活動，自己其實也比較內向。但是這次來，大家看我們的眼神卻不再讓我感到慌張。我知道自己是在做着正確的事情，並且有大家的陪伴，讓我更加自信的去做好這些事情。

三、抵達目的地

在漫長的打掃工作後，我們在老師的指導下走過了很多的地方，分別對這些地方的死角進行了一些力所能及的打掃。而在抵達目的地之後，我們來到了_x敬老院。在在這裏，我們幫助院方打掃，並且給老人帶來了節目，將熱鬧的氣氛帶進了敬老院。

在這段活動中，我一直陪在老人們的身邊，儘管自己不善於交流，但是自己卻能傾聽老人們的話，聽着他們説過去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能讓大家都開心的笑起來。

四、總結

這次的體會，讓我感覺到了很多，我明白了環衞工人們的辛苦，也感受到了敬老院老人們的孤單。但是，最終要的是，我體會到了幫助大家的快樂。我愛上了這樣的感覺，我相信，如果再有機會，我一定會再次參加這樣的活動，以此充實自己！

開展志願者服務活動心得體會9

"十一"期間我服務於崇文區紅橋站點，站點一大亮點是外國人多，在服務過程當中我們使用英語的次數也很多，很鍛鍊自己口語能力，起初我們英語水平不高所以在解答外國人問題時我們表達的不太完整，但是我們還是會齊心協力，凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外國人問我們去王府井怎麼去？一開始我們也不知道怎麼去，因為我們剛到這裏對周圍環境還不熟，而地鐵五號線當時還沒開通。所以就一部分人查地圖，另一部分人去附近的公交站看看什麼車能到。等我們回來之後告訴他，他覺得坐公交對他來説不方便決定坐出租車去。經歷這件事後我們發現我們自身還存在很多問題，比如：對周圍環境不熟悉，當他人問我們去哪怎麼坐車時我們並不能很快的而且很全面的解答。其實我們應該提前對所服務的區域做個瞭解，這樣才不會在服務時手忙腳亂。針對這點，我們開始去關注去了解周邊情況。（像抄站牌、去周邊逛一逛）漸漸的也熟悉了這裏。我們一開始也會想我們用這樣做嗎？但是我們的責任告訴我們，我們必須這樣做。因為我們是城市志願者，我們是他人瞭解這座城市的第一印象，我們要先於他人瞭解我們服務的區域，才能把高質量的服務帶給他人。我們也在不斷糾正自己不足的地方，因為我們想把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！

一開始我覺得志願者的工作很容易，其實慢慢的才發現志願者的工作也有不易之處啊。比如説，作為一名志願者要具備適應環境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。而且人外有人，山外有山。通過服務才發現，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優秀的志願者是要付出更大努力的。

在服務期間是學校給了我們一個可以施展自己風采的這樣一個平台，在這個平台中我們不斷學習、不斷思考、不斷創新，發揮着自己的熱情。用我們的愛心、關心、誠心為奧運會以及社會和諧儘自己微薄之力。並且我們把我們在學校中學到的知識，理論付諸於實踐，真正的做到"學以致用"。讓我們的服務變的更出色。學校對志願者也很關注，去年多次召開了志願者交流大會，讓師院更多的同學瞭解了我們志願者。學期末還召開了表彰大會，表彰了在服務中表現突出的同學，並號召大家向志願者學習。

我從多次的服務中感受到聆聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難。正像志願者標誌那樣：象徵志願者與運動員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連着心，用心服務，奉獻愛心，為奧林匹克運動增添光彩！從服務中還感受到微笑的`力量。每次的服務都很辛苦，但是隻要我看到周圍人們的笑容，頃刻間所有的疲憊都會消失心情也及其舒暢。我喜歡微笑，所以給我一個微笑就是給我的最好良藥。我希望每個人都能展現你真摯的笑容，因為這樣我們的生活才會五彩繽紛，我們的社會才會和諧！感謝每一次志願服務。是它讓我相信自己，是它讓我對待每一件事情都要認真也是它讓我的笑容更加綻放！大家的微笑對我來説才是最高的獎賞！

08奧運在即，志願者的微笑是北京最好的名片。名片是需要你、我、他共同描繪才能稱之為一張完整的名片！xx年我們每個人都是志願者，那就讓我們一起用我們最真摯的笑容來迎接全世界朋友們的到來吧！

關於微笑，我認為微笑可以拉近彼此距離，給人以動力，在服務時他人的一個微笑對我們來説是莫大的支持與鼓勵。所以我認為我們志願者所要的並不是給我們多大回報，我們僅僅需要大家的一個微笑而已。

開展志願者服務活動心得體會10

經過志願者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志願者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年xx南站志願者，是我的榮幸也是我驕傲。

一直以來，參加志願者工作就是我在大學期間要實現的目標之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志願者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質和形象，更代表的是xx，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味着，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚温差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志願者的重要素質之一。禮節所體現的是一個國家的氣度；禮貌，體現的是一個國家人民素質的修養。是我們的一種素質和修養的體現。

xx南火車站，是xx首個實現高速鐵路的車站，一個以超前理念建設的火車站，設備先進，人性化設計合理。素聞春運有春節運動會之稱，如何出色完成任務將是我們最大的挑戰，畢竟我們南站志願者中大部分人都是學生。而我在一個這樣的國際性地標做志願者，是我這一輩子無價的財富！

我很高興能夠參加鐵路春運的志願者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收穫了很多。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閒時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。

我們通過這次的志願者活動，我不僅結識了那麼多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多麼有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那麼多人，得到了那麼多人的誠摯謝意，心裏感到挺快樂挺滿足的！

參加這志願者活動，我們不但服務了他人，也鍛鍊了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨鍊了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

開展志願者服務活動心得體會11

天灰濛濛的，路旁的油菜花顯得格外耀眼。二月的小雨淅淅瀝瀝，卻依舊擋不住人們匆匆的步伐……志願者這個身份不僅代表的是我們本身的素質和形象，也代表了整個城市的精神風貌。我非常榮幸以一名志願者的身份為旅途的人們送上一絲温暖，在短暫的志願服務時光中，我們每位志願者各司其職，儘自己最大的努力播撒着心中的那份愛。

過去，我們對鐵路工作不瞭解，總是對工作人員有些誤解。當親身經歷了春運後，才認識到鐵路工作者的艱辛與不易。我們志願者一天才工作9個小時左右，還有換班制，而鐵路職工要從早到晚全天工作。進站口的安檢人員要全天站在門口，那種寒冷無法想象，第一天的我就被凍得感冒，那叔叔阿姨們呢？身處其中才體會到了他們的辛苦，感受到他們為這個社會做的巨大貢獻。站台上的姐姐總以最熱烈最莊重的神情目送列車出站，怎麼能不説她崇高的職業操守呢？站立筆直的武警哥哥如同一座可以給全國人民安全感的堅定不移的靠山，不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志願者的付出是那樣微小，瞭解你們的工作，我為之動容。春運，有你們，才有旅客的平安到家。

身為志願者，我開始重新審視這社會究竟如何世態炎涼，世上真的不缺少愛，我們只要保持自己最初那顆真善美的心就好……

開展志願者服務活動心得體會12

在春運期間，我很高興能夠再一次參加鐵路春運的青年志願者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收穫了很多。

在這幾天的志願者服務工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易。回憶在志願服務期間，我們從早上八點鐘開始，每天工作9小時，分別在進出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務。站外，志願者為旅客解答購票、託運、提取行李、候車等問題；站內，志願者負責解答旅客問詢、幫助老弱病殘孕旅客至重點旅客服務區等工作。重點車次的舉牌引導、旅客通道及下客台階秩序的疏導、安全提示、為旅客倒茶送水、協助年老體弱旅客進站等一系列服務，我們用責任和耐心，讓無數旅客踏上了温馨之旅。通過這次的志願者活動，我不僅結實了那麼多擁有愛心的朋友，更重要的是體會到了幫助他人是多麼有意義的一件事。雖然每天工作下來有點累，感覺四肢痠疼，但是一想到幫助那麼多的人，得到了那麼多人得誠摯謝意，心裏感到無比的平靜、輕鬆、欣慰。

參加這次志願者活動，我不但服務了他人，也鍛鍊了自己，提高了自己。在工作中我們學會了如何與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨練了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還學會了以微笑面對他人，讓我們懂得微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧需要愛，記得那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那麼我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志願者活動，服務他人，提升自我。在這裏我們幹着最平凡的志願工作，但收穫的都是最不平凡的經歷。我們以最平凡的志願服務，傳遞着社會愛心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服務春運的眾多志願者的內心所想“我志願，我快樂”。

開展志願者服務活動心得體會13

在高中的時候，有聽説過“志願者”這個名詞，但對它真正的含義並不是很理解。進入大學以後，我第一次明白原先各個高校都有志願者這個隊伍。大一時由於某種原因，沒有到志願者那兒報名參加面試，有點兒遺憾。隨着對志願者的深入瞭解，我對自我説，怎們樣也得在大學四年當一下志願者，為社會服務。於是，在大一開學初，我就去報了名。

我明白志願者所表述的是“奉獻、友愛、互助、提高”的精神。志願者所做的，其實會在我們生活中不經意的流露出來。

志願者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。志願者就是扶貧濟困，助人為樂的代名詞，它傳遞了愛心，傳播了禮貌，這種愛心與禮貌，其實離我們很近很近，近的觸手可及。

志願者所傳遞的那份愛心，從一個人身上載到另一個人身上，最終匯聚成一股強大的社會暖流，它供給了社交和互助幫忙的機會，加強了人與人之間的交往和關懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。

我們系志願隊每週四午時都會利用沒上課的時間去看望一位年過八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個活動。我們來到前進社區一幢居民樓，打開一扇大門，走了進來，我跟着熟門熟路的領隊走了進去。領隊敲響老人的門，過了好一會兒都沒人應門，我們怕老人出現什麼問題，就在門外一向喊，過了一會兒，我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門最終打開了，出來一位走路蹣跚的老人，一眼就能夠看出來年紀已經很大了，可是，令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康，可是可能是每個老人都會有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一向沒聽到我們的敲門聲。領隊給我們分了工，老人忙着挪出幾張椅子過來，打算給我每個剩餘的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述説，她似乎異常喜歡我們，給我的感覺是她好像每週都在盼望我們每個人的到來。

老人拉着我們的手滔滔不絕地述説開來。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地明白老人在這六年裏，都事孤單單一個人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補貼來維持生計的。老人一向在不停的表達着對我們的感激，她説要不是我們，她都不明白該怎樣辦。可是，我明白老人最需要的還不僅僅是生活上的幫忙，老人很孤單，需要有一個傾聽的對象，能夠聽聽她的心裏話、能聽聽她的嘮叨、聽聽她述説生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就分滿足了。所以在整個過程中，老人都是分高興的，除了談到她的家庭。

傾聽是心靈之花，傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時一縷清風，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾。傾聽時劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來期望。傾聽是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。

所以，當我麼在傾聽老人的述説的過程中，老人多她的孤單找到了一種寄託，有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學生志願者給她帶去歡樂。

這是我對這次活動最大的感觸。我也相信，我們每個人肯邁出一小步，我發現，志願者所有的精神就是一種力量，就好像奧運火炬傳遞一樣，在每個人的手中傳遞，同時也能匯聚所有人的熱情，共同促進社會提高做出貢獻。

開展志願者服務活動心得體會14

為倡導市民禮貌乘車、打造和諧公交，市委組織部、市機關工委、團市委倡議成立銅都黨員義工、青年志願者公交服務隊。很榮幸，我成為其中一員。3路公交這個平台上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務着廣大乘客，並在付出中收穫歡樂、在奉獻中提升自我。

我的服務的時間段是早上7點到9點。因在之前沒坐過3路公交，於是，9月1日晚上，我到上海路的候車點等候我即將服務的公交車。沒想到，不明白公交車從哪個方向先駛過來的我，等了將一個半小時才等到。和晚上的志願者小喻一齊上車，開始我們的志願服務。可到了湯家嶺才發現，我們分“幸運”為一輛沒有站台錄音的公交車服務。我和小喻分工，一人發傳單，一人報站台。當我報錯一個站台名時，我臉刷的一下全變紅了，連連和車上的乘客道歉，真怕他們覺得志願者狠孬，暗下決心，晚上必須要記清所有的站台名，用真情的服務，塑造志願者的良好形象。

到xx終點站後，我記下了兩位司機的手機號碼，並和黃師傅約好第二天早上6點四在財政局附近的朱潭埠見。第二天我如約上車了，跟大家説聲早上好後就開始我的志願之旅，給大家發宣傳單、提示注意事項、宣傳優待政策、幫扶有需要的乘客，等等。此後每一天，我都按時上車。在工作日，做滿兩小時後，我立刻回局裏，並進取轉入工作狀態，完成日常工作。在週末，我則做三至四個小時，然後再去市裏逛逛。

每一天，我都會説上四遍乘車注意事項。在車子從始發站發車三站之後和從廣場啟動後，我都會和乘客説“各位乘客，歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志願者。

在這跟大家説幾個注意事項。

一請各位發揮我們中華民族的傳統美德，給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座。

二黃色的三個位子是老弱病殘孕的專座，請大家以後上車時儘量把這些位子讓給他們乘坐。

三是車上是個公共場合，請大家愛護衞生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時請大家儘量堅持安靜，要聊天的乘客也請小聲一點。

四是司機師傅會提前一點報站台，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就説一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節儉大家的時間。多謝大家的合作！”

每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車後，若是沒座位了，我就問沒有人給他讓讓座，若問了三遍了仍沒人讓座時，我就會帶着特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然後對讓座者説幾聲多謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他説聲抱歉。這樣的我，時常被乘客感激着、包容着，分幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導大家養成自主讓座的習慣，而不是我們志願者在車上時被動讓座。

每時，我都進取宣傳我毛交的優待政策。70週歲及以上的老人、傷殘人、盲人能夠免費乘坐公交，只要出示有效證件就能夠（盲人除外）。有時遇到上車時投幣的老人家，我會上前詢問他是否辦理老年證，並告之若是滿70週歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以後就能夠憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿着綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會勸説其投幣，並告之後兩者不屬於優待政策的享受對象。

為期半個月的志願者生活，讓我成長着、歡樂着、憧憬着。大體上，我的志願之旅是平和的，因為德興人民大都能禮貌乘車。但偶爾會遇到一些不通情達理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發火。但看着身上的綬帶，想着自我是一名志願者，我忍下了，繼續微笑着、勸説着。這讓我覺得自我成熟了許多。便民、利民的公交開通後，給廣大市民帶來了很大的方便，這讓身為志願者的我，分自豪。時常看着老人家結伴成形，坐着3路公交，滿臉幸福地遊覽着德興，我分歡樂，異常是那一次看到兩位老年乘客説時隔20年又來xx了時幸福的表情，我很歡樂。每當獲得車上乘客對我服務肯定、聽到他們的多謝時，我很充實、很幸福。也正是這志願之旅，讓我進一步瞭解德興，瞭解德興人民的熱情、善良、質樸，，這讓身為外來客的我，分有信心、有意願紮根在德興這片熱土上。

雖然半個月的志願者生活結束了，但從中獲得的收穫將一向伴隨了我。結交的新朋友，經過我建立的“德興公交志願者”qq羣而時常聯繫着，分享着。得到的肯定，讓我覺得活着很有意義。收穫的歡樂，讓我覺得生活是完美！總之，這次的志願之旅，讓我在奉獻中歡樂着、幸福着！

開展志願者服務活動心得體會15

我叫xx，是xx區老街社區一名黨務工作者，也是社區xx志願者服務隊隊長，在自我從事黨務工作中，我將黨建工作與社區志願服務工作相結合，把志願服務工作納入黨建工作重要載體，以項目建設抓社區志願服務服務工作，現將社區志願服務工作談如下心得體會：

一是xx志願隊伍功能化建設。我在原有義工服務的基礎上，大膽創新、進取實踐，規範重組了由500餘人參與的七支志願者隊伍，分別是赤是大愛的熱情―黨員志願者、橙是陪伴的温暖―文藝宣傳者、黃是明亮的旅途―平安守護者、綠是一路的期望―環保守護者、青是堅守的支持―誠實守信者、藍是純淨的友誼―法律援助者、紫是祝福的温馨―愛心服務者。將信息諮詢、求助熱線、代理承辦、服務承諾等多項資料統一齊來，並差異化的建立社區“xx服務套餐”，使“xx志願者”分類別的活躍在老街保護與管理、旅遊諮詢、義務導遊、禮貌創立、居家服務、困難幫扶、老年互助等志願活動當中。

二是xx志願服務主題化建設。以“xx志願者”為切入點、以主題活動月為着力點、以居民受實惠為落腳點，精心安排，按照七支志願者隊伍功能定位，按月份依次啟動志願服務活動特色月。分別以“有事慢慢説，有我天天在”為活動主題，配合協助社區做好各類羣眾思想工作。經過社區説事點的“逢四説事”，進取發揮與片區居民更加熟悉、更加貼近的優勢，在兩會期間及時有效的把各類糾紛矛盾化解在片區，化解在萌芽狀態。為社區營造出歡快祥和的生動畫面。以“xx映老街、鑄就新輝煌”為活動主題，開展各類豐富多彩的文藝活動、組織有文藝特長的社區居民參加社區各類大型活動。

並積極參與“老街居民論壇”、“老街文化大家談”“納涼電影周”等一系列活躍居民文化生活的主題活動。以“心連心共創完美家園、手拉手共建禮貌老街”為活動主題，組織黃山學院、黃山電大大學生志願者、青年團員，重點開展老街背街小巷守綠、護綠，環境整治、保護新安江母親河、承諾認領綠化帶等環境保護活動。

以“平安老街，我來守護”為活動主題，成立老街夜間巡邏打更隊，夜間安排兩名巡邏打更隊員進行安全巡邏。同時在“一”國慶節及重要節假日期間定期開展日間巡邏志願服務、發現問題及時上報。利用人在基層的優勢，廣泛收集各類治安信息，主動為有關部門供給線索。在日常生活中向片區居民、經營業主宣傳治安知識，增強居民安全防範意識，切實提高了羣眾自我保護自我防範水平。以“志願模範在崗位，服務居民在行動”為活動主題，挖掘一些有技術特長的黨員羣眾，組建服務隊，為社區中困難黨員羣眾服務，密切了黨羣關係。利用自身的人脈資源，進取為片區內的居民供給義診、法律諮詢、家電維修、家政服務等便民利民服務活動。

三是xx志願服務制度化建設。創新志願服務模式，建立志願服務“雙卡”跟蹤管理登記制度。由志願者和受助居民共同持有“老街社區xx志願者服務登記卡”，志願者每次上門服務後，志願者和受助居民在各自卡上登記服務日期、服務地點、服務資料、服務時長等服務信息，最終雙方簽名確認。

服務登記卡上公佈社區工作人員以及xx志願者的聯繫方式，方便居民及與社區及時溝通聯繫。經過這樣的志願服務模式，社區就能夠全程掌握瞭解xx志願者與受助居民的幫扶情景，同時服務登記卡的記錄也是社區年度“xx志願者之星”及“大愛心人士”評選表彰工作的主要依據，使xx志願者的服務進取性被充分調動了起來，最大化地發揮志願服務的示範效應。在社區湧現出了“放心茶”茶博士志願者汪芳生、“護街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶華等一批先進典型。在他們的影響和感召下，先後培育了傑出青年“茗香茶莊”徐江、愛心人士“迎春茶社”王少君等一批新黨員業主志願軍，讓“一個黨員一面旗幟、一個志願者一個形象”在老街高高飄。