在班級工作中，班主任扮演着決策與管理、組織與協調、教導與服務等多重角色，正因如此，班主任必須具有一套符合社會、學生、家庭等需要的角色行為。一個成功的班主任，其行為首選表現出的特點是：細心、耐心和愛心，能為學生的健康成長奉獻身心，具有做好自己班級工作的各方面的才能。那麼，在實際工作中，班主任應採取怎樣的符合自身行為角色的模式呢？本人結合自己的工作做如下闡述。
第一、走進學生，坦誠以待
俄國教育家烏申斯基説過：“要想從一切方面教育人，就必須從一切方面瞭解人。”班主任工作的實質，就是要對班級的人、事進行有效的調控。而這種有效的調控，必須建立在對班級及學生的充分了解和研究的基礎上。實踐證明，班主任深入到學生和生活中去，有利於瞭解班級各方面情況，比如，思想面貌，生活經歷，個人興趣愛好，心理狀況以及健康狀況等，從而制定出切實可行的教育計劃。
現代中學生都有一個共同的心理，希望班主任（也包括其他任課教師甚至家長）他們打成一片，參與他們的各種活動，成為他們的朋友，等到他們的尊重，愛護和關心，從而加強心與心的溝通。深入到學生中去，是與學生進行情感交流，對學生進行循循善誘的一個過程，這就要求班主任不能有“長官意識”。只有這樣，才能在與學生的日常接觸和交流中，及時地把握班級的動態，從而對班級新出現的有利和不得因素進行綜合分析，及時地予以鼓勵和糾正。
第二、揚生之長，不吝表揚
俗話説：“人生在世，孰能無過”，“數君十過，不如賞君一長”。從生理學和心理學方面來看，中學生正處於成熟與幼稚的邊緣，偶偶犯錯誤，在所難免。班主任切勿以教育為由，橫鼻瞪眼，橫加批評指責，這樣不僅達不到教育的目的，反而損傷學生的自尊心，一而再，再而三，使學生產生逆反心理，適得其反。每個人都有他自己的長處，班主任要善於捕捉學生的閃光點，及時地予以鼓勵與表揚“一俊遮百醜”，使犯錯誤的學生感受到班主任並未放棄他（她），從而感受到班主任的親和力，使之在循序漸進的過程中認識並改正錯誤，鼓足信心，融入到班集體。
第三、察顏觀色，洞察全局
現代中學生基本上都是獨生子女，愛社會、家庭等因素的影響，心理動態和行為方式都存在很大差異。這就要求班主任要及時獲取關於學生的第一手資料，事事留心，時時注意，處處發現，比如，在課堂上觀察學生的注意力狀況，情緒表現，發出有異常，及時採取引導措施；平時注意觀察學生的一言一行、意志品質，個性傾向、人際關係和集體觀念，以及在家訪中觀察學生的家庭狀況，家長對子女的要求和教育方法等來感知學生睡心理狀態，把握偶發事件的萌芽，及時採取防範措施。
“察顏觀色”有助於班主任及時瞭解學生的狀況。學生在不同時間，不同場合，不同事情上的表現不盡相同，只有經常地，有目的地反覆觀察學生，才能對學生的思想、行為做出實事求是的評價。
第四、身體力行，以身作則
班主任是學生的良師益友而不是高高在上的“行政長官”。每個班級學生接觸最多的是班主任，受班主任的影響也最大。學生接受班主任的教育不僅“耳濡”而且 “目染”。每個班級都有自己的班規公約，上面的條條款款不只是要求學生做到，班主任必須首先做到。要求學生不準亂扔垃圾，班主任卻亂扔粉筆頭；要求學生着裝得體，班主任卻不修邊幅，試想這樣的班主任對學生還有什麼“説服力”？所以，在班級管理中，班主任必須身體力行，以身作則，身教甚於言教，比如教室過道有廢紙，班主任躬身拾起而不言它，牆上有了污漬，班主任默默拭去而不“明查”。久而久之，過道還有廢紙，牆上還有污漬嗎？班主任的任何動作都對學生有深刻的心理暗示作用，由此可見在班級管理中班主任的行為的重要性。
第五、靈活多樣，不拘一格
人有共性，也有個性。即使是同一件事情，不同的人處理的方式也是不完全相同的。這就要求班主任以教育對象為線索，既要考慮全班的共同特點，又要考慮到不同學生的個體差異；既要使學生明白必須明白的“大道理”，又要考慮到具體的學習、工作和生活。在市場經濟體制下，學生的思想觀念、道德意識、心理、個性等隨着形勢的發展而發生着不同程度的變化。所以，班主任只有區別不同情況，進行全方位思考，才能提高班級工作的效率；才能使整個班集體朝着“健康活潑、嚴謹治學、務實求知、努力進取、團結友愛”的方向和目標邁進，同時也為學生創造一個安靜和諧，人人積極認真學習的班集體。
當然，班主任所扮演的角色遠不至此，還有諸如父親、母親。總之，班主任是班級的靈魂。只有班主任形成一套完整的管理和教育模式，班級管理的效率才會大大提高。
批評是教師教育學生常用的一種常規武器。恰當地運用這些方法，會對學生產生強烈的教育效果。結合工作實際，就幾種不同的方式，我談一下自己的觀點。
一、直截了當式
即開門見山式，對學生直截了當、一針見血地批評。這種批評方式要建立
在對問題了解得比較清楚的基礎上，適應於性格比較開朗、思想較好、要求進步的學生進行批評。該方法乾淨利落，效率較高，但是運用時要把握好時機，要對學生心理或事情本相充分把握。如果把握不好時機，可能會使學生產生逆反心理，不但達不到一定效果，反而會使學生自尊受到傷害，心靈受到挫傷，有時會使事情陷入僵局。
記得有一次作文課，全班只有王某拖交了作業，我當場就給他來了一個“下馬威”，在班上對他點名進行了批評。沒有想到一向開朗大方的他竟然趴在桌子上哭了。這時，同桌小心翼翼地站起來告訴我：“老師，他的作業本讓我不小心弄濕了，沒來得及換呢!本來想報告老師的，可。。”顯然，我冤枉了他，犯了“沒有調查就沒有發言權”的忌諱。在這種情況下，我們難免會有些“騎虎難下”的感覺。
二、個別談話式
採用單獨談話的方式進行批評，主要適應那些性格內向、易走極端或者涉及個人隱私的學生，談話時，雙方都應該敞開心扉，坦誠相見，廣泛涉及各種問題，甚至展開批評和自我批評。教師要讓學生感受到温暖和力量，體味到老師的良苦用心，闡明利弊，深入淺出，循循善誘，使學生一步步認識到自己的不足。
班上有位男生成績不好，到畢業班後不僅有些破罐子破摔的跡象，還有給班上的女生們遞紙條的壞習慣。考慮到個人面子問題，我找他坦誠地談了幾番話：從學習到就業，從家庭到人生等，無所不談。時間一長，使他深深感受到來自老師的關愛，認識到自己的荒唐，明確了學業的重要性，自己的行為習慣產生了很大的變化。
三、委婉含蓄式也叫旁敲側擊式。
這是一種含而不露、柔中帶剛的影射批評。當我們發現了學生的某些錯誤苗頭，但把握不準時，可以採用含蓄暗示的方法，委婉地提醒學生注意，打消學生的某些錯誤動機、念頭或停止某些不足取的行為。
吳某在班上的成績總是名列前茅，連年都拿到獎學金。時間一長我發現，一種清高自滿的情緒在他身上逐漸滋生起來，而且表現得越來越突出，對同學也不搭理。直接找他，怕挫傷了他的積極性。於是，我在班上開會時特意提出了“天外有天、人外有人”、人不能脱離集體的道理，並提出“希望個別學生以此警戒”。有幾次在路上碰見他，我還委婉地對他進行了提醒。之後，大家驚喜地看到，在他身上的傲氣逐漸消逝，和同學關係越來越近，而且主動聯繫了幾個學習後進生。
四、商量討論式
用帶有商量、討論性質的口吻對其進行批評。此法主要用於那些血氣方剛、對抗性很強的學生。營造成一種融洽的氣氛，逐步地引導他們認識自己的錯誤，消除對抗心理，使他們能夠虛心接受意見。
商討式並不意味着對事情本身或犯錯者的膽怯，而是本着對對方負責的態度，是一種對犯錯者本身的極大尊重。教師一定要把握好火候，千萬不要讓對方有“教師求於自己”的錯誤感覺，那樣只會適得其反。
五、嚴厲式
這種批評方式表現為：批評者語氣比較嚴厲，語言比較尖鋭、強烈，而且毫不客氣。該方法主要用於批評那些所犯錯誤嚴重，但又堅持不承認錯誤的對象。運用這種方法可以將蠻橫者的邪氣壓住，但是這種方法不宜在公共場合使用，否則會使犯錯誤者認為自己丟了面子，繼而產生更加強烈的對抗心理。
班級管理中如何轉化後進生，這是值得大家探討的問題。從幾年擔任初三班主任來看，我在轉化後進生工作方面，取得較好的成績。我想從以下幾方面來談談如何轉化後進生：
（一）正確看待後進生與差生
説到後進生，在一般人的意識裏，就是指打架鬧事學習成績不好的學生，他們就是差生。也有不少老師的潛意識裏也是這樣認為的。這種片面的，不公正的，欠科學的定性，致使學生背上了沉重的十字架。對學生和家長來説其心理的壓抑，精神的痛苦是無庸贅言的。青少年學生在他們成長的過程中，會出現這樣那樣的不足，本是極正常的。而這些不足和欠缺都是學生在成長道路上的不慎失足，暫時跌落或徘徊於生活某些方面所造成的，具有過渡性，不確定性和暫時性。隨着年齡的增長，知識的增加，生活經驗的積累和思維能力的提高，絕大部分後進生都能通過幫助，改善學習方法得到矯正。作為教育者應當公正地評價學生，應當看到學生的可塑性，用發展的眼光看待學生。不應因為學生的學習一時的跟不上或掉隊而將他們打入“差生”的行列，將他們推入失敗的深淵。有老師説得好，“沒有教不好的學生”。建議老師們把“差生” 這個不科學，對學生的人格有貶低之意的名詞從你的口中消失，從你靈魂深處的字典中永遠抹去。
（二）“愛心”是轉化過程中的催化劑
對於後進生來説，首先要動之以情，然後才能曉之以理。蘇霍姆林斯基説“教育者最可貴的品質之一就是人性，對孩子深沉的愛，兼有父母親暱的温存和睿智的嚴厲與嚴格的要求相結合的那種愛。” 熱愛學生是老師的崇高的道德情感，也是一股巨大的教育力量。只有滿腔熱情地對待每一個學生，特別是每一個後進生，給他們以無私的、真誠的愛，才能得到學生的尊重、信任、理解和支持，才能實現“尊其師，信其道”，使自己的`教育目的得以實現。後進生缺點多、毛病多，人們比較討厭他們。作為班主任絕對不能象一般人那樣去厭棄、疏遠、懷疑、怨恨、諷刺他們，而應該多親近、信任、關心、鼓勵他們，對他們進行熱情的幫助，培養起真摯的、平等的師生情感。作為班主任，必須在思想上多去鼓勵後進生，在日常生活中多去關心後進生，在學習上多去幫助後進生，將真誠的愛子之心、愛生之情溶於學生的在校生活之中，用愛心去激起後進生情感的浪花，用愛的涓涓細流去澆灌後進生乾涸的心田；以關心熱愛學生之心作為後進生轉化的催化劑，取得他們的尊重和信任，打開他們心靈的大門，使他們能夠愉快地接受批評教育，從而達到教育者的教育目的。多年以來的班主任工作經驗告訴我，你對後進生動真感情，付出的關心、愛護越多，後進生轉化的就越好越徹底。
（三）找到“閃光點”是轉化後進生的關鍵
作為班主任，應該善於在點滴日常生活中去發現他們偶然表現出的積極思想和好行為，以及他們的某些特長。找到了他們表現出來的閃光點，就是找到了轉化他們的良好契機。因此，我們説找到閃光點是轉化後進生的關鍵。當我們發現了他們身上的閃光點，應及時表揚和肯定他們取得的點滴成績，愛護和培養他們所表現出來的特長幼苗，以激發他們轉化的內部動因，滿足他們要求撫愛和渴求尊重的心理需要。在我2002年任教的一個班裏，有一個學生升初三成績班級倒數第一，但從上課來看，我發覺他反應問題較快，並不是腦子笨。於是我對症下藥，課上儘量鼓勵他發言，課後對他苦口婆心地談心。最終我的努力得到回報，他在期中考試中取得令人滿意的成績，名次提升到班裏中游水平。當你看到一個後進生在自己幫助下成績提高了，那種自豪感是他人不能體會的。
（四）打好反覆期的“持久戰”
後進生認識到自己的錯誤，有決心改正，並有轉變的行動，這只是轉化的開始．這種轉化不可能一次完成．一個錯誤，一種不正當的行為習慣是在長期錯誤認識過程中產生的，因此難以一下子改變過來．儘管在轉變過程中有進步，舊行為習慣仍是有潛在力的，這就是導致學生重犯錯誤，出現反覆的一個極根本的原因．這種反覆是正常的，符合客觀規律的．但應當看到這種反覆不是退回原地，而是曲折螺旋式上升前進的過程。在我的工作實踐中發現，後進生在轉化過程中會出現以下的情況：自控力差，意志薄弱，經不住舊習慣勢力的引誘，拉攏和威迫，出現反覆；學習上欠賬太多，學習習慣不好，咬着牙下決心補救基礎知識，但千頭萬緒，無從着手，畏難情緒大，補差過程中一旦遇到挫折，便偃旗息鼓，出現他轉化過程中的反覆。也有由於教師方法的不當，未能把握好補差的起點，難度過大等原因造成後進生在轉化過程中的反覆。這就要求教師善於在反覆中抓住學生的思想動態，及時對症下藥，做到反覆抓，抓反覆。
以上幾點只是我個人體會，僅供參考。 總之，後進生的轉化工作是一場持久戰，拉鋸戰，不能急躁，用極大的毅力和耐心去做細緻的思想工作，在學習上鼓勵他們，對他們的要求稍低一點，讓他們有成就感，有信心．這樣經過多次的反覆，由量的積累到質的變化．從而讓他們度過轉化過程中的反覆期，進入穩定期，鞏固期，完成後進生的轉化。
文萃咖
