《高情商談判》讀後感

當看完一本名著後，你有什麼領悟呢？需要好好地對所收穫的東西寫一篇讀後感了。那麼你真的會寫讀後感嗎？下面是小編精心整理的《高情商談判》讀後感，希望能夠幫助到大家。

眾所周知，在生活中，談判無處不在，在我們工作、家庭中都存在形形色色的談判，我們會和我們的客户進行談判、和我們的領導進行談判，和我們的同事及朋友進行談判、甚至和我們的親人、家人進行談判。所以本書開篇直言--談判成功與否、談判質量高低的重要因素是“情緒”，因為人是一個有情感的高級動物，有着七情六慾，很顯然，在談判中，正面的、積極的情緒可以促使我們的談判向好的方向發展;而負面的、糟糕的情緒會在很大程度上影響我們談判的最終效果。學習如何激發談判對象以及自身的正面情緒才是我們面臨的最大挑戰，通過閲讀本書，我掌握瞭如何激發正面情緒以及應對負面情緒的策略。有了這些策略，我們再運用於實踐，相信，會給我們帶來意想不到的收穫。

本書在第二章節中提到談判的根本--關注雙方的需求而非情緒，在幾乎所有的談判中，都關乎其自身需求，這一點對於絕大多數談判者而言都適用。通常情況下，核心需求是未被言明的，但與有形權益一樣，他們是真實存在的。五種核心需求引發多種情緒--賞識、歸屬感、自主權、地位、角色。這五種需求都將引發談判雙方多種多樣的情緒，五大需求為我們提供了強有力的框架支持，讓你可以遊刃有餘地應對各種情緒，而不至於被他們所打倒。

01策略一、表達賞識----以積極的視域打量他人

表達賞識不是簡單的説個謝謝，而是包含三個要素：賞識雙方的觀點;找出雙方思維、感覺以及行為當中的可取之處;通過言語或者動作表達我們的欣賞和認知。但是也要拿捏好尺寸，表達賞識並不意味着屈服。

02策略二、建立歸屬感

這一策略告訴我們談判的對象其實是我們自己人，通常我們認為談判對方是我們的敵人，這一點是不對的，我們要將敵對關係變為同伴關係，拉近人際距離，更容易的建立個人聯接，強化歸屬感可以使得雙方的合作變得容易和高產。

03策略三、尊重自主權----實現共贏的尺度拿捏

我們都希望能夠享有一定程度的自主權。當其他人侵犯我們自主權的`時候，無論是有意為之還是無意為之，我們都會遭遇到負面情緒，如果他人尊重我們的自主權，我們將得到一種參與感。所以在談判中，我們應該積極主動的做好以下兩點：一是擴張我們自己的自主權;二是避免侵害對方的自主權。

04策略四、承認對方地位----優秀談判者的必備素質

承認對方應得的地位，地位將增強我們的自尊心和影響力，我們也沒有必要為地位而鬥爭，對我們談判的每個人都應謙恭有禮，要勇於承認各方的過人之處，認可對方權威、正確進行自我定位。

05策略五、重塑自身角色----選擇讓自己富有成就感的角色

富有成就感的角色擁有三個核心特徵：擁有明確的目標;對個人而言你有意義;不等同於偽裝;我們要讓我們的常規角色變得有意義，欣賞對方希望扮演的常規角色，同時，也有權選擇自己的臨時角色。

負面情緒來襲時的實用建議：

1、檢查你自己的情緒温度----已經失控?有失控風險?在控制範圍之內?

2、在負面情緒出現之前制定應急預案----安撫強烈的負面情緒;診斷出現情緒的起因;帶着明確目標行事。

準備、準備、準備----談判成功的終極法門

準備工作能夠改善談判的情緒氣氛。在跨進會議室的時候，做足準備的談判者相信自己能夠妥善處理談判過程中的實質性問題，清楚地瞭解如何激發對方的正面情緒。

有效的準備工作主要包括兩項重要活動：

1、建立常規準備流程。我們要在談判流程、實質性問題以及雙方情緒等方面做足準備。

2、從已經結束的談判中總結經驗教訓。如果你未能從中總結經驗教訓，對你未來的談判表現而言，談判經歷基本都沒有什麼用處。

以上就是我在通讀本書之後的一些總結，本書主要以講述技巧為主，更多的我覺得要把上述技巧運用到實踐當中，去提升我們自己的談判與溝通能力，讓我們在人與人之間溝通起來能夠更舒暢、更流暢，通過溝通去提升我們的人格魅力也未必不是一件好事哦!