商務談判人大課件

商務談判是買賣雙方為了促成交易而進行的活動，這是需要學習的，我們看看下面的商務談判人大課件知識吧！

商務談判人大課件【1】

談判準備

商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。

談判代表要有良好的綜合素質，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿着要整潔正式、莊重。男士應刮淨鬍鬚，穿西服必須打領帶。女士穿着不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡粧。

佈置好談判會場，採用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。  談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備，制定好計劃、目標及談判策略。

談判之初

判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要儘可能創造出友好、輕鬆的良好談判氣氛。

作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創造温和氣氛。

談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起着重大作用，應目光注視對方時，目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。手心衝上比衝下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。

談判之初的`重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，並適當給予迴應，這樣既可瞭解對方意圖，又可表現出尊重與禮貌。

談判之中

這是談判的實質性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。

報價--要明確無誤，恪守信用，不欺矇對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。

查詢--事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠佈公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。

磋商--討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發言措詞應文明禮貌。

解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發生矛盾就怒氣衝衝，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。

處理冷場--此時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作鬆弛。如果確實已無話可説，則應當機立斷，暫時中止談判，稍作休息後再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續過長。

談後簽約

簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助籤人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其餘人排列站立在各自一方代表身後。

助籤人員要協助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然後由助籤人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。

簽字完畢後，雙方應同時起立，交換文本，並相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悦和祝賀。

商務談判人大課件【2】

要在商務談判中贏得優勢，不僅要依賴於己方的經濟、技術實力和談判技巧，而且還需要談判者具有文明的禮儀與修養。

今天，就讓小編來和大家談一下商務談判服飾禮儀那些事。

在商務談判中，服飾的顏色、樣式及搭配等的適當與否，對談判人員的精神面貌、給對方留下的印象和感覺、對方的認可和評價都會產生一定的影響。在商務談判中，服飾的選擇原則就是要得體。

女

性談判者的着裝應該充分體現女性的自信、自尊和自主。一般而言，女性談判者着裝以西裝套裙為佳，尤其在正式、隆重的場合；而一般的場合以襯衫配裙子或連衣裙也可以。

女性衣着要注意以下幾點：

1、穿着到位，穿着整齊。

2、緊扣衣釦，上衣衣釦必須全部繫上。

3、穿套裝的時候，既不可以不化粧，也不可以化濃粧。

4、穿着好內衣，大小適當，既不可以過於寬大晃悠，也不可以過於窄小。

5、襯衫下襬應掖入襯裙或套裙的羣腰之間，切不可掖入襯裙羣腰之內。

男

男性一般以穿着西裝為主流。一般選擇藏青色、深灰色、棕色這些莊重、正統的西裝。

男性衣着要注意以下幾點：

1、在正式穿西裝之前，要把西裝上衣左邊袖子的袖口處的商標拆除。

2、在正式穿着西裝之前要進行認真的熨燙。

3、穿西裝應系領帶。如果使用領帶夾，穿上正裝時應看不到領帶夾。

4、選擇合適的鞋子。與西裝配套的鞋一般只能是皮鞋，最適於同西裝配套的皮鞋是黑色的繫帶皮鞋。

5、選擇合適的襪子，不能穿白色的襪子。

6、襯衫的顏色應為單一色彩，且無任何圖案。

7、在就坐前，一般將西服上衣鈕釦解開，以避免西裝走樣。