有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。中華文明，成果壯觀。編鐘神韻，迴盪耳邊。四書五經，修身經典。民族藝術，光耀人間。唐詩宋詞，意境深遠。紅樓鉅著，文壇頂尖。百花齊放，香飄漫天。
有一種修養叫微笑
生活並沒有拖欠我們任何東西，所以沒有必要總苦着臉。應對生活充滿感激，至少，它給了我們生命，給了我們生存的空間。 微笑是對生活的一種態度，跟金錢、地位、處境沒有必然的聯繫。一個富翁可能整天憂心忡忡，而一個窮人可能心情舒暢;一位殘疾人可能坦然樂觀;一位生活順利的人可能會愁眉不展，一位身處逆境的人可能會面帶微笑……
一個人的情緒受環境的影響，這是很正常的，但你苦着臉，一副苦大仇深的樣子，對處境並不會有任何的改變，相反，如果微笑着去生活，那會增加親和力，別人更樂於跟你交往，得到的機會也會更多。只有心裏有陽光的人，才能感受到現實的陽光。如果在心裏已經預先設定自己是倒黴蛋，那生活如何美好?生活始終是一面鏡子，照到的是我們的影像，當我們哭泣時，生活在哭泣;當我們微笑時，生活也在微笑。
微笑發自內心，不卑不亢，既不是對弱者的愚弄，也不是對強者的奉承。奉承時的笑容，是一種假笑，而面具是不會長久的，一旦有機會，他們便會除下面具，露出本來的面目。微笑沒有目的，無論是對上司，還是對門衞，那笑容都是一樣的.。微笑是對他人的尊重，同時也是對生活的尊重。微笑是有“回報”的，人際關係就象物理學上所説的力的平衡，你怎樣對別人，別人就會怎樣對你，你對別人的微笑越多，別人對你的善意也會越多。
在受到別人的曲解後，可以選擇暴怒，也可以選擇微笑，通常微笑的力量會更大，因為微笑會震撼對方的心靈，顯露出來的豁達氣度讓對方覺得自己渺小、醜陋。清者自清，濁者自濁。有時候過多的解釋、爭執是沒有必要的。對於那些無理取鬧、蓄意詆譭的人，給他一個微笑，剩下的事就讓時間去證明好了。當年，有人説愛因斯坦的理論錯了，並且説有一百位科學家聯合作證，愛因斯坦知道了這件事，只是淡淡地笑了笑，説，一百位?要這麼多人?只要證明我真的錯了，一個人出面便行了。後來，愛因斯坦的理論經受住了時間的考驗，他笑到了最後。 微笑發自內心，無法偽裝。保持“微笑”的心態，人生會更加美好。人生中有挫折有失敗有誤解，其實很正常的。要想生活中一片坦途，那麼首先就要清除心中的障礙。
微笑的本質便是愛，懂得愛的人，一定不會是平庸的。微笑是人生最好的名片，誰不希望跟一個樂觀向上的人交朋友呢?微笑能給自己一種信心，也能給別人一種信心，從而更好地激發潛能。微笑是朋友間最好的語言，一個自然流露的微笑，勝過千言萬語，無論是初次謀面也好，相識已久也好，微笑能拉近人與人之間的距離，令彼此之間倍感温暖。微笑是一種修養，並且是一種很重要的修養。
微笑是親切，是鼓勵，是温馨。懂得微笑的人，總是容易獲得比別人更多的機會，總是容易取得成功。
日常禮貌用語
“謝謝你”、“對不起”、“請”這些禮貌用語，如使用恰當，對調和及融洽人際關係會起到意想不到的作用。
“謝謝” 在西方國家，無論別人給予你的幫助是多麼微不足道，你都應該誠懇地説聲“謝謝”。正確地運用“謝謝”一詞，會使你的語言充滿魅力，使對方備感温暖。道謝時要及時注意對方的反應。對方對你的感謝感到茫然時，你要用簡潔的語言向他説明致謝的原因。對他人的道謝要答謝，答謝可以“沒什麼，別客氣”、“我很樂意幫忙”、“應該的”來回答。
“對不起” 社交場合學會向人道歉，是緩和雙方可能產生的緊張關係的一帖靈藥。如你在公共汽車上踩了別人的腳，一聲“對不起”即可化解對方的不快。道歉時最重要的是有誠意，切忌道歉時先辯解，好似推脱責任;同時要注意及時道歉，猶豫不決會失去道歉的良機。在涉外場合需要煩人幫忙時，説句“對不起，你能替我把茶水遞過來嗎”，則能體現一個人的謙和及修養。
“請” 在西方國家，幾乎在任何需要麻煩他人的時候，“請”都是必須掛在嘴邊的`禮貌語。如“請問”、“請原諒”、“請留步”、“請用餐”、“請指教”、“請稍候”、“請關照”等等。頻繁使用“請”字，會使話語變得委婉而禮貌，是比較自然地把自己的位置降低，將對方的位置抬高的最好的辦法。
握手十忌
(1)忌不講先後順序，搶先出手。
(2)忌目光遊移，漫不經心。
(3)忌不脱手套，自視高傲。
(4)忌掌心向下，目中無人。
(5)忌用力不當，敷衍魯莽。
(6)忌左手相握，有悖習俗。
(7)忌“乞討式”握手，過分謙恭。
(8)忌握時過長，讓人無所適從。
(9)忌濫用“雙握式” ，令人尷尬。
(10)忌“死魚式”握手，輕慢冷漠
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