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關於銀行櫃員自我鑑定範文7篇

欄目: 自我鑑定 / 發佈於: / 人氣:1.29W

自我鑑定是對自己過去某一階段的學習或工作的自我分析和總結,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份自我鑑定哦。我們該怎麼去寫自我鑑定呢?下面是小編收集整理的銀行櫃員自我鑑定7篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。

關於銀行櫃員自我鑑定範文7篇

銀行櫃員自我鑑定 篇1

回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業部工作x天,這x天中,銀行櫃員工作總結從我手裏收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客户,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善於在工作中發現美。

這一年我遇到附加價值的客户有個,一位笑容像安在旭,一位魅力的像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好乾淨整潔,銀行櫃員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃的一塵不染,廁所洗的飄香反光;本着好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閲覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終於熟悉其脾,並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,户户安全,對於滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不的已的時候要用到它卻不知道怎麼用;珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結,對於二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞。

銀行櫃員自我鑑定 篇2

我是…。從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中,我一直保持着謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客户。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客户形成良好的關係,得到客户的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。

個人客户經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個*行向零售式銀行轉變的過程中,個人客户經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,個人客户經理的工作簡單的説就是維護現有優質客户,挖掘潛在的新客户,在為客户推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客户的雙贏。在這裏,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客户利益時,營銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造營銷奇蹟。如果我能擔任個人客户經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客户,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯繫客户與*行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客户價值的最大化。

在實現客户價值最大化上,個人客户經理應充分了解客户,針對客户不同心理需求,為客户量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,…產品,中長期的保險理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本着誠信、專業、高效、優質的原則,為客户着想,贏得客户信任,形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客户因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客户會因出境遊、子女留學而有購匯的需求,但出於對*行的不瞭解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客户經理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客户提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客户的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客户在對比了我行於中行的服務後,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客户非常滿意,並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。

在維護客户關係上,個人客户經理應做好客户分類管理的工作,對不同的客户實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈,就需要客户經理不斷加強與客户的聯絡,定期走訪高端客户,贏得客户信任的,與客户建立深厚的感情,和每一位客户成為朋友,而不應僅侷限在冷冰冰的業務關係上。

還有一點需要補充,做好個人客户經理的,還要與前台櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能擔任個人客户經理,會與前台人員通力合作,讓每一位客户高興而來,滿意而去。

我深深的愛着我的銀行工作,我真心的想與每一位客户成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的客户經理。

銀行櫃員自我鑑定 篇3

自我參加工作到現在,已經經過了一年時間,這段時間裏,在各級領導指導和培養下,在同事們關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定成績,個人綜合素質也得到了一定提高。

在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行各項規章制度,盡心盡力地履行自己工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。

我先後參加了保險代理人資格考試和人行反假貨幣崗位資格考試,並取得了保險代理從業資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,並認真做好筆記。

我從一名普通櫃員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上櫃台時依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。

作為一名窗口行業員工,我深知竭誠服務重要性,秉持着“以客户為中心”理念,我堅持為每一個客户提供方便、快捷、準確服務,而客户每一句謝謝,都是我繼續努力下去動力。

在這一年時間裏,我從普通櫃員崗位學起,現已基本掌握了高級櫃員操作和知識,目前正接手對公複核崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果肯定,更是對我本身一種認可。在今後日子裏,我將繼續磨鍊自己,並以飽滿精神狀態,迎接新挑戰。

銀行櫃員自我鑑定 篇4

我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經有xx年了,通過x年工作,在工行取得了一定成績,以下是我對我工作所做自我鑑定。

調整信貸結構 促進商品流通

xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們商業信貸工作中去,我們提出口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來積極工作,商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創利税679萬元,取得了比較好經濟效益。

調好兩個結構,活化資金存量

今年,國家實行財政、信貸“雙緊”方針,其目是減少貨幣投入,促進原有生產要素調整及優化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟目。商業部門擔負着回籠貨幣、繁榮市場任條,其經營如何,對於能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少情況下,支持商業企業、提高效益、保住市場唯一出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金使用效能,緩解供求矛盾。

(一)調整好一、二、三類企業貸款結構

今年初,我們根據上級行制定分類排隊標準,結合xx年我們自己摸索出“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出支持序列,對全部商業企業進行了分類排隊,並逐企業制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年調整工作贏得了主動。到年末,一類企業貸款比重達65。9%,較年初上升4。7個百分點,二類企業達26。7%,較年初下降2。6個百分點,三類企業達7。4%,較年初下降2。1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優化。

(二)調整好商業企業資金佔用結構

長期以來,由於我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉澱資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,佔全部流動資金比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面工作:

1。大力推行內部銀行,向管理要資金

我們在xx年搞好試點工作基礎上,今年在全部國營商業推行了內部銀行,完善了企業流動資金管理機制,減少了流動資金跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行後,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金佔用比去年增長1。5%,而購、銷、利增幅均在30%以上,資金週轉加快27%。據統計,今年以來,通過開展內部銀行,商業企業約計節約資金450萬元。

2。着力開展清潛,向潛力挖資金

針對商業企業資金佔用高、潛力大問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,並制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛高潮,變銀行一家“獨角戲”為銀企政府大合唱,有力地推動了全市商業企業挖潛工作開展。為配合好企業清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業高度讚揚。

3。全力督促企業補資,向消費擠資金

為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差問題,我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們推動下,有7户企業把準備用於消費285萬元資金全部用於參加週轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業留利,全部用於補充流動資金。今年,我們共督促商業企業補資158萬元,為年計劃6倍。

銀行櫃員自我鑑定 篇5

時間飛逝,轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線櫃面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客户提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來,在xx銀行的大家庭裏,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有着忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以説是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話説“業精於勤,荒於嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了儘快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規範動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑着對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是説我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

隨着業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作着,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看着客户滿意而歸的時候,心裏又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對於臨櫃操作技能來説,尚有欠缺。為了能夠使他們儘快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能夠上一個台階。大家共同努力,在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。

三、端正態度富有熱情

我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能夠針對每一位客户的`不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客户一臉焦急地衝進來,説自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客户,我一面安撫這位客户,讓他不要着急;一面重新開機,按照客户提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客户通過我們客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客户的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細緻的解答客户的問題,面對個別客户的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客户的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客户輕易言“不”,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客户第一”的思想,把客户的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客户之所急,想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式,努力為客户提供最優質滿意的服務。

經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

銀行櫃員自我鑑定 篇6

20xx年,我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了xx支行,在這裏我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事着一份最平凡的工作櫃員。也許有人會説,普通的櫃員何談事業,不,櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名x行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示x行系統良好服務的"文明窗口",所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在x行員工中,櫃員是直接面對客户的羣體,櫃枱是展示x行形象的窗口,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客户,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到x行人的真誠,感受到在x行辦業務的温馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在為客户服務的過程中,我始終堅持"想客户之所求,急客户之所需,排客户之所憂",為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客户留下了良好的印象,也贏得了客户的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客户提供一定的方便,靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客户,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客户少等、少跑、少問,給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

銀行櫃員自我鑑定 篇7

今年是本人從事銀行櫃員工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的確成長了不少。從我的業務能力到我的人際關係,都得到了極大程度的提高,這讓我看到了自己在銀行繼續工作下去的希望。

説實話,在銀行從事銀行櫃員工作的第一年,我是稚嫩並且消極的。那會兒因為完全不怎麼想在銀行工作,對自己的工作也就總是有一股子牴觸情緒。後來,在與客户打交道的過程中,我意識到自己成長了,這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。

在今年的工作中,我已經帶着一種積極的看法開始進行我的銀行櫃員業務辦理了。當我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的,我開始對每一個來我行辦理業務的客户產生興趣,在與他們簡單溝通銀行業務的過程中,我發現了一種可以瞭解到人們內心對金錢所抱有的態度所帶來的樂趣,在這種樂趣中,我越來越願意坐在銀行櫃員業務的辦理區域去和客户打交道了。

今年在工作中,參加的櫃枱業務員培訓也是讓我有極大成長的學習機會。因為有了對工作的積極態度,我主動報名參加了這個培訓。在這個培訓中,我看到了許多我行的其他分行的優秀銀行櫃員,我這才意識到自己過去因為對工作持有消極態度而錯過了多少的成長機會。不過好在今年的工作態度徹底轉變了,也就在培訓中學到了很多過去未曾願意接受的經驗。

在今年的工作中,值得我自己表揚一下自己的,或許要數我行客户對我業務辦理服務的肯定了。我行為客户準備的,寫他們對我們建議的小本本上,寫滿了客户對我的好評,這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領導翻看到,直接在會議上對我做出了表揚,我才知道我與贏得了客户們對我的好評。

今年的工作差不多要結束了,但我對自己工作的成長還不會結束,我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長,也希望本人在來年的工作中有更大的提高。如果可以的話,我也希望自己通過努力向上晉升,也為我行的管理工作作出一些成績來。

我會繼續加油的!我會繼續提高自己的業務能力的!也會帶着我的業務能力提高自己在我行的人際關係的!我相信,只有我讓大家都滿意了,我才可能成為一個有可能晉升的領導者!我會為此而努力的!