據貴局下發的羅商發[20**]6號文件的要求，我站積極組織人員對文件所要求項目一一進行了自查，根據《成品油市場管理辦法》等有關規定和省商務廳關於做好成品油經營企業年度檢查工作的通知精神要求，現將我站經營狀況自查報告如下：
一、經營管理
在貴局的精心指導和上級主管部門的全面領導下，我站工作緊緊圍繞誠信經營，發展壯大這個中心展開，努力打造好釋放社會性加油站的目標， 我站一直髮來都強化安全生產的意識，消除安全隱患，確保加油站的安全，開展了強三基，反三違的活動，在安全上做到了主管部門提出的：安全生產只有規定動作，一年來，我站在經營過程中，嚴格執行了國家有關成品油經營政策及相關管理規定，依法經營，照章納税，有序競爭，規範操作較好，在質量、計量、消防、安全、環保等方面都沒有違法、違規情況安全有序的正常開展銷售工作，修訂並完善了加油站應急預案，對所有預案都進行了演練，使全站員工對火災預防，撲救有了深入的認識，並能完成對初期火災的撲救。
今年通過對員工思想素質的各方面培訓，強化了服務意識，加油服務工作得到了全面提升，員工能做到手勤，腿勤，腦勤，規範的服務程序，贏得了顧客的好評，一年來沒得顧客的投訴發生。不但鞏固了老用户，還新增了一大批新用户，因而銷售得到大幅提升，全年加油站銷售成品油2292.409噸，其中汽油649.988噸，柴油銷售1642.421噸，取得了近幾年來銷量的最好成績，使銷量上了一個新的台階。
二、存在問題
1.開闊市場的力度不夠。
2.精細化管理工作做地不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
3.管理人員的'服務意識還有待提高。
4.設施，設備的維護和保養工作不到位。
三、改進措施
1.加強市場開發力度，積極開發新客户，努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.加強帳務帳表管理，做到準時，準確，完整。
4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。
6.加強設施，設備的管理，定期對加油站的設施，設備進行保養和維護。
以上為我站本次的自檢自查報告，有不到之處還望貴局給予指出，我站會一一改正。
文萃咖
