愛崗敬業服務精神的演講稿

演講稿可以幫助發言者更好的表達。在日常生活和工作中，需要使用演講稿的場合越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的擔當愛崗敬業服務精神的演講稿，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

愛崗敬業服務精神的演講稿 篇1

各位領導、評委、朋友們：

大家好！

很榮幸和高興站在這裏和你們分享我生命中的這個美好時刻。

我是_ _酒店的保安。首先，我要感謝酒店的領導和我們安全部的所有同事，感謝他們的大力支持。同時，非常感謝本次活動的主辦方，為普通員工提供了這樣一個展示自我、提高自身素質、交流學習的良好平台。

請允許我用一個故事開始今天的演講。故事是這樣的：

許多年前，一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他職業生涯剛開始的第一份工作，所以他很興奮，下定決心要儘自己最大的努力不辜負父母的期望。沒想到，在新員工培訓期間，老闆給他安排了一份打掃廁所的工作。從那以後，他一直心灰意冷，心力交瘁。這時，同一單位的前任及時出現在他面前。長輩一句話也沒説，指給他看怎麼自己洗廁所。洗完之後，老者從洗過的馬桶裏拿了一杯水，當着年輕人的面喝了下去。長輩用自己的實際行動告訴小夥子：她洗的馬桶不僅像新的一樣乾淨，而且裏面完全乾淨。那天晚上，小夥子在日記裏寫了這麼一句豪邁的話：就算你一輩子都在洗廁所，你也應該是洗廁所的最佳人選。從那一刻起，這個年輕人就以平凡的工作開始了不平凡的人生。他對工作充滿激情，工作質量也逐漸達到無可挑剔的高水平。終於有一天，他可以從自己洗過的馬桶裏拿一杯水，在別人面前喝，不皺眉頭。後來，這個年輕人成為了世界酒店業的王者，他的事業傳遍了全世界。他是希爾頓集團的創始人，康拉德希爾頓。

這個故事在美國婦孺皆知，成為詮釋“態度成就人生”的最好例證。如果我們只為老闆工作，只為工資，那麼我們能做的就是洗廁所。如果我們工作不僅僅是為了工資，也是為了自己，那麼即使是洗澡間，我們也會成為每個組織或單位最受歡迎的員工，成為每個領導或老闆最欣賞和重用的人才。

相信你們大部分都是每天重複普通工作的普通員工。可能有些人不喜歡自己現在的工作，覺得不能從中獲得任何樂趣或創造力。但是，請記住，要想做出一番事業，首先要把現在的工作當成自己的事業，即使一開始不喜歡，也要有使命感。也許我們會説，我們雄心勃勃，想以極大的精力做大事。但我們要知道，如果連這些具體的“小事”都做不好，那還談什麼把它們做成轟轟烈烈的大事？

更何況公司和我們息息相關，企業的利益也和我們的利益息息相關。企業效益好，自然會為員工謀求更多的利益，從而培養和加強企業與員工之間的魚水之情；如果企業效率不好，員工的利益自然會受到影響，員工甚至會面臨失業危機。所以作為員工要有憂患意識，以企業為家，設身處地為企業着想，提出建議，推動企業蓬勃發展，進而為自己創造更多的展示空間和發展機會。

一個人的工作態度反映了他對生活的態度，他對生活的態度決定了他在生活中的成就。我們的工作是我們生活的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱情的人，無論是洗廁所、挖土還是垃圾，都會認為自己的工作是神聖的職責；對工作充滿熱情的人，無論遇到多少困難和阻礙，都會像希爾頓一樣：即使一輩子洗廁所，也應該是洗廁所的最佳人選。

我是一名保安，周圍很多人都認為保安是一種卑微的工作，整天就是看孩子，巡邏，什麼都不幹，免費的。但是，我想告訴這些人，“世上沒有卑微的工作，只有卑微的態度”。一個合格的保安不是每個人都合格的：一個合格的保安不僅僅是簡單的巡邏和看門人；一名合格的保安應該是綜合素質較高的複合型人才，如業務技能熟練、團隊意識強、責任心強、性格好、學習勤奮、自我激勵等。作為一名保安，有很多東西需要學習。此外，保安服務業前景廣闊。如今，沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大型商場，假日酒店、希爾頓等大型酒店都渴望擁有一支優秀的專業安保團隊。然而，到目前為止，無論是在國內還是國外，保安服務的職業化都還處於起步階段，或者説發展緩慢。因此，作為一名保安，我將繼續努力學習，不僅要成為一名合格的保安和優秀的保安幹部，還要為保安服務業的發展做出歷史性的貢獻。

我堅信，只要我們組的每一個人都能端正態度，全身心投入到工作中，那麼在不久的將來，在座的每一個人都一定會看到我們組那個精彩的歷史時刻。

我的演講結束了，謝謝！

愛崗敬業服務精神的演講稿 篇2

各位領導、各位評委、各位電業同仁：

大家好，我是來自修試工區的××。今天，我演講的題目是：電業人，我為你自豪！ 想象您現在身處雪域高原或者是迷人的海濱，想象您現在身處北國邊疆或者是西部邊陲，您需要的是空氣、陽光和水。處於科技飛速發展的當今社會，經濟要發展，祖國要繁榮，電業作為國民經濟和社會發展的命脈，就如同陽光、空氣

和水一樣不可缺少。毋庸置疑，全面建設小康社會目標的早日實現，人們生活水平的不斷提高，一時一刻也離不開電業。每當看到遠隔千山萬水的人們享受着便捷的通信，看到現代電業的正快速地改變着人們的生活方式和生活內容，我總為自己是一名電業人而自豪。

質量和服務是電力企業發展的重要一環，與整個企業工作密不可分。我們修試工區的服務宗旨是用户至上、服務至上、信譽至上。我們每一位員工本着“把方便帶給您、把温暖帶給您、把優質的服務帶給您”的服務理念，為用户提供一站式服務，從用户的角度和利益出發，為用户排憂解難，幫助用户解決使用電力業務中的各種問題，最大限度地方便用户，在平凡的崗位上，微笑着面對用户，為繁瑣的工作而忙碌。有人説，我們是一羣特殊的人，因為我們的角色總在不斷地變換，在用户面前我們代表的是諸城電業，回到公司裏，我們就代表着用户，積極與各個相關部門聯繫，協調解決用户的一切用電問題。工作的成績是令人欣慰的，但其中的滋味卻只有自己才能體會。

“您的業務由我們來辦理，您的困難由我們來解決”，用户什麼時候需要，我們就從什麼時候提供服務，對我們的員工來説為了工作，忘了吃飯，是最平常的事了。為了做到用户至上，服務至上，信譽至上，大家出主意想辦法搞好服務，千方百計讓用户滿意；有時候一點小事我們常常要往返於公司和用户單位之間，去上4、5次也是常有的事，從接受業務到辦理業務，滿足用户的要求，員工們穿梭在用户單位的身影就是這個城市裏一道亮麗的風景。

一首歌曾唱到“把握生命裏的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經歷風雨怎麼見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，面對工作，大家同甘共苦、風雨無阻，默默耕耘、無私奉獻、求實進取，讓電業服務進入千家萬户。在我們這個集體裏，多少動人的故事，扣人心絃；多少飛揚的青春，盡情奉獻；許多平凡的點點滴滴卻給了我最多的感動。在一次出門安裝調試途中，我們的車在路上熄了火，那是寒冬臘月，狂風呼嘯，天還下着小雨，車怎麼也發動不了，由於事先通知了用户，請他們等候，如果臨時取消，必然會使用户對電業服務的印象大打折扣。當時車上4名年輕的員工全是女士，在這樣惡劣的環境下，為了不讓用户等着急，大家沒有退縮，毅然決定下去推車，這些平時嬌滴滴的小姐們關鍵時刻也不遜色，雖然身着職業裝，高跟鞋，但在這種緊要關頭個個挺身而上，12月的東關大街似乎特別寒冷，大家當時的狼狽樣此時此刻還歷歷在目，那一刻，空氣裏只有喘息、加油匯同雨點敲打車身的聲音，直到聽到發動機響起的一瞬間，大家特別激動，歡呼着跳上了車。當員工們一身濕漉漉地趕到用户單位，充滿歉意地向他們解釋晚到的原因時，他們卻嘖嘖稱讚，説我們的服務做得好，是一羣巾幗英雄，用户的一句話把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，這也許就是大家總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿完成每件工作的動力吧，能夠讓用户滿意就是我們的職責所在，就表明我們所有的辛苦和努力都沒有白費。我們希望通過這種優質的服務能夠在市場中贏得用户信賴，為我們電力企業和用户之間建立和諧的關係、樹立諸城電業新形象打下了堅實的基礎。

類似的例子還有很多，它點點滴滴地匯入了我們的生活，成為了我們工作和生活的'一部分，儘管會使我們暫時吃一點點苦頭，受一點點委屈，但也使我們更真切地體會了生活，讓我們更加相信自己，並且不斷鼓舞自己，考驗自己，挑戰自己。在今年年初的座談會上，有一名用户代表激動地向在場所有的人講述了一席話：“你們所做的工作，你們真正地關心我們，真誠地在為我們提供了最優質的服務，我們都牢記在心裏。在這裏我們要感謝諸城電業修試工區、更加感謝負責諸城電業的領導們，一年來為我們所做的努力，從她們身上我們真切地感到諸城電業是值得信賴的！”還有什麼比得到用户的肯定更為激動的呢，對，員工們哭了，是高興的眼淚、幸福的淚水，這是我們用辛勤的汗水和真摯的情感澆灌出來的成功啊！

這就是我們這羣人接觸的世界，它那麼真實，那麼斑斕，有笑有淚，有委屈有欣慰，唯一不變的是讓我們什麼時候都不放棄努力。為用户服務是一項起步不久的工作，我們的工作才剛剛開頭，參照有限，經驗有限，但我們的存在是我們企業發展的重要環節，也是今後諸城電業在行業競爭的舞台上能否出彩的重頭戲。在這個充滿競爭和活力的時代，如果不在浪尖，便會很快被吞沒在浪底，如果沒有浮力，變意味着失去了支撐，所以我們從來沒有停止過努力和變革。

任何新生命當她脱離母體初露頭角的一瞬間，迎接她的除了有温情和新奇，更多的會是考驗，雖然人類的天性是懂得如何去呵護這些弱小的生命，但生命的成長始終要面對未來的挑戰。我們不畏懼挑戰，因為我們在不斷提高自己，鍛鍊自己，改變自己，我們是企業裏年輕的建設者，只有充滿信心、一往無前，才能實現自己人生的價值，才能體現自己的社會價值，才能讓這道城市裏最亮麗的風景煥發更加迷人的光彩！

愛崗敬業服務精神的演講稿 篇3

各位領導、各位同仁：

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什麼先進事蹟呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。200×年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動着對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。 這時，我看到一個人，他在為××信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現××信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。 今天，我成功地實現了當初的誓言。我們××信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。

在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。 有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬户，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態去為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户，他是做豆製品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。 我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客户的距離。去年下半年，有位客户來我社取款，通過了解，這位客户的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不容易，就聯繫了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客户以關愛，視客户為親人，才能獲得客户的回報。走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心，從客户的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客户。 這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他説怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大，常到我這裏來兑換，時間長了過意不去，捨近求遠到別的行社兑換，我知道這一情況後，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客户。 服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客户的心，才能建立起信用社長期穩定的客户羣。為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客户反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，×××今天在我面前誇你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。

三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年××到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，每天我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。 各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。