銷售經理個人述職報告

銷售經理個人述職報告1

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以説，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜着汗水，努力和付出就會有回報，對我來説，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己**年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止**年12月24日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客户需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客户的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客户要求的期限內供貨，另一方面要積極和客户溝通及時瞭解客户還款能力，考慮並補充完善。

三、正確對待客户投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，説不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以後的歲月裏，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好!

出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

銷售經理個人述職報告2

自入職以來，不覺已半年有餘。在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰，作為銷售負責人的我自當不遺餘力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。

一、工作彙總

(一)秉承原則與目標

1原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做

2目標：不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以打造中國最好的××供應商為目標來嚴律其行

(二)具體工作內容

1、自我學習、塑造

本人機電一體化專業，從事了兩年××產品的設計工作而後一直從事機電產品的營銷工作。雖在建築行業做業務已有四年之多，但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。

2、團隊建設與發展

經過一段時間學習與鍛鍊後，我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內拿到進入證以後可能很難在××行業內發展。於是為了公司在××產品市場有好的業績的發展，我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視並且果斷的批准了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息蒐集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨着時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

3、銷售工作

有了自我學習、塑造和團隊建設與發展的準備與補充後，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區域也在擴大。

二、創新工作

我認為，工作創新並不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光裏，我用創新工作來形容所做的內容應該不為過。

(一)充分的信任

高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。工作更是如此，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今後的工作當中，我仍以此心去實施。

(二)敢想、敢做

來到公司做銷售工作，可以説公司僅提供給我市場空間，其餘諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現。於是，自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息瞭解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。於是在頂着一些壓力下我勇於提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出後自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給於了相當的信任與支持，我可以建立銷售團隊了。高興之餘就是我要敢於去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

(三)工作不拘一格

走到現在，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內容及流程，也接受了不同的企業文化。對我來説應該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學會適應與變通。於是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便研究適應所做產品的不同於以前的銷售模式，經過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品營銷工作做好、抓好，還請領導放心。

銷售經理個人述職報告3

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客户的維護等工作。現將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，並對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動、建設並鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重於大流通批發;B類為二批和臨牀純銷户;C類為終端開發者。在這些客户中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關係的近**家;渠道客户掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、佔有率、迅速佔領華中區域這一重點市場，提供了紮實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。

2.培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，後勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場並進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合於行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出台針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出台針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的佔有率。

目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。

5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設並掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有佈置和要求，但是，沒有形成按時彙報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭彙報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、後勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地瞭解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面彙報的行為都是不利於整體發展的。

3.無開放的心態

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客户和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生並蔓延着相互拆台、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的'人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規劃的開發

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對於目標市場，在經過調研、分析之後，並不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客户需要線開發，哪個客户暫時不能啟動，那些客户需要互補聯動，並不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客户在什麼時間應該採取什麼樣的策略，什麼時間應該回訪，應該採用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重複地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客户資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客户型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。

3.調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客户向上採購的趨勢。產品是終端市場運作的依託，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關係會更加緊密。

4.貨款分離，變被動為主動。

業務人員主動出擊，培養客户訂貨計劃，以客户需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發送;款由對應業務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客户送一個品種”的現狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。

5.改變待遇分配機制。

工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。

獎勵(提成)：經營銷中心核算後將在年底統一分配。

既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰並施，製造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

總 結：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。

我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮鬥，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟裏建功立業!

我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來!

銷售經理個人述職報告4

20××年已經在不知不覺中悄悄走過了一半，在這半年中我經歷了很多。在公司領導及同事的關懷下，我組織開展的銷售工作有了一定的成效，但也存在着許多的問題與不足。今年適逢鋼鐵行業市場形勢嚴峻，鋼鐵銷售遇到前所未有的困難。作為銷售負責人我自當以不遺餘力、竭盡所能、傾其所有的工作狀態把我負責的銷售工作做好，以不辜負領導和同事們的信任與支持。

在這半年中，我認真貫徹執行公司的銷售目標和銷售政策，積極配合公司領導做好本職工作，並和其他銷售人員一起努力拼搏、積極開拓市場，較好的完成了本職工作任務，雖然銷量不盡人意，但是我們會團結一致、積極進取、紮實工作，爭取在20××年底圓滿完成公司下達的各項工作、經濟指標，而且爭取在營銷管理和創新銷售方面也取得突破性的成效，在工作過程中不斷積累豐富的營銷經驗，提高銷售管理水平。

下面我將從以下三個方面進行闡述，請公司領導給予指正。

一、上半年完成的主要工作內容：

1、堅持以“中國最大的鋼貿商”為目標嚴律自己。

在年初的高層任命通知上，我從公司中層晉升為公司高層，我的內心十分的激動，感謝公司領導給予我多年的幫助和對我工作能力的認可。身為公司高層，我在工作中時刻為公司利益着想，全心全意、愛廠如家，我相信團隊的力量，我會將“打造一支過硬的銷售團隊”這一目標視為一生的己任。全心全意為公司奉獻自己的全部力量，為公司成為“中國最大的鋼貿商”奮進、努力。

2、努力提升自身素質，強化產品知識儲備，塑造騰飛公司品牌形象。

本人來單位之前對鋼管行業毫不知曉，從事本工作十年以來，我從一名普通的業務員，到現在成為銷售部的主幹力量，我付出了很多別人想不到的努力。直到今天，我也一直在努力提升自己，對所有新產品、新的行業情況，我都積極主動的學習、熟悉，對本公司產品的發展定位、公司鋼管的營銷模式等方面我也一直在努力的進行探索，希望能幫助公司早日走出銷售困境，我堅信只有這樣我才能適應公司產品的市場營銷工作。

3、團隊的建設與發展。

多年的銷售工作，讓我積累了很多寶貴的經驗，面對今年的銷售困境，我向公司領導提出了一系列的可行性建議。首先我建議讓所有銷售人員重新熟悉產品知識與行業動態，瞭解產品發展歷程以及產品應用範圍。雖然這個建議要在短時間內對公司銷量有突破性、決定性的發展不會起到關鍵的作用，但是我相信基礎力量的加強，定會對公司日後的長足發展起到至關重要的作用。其次，我建議形成小組化、團隊化的銷售團隊方案，強化團隊建設，對銷售難題各個擊破。我相信“人心齊，泰山移。”隨着時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步強有力的提升。

4、銷售工作負責項目銷售量及回款情況。

第一：20××年上半年累計銷售9553.234噸，均如數回款。上半年累計出差50天，保證客户滿意度99%，零投訴。

隨着我接觸的工程項目越來越多，我總結出了以下幾點經驗，請領導指正： 第一：在工作中不能墨守成規，要懂得創新，制定符合供銷雙方的交易方式和標準，最終達到雙贏的目的。我這裏説的工作創新並不是執意的標新立異的一種創造，更重要的是要體現一種工作中的激情，一種激發自我的潛能，提高工作價值的熱情。在這半年的時光裏，我用“創新工作”來形容所做的工作應該不為過。在與各個工作項目負責人的溝通過程中，我都會一直保持飽滿的工作狀態，對工作對公司的產品時刻都保持着激情，讓客户對公司的銷售精神有了新的詮釋，讓他們知道我們不只是銷售產品，我們銷售的是一種精神，騰飛人的精神。

第二：與工程單位相關工作人員建立充分的信任，利我利他。

“高山因為有了大地的信任，才屹立得巍峨壯觀；小溪因為有大海的信任，才獲得更為廣闊的生命。”工作中更是如此，不僅與工程方要建立絕對的信任，對工作中的同時更要以信任的態度去溝通，我相信只要我們都用心去做、用心去傾聽，沒有什麼問題時解決不了的。

第三：工作中要有闖勁，敢想、敢做，不能畏首畏尾。

在騰飛公司做銷售工作，可以説公司給我們提供了充足的市場空間，並在產品知識和行業動態發麪給予了我們多次培訓。我們選擇了這份工作，就要努力的學習、磨練自己，有想法就要積極的提出來，有方案就要第一時間報上去，努力的去實踐，哪怕時間證明了銷售的方向或者一些努力沒有實質性的幫助銷售，起碼我們驗證了，起碼以後我們不會再走很多的彎路。

第四：工作不拘一格，但要有強執行力。我認為工作不能固守，要學會適應與變通。為了能最大程度的把銷售工作做好，我研究了針對所有合作單位的不同的銷售模式，經過最近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品銷售工作做好，我們小團隊的管理工作抓好，請領導放心。在變通工作的同時，最重要的就是要有執行力，否則一定都是空談。為完成預定目標，沒有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預期，所以我要在今後的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去。

第五：團隊的力量很強大，重視團隊的力量。

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的真理，所以在工作過程中我一直培養、發展自己的銷售團隊。通過小組有效的結構設立、組合，各司其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所達不到的效果。

我雖然按照上述的思路努力地工作，但並沒有完成預期目標，這與我個人也有很大的原因，總結有如下幾條：

1、工作有疏忽和漏洞，技術及業務知識沒有完全的覆蓋；

2、對自己要求雖然嚴格，但是容易被周圍環境所影響；

3、時間安排不夠合理，有些工作不能按照既定時間和目標去完成；

4、對團隊成員要求和期望過高，有些事情上會造成工作偏差；

5、對銷售部整體工作內容參與較少，為公司發展全局考慮較少；

6、與公司其他部門及公司領導溝通少，對公司政令瞭解不是十分透徹。

二、下一步工作計劃

1、加強產品市場推廣以及產品宣傳力度。

鞏固現有份額基礎上，加強市場宣傳，運用各種有效的商務手段，確保產品市場佔有率；制定產品銷售新政策及優惠政策，促進產品銷售力度；積極的提倡業務人員走出去，擴大產品銷售區域。

2、健全營銷網絡。

完善客户資料的建立、保存和分類管理，隨時跟蹤客户資料收集情況，積極挖掘新客户資源，加大老客户服務力度，促進二次合作、多次合作。

3、努力加強回款力度，確保回款率100%。

積極跟進未回款的客户，客服所有困難，保證公司回款份額。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理的本職工作，努力完成公司領導布臵的各項工作任務，積極為部門人員創造良好的工作氛圍和環境，相互尊重、相互配合。同時，同於開展批評與自我批評，及時糾正錯誤和缺點，對自己在工作上的食物和不足能積極糾正，主動承擔責任。

5、加強管理，節約減支。

配合公司做好小組人員的管理工作，積極學習公司的各項管理制度，嚴格按照規章制度辦事，做到流程化、規範化、制度化；督促小組人員節約公司資源，不浪費公司資源，外出辦公，節約差旅支出，儘自己最大所能節約減支。

6、面對不利的市場形勢，堅定信心，迎難而上。

雖然現在鋼鐵市場形勢嚴峻，但是我們全體員工都要堅定信心，迎難而上。積極響應公司的各項號召，參加公司舉辦的各種義務勞動、文體活動，讓大家雖然處在緊張的銷售形勢中，但是仍能保持一個良好的積極的工作狀態，為了迎接新一輪的銷售高潮奠定堅持的精神基礎和物資保障，確保全年銷售指標能夠圓滿的完成。

以上是我半年以來的工作述職報告，請領導指正！

銷售經理個人述職報告5

不知不覺中，20××年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習並積累了很多知識和經驗，鍛鍊和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悦，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閲歷。可以説，在建華的這段時間中，收穫頗多、感觸頗多。在這裏，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面總結。

一、 學習方面：

學習，永無止境，來到公司的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、 心態方面：

剛進公司的時候，**項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入**之後，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在於自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸瞭解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨於成熟。

三、 完成的主要工作任務：

1、 **共計銷售**套，銷售面積****平米，銷售額*********元，回款額*********元；

2、 到***後，對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

3、 修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、 制定早、晚會簽字制度，分析市場、客户以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、 在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯繫團購單位，選房、簽約，最終成交**套，銷售額*******元，回款額為*******元；

四、工作中存在的不足

1、 對業務監督執行力度不夠。

2、 對項目整體把控有待於提高。

3、 需要進一步增加管理方面的經驗。

4、 與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、 進一步提高自己的管理水平；

2、 及時完成領導交給的各項任務；

3、 與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化；

4、 不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成；

5、 同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、 加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。

7、 制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。

8、 工作從細緻性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。

20××年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的一年，雖然我來***公司時間不長，但是在這裏真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。

預祝：***公司明天更加輝煌！！！

銷售經理個人述職報告6

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!20××年對我來説是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由於是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開闢市場，較好地完成了年度銷售目標。

根據公司管理職員考核辦法的通知精神，依照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職以下：

1、蘇北市場全年任務完成情況。20××年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售**萬元，完玉成年指標1**%，比往年同期增加了**萬元長率為**%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客户銷售也基本穩定，20××年新客户銷售額有看，有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場進手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每一個經銷商細緻溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域範圍，做到不重複，不歹意串貨，逐一解決售後服務等各項題目，終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空缺市場。連、徐、宿地區三個地區20××年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。20××年年初我對空缺區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發方案，尋覓適合目標客户，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客户6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比20××年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房佔滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現斷貨。假如發貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每個月最少一次與本區域重點客户一起分析市場銷售進程中存在的題目，對這些題目及時給予解決，並與客户分析競爭對手，商討進步市場佔有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，並對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展，但仍存在一些題目：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失往一部份市場。

2、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較往年相比個別區域出現串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨題目繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息蒐集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區域能提供信息協助避免串貨，而有的區域蒐集不到。這説明我們業務職員的業務能力還需更快更好的進步。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規範不到位，隨便銷售現象比較嚴重。

結合銷售工作獲得的成績及存在的題目，並根據生活用紙1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來展開的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，應用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率;制定市場宣傳策略，監視廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定並實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。完善客户資料的建立、保存和分類管理，負責客户情況蒐集、調查，20××年消滅江蘇省空缺縣市。

3、做好業務職員培訓、交換工作，進一步完善銷售管理工作。20××年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售職員的引進及整合，對新進的職員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加進到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。在平常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導佈置的各項工作，積極其其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，相互尊重、相互配合。同時，勇於展開批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，並催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責任。20××年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏，力爭20××年公司生活用紙銷量增長**%，為實現公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮鬥。