內勤警察述職報告範文

隨着社會一步步向前發展，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的內勤警察述職報告範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

時光流逝，轉眼間我在xxxxx這個大家庭中渡過一年有餘。很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯繫內外、上情下達的作用；內勤一職位輕則重，既要完成事務處理、綜合情況填寫報表、領導和公司交辦的臨時任務等等日常工作，又要積極發揮參謀助手的作用，協助領導監督管理和其他各方面的工作，一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，對此，我做的遠遠不夠，但在思想覺悟方面有了更進一步的提高，對本年度的工作總結簡要概括如下：

一、本年度主要工作內容和和需要提升的方面

1．開票工作

部門運營不久，工作量並不大，所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種，明確部門的銷售目標，規章制度、瞭解和掌握政策，理解這項業務程序的來龍去脈。這項工作要求我們具有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細緻的工作作風，然而，我的理論和實踐存在一定的差距，最大的毛病就是過於粗枝大葉，所以在工作中也出現過一些小失誤，給各位業務員帶來不必要的麻煩。對此，我表示歉意，並會在以後的工作中加以改正。

2．各項報表的上報

第一、認真及時準確的統計部門的銷售、退回、回款的記賬工作，在每週的例會前分類按區彙總，會上公佈各個業務員在每個階段的完成情況，讓其認識到每個階段的工作進度對業務下一步的工作方向起到指導作用；第二、如實記錄新農合銷售部和鐵路各點的出勤情況及下縣情況，月底彙總給予出勤工資和下縣補助的核算。同時監督部門車輛的使用情況，根據人員的需要，經領導同意後給予合理安排。第三、月底對各業務員的整月的銷售額、毛利額、回款額、應收餘額進行彙總，跟財務部門核對數據，確認無誤後，以照公司的方案為各業務員核算提成和工資。逐級報送給各個領導和部門。

3．往來賬目和逾期欠款

在完成以上工作的同時，我還負責客户的往來賬目登記，做到賬目準確無誤，一目瞭然，對逾期欠款的客户，及時跟業務員溝通，督促回款，加大催收力度，以免給公司帶來不必要的損失或財務風險，在每週的報表中準確的體現每家客户的累計銷售額和累計回款額和當前應餘額，讓公司領導很清楚的看到該單位的賒銷比值，以此數據為依據針對不同客户做出相應的對策。

4．制度完善工作

初進部門就主動制定了客户檔案、業務員工作週報的樣本，根據工作需求，建立一套工作規章制度暨日常行為準則，另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立工作彙報制度、日常行為制度、通訊保持制度、以及辦公室行為準則制度等。此項工作在實施過程中執行力有待加強，日常督辦工作力度不夠，

5．日常後勤工作

日常後勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級信息交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過內勤之手傳承。這就決定了內勤工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書的複印和傳達，各項通知和政策的要在第一時間通知到一線業務員，福利的領取、發放，衞生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實、協助業務員退貨、回款、對賬等等。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務性工作，需要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不適應，經過一段時間的努力，這些工作基本做到了事事有了一定的着落。

6．其他工作和存在的問題

因為人手不足，業務員在一線都很辛苦，我身兼開票、內勤、助理、和部門會計多職，這中間有太多太多做的不夠和不好的地方，沒有為各位奮鬥在一線的業務精英做好服務工作，公司運營已半年有餘，在公司領導的大力支持下，在部門全體人員的艱苦努力也，我們取得了一定得成績，順利開發新客户60餘家，其中鄉鎮衞生院約30家，但是銷售業績沒有取得突破性進展，任何一名員工都有不容推卸的責任。在此，我就自身的問題總結如下：1）業務方面：對待工作過於被動，至今沒能掌握客户的進貨週期，也沒有對品種進行分析；不能在業務員報計劃時確保公司品種庫存充裕，造成送貨不及時等問題；2）應收賬款：部門從三月份開始到十一月底，部門賒銷率近60%，這一數值存在很大的危險，雖然這是做醫院市場前期會遇到的必然情況，但整體的催收力度也有待提高。3）服務意識：我自身的服務意識有待提高，因為我對待工作過於講誠信效率，甚至追求完美，有時已經到了急於求成的地步，所以對待業務員缺乏耐心。有時會不顧自己的情緒。部門整體缺乏一種凝聚力。4）應領導的要求，讓我分管鐵路點工作人員。可是我至今也沒有深入瞭解他們的工作，多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗一下他們的環境和狀態，以便於以後更好的協助他們的`工作。可是始終沒有找到恰當的時間，因為公司常常會有一些臨時性的工作。無法分身，接下來的一段時間要儘量爭取並和新農合銷售部協調好，爭取兩方工作都不誤。

二、 工作計劃

結合自己的工作經歷及存在的問題和不足，現將今後努力的方向彙報如下：第一，加強自身的學習意識，拓展知識面，利用資源優勢多關注國家對新農合醫療的宏觀政策並學習醫藥專業知識，對於同行業的發展以及兼顧計劃做到心中有數，第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門內唯一一個服務性崗位上的員工，既要為領導服務好，又要為基層服務好。這一工作性質決定了工作的被動性，但要做好服務工作，就必須發揮內勤人員主動性，因此下一步的重點就是處理好政務和事務的矛盾，善於在被動中求主動，不消極等待，主動着手，提前準備。第三，不斷學習理論，分析形勢，研究問題，當好領導的“計囊團”，同時對關係到員工切身利益的獎懲制度上，要堅持原則，嚴肅按紀律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態度，待人處事要有禮貌，對待同事耐心。

三、展望

自四月份進入公司以來，我很幸運，無論是在思想認識還是工作能力都有了一定得提高，整個新農合銷售部的同事們也同樣如此，在20xx年即將到來之際，新的一年有新的氣象，面對新的任務和壓力，我們都將帶着新的面貌以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步！