在學院的統一部署領導下，在部門領導，同志們的關心，支持和幫助下，外事辦公室以科學發展觀為指導，緊密圍繞學院中心工作，強化外事管理，積極培養開發國際交流項目和活動，努力為學院國際交流與合作的發展創造良好的基礎和條件，較好地完成了本職工作。
一、加強學習不斷提升自身思想業務素質
（一）認真學習外事法律法規，學習領會和貫徹上級文件精神，學習外事管理基本理論，並積極探求理論與實踐的結合點。
（二）通過參加教育部國際交流協會舉辦的地方院校教育外事幹部培訓研討班，進一步明確了我國教育國際合作與交流的形勢和任務，瞭解了各項外事工作的新要求，新規範，加強了與各高校的交流和學習。
（三）認真學習時事政治，關心國家大事，心繫災區，積極捐款捐物抗震救災。工作中堅持積極認真的工作態度，團結協作，顧全大局，任勞任怨，自覺遵守工作紀律。
二、持之以恆做好外教聘請管理工作
（一）學院共招聘使用3名語言外教。外教管理中，為3人次外教到省市有關部門辦理聘任，離任及其它有關手續14次。堅持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行，多年來從無合同糾紛，合同執行情況好。注重經常溝通，交流，服務周到細緻，與外教使用單位相互理解與支持。與外教關係融洽。本年度順利通過省市外專局的檢查評估。
（二）適應新情況，新需要，積極履行外教聘請專辦員職責，嚴格依照規範要求辦理外教手續。今年，山東省外教聘請從審批到入校等一系列手續由原來到省市四個部門辦理增加至五個部門，並開始使用《山東省外國專家工作管理系統》，實行網上預審批制度。工作中，積極熟悉業務規範要求，及時，認真，熟練辦理各種手續。
（三）積極調動，保護外教的工作積極性，自覺性，最大發揮聘請效益。如今年我們聘請的日語外教八幡老師在日本曾做過大學日語教師，校長，教學管理經驗十分豐富且工作主動性，敬業精神特別強，我就抓住這個難得機會，動員鼓勵他完成教學任務的同時，對我校年輕的日語教師隊伍進行業務培訓，教學指導，督導，一學期下來，既豐富了日語教研室的教研活動，又提高了日語教師的業務教學水平。這樣有利地配合了學校對年輕教師培訓工作的開展，擴大了聘請效益。
三、積極開發，暢通國際間交流合作
（一）一年中，為四批國際友人的來訪或講學做了大量準備工作，實際接待了兩個訪問團22人。為12名幹部辦理因公或因私出國手續20項。
（二）本年度，注重暢通，加深與友好學校的關係，對合作內容進行了進一步的探討和溝通交流，為下一步的實質性合作，奠定了基礎。
（三）今年，為更好的服務教學，服務學生，強化師生國際交流意識，在國外或境外來訪團的接待工作中，有意識地加大了系部師生的參與力度。從出方案，接待儀式到交流商談，注意向系部傾斜，把更多的接待項目放在了系部，效果非常好。如日本八王子市訪問團來訪時，把接待重心放在了外語系，日語教師和學生成為主角，別開生面，隆重的`歡迎儀式，讓國際客人感受到了中國人的熱情和泰山學院學子們的朝氣蓬勃。四認真做好僑務，港澳台事務工作。一年中，獨立或配合省市有關部門接待了香港知專設計學院代表團，台灣高校訪問團及台灣齊魯文化補習營等港澳台客人70餘人。並組織安排了周郢老師在學院國際交流中心報告廳為台灣齊魯文化補習營開講的泰山文化講座。五加強自身修養，廉潔自律，堅持求真務實的工作作風一年來，自覺遵守黨員領導幹部廉潔自律的各項規定，積極參加學院組織的廉潔自律警示教育活動，在工作生活中堅持做到自重，自省，自警和自勵。堅持講原則，按制度辦事，踏踏實實做事的工作作風。回顧過去的一年，是忙碌的又是充實的。一個人承擔着多頭緒工作，特別是好幾項時間性強的工作交織在一個時間段的時候，困難是很大的，雖然從沒有耽誤過工作，但一個人的精力畢竟有限，有時對有的事情會出現應付現象，有時也會有畏難情緒。下一步，仍要一如既往的積極努力工作，爭取各項工作有新發展，新氣象。
文萃咖
