在人們素養不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的保險的實習報告9篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
保險的實習報告 篇1
我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢?社會上都説當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話説得其實沒錯。初到公司，對於保險行業知之甚少，對於工作內容一無所知，對於組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那裏等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我於20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那裏，我接受了更為有用的保險知識，而每天展業和演練活動，又增強了我的實戰能力，使我邁出了成功的一步。
該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制，成立的唯一國有專業財產再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能，與國內各家保險公司均有全面的再保險合作，並與國際再保險市場建立了廣泛的業務關係。
工作學習篇我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話説就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖説這個名字很普實，但它擔當的角色着實不小，我就從我製做保險合同説起。
在新契約的第一天我是對着兩樣東西度過的：一樣是那台只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麪包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是幹嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對着那兩台機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這裏沒實習生時新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第劉哥見我時我正訂合同呢，他對着我微微一笑，還説聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裏，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久，我現在可以拍着胸脯説：經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客户對公司印象的好壞。
後來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員衝單的日子裏可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
衝單的日子過去後，我開始學着幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其後的工作就輕車熟路了。
我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：
保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。
勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。際工作能力和專業技能。具體要求如下：
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險業務員的日常業務和工作流程，學會進行工作。
2、理論聯繫實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德.
5、找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。
對於即將邁出校園的我們，擁有着對未來的美好憧憬，擁有着一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的jq，正所謂“有夢就有希望”，而最後成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰，為了成功努力奮鬥吧!
保險的實習報告 篇2
1。 崗位描述
我在中國平安陝西電銷中心的崗位是保險電話銷售員，進行人身保險的推銷工作。 學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客户源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
1。1。1 崗位職責
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客户介紹保險產品，引導客户發現需求，激發客户實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進公司做業務之前，我們首先要進行2周的培訓工作，以確保我們能更好的適應這個工作，提高和客户的溝通能力，能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客户的潛在需求並加以創造和滿足。
在培訓中，我學習到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對人生，調整自己的心態。
2。1。1 崗位知識
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客户的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；其次在顧客購買之後，根據客户保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客户索賠或提供這方面的諮詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、税金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客户家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客户的心理狀態和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客户着想，提供給客户優質的保單，使客户在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
2。 我的職責
保險實習，除了收穫到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門祕籍
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。
2。1學會了溝通。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關係，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門裏的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
2。2耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。
對於其他人也是如此，人身保險項目多情況複雜，面對客户要耐心講解給他們聽，還要站在客户的角度給予客户意見，遇見不明情況暴躁易怒的客户要不急不惱，給他們慢慢説明，爭取到客户的信任。
2。3“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發現知識掌握地不紮實，許多與保險聯繫密切的知識欠缺，導致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現身，適時地幫助了我查漏補缺。
2。4對於團隊合作的認識加深，增強了人際交往能力。實習起到橋樑過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節約大量時間，並且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
2。5實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能儘快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裏，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
3。 工作的不足
前半期在與客户的溝通交流中，由於交易急切，總是説話的語速過快，不能細心的聽取客户的問題，忽略了客户的感受，使我的工作總是有數量沒有質量，客户聽完我最保險產品的介紹之後也是沒有聽明白我所介紹的產品。
為此問題，師父利用吃飯的時間調出我的通話錄音，為我字字句句的分析不足之處，以及和客户交流時的一些技巧，還幫助我對不同年齡、不同性別的客户應該怎樣的去交流，怎樣去抓住客户的心理去成功的銷售我們的人身保險。
4。 實踐與學校課程
作為（學校）的學生，我們開設了銀行、證卷、保險、會計等課程，讓我在找工作的機會多元化，對於現在的工作我運用最多的就是保險這門學科，在學校老師對於我的教育是我在公司培訓期間的快節奏模式下，很容易就可以接受以及快速的學習了更加專業的保險知識，在校期間，老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本，進行教學，對於現在的工作做好了鋪墊。
5。 總結
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標，更可貴的是我學習到了很多東西，對我今後人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子裏，我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國平安保險的栽培。學院對於我的栽培。
保險的實習報告 篇3
專業年級：20xx級金融輔修
姓名：裴中嶽
學號：11103035
實習類型：保險學實習
實習時間：20xx.6.15-20xx.6.23
20xx 年 6 月 24 號
一、實習目的和意義：
通過浙科保險實務模擬教學軟件的認識實習，讓我對保險公司的性質、經營方式和營運環境獲得初步認識，同時，結合所學專業知識，瞭解保險公司的運作特點、業務要求和主要產品，為進一步學習專業知識打下基礎
課程實習是完成大學課程中的一個非常重要的實踐環節。它能夠將我們從課堂所學的理論知識在社會實踐中進行很好地運用操作，使理論與實際相結合，能夠幫助我們更好地熟悉當前金融市場的發展趨勢及更深層次地理解金融機構的運行情況，尤其是保險業各種業務的操作流程，豐富我們在保險業基礎業務方面的知識。同時，通過撰寫實習報告，使我們能夠學會綜合應用所學知識，提高應用專業知識的能力。這次的實習，不僅使我們對保險工作的全貌有了一個比較全面的系統的掌握，提高分析解決問題的能力，也努力鍛鍊基本的專業技能和實踐能力。
二、實習地點：
經管樓602
三、實習時間：
20xx.6.15-20xx.6.23
四、實習過程：
進入實習網址後，註冊個人信息，然後登錄學生端即可開始實習內容。然後分別做人壽保險、意外險、健康保險、企業財產險、車險、貨運險、工程保險、責任保險的承保與理賠。
五、實習內容：
每個學生都有四個身份，即客户、經紀公司、代理人、保險公司。先將四個角色的信息填完整。各角色的名稱要有特色，與其他同學的區分開來。代理人資格申請時向自己的保險公司申請。做好這些準備工作後，我們就可以開始實習內容了。第一次實習的時候不太懂，跟着視頻演示做了意外險的承保，大致過程是：
1.保險公司產品部發布產品；
2.代理人資格申請，保險公司通過；3.客户到保險公司營銷部投保，填寫投保單；
4.代理人提交業務員報告書；5.保險公司營銷部錄單；6.客户繳費；7.保險公司財務部扣費、核保部核保；8.客户簽收保單。
後來漸漸熟悉了實習操作，做了人壽保險年金險的委託投保，大致過程為：
1.客户委託經紀公司投保；2.經紀公司“委託管理”下接受委託；3.客户填寫委託投保單；4.經紀公司“委託投保”；5.客户委託投保簽字；6.保險公司營銷部錄單；7.客户繳費；8.保險公司財務部扣費、核保部核保；9.客户簽收保單。
然後又做了年金險的理賠，大致過程為：1.客户向保險公司理賠中心報案；
2.理賠中心接受報案；3.客户向保險公司理賠中心申請理賠；4.理賠中心立案；
5.理賠中心理算，需寫清理賠項目和數額；6.理賠中心核賠；7.客户查看核賠通知書，同意或提出上訴，若上訴則保險公司重新理算、核賠；8.保險公司財務部支付保險金。接着又做了委託理賠，大致過程為：1.客户向經紀公司人壽業務部委託報案；2.經紀公司接受委託並向保險公司報案；3.理賠中心接受報案；（後面的程序與直接理賠相同）。最後又做了意外險的理賠，過程都一樣。
第三次實習的時候，做了健康保險的承保，過程為：1.保險公司產品部發布產品；2.代理人資格申請，保險公司通過；3.客户到保險公司營銷部投保，填寫投保單，體檢報告不需填寫直接提交；4.代理人提交業務員報告書；5.保險公司營銷部錄單；6.客户繳費；7.保險公司財務部扣費、核保部核保；8.客户簽收保單。然後做了企業財產保險的承保，企財險做之前也要註冊一個保險公司，步驟都類似，承保過程為：1.客户到保險公司營銷部投保；2.保險公司核保部核保並保單簽發；3.客户簽收保單；4.客户繳費；5.財務部扣費。
第四次實習，做了健康險理賠，過程為：1.客户向保險公司理賠中心報案；
2.理賠中心接受報案；3.客户向保險公司理賠中心申請理賠；4.理賠中心立案；
5.理賠中心理算，需寫清理賠項目和數額；6.理賠中心核賠；7.客户查看核賠通知書，同意或提出上訴，若上訴則保險公司重新理算、核賠；8.保險公司財務部支付保險金。然後又做了企財險的理賠，過程大致為：1.客户向保險公司理賠中心報案、理賠中心接受報案；2.理賠中心勘查事故現場、客户確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告；3.客户申請理賠、理賠中心立案；4.理賠中心理算；5.理賠中心核賠；6.財務部支付賠款、客户確認收到賠款。
第五次實習，這次實習做了車險的承保，車險承保前還要填寫車險信息，如車牌號碼、廠牌型號等信息。承保過程大致為：1.客户到營銷部投保；2.營銷部錄單、核保部核保；3.客户支付保費；4.財務部扣除保費、生成保單。然後還做了海洋運輸貨物保險的承保，大致過程為：1.產品部發布產品；2.客户向營銷部投保，填寫投保單：請仔細規範填寫，費率後不需千分號。3.核保部報價；4.客户確認報價；5.核保部簽發保單、客户簽收保單。6.客户支付保費、財務部扣除保費。
第六次實習，這次做了車險的理賠，過程為：1.報案：客户向保險公司理賠中心報案、理賠中心接受報案並指派勘查人員；2.勘查：理賠中心勘察人員接受任務，並完成提交查勘定損意向書。例如：大修發動機1200元，中修發動機950元，檢修油電路80元，換活塞環350元，換水泵150元。3.客户申請理賠、理賠中心立案；4.理賠中心理算；5.理賠中心核賠；6.財務部支付賠款、客户確認收到賠款。然後又做了貨運險的理賠，過程為：1.客户向理賠中心報案、理賠中心接受報案；2.理賠中心勘查事故現場、客户確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告；3.客户申請理賠、理賠中心立案；4理賠中心理算；5.理賠中心核賠；6.財務部支付賠款、客户確認收到賠款。
第七次實習，我做了工程險的承保，大致過程為：1.保險公司產品部發布產品；2.客户向營銷部投保，填寫投保單；3.核保部報價，客户回覆報價；4.核保部簽發保單、客户簽收保單；5.客户支付保費、財務部扣除保費。然後我又做了責任保險的承保，大致過程為：1.保險公司產品部發布產品；2.客户向營銷部投保，填寫投保單；3.核保部報價，客户回覆報價；4.核保部簽發保單、客户簽收保單5.客户支付保費、財務部扣除保費。
最後一次實習，做了工程險和責任險的理賠，大致過程都一樣：1.客户向理賠中心報案、理賠中心接受報案；2.理賠中心勘查事故現場、客户確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告；3.客户申請理賠、理賠中心立案；4.理賠中心理算；5.理賠中心核賠；6.財務部支付賠款、客户確認收到賠款。
六、實習心得：
通過此次實習我鞏固了自己在課本上學到的一些理論知識同時自己也在實踐中得到了鍛鍊，提高了自己的實踐能力。在學校的理論課程中我學習了《保險學》，在此次的實習中將這些理論與實踐相結合。我很好的熟悉了人壽保險的一些產品比如：“長青終身養老金保險”、“智富人生終身壽險”等產品。實習中學到了很多知識，保險實踐操作雖然不是很複雜，但一定要認真細緻，不能有紕漏。
這次的機會，讓我們有這樣的機遇，為以後事業的騰飛做準備。
保險的實習報告 篇4
離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結，於是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話説就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖説這個名字很普實，但它擔當的角色着實不小，我就從我製做保險合同説起。保險公司實習報告。
在新契約的第一天我是對着兩樣東西度過的:一樣是那台只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麪包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是幹嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對着那兩台機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。
那時我就納悶了:以前這裏沒實習生時，新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。保險公司實習報告。我突然想起來，第劉哥見我時我正訂合同呢，他對着我微微一笑，還説聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裏，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那麼久，我現在可以拍着胸脯説:經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客户對公司印象的好壞。
後來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員衝單的日子裏可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
衝單的日子過去後，我開始學着幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其後的工作就輕車熟路了。
這裏我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的，但還是會有個別業務員工作態度不夠認真，投保單上不寫營業機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。
特別是後來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他: 你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?後來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。
我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了，就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少餘額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳，對公司的業務是有很大幫助的。
保險的實習報告 篇5
時間一晃而過，到中國xx保險股份有限公司廣州分公司工作已經一個月了，在這段時間裏領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國xx“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險保存一員的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國xx的一份子而驚喜萬分。
經過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝中國xx保險公司，給了我這麼好的機會。
記得初到中國xx時，在和領導的第談話時就注意到，中國xx是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是，這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
在中國xx廣州分公司團險保存部實習，我先後接受了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對知料蒐集整理和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
最後由衷的感謝中國xx保險公司廣州分公司，給了我這麼好的機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
保險的實習報告 篇6
一、實習目的：
接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、職責感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作潛質和專業技能。
二、實習資料：
1、瞭解保險企業及其他企事業單位的性質，企業的經營管理目標及構成的體制，企業文化與發展史。
2、瞭解保險企業內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、瞭解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、瞭解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險
三、實習總結：
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司，成立於1991年，總部設於上海，為中國三大保險公司之一，其中產險類業務規模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立於1998年，在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩健發展，業務規模不斷擴大，連續多年被省公司評為“先進單位”在業務發展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現，受到廣大客户的認可與支持。
2XXX年3月12號是我踏入太平洋保險公司聊城中心支公司的第一天。我懷着一份激動和好奇的情緒來到中國太平洋保險財產股份有限公司，開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不一樣的是，這是我的畢業實習。此刻回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期，但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、用心工作、熱愛生活的人，在那裏我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業壓根兒挨不到邊，但在裏面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業但我這次的實習沒有和我的專業有太大的關聯，但是我覺得無論我們幹哪一行都要把它做的最好。實習結束之際，我想從專業知識和人生價值兩方應對這三個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得十分的沮喪，正因公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生，於是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率。看了幾天的條款有點看煩了，對於一些詞語跟本就不明白並且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對於我這種現象給我過多的解釋，因此我就開始厭惡這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認真的開導我説剛接觸社會都是這樣的，做什麼事情都要有個適應的過程，再説了你又是一個新人，你自己有什麼不懂的事情就就應主動向老員工請教，你不問人家怎樣知道你不會什麼啊。經過了父母的開導於是自己突然就覺醒了，原來一向都是自己的方法不對啊。
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到：姐姐你此刻忙嗎？她告訴我此刻不是很忙，那我就之後説到我來了這麼長時刻了這兩天一向都在那看條款，您此刻不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎？，那姐姐很爽快的説：你看了這麼長時刻的條款就應對於車險很熟悉了吧，那我此刻就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單，感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務就是：
1、負責保險理賠業務的上載工作，溝通保險公司與本公司業務關聯及工作事宜，熟練掌握保險業務知識;
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續;
3、定期為服務經理帶給詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區別，機動車承保的險種就是個性的多，摩托車只是一個交通強制險，而機動車有一個“神開車機動車綜合險”也就是我們平常説的“商業險”。在一開始我連商業險和交強的區別都分不清楚，以致於到此刻我能熟練的出單子。到此刻我才明白在我剛來的那兩天為什麼經理先讓我看了幾天的條款，正因你對自己的業務不熟悉的話根本就沒有辦法向客户説險種，如果被客户問到你，自己什麼也不知道那不就完了嗎？在出單的過程中有些客户要把事情問的很明白，就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧：顧客就會説我不保交強能夠嗎？
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種，伴隨着改革開放的春風，我國國民經濟持續快速的增長，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質量，與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難：如車輛自身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛人員的風險以及不斷髮生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會、促進經濟發展、保障道路交通事故當事人的合法權益和妥善處理道路交通事故，政府部門加大了力度改善交通環境，加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規定：如第十七條“國家實行機動車第三者職責強制保險制度，設立道路交通事故社會救助基金，具體辦法由國務院規定”。
機動車第三者職責強制險的書面語是這樣定義的：職責保險是財產保險的一種，是以被保險人依法應負的民事損害賠償職責或經過個性約定的合同職責為保險標的的保險。關於第三者按通常的明白保險合同中的保險人是第一者，被保險人是第二者，除他們以外的均屬於第三者;依據國際通行的保險理念，機動車第三者職責險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方
（1）;第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者
（2）。第三者職責險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規定給予賠償。但因事故產生的善後工作，保險人不負責處理
（3）。第三者職責險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規定，在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產生的善後工作，保險人不負責處理
（4）。第三者職責險：
被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規定給予賠償，但因事故產生的善後工作，由被保險人負責處理
（5）。第三者職責保險是職責保險的一種，與其它職責保險一樣，其承保的標的是一種無形的民事損害賠償職責，其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者職責;所謂的第三者職責是指由於疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償職責。
強制保險是以法律、行政法規為依而建立保險關聯的一種保險，一般基於國家實施有關政治、經濟、社會和公共安全等方面的政策需要而開辦，凡是法律、行政法規規定的對象都務必依法參加保險;設立強制保險的目的在於利用保險聚集眾人的力量，分散風險的原理和大數法則，將被保險人個人原本難以承擔的賠償數額分散於社會之中，以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩定。
還有一種顧客也回問到第三者強制職責險賠償的歸責原則“歸責原則是確定侵權行為人承擔民事賠償職責的原則，包括：過錯職責原則、無過錯職責原則、公平職責原則;其中過錯職責原則有四個構成要件，即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關聯和主觀過錯;無過錯職責原則則是根據法律的規定，當損害發生時，不管加害人主觀上是否存在過錯，均應當承擔職責的一種歸責原則;公平原則是指當損害事實發生時，雙方當事人都沒有過錯，基於公平的思考，由雙方當事人公平地分擔損失的原則。
每個公司也都有各自的規定：首先我們看看各保險公司的規定：中國人民財產保險股份公司機動車保險條款第十二條規定“被保險人索賠時，應當向保險人帶給保險單、事故證明、事故職責認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據”，第十三條規定“保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負職責比例，相應承擔賠償職責”;
中國人民財產保險股份公司機動車輛第三者職責保險條款第二十三條規定“保險人依據保險車輛駕駛人員在事故中所負的職責比例，承擔相應的賠償職責”;
華安全國機動車輛保險條款
第十三條規定“
保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負職責比例，相應承擔賠償職責”;
太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規定“
被保險人索賠時，應當向保險人帶給保險單、事故證明、事故職責認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據。”第十四條規定“
保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負職責比例，相應承擔賠償職責”。
從以上各家保險公司的相關條款我們能夠看出他們都是以機動車駕駛人員的過錯程度來承擔相應的賠償職責的，即都是按照過錯職責來進行賠償的。
我們太平洋產險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什麼的。而我不僅僅要學會車險，同時還要把這不一樣種類的各種險別學會，這一個個都看着簡單可操作起來就沒有那麼簡單了，而且也不能粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保户或保險代理人帶給的保險單信息錄入到保險公司專門的業務程序中去，雖然沒有太大的難度，但要仔細認真，然後將保險單提交核保員，當核保員將保單核對並提交回出單員時，出單員按規定打印保險單證等。業務流程中：
出單員應注意核對保户或保險代理人所帶給的信息是否準確，並認真錄入業務程序，需掌握一般的保險業務知識。我一開始就出的錯誤個性的多，出錯之後就不能再改變了，而且就直接關聯着錢的多少，做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸，我們的工作是整個工作的把關口，如果第一個環節就出錯了就後面的結果就會亂做一團。
在我國加入WTO之前，保險條款和費率基本是由保險監管機構統一制定的，並有嚴格的監管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚激烈，各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之後，根據市場經濟發展的客觀要求，保險監管機構逐步取消了統一制定條款和費率的做法，改由各家公司根據市場需求和自身經營潛質，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。因此我們的條款和費率經常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。
我覺得實習能夠讓我們更實際的機瞭解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關聯等等，這將有助於我們更全面地認識自己和了解職業，並據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善於發揮自己的長處，敢於理解批評，彌補不足——————這就是我對自己實習的態度。
很感謝學校和中國太平洋財產保險股份有限公司聊城中心支公司給我帶給了這樣一個機會。
保險的實習報告 篇7
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
通過對理論課的學習，我瞭解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客户等深入到保險業務的每一個環節。此次我來到的是平安保險公司黑龍江分公司第四營業區。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”)於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
中國平安擁有約45.3萬名壽險銷售人員及12萬餘名正式僱員，各級各類分支機構及營銷服務部門超過4400個。截至20xx年12月31日，集團總資產為人民幣11,716.27億元，權益總額為人民幣1,168.83億元。20xx年，集團實現總收入人民幣1,894.39億元，淨利潤人民幣179.38億元。從規模保費來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司;從保費收入來衡量，平安產險為中國第二大產險公司。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”排名中名列第466名，英國《金融時報》“全球500強”第107名，美國《財富》雜誌“全球領先企業500強”第383名，併成為入選該榜單的中國內地非國有企業第一。
(二)實習崗位的簡介
本次我實習的崗位是平安保險公司的保險代理人。自保險業問世以來，保險代理人便應運而生，併成為保險業務經營不可或缺的部分。世界各國，凡是保險業發達的國家，保險代理也十分發達。目前，保險代理人在數量上，已經遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉就形成了有保險代理處、代理人和保險服務員構成的保險現代管理體系。自1992年後，國內各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先採用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發揮了積極的作用。目前，我國壽險營銷員已經150萬人。
保險代理從業人員雖然是代理保險公司招攬保險業務，但是他們的佣金卻是由保險公司進行支付的，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關係而產生疑問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在規範的保險市場上，保險代理從業人員的利益與客户是休慼相關的，可以説客户就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什麼程度的服務是有密切聯繫的，因而兩者的利益是相通的。
二、實習內容及過程
(一)實習內容
1、瞭解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體瞭解平安保險內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。 2、瞭解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道平安保險在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查，瞭解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現狀並交流心得。具體向居民介紹平安保險產品併力促成交。
(二)實習過程
實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能儘快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裏，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。在平安其工作流程可以簡單的總結為五個步驟：引導客户、瞭解客户、介紹產品、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客户服務報等。其中重要的環節就是：
第一，售前服務。其核心任務是樹立保險企業良好的形象,其主要服務內容如下:(1)通過實體環境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業良好專業形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協助準顧客的事業。(4)設計、製作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售説明。(6)每個營業部開設24個小時熱線聯繫電話等。
第二，售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:(1)建立客户諮詢電話; (2)親自送客户體檢或財務檢查;(3)為客户儘量減少投保手續、流程,建立“綠色通道”;(4)親自遞交保單;(5)寄一份感激客户投保的信等。
第三，售後服務。其目的在於提高客户信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業形象。良好的售後服務,有利於刺激保户再加保,增加保源,提高續保率。如果提供了令客户滿意的售後服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客户打交道，這包括怎樣去拜訪客户，怎樣跟客户講保險，怎樣為客户做保險計劃，等等。
三、實習收穫與體會
在平安實習的兩個月時間裏我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每早會都唱公司司歌，並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了平安這個温暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識(Knowledge)、執着的態度(Attitude)、熟練的技巧(Skill)和良好的習慣(Habit)這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“鑫利兩全保
險”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險)”“世紀贏家”等平安的壽險產品，能向客户講解這些產品，並能向客户解釋《鑫利兩全保險(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等。
3、培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習，瞭解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。(1)向部門優秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。(2)協助林傑經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務並獲得好評，而且提高了自己的創新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客户服務質量回訪中心的工作人員，對客户進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。
5、為以後就業做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識，為正式工作做好充分的知識和能力準備。
實習的日子裏，在平安優秀企業文化的氛圍中，我接受了鍛鍊，獲得了提高。對於這次畢業實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、做保險代理人首先是做人。我們同客户打交道，首先要誠信，要善於與人溝通，這樣客户才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大羣眾防範人生風險，讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”，這是一項偉大的事業。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業懷抱着無比的信心。只有事業心強的人，才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮鬥精神。每天的工作都是戰鬥。雖然説做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
在平安實習的這段經歷，對我以後無論從事保險這一行業還是其他行業，都會有很大的幫助。如果以後我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。
四、致謝
在此，我向董老師和平安保險黑龍江分公司四區的全體員工尤其是林傑經理和姜盼老師表示感謝，是董老師給我們推薦了實習單位，是平安給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的夥伴們，是他們的積極合作和敬業精神使得我的實習能夠順利進行。對於即將邁出校園的我們，擁有着對未來的美好憧憬，擁有着一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最後成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰，為了成功努力奮鬥吧!!!
五、指導教師評語
保險的實習報告 篇8
通過實習，學生將進一步瞭解社會，增強對海西建設的責任感、使命感，加深對金融保險理論知識的理解與運用，培養學生解決保險與理財投資方面實際問題的能力；能較好地檢驗學生在校二年多的學習情況和綜合職業素質，使學生的職業能力在實踐運用中進一步深化。
一、實習目的
金融保險專業的畢業頂崗實習是在學生完成規定的課程學習任務之後，三年高職學習階段最重要的實踐性教學環節，通過實習學生將對專業理論知識有更深的瞭解，培養運用保險理財知識解決實際問題的能力，畢業後從事保險理財相關工作時能夠熟練地應用所學專業知識進行日常業務處理，進入單位實習不但能夠增進對專業知識的理解，而且能夠培養自己的交際能力、組織能力、協調能力，提高自身綜合素質。
二、實習內容畢業頂崗實習應涉及到如下幾個方面：
1、摸清當前保險理財業務開展的狀況
2、熟悉保險營銷的規程
3、瞭解證券公司的業務操作程序
4、熟悉理財投資的理論及業務操作
5、演練銀行業務流程
6、金融信息收集及分析
三、實習要求
1、積極利用一切資源，認真完成實習任務。學生按實習要求，理論聯繫實際，嚴肅認真地參加和完成實習任務並注意培養自己動手操作能力。實習期間，每日記錄實習日記，實習結束後提交實習報告。
2、通過實習動員和實習教育，明確實習目的'，端正態度，充分認識實習的重要性， 以飽滿的熱情投入到實習中去。虛心向企業人員請教，尊重其領導。
3、實習期間視為正常上課。學生不準在宿舍逗留，每天必須到相應的單位實習。不得無故缺席，一般不得請假，請假時間累計超過十天者，按未參加實習處理。
4、學生應按照學校的要求認真、及時、準確地完成實習日誌的任務，記錄每一天的收穫、感想。體現理論與實踐的結合，達到金融保險實習的目的。實習日誌內容應詳實，記載有實習的時間、地點，當天的實習活動，實習單位的工作程序等
5、實習生要定期向指導老師彙報實習情況，同學之間要經常交流實習心得，共同提高。集中實習的同學，實習組長要主動協助教師做好各項工作。
6、遵紀守法，遵守實習單位規章制度，遵守社會公德和社會秩序，講究文明禮貌，愛護公物，同時與單位搞好團結。不準擅自離開實習地點，不準無辜曠課礦工，遲到早退，不準尋釁鬧—事，打架鬥毆，若有違紀行為，按學校規定處理，對不尊敬老師和現場管—理—員的學生，視情節嚴重予以嚴肅處理。
7、實習結束後，要寫實習總結。按實習大綱，全面系統地總結實習收穫與心得體會，也可對保險理財運營的某些問題進行分析，並提出建議，字數不少於。實習總結是針對實習日記來報告自己的實習體會，報告的內容應與實習活動相關，並且是針對實習活動中一項或幾項工作談自己的實習體會或意見或建議。學生要認真閲讀以上內容，瞭解實習的目的、內容及要求，並在實習過程中認真執行。違者，對實習成績酌情扣分，造成不良影響者，成績以零分計，並視情節輕重給予紀律處分。
保險的實習報告 篇9
實習目的：
（1）將課堂所學知識應用於實踐，加深自己對課堂中所學到的理論知識的理解。
（2）培養實際工作操作能力與分析思考能力，並積累一定的社會處世經驗
（3）增加對保險行業的瞭解。
實習時間：20xx年6月20日~20xx年7月1日
實習地點：信誠人壽保險有限公司湖北省分公司宜昌營銷服務部
實習公司介紹：信誠人壽保險有限公司成立於20xx年10月13日，由中國中信集團公司和英國保誠集團共同發起創建，是中國第一家中英合資人壽保險公司，公司總部設在廣州，目前的註冊資本為19.8億元人民幣。中信集團和保誠集團各佔50%的股份。秉承“聆聽所至，信誠所在”的經營理念，自成立來，信誠人壽不斷推出符合客户需求的產品和服務。公司產品涉及保障、儲蓄、投資、養老及醫療等諸多領域。截止20xx年12月底，信誠人壽已在廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、福建6個省、3個直轄市和1個自治區，共30個城市開展了壽險業務，擁有近18,000多名員工和保險營銷員，並正為全國近47萬客户提供豐富、周到、快捷、優質的保險和理財服務。
實習過程：
實習第一天，第一天實習起得比較早，負責人沒統一安排怎麼去實習地點所以大家各自找辦法。雖然比平常起的都早，但到信誠保險公司時還是晚了一點，到時大家已經按要求做好，我們也匆忙坐下。接待我們的是一個微胖的三十幾歲的男子。我們都坐下後他做了詳細的自我介紹，王華，信誠人壽保險有限公司湖北省分公司宜昌營銷部的銷售總監。王總對我們特別熱情，很幽默，口才也很好，而且平易近人絲毫沒有領導的架子，這讓我對這家保險公司的排斥感得到一點減弱。這裏尋要説明的是雖然我們是學金融的，但對保險行業還是有一定程度的排斥感的，我覺得淺層次來説應該是保險從業者給人們留下的不好印象造成的，深層次來説應該是因為，保險業本身在中國發展的不完善造成的，這是時間問題，我相信隨着時間的推移保險一定會越來越受人們的肯定。王總向我們進行了詳細的自我介紹，包括他從一個默默無聞的打工仔一步步走上保險道路的歷程，以及他對保險業的熱愛。他一邊向我們描述他的經歷一邊告訴我們他從這些經歷中收穫的智慧。我們都學到了很多，我認識到，一個人要想獲得成功，一定要敢闖敢拼，同時也要善於把握機遇。同時機會偏愛有準備的人。隨後他又帶我們瞭解了保險公司裏的各個部門，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。後勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，通過電話方式，撥打電話聯繫陌生人，向他推銷保險產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡.。
接下來，王總給我們講述了保險業的發展史，雖然其中一些知識我們在課堂上已經接觸到，但在保險公司聽這些東西卻是另一種感受，所以記得很清楚，比在課堂上聽老師講的效果強多了，這也許是我們作為學生已經在學校待了太久變得麻木了，這樣看來參加社會實踐特別是這種實習活動真的是太有必要了。然後就是對各種險種的介紹，因為信誠是主營人壽保險的，所以在人壽保險方面，王總講的特別詳細，並於社會保險進行了比較，我們發現信誠人壽保險有年金的性質，它的一個突出的特點是，在被保險人死後沒有發放完的保額會繼續發放給指定的受益人，這是社會養老金所不具備的。看來商業保險的並非想人們想的那樣不值得信任。後面王總又拿出一些與保險業務相關的憑證讓我們瞭解，這讓我們這些只在課本上看圖片的學生對這些東西有了一個實質的感受，並且實物更加清晰更加明瞭，這種效果不知道要比只觀察圖片好多少倍，不過這些東西是不能輕易得到的，所以在課堂無法見到實物也是沒辦法的事。
實習第三天，通過前幾天的學習我們對保險有了更深刻的認識，今天王總要求我們走出活動區，到工作區去觀察工作人員的工作方式，但技術部是不允許進去的，因為裏面有很多資料，這些都是保險公司的機密，後勤部裏面又沒有什麼特別之處。所以我們就在電話營銷部活動，這個部門也是最熱鬧的，大家都在通過電話聯繫客户。這也難怪，外面天氣太熱了，再説在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售再適合不過了。但我覺的電話銷售只適合前期聯繫客户，如果客户有購買意向後面的登門拜訪恐怕就不可避免了，後來的詢問也證實了我的這個觀點。不過電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。這些正是我們這些學生所不具備的，也是我們最該學習的東西。於是我們就靜靜地遊走在工作區，仔細聽專業的保險從業人員是如何像客户介紹保險產品的，儘量學習他們的溝通技巧。其實效果不明顯，這一點王總在後來的總結中也提出了，要想提高自己的溝通技巧還得親自去打電話找人交流才行。於是王總要求我們利用空暇時間多打電話，打電話對象不必是客户，可以大給自己的親人朋友甚至多年不見的老同學，多説話，這樣不僅提高説話技巧同時還能加深友誼，一舉兩得。王總真是太有智慧了，我們見識了，不過也難怪，身為一個分區的領導沒有點真實才能怎麼能行呢。不過在保險公司，也可能是因為這是信誠公司的一個小分部，我仔細觀察了一下，在公司裏進行電話銷售的都是一些中年人，其中大部分是女性，通過了解他們並非都是高學歷，王總似乎也不過是大專畢業生。這是為什麼呢？莫非保險真是什麼人都可以做的行業。那這樣必然就導致了保險從業人員的素質的普遍不高，也許這也是保險業在國內不怎麼受歡迎的原因，由此看來，保險行業要想持續健康發展還得不斷提高從業人員素質才行。不過話又説回來了，他們都是本地人，在宜昌生活了幾十年，一定會積累許多人脈，不可否認這正是他們的優勢所在，這些都是我們這些青年人所沒有的。我們認識的人羣大都沒有足夠財力，要想做好只能用時間來積累，他們就很輕鬆了。不過我覺的通過相關培訓他們也能不斷提高自身素質，這也一定是保險公司和從業人員都想做的，畢竟兩者的利益是密切相關的。
實習第六天，今天王總讓一位張姓主管給我們介紹了幾種他所推銷的險種，張主管是個瘦子，個頭不高，説起話來聲音比不上王總的大，但大家表示也都能聽到。聽他講課的感受，感覺明顯和王總的差別，缺乏一點輕鬆自在，可能他應該沒當着這麼多陌生的面孔講過話有點緊張，講課也缺乏幽默感。整個過程枯燥乏味，我們聽得效果一般般。他比王總要年輕許多，大概比我們大不了幾歲的樣子，這也許是他緊張的原因，年輕，鍛鍊的次數少，培訓的時間短。但有一點值得肯定的是他普通話還是相當標準的，並且做到了語言流利。我一上台就緊張，聽王總安排説過兩天要舉行演講訓練，現在正犯焦慮呢，這是我的弱項，必須加強訓練。張主管給我們講了一些險種，其中印象深刻的是當保險費大於等於六千時，將會得到信誠人壽保險有限公司提供的vip級的服務，其中的許多服務讓我們感到無法相信。例如張主管説，如果被保險人生病住院期間，需要轉到較遠城市裏的另一家醫院的話，他們可以提供專機負責將被保險人送往目的地。雖然我們不相信，但這無法證實。我想如果一家保險公司能提供如此這般高質量的服務的話，那生意興隆也就不是説説的話了。其實我們在這家公司實習了幾天對這家公司的印象還是很不錯的，特別是他們的企業精神：聆聽所致，信誠所在。這句話不僅包含了對外要善於聆聽客户需求，而且還包含了對內要相互理解、相互信任的要求。這一方面，有利於從業人員保持沉靜的內心，在面對客户時不驕不躁，可以詳細瞭解客户需求制定適宜的工作方案，大大提高工作效率。現代社會是一個浮躁的社會，許多人都失去了聆聽的耐心，甚至包括親朋好友之間亦是這樣，而且許多情況下，買方和賣方的矛盾多是由於溝通不暢造成的，這其中一個重要原因就是賣方不能準確瞭解客户的需求，把客户許多亟待解決的問題當成小事不屑一顧，這正是許多公司生意難做的原因。而信誠就很好的看到了這一點，我也覺的善於聆聽對不被理解的保險從業人員尤其重要。另一方面，信誠很重視員工之間的團結和信任，通過相互認真聆聽，可以有效達到這一目的。所以才有了每天早會，大家相互之間的相互握手擁抱，整個公司的氣氛都是非常融洽的，大家相互之間似乎都是朋友，這些都是很難得的。聆聽這也許是我在信誠實習這幾天所學到的最重要的東西了。後面又有一位李主管給我們講了他的工作經歷以及他工作中出現的問題和解決方法，其中印象最深的就是他説的凡事都有三種解決方案的説法，讓我覺得大受裨益，我們常常生活在非此即彼的模式裏，很少想第三種方法。這個道理就是要求我們每個人在遇到問題時要善於思考，多利用頭腦風暴的思維模式。另外還有讚美別人是美德的道理，雖然有些道理我們接觸過很多次但很少堅持施行過，於是慢慢地就開始淡化最後忘卻，這也是我們在培養一些優秀品格時容易忽視的死穴。不過李主管説讚美一定要有度，要有原則，否則就會變質為諂媚行為，為別人不齒。這裏就要提一下了，在信誠公司實習的這幾天，不僅收穫了知識，還收穫了感動，在這裏每位給我們講課的人都是滿懷激情，並且十分的真誠，絲毫不保留的講述他們用汗水澆灌出來的智慧，這些讓我都非常感動，同時對保險從業人員的排斥心態得到進一步緩解。
實習第八天，今天天氣不太好，所以原本安排到室外做市場調查的任務暫時推遲。王總給我們詳細介紹了一個保險單從簽訂到理賠的整個過程，我們深刻體會到了其中複雜。給我的感受就是，簽訂一份保單很容易但損失後的理賠就非常複雜了，需要層層的審查。保險公司在收到理賠報案後一般要經過這幾道程序，包括1、受理報案，2、受理材料、立案，3、調查，4、審核，5、籤批，6、通知領款或不理賠。其中在這些環節中需要注意的有很多地方，例如，在損失事件發生後要儘快通知保險公司，如果因沒能及時通知保險公司而因此造成保險公司不予理賠的情況，就算訴諸法律也是很難勝訴的。其實這也是對保險公司利益的保護，有利於保險公司正確核實損失。另外遞交材料必須要清晰齊全所以一定要注意保管好與保險相關的所有憑證。第三，在保險公司調查階段還要注意與保險公司積極配合。這一系列的活動雖然説出來很簡單但實施起來是非常複雜的，特別是對保險公司來説，整個過程都需要一絲不苟的進行，稍有差錯就會影響保險合同履行的公正與合理。後面王總組織我們進行了一次演講會，他意識到我們缺乏演講的能力，所以讓我們每個人走到前面做一次不少於三分鐘的演講，包括自我介紹和自己對未來的展望，自己的夢想。這個演講會不僅讓我們思考如何在台上作演講，還引發了我們對自己夢想的思考。尤其是我，我已經很久沒思考過自己的夢想了，原來的願望隨着迷茫的大學早已在心中慢慢淡化，當然在這過程中也出現過許多目標，但這一次王總告訴我們要仔細地想想自己到底想要什麼。經過一番思考，我發現其實有很多東西並不是我想要的，所謂的目標更多是別人也在做或者客觀環境要求你這樣做。這一次演講讓我重新認識了自己。和我一樣，其實很多同學都只是有短期的奮鬥目標，而不知道自己真正想做的是什麼，這也許是我們逃避現實，沉迷遊戲的一個原因吧。輪到我上台了，出乎意料我並沒有想像的那麼緊張，反而在台上站了一會反而輕鬆了，一口氣説了很多，包括介紹自己的家鄉，説自己的夢想，一幅幅畫面都十分的清晰。這真是一件奇怪的事，看來那句話是很有道理的“一切困難其實都是自己想出來的”。打敗我們的是我們自己而不是困難本身。
實習第十天，今天我們被安排到户外做市場調查，主要是調查人們對保險的態度，順便幫信誠做宣傳，畢竟人家公司免費給我們提供了實習的機會，這點需求還是要滿足的，而且我們也樂意為之，這大概就是一個企業文化的力量吧，我感到我們已經被其感染了。我們被分成了幾組，一組五人，被安排到不同的地方。剛開始我在大街上找人進行調查，但很多人都拒絕了我，我還以為是自己態度不好呢，後來發現其實他們是有事情沒時間，我也覺得這樣做有點不合適，於是我們決定到公園去，那裏果然有很多人願意接受我們的調查，後來我們又去了江邊，在涼風習習下收穫頗豐，順利完成了調查任務。通過調查我瞭解到，其實人們對商業保險並沒有想象中的排斥，他們所擔心的主要是怕自己在保險合同中受到欺騙，畢竟許多合同特別是保險類合同用於都過於專業，有很多他們瞭解不了的地方或容易誤會的地方。其實他們的擔心是完全可以理解的，因為這樣的案例實在太多了，有相當一部分人在買保險以及在後來的理賠中遇到了這樣的麻煩。所以保險合同通俗易懂也是非常重要的。其實這一點似乎在信誠已經實現了，記得王總曾在講課中提到過，並列出其中的部分條款與其他公司的類似條款比較過，他們人性化的經營模式的確是相當高明的，相信參股的有上百年曆史的英國保誠集團給予了信誠人壽的企業文化提供了相當大的幫助。在這裏我有一個疑問，在歐洲美國等地都有許多歷史上百年甚至幾百年的大型企業，而中國類似企業幾乎沒有，這是為甚麼，這一點我一時還真想不明白。一天的市場調查結束了，王總帶我們對調查進行了總結，並且非常中肯的給我們每個小組的成績進行了評價，指出我們的不足，同時對我們如何進行市場調查提供了很有用的建議，這些東西對我們以後踏進社會，走進市場都非常有幫助。截止到今天，我們的暑期實習基本就告一段落了。王總在最後提出了對我們的期望，希望我們能認真學習理論知識並且要積極參與實踐，把理論和實踐結合起來，學以致用。同時還希望我們中有人能加入到保險行業，為中國保險業的發展做貢獻。
實習總結：這次實習是有學校組織的，帶我們專業課的萬敏老師費了不少心，我很感激。同時還要感謝這十幾天以來帶我們進行實習的王華總監，以及張主管李主管及其他工作人員。這是一次很有成效的實習，我以及我的許多參加實習的同學都表示有很多收穫。
一，我們對保險有了一個全新的認識，深刻體會到了保險集中社會閒散資金彌補因意外時間造成個別人蒙受的損失的含義，瞭解到保險對整個社會的種重要意義。
二，我們認識了一批在年齡上大於我們，社會閲歷上多於我們，從業經驗豐富的朋友，他們的智慧引導着我們，他們的真誠感動着我們，我們從他們身上學到了許多可貴的品格。
三，認識了一家優秀的公司，知道了有個優秀的公司應該是什麼樣，應該建設怎樣的企業文化。
四，積累社會經驗，明白社會並沒有想象中的那樣殘酷，我們即將走上社會，一定要對自己抱有信心，敢拼敢闖，抓住機遇。
五，學會了許多溝通交流的技巧，懂得了讚美是一種美德，要善於聆聽，勤思考，凡事都有三種解決辦法等道理。
六，深刻理解了裏課堂中所學到的知識，並開始注意將知識應用與實踐，學以致用。
總之，這次實習，在各方面都是我都得到了提高，非常感謝學校及實習單位給我提供的這次實習機會。
文萃咖
