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餐飲類實習報告八篇

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:1.97W

在生活中,報告與我們愈發關係密切,報告根據用途的不同也有着不同的類型。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的餐飲類實習報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲類實習報告八篇

餐飲類實習報告 篇1

由於學校與酒店合作的關係,在大一、大二這兩年,我主要是在深圳華僑城威尼斯酒店實習。其中參與過的實習主要有德國慕尼黑啤酒節和萬聖節歡樂谷實習,以及平時酒店宴會廳內的服務員實習。

實習之德國慕尼黑啤酒節

一共參加過兩屆啤酒節,還記得第一次是在20xx年11月。啤酒節的工作環境相對輕鬆自由,整個晚上是以樂隊表演和自助餐的形式進行的,客人們可以暢飲啤酒,人到啤到。作為服務人員,我們不被要求要用托盤送啤酒,雙手拿杯子就可以了,有時候兩個手一共可以拿得起8杯啤酒,也覺得自己挺厲害的呢!每天下午我們的主要任務就是一些簡單的場地佈置:擺桌子、分餐具、弄紙巾花、準備自助餐、擺啤酒等等。到了晚上,即客人入座後,我們主要任務就是自助餐服務、倒啤酒和調動客人的積極性,融入到現場氣氛。

一開始倒啤酒沒有經驗,我總是掌握不好啤酒氣泡冒出來的度,總是倒太多導致氣泡溢出來灑在桌上,甚至溢到客人的手機上、身上,每次遇到這種情況我都會很慌張,會覺得很不好意思,好在每次客人都還是很謙和地處理我的失誤。不過倒多了,總結出了經驗便也可以把倒啤酒這麼簡單的事情做好。啤酒節的客人留給我印象最深刻的也有兩個:

有一桌全是德國人,他們喜歡單獨買德國的某種酒來喝,作為服務他們桌的我也樂此不疲地幫他們買了三四次酒,最後一次幫他們買的時候他們,他們還給了我小費。這是人生中第一次收到小費,一開始很不好意思拿,一再的推脱,那個德國人硬塞到我口袋裏,我也不再好拒絕,內心還是很欣喜的。雖然不是説很多錢,但卻是一種鼓勵,起碼是對我服務的一種肯定。最後他走的時候還親了我的臉頰,一直和我説"Thank you",其實覺得自己做的不過是分內之事,卻得到別人如此的肯定,那時的我很是開心。

還有一個做IT的小哥哥,她説我很可愛長得很像她的妹妹,拿了一杯啤酒來敬我,還留了我的電話號碼,後來第二天我收到了他的短信,短信上寫着"昨天謝謝你了,小妹妹!" 收到短信的那刻內心很是感激,看到自己的服務能夠帶給別人快樂,真得很感謝有這麼多人滿意我這並不是特別專業的服務,也特別感謝客人對我的包容。

兩屆啤酒節,我們學校的李舟老師都也有參加,每次看到老師來的時候,都很開心,真得有種母親來看兒女的親切滿足感,真得很感謝老師對我們學生的支持。

第一屆啤酒節是由一個師姐作為負責人帶領着我們,那時的着裝要求是女生要求穿高跟鞋,對於很多從來沒穿過高跟鞋的大一學生來説,這簡直是煎熬,每天工作十個小時左右本來就已經是一種挑戰,再加上要穿上高跟鞋,很多同學實習了幾天都堅持不下去了,也有個別同學把腳崴了。隨之而來的就是同學們的各種理由翹班、請假,還記得那時候師姐實在是看不下去了,給我們每個人發了一個短信,短信中是這樣説的:其實我知道大家都很累,也許以前從來都沒有這麼辛苦過,但是這就是社會現實,工作不像上課,不是想累了就可以翹課,不是辛苦就可以請假的,既然來了就好好堅持住,挺過這一關以後的路才會更好走一點。當時看到這個短信後我選擇了堅持,真的是既來之則安之,當初答應酒店要去實習,不管再苦再累都要履行這個承諾,也是做人最基本的誠信原則,事實證明,最終堅持下去做完八天的啤酒節讓我受益的遠遠不止這些。

第二節啤酒節我成為了我們學校的實習負責人,有了上一屆的經驗我也能比較好的完成這次實習,然後作為負責人我的責任就更多,每天的排班安排、請假調班聯繫、同學們的意見反饋以及酒店方發現同學們中存在的問題,我作為一箇中間人要統籌兼顧。

或許這兩次啤酒節的實習,讓我學到的更多的是如何堅持和一份責任。

實習之萬聖節

威尼斯酒店在萬聖節期間專門在歡樂谷設了一個長達一個月的外賣攤檔為景區遊客提供"鬼餐",期間我也有在那邊做過外賣實習。首先,為了和歡樂谷整個"詭異"的氣氛吻合,我們每天都會化不同的鬼粧,以此來吸引顧客。

做外賣攤檔與在酒店裏面最大的不同應該就是沒有太多規章制度的束縛吧!只要能把我們的產品賣出去,我們又扮鬼、又學鬼叫… 反正是各種嚇人來吸引客人,其實也是相當有趣的。每天最後會打出每日的營業額,看着那些數字,我們會為一點點的進步而喜悦,也會為不太滿意而想更多的宣傳方式推出我們的產品。

或許這次實習,讓我學到更多的是如何營銷,如何推出新產品,如何讓客人更加樂意去購買你的產品。

實習之宴會廳

一般威尼斯酒店承接了公司宴會或者是婚宴,人手不夠時,我們也會去實習幫忙。宴會服務,我覺得真得是一個很鍛鍊人的工作。

還記得一開始做的那幾次,真的是什麼狀況都出現了,例如:盤子超出了預期的重,結果上菜的時候根本拿不穩直接砸到桌子上。幫客人收盤子的時候托盤沒有拿穩,差一點整個托盤掉到地上。倒茶的時候差點燙到客人。有時候提供的飲料品種太多,分不清楚給客人倒錯飲料。倒紅酒時量倒的太多,弄得客人很尷尬等等問題。

同時也感到自己是幸運的,出現了這麼多問題,而每次客人們都很好人地原諒我甚至幫助我完成我的工作。如今自己已經可以熟練地完成這些工作,每個服務步驟都可以完成的井然有序,並且通過那麼多失誤,我自己也總結出了很多服務的技巧。有時候真的不能小瞧服務員這個崗位,能把這個崗位做好,也需要一定的磨練經驗,比如上菜的時候什麼菜要朝什麼方向,紅酒要倒多少,菜在轉盤上怎麼擺最好等等這些微小的細節上面都是大有講究的。

或許宴會廳的實習讓我更加懂得細節的重要性,很多東西看似簡單,可想要做好卻不簡單,但我永遠相信"業精於勤"的道理。

尾聲

當初報了酒店管理這個專業,現在看來是個正確的選擇。很多人都説做酒店是越做情商越高,很認可這個説法。或許現代很多人看不起服務員這個崗位,但是當我真正深處其位時,我也懂得了其中的酸甜苦辣。

做酒店讓我學會更加感恩、更加在意別人的感受,並且更加細膩化。同時,"術業有專攻"、"業精於勤"、"持之以恆"這三個道理也讓我在實習期間有了更深的理解。任何行業都是從基層開始,這沒有什麼丟人不丟人的,作為年輕人,我們唯有腳踏實地、一步一步地向前努力,才能走得更遠。

我永遠不會忘記,在一次實習的晚上,我問我的主管,酒店業這麼辛苦這麼累,你怎麼還做得這麼開心?你是怎麼堅持下來的?他給我的答案是:因為熱愛這個行業,就算是在工作都是一種快樂,所以自然就不會覺得辛苦了。

這個答案,作為酒店人的我一輩子都不會忘。

餐飲類實習報告 篇2

時光如白駒過隙,轉眼之間大學三年的時光都已從指間流走,我們在校園裏只是單純學習的日子也似乎已經結束了!可是對於自己能否適應這個複雜多變的社會的需要,平時在課本上學習的理論知識能否跟實際工作很好的結合,心裏始終存在疑慮。帶着這樣複雜的心情,我開始了自己在一家酒店的實習之旅。

一、實習目的(重要性)

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

二、實習單位情況

xx酒店是一家位於佛山大瀝的一家個人獨資企業。企業注重人才的培養,為人才搭建展示和創業的平台,企業本身也為員工增加了更多晉升及施展才能的機會。企業實行人性化管理,注重企業文化的宣傳和個人素質的提升!

三、實習過程

實習是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習也是挑戰更是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的意義。

通過這段的實習,我懂得了會計的一些流a程:

1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。

(1)、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予説明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。

(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務後,電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

2、根據會計憑證登記日記帳。

日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用於輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。

3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。

明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳户開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證後操作計算機則自動登記明細帳。

4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。

根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。

5、根據記賬憑證編科目彙總表。

科目彙總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用户輸入需彙總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目彙總表。

6、根據科目彙總表登記總帳。

根據得出的科目彙總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。

7、對帳(編試算平衡表)。