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安保類實習報告彙編五篇

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:7.55K

在不斷進步的時代,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編整理的安保類實習報告5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

安保類實習報告彙編五篇

安保類實習報告 篇1

我第一雙黑色布鞋是一年多前買的,稍微瞭解我的人都知道,其實我一直都是穿白色運動鞋的,並不是因為喜歡白色,但就是那樣偏執地,只買白色的運動鞋。之所以買那雙黑色布鞋,是因為工作需要,上個暑假本來已經打算好要去工作的,但因為各種各樣的原因,只堅持了一天就結束了。之後那雙黑色鞋雖然還留着,但一次也沒再穿過,因為不喜歡,也因為它的存在提醒着我,那個暑假我沒有堅持,我放棄了本來打算好要做的事情。

這是大學的第一個暑假,我沒有回家,留在了惠州參加社會實踐,成為一名大運會安保志願者。我們的工作是到派出所裏面協助民警與户管員登記出租屋與流動人口,並將資料錄入電腦,每一天每個人都有規定的任務數。本來是説好和小祕們幾個人一起分配到馬莊派出所的,那裏離學校最近,各方面都比較方便,但是後來出了些意外和差錯,我被分配到了雲山派出所。雲山所在義烏那邊,每天早上要去搭k1,從宿舍出發到到達派出所大概要花將近一個小時的時間,而且大家都知道,k1是被形容成過山車的,很顛簸,很擁擠,車上扒手很多。很多人都勸我考慮清楚,其實就是在勸我放棄,家裏人也説還是算了,要我暑假回家,説實話我是真的動搖過,但是最後還是選擇了堅持。我想,要是什麼事情都因為有一點阻礙就選擇了放棄,那究竟什麼時候才能有所成呢?雖然沒有回家,不能陪伴爸爸媽媽,不能和家裏人一起給爺爺過生日,不能見到劉文濤和劉容辰,不能和親愛的朋友們相聚,不能跟蛋和妹妹一起給芷茵過生日,很多很多的不能,我很遺憾,但是我知道我不能後悔,也不會後悔。

老子有句話説,禍兮福所倚,福兮禍所伏。所以,即使那時候困難重重,我還是覺得隨遇而安就好。後來事實證明,雖然意外會讓我們看不到未來,但是你永遠不知道,生活會帶給你怎樣的驚喜。現在的我覺得來到雲山所是件很開心的事情,因為我們的待遇相對其他派出所來説是很不錯的。雖然搭k1是挺不容易的,但是搭過幾次後也就習慣了。每天上午九點開始上班,但其實要求很寬鬆,你只要不遲到太久就行了,中午十二點就可以出去吃飯了,吃完飯就休息,下午兩點半再開始工作,下午五點下班有警車送我們回學校。每天中午每個人有12塊的餐費補貼,有時候警察叔叔還會帶我們出去吃大餐,也有車費補貼,每個星期都有雙休。我們不用走路曬太陽,出去走訪的時候都是警車接送,到各個工廠裏去收集資料。其實剛開始的兩個星期,我們每天都過得很清閒,整天在會議室裏吹空調看電視喝茶聊天,沒有什麼事情好做,其實也不太清楚我們究竟要做些什麼,偶爾抄下資料,一天也就過去了。那兩個星期其實我挺鬱悶的,太無聊太清閒也會憋出病來的,我就納悶,為什麼其他人在別的派出所都有活幹,每天都要出去走訪,我們怎麼就沒事幹呢…後來,所長同志終於從外地出差回來了,開了個會,我們才清楚地知道我們究竟是來幹什麼的,也對我們的工作有了深層的瞭解,這下可慘了,兩個星期落下的工作要全部補回來,而且每天都有新的任務增加,所以上星期有兩天我們馬不停蹄地工作,中午不休息,晚上加班,硬是在兩天內把兩個星期的工作補回來了。上個星期雲山所的指標排名是在倒數五名內,剛才要回學校前剛剛得知,這星期我們所是排名前五,呵呵,真的是挺開心的,那是我們一起努力的結果,我們挺給力的,我覺得我們下星期會拿第一名的。 轉眼七月就快要過去了,我們已經工作了三個星期,也超額完成了七月份的工作,上個星期所長同志因為我們的工作達不到指標被上頭批了,這個星期肯定會被表揚的吧,哈哈。

如果你要問我學到了些什麼,其實我現在也答不上來,也不想現在去深思,只在每一天裏都積累一點,到最後再總結。現在我只能説,我可以兩個小時接連不斷地打將近兩百個電話,可以整個上午抄資料不休息,可以一整天對着電腦錄入資料不覺得累,可以在別人休息的時候繼續幹活,不會覺得別人少幹了一些我多幹了一些而覺得吃虧,我可以很問心無愧地説,在知道我是要幹些什麼之後我是很認真地對待我的工作的,我不是來吃白飯的。以前,大概是很久以前了吧,媽媽總是説我幹什麼事情都只有三分熱度,只能憑着開始的一股衝勁。後來媽媽終於説,我很相信你,只要是你決心想做好的事情,沒有做不好的。也許吧,現在的我知道用心和堅持才是最重要的,也許我還做不到對我想做的事情有十分熱度,但七八分是少不了的,我覺得把七八分熱度都燃盡,做到自己力所能及範圍內的最好,並嘗試着去超越,這已經是非常好的努力了。這次社會實踐我對自己的要求只有兩個,我要讓我們的望江組成為三個組裏最優秀的一組,而我要做我們組裏最努力最優秀的一個。

這次社會實踐也讓我認識了不少有趣可愛的人,能和他們一起工作我覺得很開心。奇怪的是一開始的時候幾乎每個師姐不是跟我説覺得我很眼熟就是説我很像她們的哪個朋友,所以最後我只能無奈地得出一個結論,那就是我長得實在是太大眾化了,嗚…其實是那時候在少康樓前擺攤接受報名的時候,有一次我是工作人員啦,説不定你們就是跟我報名的呢,呵呵。每天我們完成手頭上的工作後可以在派出所裏各個地方走動,學習其他的事情,除了案件組。唉,真是可惜,案件組才是我最感興趣的。有一晚我們就在值班室裏陪警察大哥們值班,和他們聊天,不是吹水,而是聊一些比較深刻複雜的問題,在值班室裏可以看到各種報案類型,看形形色色的人和生活百態,一個晚上就覺悟了不少東西。派出所裏的人很熱心很好人,上至所長,下至清潔工,都對我們這十個大學生志願者很好。

安保類實習報告 篇2

趕着興匆匆的步履,我從學校走了出來,對外面的世界總是那麼多的期待,但也小小的忐忑着,心想着不指望以後能多順利,會有多好,只希望好好的努力,好好的生活。看着大家奔赴實習的戰場,我們也許真的在這告別學校了,對於現在,至少我們還是學生。而我們在這繁花正錦的年華,迎來了人生中的第一次考驗——頂崗實習。

我理解的頂崗實習,是讓我們在職業崗位中得不同的磨練,對崗位及工作的認識,從而克服對未來的迷茫和正確的看待我們人生的發展方向。頂崗實習是我們真正的自己參與,提高了我們的動手能力及實踐能力,與社會的實際需要不斷縮小。重要的是在頂崗實習中,我們會提高自己的職業道德,增加自己的敬業精神,培養了團隊責任意識,增強自己的良好工作作風,為將來自己能順利走向社會奠定良好的工作經驗和做好迎接未來的積極心態。頂崗實習是我們第一次走向社會接觸到的第一份工作,我們應該有吃苦耐勞的深刻覺悟,不拋棄不放棄的堅定理念,第一步都走不好,將來的路更難走,對於頂崗實習,再苦再累,我們都不能放棄自己,堅持到最後才能獲得成功。

我所在的實習單位是XX物業管理有限責任公司,該公司位於XX市觀山湖區世紀城。XX物業管理有限責任公司是世紀金源(貴州)集團旗下子公司,是六大支柱產業中的物業公司,該公司為外資企業,XX世紀城是由世紀金源集團投資逾100億元興建的超大型複合型地產項目,總建築面積600萬平米,包括中高檔高尚住宅、低密度住宅、大型購物中心、五星級酒店、學校、醫院、商業街、寫字樓等多種物業類型。該項目總體規劃5000多畝,將容納4萬多個家庭,居住人口達12萬人,XX世紀城是XX市最大規模的高尚綜合社區之一。該公司與本專業相關崗位人事管理、財務管理等,其公司設備完善,人才需求量大,常年對外招聘基層員工,內部培養提拔晉升,在物業行業,該公司物業費用較低,企業效益不是特別突出,該公司的各部門工作流程不一,從事物業管理的各項工作,經營規模較大。

頂崗實習中,我被分配在世紀城龍宇苑實習,所在部門是安保部,從事的崗位主要是門崗。其崗位職責是認真檢查出入小區的車輛,做好登記,對門崗周邊的車輛進行疏導。按照規定對小區的外來人員進行排查,做好來訪人員登記,禁止閒雜人等進入小區。大件物品進行檢查,必要聯繫業主予以確認。嚴格按照公司規定,做好值班及交接班記錄。掌握小區整體佈局,業主基本情況,提供優質服務。掌握公司的規章制度,維護小區的治安及公共秩序。協助公安機關共同維護社會治安秩序,及時處理突發事件。完成上級交辦的其它工作。門崗的工作不需要多高的文化水平,但要熟知公司的各項管理規定,還有在值班中如何與業主打交道,在上班時如何才能順利的開展工作。作為一名安保員,一定要有積極的心態和完善的思維能力,同時也應該有一個正確的價值觀,在工作中,一定要融入自己的團隊,因為這份工作不是一個人戰鬥,你代表的永遠是我們一個整體。在領導面前你代表的是我們班,在業主面前,你代表的就是公司的形象,一榮俱榮,一損俱損,所以一個人的品行德操都會影響一個整體。實習中,通過兩個月在物業安保門崗上一直堅守着自己的崗位不動搖,我挑戰了自己的極限,不怕吃苦,每一天堅持到下班結束,吃了多少苦我也不在乎。通過這個崗位的鍛鍊,不説我獲得了什麼樣的職業技能,我得到的,是別人體會不到的。只有吃苦才能奮鬥,才能下定決心去奮鬥。通過兩個月的站門崗,我已經很好的勝任這個崗位,通過我的表現,班長把我調為巡邏崗,協助他與副班長的日常巡邏工作並監督各門崗的上班情況。我所學的是XX管理,如果站在最底層是不能談及管理的,那是被管理。當我成為巡邏崗,能監視門崗的工作情況,這也是為管理,我知道,管理就是管人的藝術,只有我與他們用心融入在一起,我們工作才能做得更好。不論是什麼崗位,只要我們心態是對的,總會把它做越來越完美。

參加這次頂崗實習,我認為最大收穫與成果不是物質上的東西,而是這份工作對自己的一種不斷地磨練,讓我不斷的找到自己的閃光點,不説在工作中親身體會到了吃苦耐勞的這種精神,而是讓我感受到了作為一名即將大學畢業的學生,我們應該正視未來要走的路,不能太樂觀,也不能太消弭,而是計劃好自己將來走的每一步,應該以怎樣的心態去面對未來的挑戰。頂崗實習給了我一次能步入社會增加工作經驗的機會,讓我不斷磨練自己才能飛得更高,在剛步入社會我清楚地意識到轉變觀念對我來説着實重要,我們再也不能像在學校裏得過且過,走入社會後,我們必須踏實的從事一份工作,幹這行,愛這行,堅守我們的崗位職責,才能為未來鋪好成功的道路。

在這次頂崗實習中,我自己也存在很多問題。首先,心態沒調整好,剛開始自覺得對於我這樣的剛步入社會的大學生來到物業管是幹保安,不被看好,是不是太委屈自己。其次,適應能力較差,對於安保的工作來説,三班倒,剛開始適應不過來,每天都是渾渾噩噩的,幹不好工作。再次,溝通能力較弱,剛從學校出來,沒工作經歷,沒和社會人交流,和一些業主交流不來。通過這幾個月的頂崗實習,我從一無所知到熟悉的進行自己的工作,我想自己的是用心的,對於上面存在問題來説,我一定會在今後的工作中不斷改正,調整好自己的心態,努力的像企業員工學習愛崗敬業的優秀精神,不斷適應周圍環境的變化,培養了我吃苦耐勞的精神,讓我在未來的工作始終保持嚴謹的工作態度,更好的勝任未來的每份工作。

最後,衷心感謝XX市世紀頤和物業管理有限責任公司及學校給我提供了這個寶貴的實習機會,使我在頂崗實習中,不斷地認識自己,磨練自己,成就自己,為未來的職業生涯奠定了良好的基礎;感謝我的校內指導老師XX老師、企業XX主管的認真指導和幫助。感謝在此次頂崗實習中關心我和幫助我公司領導,謝謝。

安保類實習報告 篇3

實習是建築環境與設備工程專業培養計劃中十分重要的實踐性教學環節,是對大學生的勞動觀念、理論聯繫實際、動手能力及專業素質的基本訓練過程。認真抓好實習工作,對提高實習質量,培養學生業務素質和政治素質具有重要的意義。其目的是:訓練從事本專業設計、施工、監理及系統運行管理等工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力;瞭解本專業業務範圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法;培養理論聯繫實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力;培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

時間飛逝,轉眼間我已成為一名大四的學生,在大四第一學期接近期中的時候針對《暖通空調安裝技術》這門課程我們組織了一次參觀實習,在大三上學期學院曾為我們組織了一個星期的認識實習,當時所學的專業知識並不多所以實習下來對本專業的認識還是有限,所看到的東西很難和本專業聯繫起來,

這次參觀實習的實習地點是昆明市靠近關上的一座綜合性建築DD高原明珠酒店,實習對象重點是空調系統,為期一個下午,由羅卓英老師和美的公司駐雲南辦事處王寒區域經理帶領。我們同學參加實習的有45人,下午1:30我們準時坐上了從白龍校區出發的汽車。我們專業都是幹什麼的,工地上是什麼樣子?帶着這些問題和説不出的喜悦我們踏上了去關上的旅程。下午2:30左右我們到達了目的地,下車之後一看果然是氣派宏偉,大而且美,建設造型確實美觀別緻,據瞭解這是一座綜合性建築,總建築面積大約有3萬平方米,大概是7、8層的樣子,包含了地下車庫,辦公大廳,ktv包房,舞會廳,桑那房,娛樂休閒中心,客房,大小會議室等等,規模實在是大,裝修也是相當豪華,看了讓人心動。

在老師和王總的帶領下,我們進到裏面聽負責空調安裝的師傅講關於這個建築的空調設計,裏面的空調設計是底層大空間採用全空氣系統,全空氣系統是指空調房間的室內負荷全部由經過處理的空氣來負擔的空調系統。由於空氣的比熱較小,需要用較多的空氣量才能達到消除餘熱餘濕的目的,因此要求有較大斷面的風道或較高的風速

除其之外,都採用了風機盤管加獨立新風shixi./系統,其優點是佈置靈活,可以和集中處理的新風系統聯合使用,也可單獨使用;各房間互不干擾,可以獨立的調節室温,並可隨時根據需要開、停機組,節省運行費用,靈活性大,節能效果好;與集中式空調相比,不需要回風管道,節省建築空間。裏面很多工人正在施工,有刷漆的,鋪地的,運材料的,打孔的,個個忙的不亦樂乎。隨着參觀地方的不同,使我瞭解了風管的製作與佈置安裝及保温,看到了風機盤管和空氣處理機組的安裝,各種送回風口及它們的安裝位置,如活動單雙層百葉風口,方形散流器,格柵迴風口等,還有新風口和排風口。瞭解了水系統管路的佈置和走向,對水管管徑有個感性的認識,懂得了水管的保温處理。看到了紅色的報警裝置,自動噴淋系統,電配室和管井房。

安保類實習報告 篇4

實習課程:

市場營銷策劃

實習地點:

平安壽險雲南分公司

實習任務:

通過在保險公司兩個星期的業務實習,學習到一定的保險營銷技巧,並根據所得知識撰寫一篇關於保險營銷的策劃方案。

實習目標:

通過本次營銷策劃的實習,將獲得一定的關於保險的市場知識,並掌握一定的保險營銷技巧。

實習報告

時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業務實習,並根據所收穫的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對本次實習做一個小結。

我知道,對於現代社會來説,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業。

但是,具體到保險行業是如何運作,特別是它據説極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶着這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峯會,那些職業經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。

此次在保險公司的業務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客户拜訪。在市場調查的過程中,由於以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來説,還比較適應。

相比較而言,比較難的應該是陌生客户拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客户的選擇,陌生拜訪並不是隨便拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求並有購買能力的客户,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客户是有需求的,哪些客户擁有購買能力,但在業務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客户對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客户,那些小業主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客户。在選擇了客户之後,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順着街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就説明你的來意,首先要裝作是逛街的

人,然後伺機與客户搭話,進一步確定他的需求,然後才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客户信息,畢竟你是一個陌生人,很多客户並不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接説“你的電話是…”很多客户就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。

在業務實習期間,除了做一些業務實習,給我們帶來收穫的還有平安公司的日常早會,以及業務員帶我們參加的一場平安公司的創業説明會,這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我也有很大的收穫。每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染着每一個在公司裏工作的員工,這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業説明會上,平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以後要走了路,對於我們來説,這是最實在的課程。

通過這次的業務實習,我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎,我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業務實習作為基礎,又有專業保險營銷講師的指導,我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析和策劃。

我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。

第一部分,資料的蒐集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調研的部分,但由於時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡單的蒐集,包括網絡、文案資料蒐集,業務員訪談和客户訪談。在這個階段裏,我們的組員都作了大量的工作,上網,跑圖書館,訪談,每一件都不輕鬆,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以後,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環節。

第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發現了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,於是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:

1縣域農村壽險市場潛力巨大,是企業今後發展不可或缺的戰略要地。

2縣域農村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。

3平安壽險在城市壽險市場處於領先地位,但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。

4針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

在得出以上的結論以後,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。

報告總結

這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,SWOT分析,營銷戰略以及行動方案,我們分別針對企業的現狀,優劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終於將它完成,都感覺很欣慰。

到了現在,這次營銷實訓終於接近尾聲了,我對這次實訓的收穫感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業,進一步瞭解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面並通過撰寫營銷策劃方案,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,並在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業論文做好準備。在四個星期的時間裏,我在實習單位平安壽險公司,瞭解和研究了企業的一些基本情況和問題,並對其分析和思考,現作出以上報告。

本次實習是我大學生活重要的一站,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所瞭解,我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變,畢竟在學校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地,這是我們當代大學生所必須面對的。

安保類實習報告 篇5

一、實習目的

提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。

二、公司簡介

20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很瞭解,隨着後來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立於1988年,總部位於深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業部。分擔營業部的.外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一:

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭裏就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有着極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鈎。

8點25分,外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好,本營業部經理站在隊列前面。然後廣播裏宣佈早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心願;

誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有温馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;

和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;

讓每一個早晨與平安相見,人生擁有温馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!

(每次回來跟朋友説到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會説是學松下幸之助的。)

然後是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實……”。

會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較,再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部,業績最差的定為當日的蝸牛營業部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽牆上,上面掛着所對應的營業部的名稱。

業績較好的營業部為了當上千里馬,努力的展業,做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脱蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過後就是各營業部的各自的早會。就像關起家門説自己的事一樣,營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些有益於提高員工素質的活動。

營業部的早會過後還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。

一層一層會議開到現在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波於眾多客户之間,開始展業,送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。

平安見聞二:

特殊的就業羣體和內部開銷的嚴格控制制度。

平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司採取精英戰。公司運用自己在平安大學的教育培養出一支支人數少而業務十分精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實行着人海戰術。每年兩次的增員月,讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業務員的業務水平和綜合素質上拉低了水平。

就河北分公司的現狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標準,相互攀比,設立比賽,增強員工戰鬥力。公司現在所招收的員工,大部分是失業下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農村家庭婦女,還有一部分家裏經營小店的業主們。員工普遍文化程度不高,在瞭解,接受新險種時接受速度慢。並在後面的展業中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業務員對險種的認識不足不僅僅會降低業務量,還會對客户造成對公司形象與文化的誤解。壽險業務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細緻的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什麼,或者説隨着年齡的增長,我們的健康危險指數的曲線是怎麼樣的。因為保險業務一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客户的長期分析是必要的。

平安公司認識到就業羣體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。

內部開銷嚴格的控制制度。

保險業在中國暫時是個艱苦的職業。業務員在展業中會經常受挫。有時這會影響到業務員持續工作的熱情。激勵政策在保險業管理中是十分重要的一個環節。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鑽的,長期的可能是13個月連續做鑽石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客户。分公司提供的激勵品是分公司運營經費裏的,各營業部自己也出台激勵政策,這部分資金主要來自部裏得到的獎金,甚至部經理個人腰包。在平安公司裏,沒有浪費的現象。就連打印用紙也不例外,業務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩步邁向國際舞台的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業文化,成熟的風險管理,優良的產品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。

四、實習結果與分析

平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這裏你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個温暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這麼説的:“做時間長的人都會成為人精”。在這裏不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什麼是責任,你要對每個客户負責,時刻把客户的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客户。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞台,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬於我們這一代的!