2021參觀實習報告（精選5篇）

時間稍縱即逝，充滿意義的實習生活結束了，想必都收穫了成長和成績，該總結一下這段時間的得與失，好好寫份實習報告了。那麼如何把實習報告做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的2021參觀實習報告（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

參觀實習報告1

一、實習資料和方法

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衞生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自我的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作本事方面，都有了很大的提升，為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話；接待來訪人員；統計每週考勤並交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉；理解其他臨時工作。

二、實習過程

剛進公司時，對整個公司的工作十分陌生，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之後在公司領導和同事的指導幫忙下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，可是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1、工作流程的瞭解。

2、應用專業知識的熟悉。

3、人際關係的協調。

4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。

這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，可是那裏還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字複印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客户就更是學問大了，你需要察言觀色地瞭解他們的心理，瞭解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的主角，可是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外，進取主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。

一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專業出來的，可是同事們異常是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作，而不僅僅侷限於了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作，儘管還是犯錯了，可是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

可是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，應對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常堅持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的簡便，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不一樣程度的保密性，並且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應當説什麼不應當説要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。

文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情景要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時經過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

三、實習總結

從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，可是工作，是要為自我行為負責。需要把自我的心態調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情景也常常出現。缺少創造性的思維，很難在工作中創新。沒有給自我在工作中定好位，被動的工作。

對於我來説，首先在以後的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養“生存危機”意識，認識到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經驗與基本技能。應當結合個人的興趣、價值觀、本事、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃。

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆。”在工地的實習中，我發現工程細節技術繁、雜、深。在那裏好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經驗的質變就需要以知識積累的量變為基礎。經過白天在工地上採集工程技術素材，晚上在寫字枱前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自我儘快的成長起來。

最終在處理人際關係的本事上我也有了很大的提高。我們幹工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關係。古人云：“愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之。”人與人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫忙。我對人際關係的認識就是——你對別人的尊敬與幫忙是一束入射光，你誠心的態度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那麼鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光！

在這段實習的時間裏，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭裏成長。由於我剛跨出校門，在社會閲歷和工作經驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自我勤學多問的學習。對於我們這些百卉含英的新人來説既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態進取思考我們的優勢和不足，在發展整體態勢下，定位自我的目標，發掘個人潛力。作為新員工，我對自我的未來充滿信心！最終以一段話作為我繼續奮鬥的座右銘——“務必使同志們繼續堅持謙虛謹慎不驕不傲的作風；務必使同志們繼續堅持艱苦奮鬥的作風。

參觀實習報告2

七月在報社實習，一個月時間的付出帶來了收穫，雖然可能這份感悟並不見得多有深度，但畢竟是經過自己一分一秒投入的工作而得出的，於己而言，是一次寶貴的經歷。

首先，自然是工作的壓力。

報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認可，才能發表。當然，稿件少了，人輕鬆了，可拿的錢也相應少了。每天我大概早上九點多到辦公室，一般辦公室裏，除了一羣實習生之外，正式記者是比較少的。導致我一度以為報社的工作比較輕鬆，不用早起來上班。後來才漸漸明白，早上的時候其實記者們經常都在外面奔波。下午來了以後工作到比較晚的時候。每天下午我六點興沖沖地回學校的時候，辦公室裏人頭攢動，似乎都才剛進入工作的高峯。帶我的老師每天晚上九點左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺着大肚子工作到深夜。後來知曉這些的時候，心裏覺得詫異，因為這一切似乎都和原先關於報社的想象太不一樣。

實習結束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以後要找個好點的工作，不要來報社，對於女孩子來説，實在是太不穩定，壓力也太大。不穩定是必然的，因為經常臨時接到任務，立即就得出發，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實習的部門相對來説還比較輕鬆，隔壁桌跑現場的部門只要接到電話就馬上奔向事發地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講着一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。

第二，學習的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。

辦公室裏的實習生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實習的過程中沒有學到什麼東西。進來開始實習的時候，相信很多人都抱着要來好好學習的願望熱情地投入工作，可是很快就發現，單調重複的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實習生就天天坐在那裏玩電腦看報紙等下班。

對於這個問題，其實我也有相似的困惑，但可能我運氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月裏，她的指點下，我學習到了很多，比如怎麼規劃稿件的內容和吸引人的眼球，怎麼收發傳真，怎麼使用稿件上載系統，看看編輯的修改方向來學着完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎麼有技巧地給一些當事人打電話，巧妙地採訪。她真的是個很耐心而且很負責的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實習生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠的小飯館吃東西。正是因為遇到這樣一個好的老師，讓我的實習過程減少了很多阻礙。

一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學習更多的東西。本來開始想的是，去報社之後對於其他部門的工作性質以及報紙的排版都要學習一點的，但是每天寫完稿子之後，我就會墮落地上網瞄一瞄，玩一下小遊戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足於現狀，在手頭工作完成之後就很難再找到動力繼續學習，這種慣性真是要不得，啊呀呀。説到底，還是自己不上進，長歎一口氣。

第三，報社真的是個忽悠人的東西麼？在報社坐電梯的時候，我聽到過一個笑話，一個男生講，"幸好來報社實習了，不然不知道報社是忽悠人的。"在這裏，我想澄清一些東西。

一些負面新聞的指向，讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實，很多時候，報社也是一個弱勢羣體，當然，這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比，不是記者們沒有膽量去批駁挑戰，而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨立於政治之外，挺無奈的一件事，但目前真的沒辦法去改變。

然後就是中國社會的人情問題了。有幾次，稿子已經都排上版了，仍然被連夜撤了下來。箇中緣由，其實想想也都心知肚明。點出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過我想想，這其實也從相反的方向説明一個問題，就是當今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對世人。於是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那麼多字卻仍被撤下來的稿件，雖然只是躺在我電腦裏的一個文檔，可是還是因為你的力量驅動下，讓受害者得到了相應的補償。這樣想，我就會更安心一些。

當然，報社的大部分新聞都是基本真實的，雖然可能情節為了更吸引讀者會有一點誇張和想象，在講到一些事情時也會隱去真實的人名地名機構名，在報道一些新聞時最後記者心中的結論也不能如願放進去，個人的思想是自由的，但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想説某些話，但這些話都要對讀者負責任，而這，也正是報紙的一個核心。如果有時，你覺得被報紙忽悠了，那麼請相信，很多時候，他們也不願意，真的。

第四，人與人之間的溝通很重要。通過溝通，兩個不同的個體可以交流思想，可以互通有無。在報社的實習日子裏，勢必要與很多不同的人交流。

因為在法治部門實習，因而和律師交流的機會比較多，自然瞭解到許多法律知識，同時也從一個窗口看到人生的多個側面。有的律師跟我講歷史人物人性中的邪惡，有的律師跟我講法律潛在的不公平，有的律師跟我講現實生活中的壓力。坐在法援熱線辦公室的時候，老師也曾打趣我，在這裏坐久了，你可能會對生活失去信心，覺得生活怎麼會這麼黑暗。

經常要打電話採訪一些當事人，因為可能有些人情緒上會有牴觸，需要委婉漸進地去與他交談，讓對方覺得你是可以信任的，是有誠意去分享他的故事的。當然了，在採訪前，需要列個提綱，把大致要問的問題寫下來，然後再打電話採訪，爭取一次把所有的細節問清楚。從開始的糊里糊塗，前言不搭後語，慢慢鍛鍊得流暢自如，一個電話幾十分鐘，儘量不漏掉一個小問題。

有時候還需要去作為中間人協調兩方的矛盾，這個時候，需要與雙方溝通。正所謂兼聽則明偏信則暗，這要求有個人的判斷力，不盲從於一方的觀念，也不傾斜於一方的情感。要與雙方多次地協調，提出解決的方案來化解矛盾。在我看來，這種協調更考驗與人溝通的能力。也讓我更堅信，通過合理有效方式的溝通，是可以化解大部分矛盾的，只要你有耐心和誠意。

第五，每個地方都有自己喜歡的人，也有喜歡自己的人。

辦公室複雜的人際關係很多人都有體會，這很正常，每個人都是不同的個體，有與自己志趣相投的，也有怎麼看自己都不順眼的人，總有人自己不喜歡，也總有人不喜歡自己。

但是，重要的是，每個地方都會有自己喜歡的人，也會有人喜歡自己。和我一塊實習的雁子，辦公室裏發生過一些讓她不愉快的事情，很善良的她，對於這些事情，覺得詫異也難過。我和她説，社會就是這樣，不全都是好人，但也不都是壞人。早點認識這個社會並非我們以為的那麼和善，對自己也是一件好事。實習的時間比較短，除去那些讓自己有些小不爽的人，但也認識了好幾個其他學校的女生，她們都很可愛，很友好。每天一起説説笑笑，這樣的生活也很美好。

實習的日子很短暫，而今後要努力的道路還很漫長。希望每一次的嘗試，都能學習到新的東西，讓自己的內心不斷充實和強大。

參觀實習報告3

回想自己這段時間所走過的路，所經歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時間裏，收穫頗深我。

在這段時間裏，我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員，算還未完成職業主角的轉換。到目前為止，這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蜕變。畢竟從一個學生轉變成為職業人需要必須的時間，但透過實習讓我得到多方面潛力和技能的訓練。由於是初次接觸此類方面的工作，在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的資料還有部分案例分析，在現實的工作中務必靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛鍊人，很充實。

由於是業務新人，我就不斷地跟有經驗的前輩們交流，向他們學習業務的基本功，他們告訴我，做業務首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業務的不比其他的工作能夠立竿見影，做業務是需要沉澱的，剛開始幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉澱到必須的時候，業務終究會有的。

在剛進公司的第一個星期，我主要透過網絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業務。我們這間公司，屬於管理諮詢類，主要做的是企業管理諮詢;商務諮詢;企業形象策劃;公關策劃。由於公司成立時間較短，所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。透過朋友的介紹，我們聯繫到了一家冶金公司，客户約定三天後在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當得到這個消息後，自己的內心十分激動，第一次見客户又緊張又興奮的，一個小時後這種情緒慢慢得到緩解，開始思考該怎樣和對方去談這件事情以致到最後合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間裏務必充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業總的信息，然後再進行地區細分細緻到省市區都要對這方面的知識如數家珍般熟悉，總的方面瞭解了之後，我們就透過網絡專家以及蒐集到的信息做了份這次業務的草案。

時間一分一秒地在不斷接近與客户的時間，我們這邊也在有條不紊地進行着手裏的工作。最後到與客户見面的時間了，我和我們王總透過精心的裝扮然後熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之後，由於他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經濟，所以和我們洽談的總經理也就個性的忙，於是我們就被安排到了休息區等待總經理忙完手頭的事情。十分鐘後，總經理邀請我們進入了她的辦公室，不大的辦公桌上一台老式台式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放着六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老闆三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，十分隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她説道;由於當今鋼鐵市場總體環境都不景氣，所以只能從什麼什麼方面入手，再加上他們公司剛剛轉型對於公司的管理也不是怎樣熟悉，所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理諮詢公司剛成立沒什麼經驗，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是十分值得合作的公司。

她的這番話給了我們很大的鼓舞，在之後的`時間裏，我們透過調查秦皇島周邊的冶金公司以及透過安排業務人員駐紮他們廠房搜索網絡數據等多種渠道做出了一份此次規劃的一個草案交到了對方手中，當對方拿到這份草案後對我們的方案連連稱讚，又經過兩個星期對草案的修改構成最終的執行方案，然後簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內心的激動溢於言表。然而快樂永遠是短暫的，這個項目結束後，我們對本市空白區域的客户逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖鋭的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發狀況，最後被客户拒絕。由於剛踏入社會，抗壓潛力不是很強，在被客户拒絕後，心裏極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心裏都會擔心被客户拒絕，害怕繼續下去，然後就越來越着急，但是心裏越着急，拜訪的過程中越是被拒絕。反覆如此，使我對拜訪客户產生了恐懼感和抗拒感。

之後我把自己的這些問題告訴了一向幫忙我們的一位税務師事務所的阿姨，她告訴我，跑業務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，説了很多人在這個行業做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業務的低薪水，最大的原因是不能學會被人拒絕。像你們此刻剛開始做成一單生意然後就有點急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯繫了客户就能夠籤合同，其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客户進行溝通，讓客户理解你理解你所拿出的方案然後才有可能成功。至於被問及尖鋭的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，瞭解和學習有經驗的人員的處理方法。

在阿姨的開解下，我慢慢地調整自己的心態，在接下來的時間裏，我不斷在挫折中成長，承受着被人拒絕的壓力，不斷地總結，同時常觀看行業前輩與客户談判、拉單的視頻，學習別人的經驗和談判技巧。雖然在後面的時間裏，我們再也沒有新的業務，但因為思想的轉變，讓我不再會有之前的心理負擔，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能用心地融入這份工作，且加強自我的學習。

實習體會

透過這幾個月的時間我學到了很多知識，而且明白不管做什麼事情都是十分不容易的，個性是想要與客户簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什麼挫折都要去堅強的應對。在這段時間裏，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫忙，讓我感受到了温暖的關懷。再者，我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性，這兩個點都是相輔相成的，理論指導實踐，實踐反饋理論，缺一不可。

這段實習讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應主角的轉變，並且儘可能快速地掌握工作技能以應對突發事件，遇到困難不能解決時，要堅定並且持續最大熱情，想幹有用的事的態度，不但要做好一些細節，同時也要勇於承認錯誤請教前輩，做好各項工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的主角，明白自己該幹什麼，只要持續極大的熱情，相信自己必須會成功，沒有不會做，沒有做不好的事情。

實習推薦

1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情，用心主動。

2.儘量去了解別人，儘量設身處地地去想，他們為什麼要這樣去做。

3.持續良好的工作習慣。

4.不要對事情感到倦怠，而應使之充滿樂趣。

5.真誠的讚賞他人，真誠的關心別人。

6.注重那些看似小事的事情。

實習總結

“千里之行，始於足下”這段時間短暫而充實的學習，我認為對我走社社會起到了一個橋樑的作用一個過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對以後有很大幫忙，能夠避免以後眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹，好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學習的經驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導，這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的學生來説，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們應當不斷學習，不斷充實自己的大腦，讓自己跟上社會的節奏以致引導社會的潮流。最後，感謝老師，是你們讓我對於工作知識有了專業系統的瞭解，感謝你們的辛勤教誨，教會我們許多做人的道理。此次實習，令我終身受益，我將繼續努力學習，爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!

參觀實習報告4

一、目的：

（一）對六個調研小組的全體成員進行現場培訓。

（二）分析實地調研狀況和預調研得到的一線資料。

（三）進一步微調、完善調研方法與工具，為下一步實地調研打好基礎。

二、預調研方法與資料

為了預測調研的狀況，及時發現調研資料的不足之處和培訓參與調研人員的調研潛質，使他們熟悉調研過程，調研組首先進行了預調研工作。為了到達預調研的目的，預調研所採用的方法與資料是和正式調研一致的，主要包括三個方面：問卷調查、訪談和課堂觀察與錄像。

（一）問卷調查

問卷調查包含五個方面的問卷：實習生問卷、實習學校學生問卷、實習學校主管教育實習校長問卷、實習學校指導教師問卷和語數外學科專業教師知識問卷（包括中學教師和師範生兩種）。透過廣泛的收集數據，和同類樣本間與不一樣樣本間的橫縱比較，研究分析此次教育實習的效果與存在的問題。

問卷調查樣本抽取原則是：實習生問卷的調研樣本為所有調研學校的所有實習生；實習學校學生問卷的調研樣本是每個縣域塊內各選取一所初、高中學校，每校抽取兩個班級（不一樣年級，有實習生工作的班級）；實習學校主管教育實習校長問卷的調研樣本是實習學校主管教育實習的校長1人；實習學校指導教師問卷的調研樣本為縣域內實習學校的所有實習學校指導教師；語數外學科專業教師知識問卷的調研樣本為參與問卷調查的數語外專業的實習生和指導教師。

根據樣本抽取原則，把樣本確定為：實習生問卷的預調研樣本為在永吉七中實習的我校全部實習學生，共十五人；實習學校學生問卷的預調研樣本為永吉七中兩個班的學生；實習學校主管教育實習校長問卷的預調研樣本永吉七中副校長；實習學校指導教師問卷的預調研樣本為永吉七中的所有指導教師；語數外學科專業教師知識問卷的預調研樣本為參與以上問卷調查的數語外專業的實習生和指導教師。

（二）訪談

訪談的對象包括四部分：實習生訪談、實習學校指導教師訪談、實習學校學生訪談和實習學校主管教育實習校長訪談。訪談的資料是訪談者依據訪談提綱上的資料進行訪談，主要分三大塊資料：基本狀況訪談、教育心理訪談和教育技術訪談。

訪談樣本的選取原則是：實習生訪談對象為每校選取3—5名不一樣專業實習生，實習學校指導教師訪談對象為每校2—3名指導教師（其中要有班主任指導教師），實習學校學生對象樣本為選取6—8個學生進行訪談，實習學校主管教育實習校長訪談對象為實習學校主管教育實習的校長1人。

根據樣本選取原則，把樣本確定為：實習生訪談對象為在永吉七中實習的我校實習生，實習學校指導教師訪談對象為永吉七中的一名女英語教師，實習學校學生訪談對象為永吉七中的六名學生（三男三女），實習學校主管教育實習校長訪談對象為永吉七中副校長。由於此次預調研目的之一是為了培訓參加調研的全體成員，因此進行訪談的學生都是有過訪談經驗的或者之前受過訪談方面培訓的，其餘參加訪談的調研組成員則是見習這些訪談者訪談，向他們領悟訪談的方法與技巧，吸取經驗。

（三）課堂觀察與錄像

課堂觀察與錄像的樣本選取原則是：隨機抽取有我校實習生實習的班級進行課堂觀察與錄像的工作。

預調研的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節課，分別是：初中一年一班的地理，初中一年一班的政治和初中二年五班的英語。

三、預調研過程

（一）預調研的時刻和地點

1、時刻：20xx年xx月xx日上午7：30——18：00

2、地點：吉林市永吉縣第七中學

（二）預調研準備工作：

1、分配工作：侯恕安排此次調研的工作分工，提出基本要求。

2、協調工作：向永吉七中學校領導説明調研目的與資料，協商具體的調研事項，得到了校領導的大力支持。

（三）預調研工作資料：

預調研工作的主要資料有三項：訪談、問卷調查和課堂觀察與錄像。

1、訪談

（1）學校主管教育實習領導（此次訪談對象為永吉七中副校長）的訪談，訪談時刻為15分。

（2）我校實習生的訪談，訪談時刻大約為15分鐘。

（3）實習學校指導教師訪談（英語，女），訪談時刻約5分鐘。

（4）學生座談（6人，三男三女），訪談時刻約為5分鐘。

2、問卷調查

（1）學校主管教育實習領導問卷調查，為5分鐘，在訪談之前。

（2）我校實習生的學科潛質試題和我校實習生的問卷調查，發15份試題全部收回，調查問卷發15份回到13份。

（3）實習學校指導教師的調查（學科潛質試題和調查問卷），共持續約一小時。學科潛質試題全部做完收回，問卷調查做了10份。

（4）學生問卷調查（兩個班），每班的問卷平均都用了40分鐘。

3、課堂觀察與錄像

共錄了三節課的教學錄像，分別是：初中一年一班的地理，初中一年一班的政治和初中二年五班的英語。

（四）下一步調研工作安排：

1、問卷相關部分負責人對問卷調整（週五完成），週六合卷，週日印出。

2、侯恕協調帶隊老師分組，參與調研的研究生分組。

3、聯繫六個調研縣域的學校帶隊教師，與調研學校提前協商。

4、調研設備落實

5、調研預算、借款

6、下週開始進行實時實地調研工作。

（五）預調研材料的簡單處理

預調研結束後，為了進一步完善和微調調研的方法與工具，科學有效的進行實地教育調研工作，為下一步實地調研打好基礎，課題組成員將收回的問卷、訪談錄音和教學錄像資料做了一些處理與分析，並對實地調研狀況作了分析討論。

四、研究結果與分析

（一）問卷調查的研究結果與分析

在永吉七中領導和我校實習生的用心配合下幾乎所有問卷的完成質量都比較好，而且收回了絕大多數的發放問卷。問卷資料基本真實的反映了教育實習的實際狀況，能夠到達了調研的目的。但是在問卷調查的過程中咱們也發現了一些的問題。實習學校領導問卷、實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷這幾類問卷中，只有實習學校領導問卷的問題數量適中，便於回答。實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷的問題數量都較多，但是實習生問卷的問題數量雖然較多卻並沒有影響實習生的回答。學生問卷的問題一方面問題數量比較多，另一方面其中教育心理的有些問題問得比較晦澀，學生難於明白，因此平均每個學生回答問卷的時刻在40分鐘左右。實習學校指導教師問卷的問題數量較多也影響了對問題的回答。

（二）訪談的研究結果與分析

訪談者依據訪談提綱的資料都進行了訪談，並且能夠就一些問題展開提問，進行深度訪談，取得了良好的效果。見習訪談的學生也透過當場觀察、領悟訪談者的訪談過程，得到了很好的領悟機會，對訪談的整個過程有了較為全面和深刻的認識，學習並領悟了訪談的一些基本方法與技巧，為調研工作的順利進行打下了良好的基礎。但是有的訪談者雖然就某一個問題問的較為詳細，卻忽略掉了一些問題的訪談，尤其是對基本狀況的訪談並不全面。

（三）課堂觀察與錄像的研究結果與分析

新授課的錄像圖像清晰，教學情境反映的較為全面。不僅僅有對實習生的講課狀況進行錄像，還有對學生的上課狀況進行錄像，而且質量很好，可用性強。但是此次預調研只有新授課的錄像，可參考的維度太少，給課堂教學的分析討論帶來不便。

基於以上對預調研結果的分析咱們能夠看到，儘管課題組成員為教育調研的工作做了充分的準備，使預調研的工作順利進行，到達了預期的目的，取得了良好的成果。但是在這個過程中咱們也發現了一些問題，需要在後續的工作中改善。為了使實地調研的工作得以順利進行，取得完滿的成果，因此提出以下推薦。

五、推薦

（一）對問卷的推薦

由於各類問卷中，只有實習學校領導問卷的問題數量適中，其餘問卷的資料都過多，而且學生問卷中教育心理的有些問題學生不能很好的明白。因此推薦精簡除了實習學校領導問卷的所有問卷的資料，使問題少而精，淺顯易懂便於回答。

（二）對訪談的推薦

在訪談的過程中，咱們發現訪談者進行訪談時並不能對所有相關問題進行提問，有遺漏的地方。因此，推薦訪談者在訪談之前要熟記訪談提綱的資料，對相應部分的問卷資料也要有所瞭解，使訪談全面深入的進行。

（三）對課堂觀察與錄像的推薦

課堂觀察與錄像之前要得到被採訪者的教學設計，而且不僅僅要對實習生的新授課進行課堂教學錄像，也要對實習生的試講課和指導教師對實習生的指導課進行錄像。這樣就能夠為以後的課堂教學觀察與分析帶給較為全面的參考依據，完善調研資料。

參觀實習報告5

一、實習的目的與好處

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。透過實習，能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的潛力。下面，我將實習工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累必須的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習資料

xx年12月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找期望，最後在1月裏唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團，在hr的介紹下，瞭解到震旦集團創立於1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備（oa）、傢俱、通訊商品等領域，公司遍佈台灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。

在台灣，震旦的oa事業穩健發展，年年取得60%以上的市場佔有率；辦公傢俱事業更以市場領導之姿，推出全台首創的“傢俱租賃”專案；而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，在台灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對soho族帶給事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立於1976年，總部設立在日本東京，立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。

同時透過近30年的日本市場運作經驗，使“aurora”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作為一家大型跨國公司，震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規模的公司、企業帶給辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價，並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之後，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客户，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。

在隨後的一週裏，我來到集團的oa公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在之後的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠透過erp系統進行日常的作業，集團能夠透過erp系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不明白如何起步，因為我不明白該如何開發客户，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户，因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎樣有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，透過電話根本不能進行有效溝通，只能透過e—mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述最後激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對於外商，你務必給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次十分好的機會，隨後的時間裏，逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明，為應對客户的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客户，報價，談判等等。因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作潛力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位於上海XX區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛鍊和提高業務水平，分為4關，建立有效客户，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，我們實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束後，公司的崔處長進行了總結，並對所有同仁給予殷切的期望。在公司最後的幾天裏，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將用心開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵震旦集團如旭日東昇般，散發着光明與活力；同時在內涵上，秉持着穩健踏實的一貫經營風格，藴含創新突破的經營魄力。

三、收穫與感想

以上是我的畢業實習報告。在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中務必加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此務必掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手潛力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習

工作總結，認識自身不足。透過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且務必具有很強的動手操作潛力，更重要的是學會如何與人溝通，怎樣建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此務必加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業知識。