摘 要：遠程教學作為新興的教學模式受到了各高校的關注、研究和探索，但現階段各高校在開展遠程教學上遇到了一些問題，發現了一些不足。本文指出了高校在實施遠程教學的過程中存在的問題和不足，並提出了相應的改進方法和思路，以資借鑑。
關鍵詞：高等學校；遠程教學；教改
實施遠程教學，是近年來高校開展教育改革的一個熱點方向。遠程教學打破了傳統的時空限制，充分利用了高校的優勢教育資源，最大限度地發揮教育功效，實現了“時時可學、處處可學”，所以遠程教學正在成為高等學校教學中的重要教學模式。但是由於遠程教學開展時間不長，各高校對於這種基於互聯網和IT終端設備的教學方式還處於探索階段，因此在實施過程中還存在各種各樣的問題，嚴重影響了教學的質量。本文擬對遠程教學的現狀和存在的問題進行分析，對高等學校遠程教學進行了一些思考，希望能給高校遠程教學質量的提升帶來幫助。
一、高校遠程教學現狀及存在問題
1、遠程教學現狀
目前我國各高校採用的遠程教學模式主要是基於網絡的遠程教育，實施的手段主要是利用網絡實現教師實時授課，學生實時聽課，在線討論答疑，在線作業提交等。教師通過麥克風將語音信號傳輸給學生，並通過專門的系統打開課件。學生只需佩戴耳機，即可聽到教師的授課語音，並在自己的電腦屏上看到教師的課件。學生有不懂的地方也可以通過網絡聊天工具或者麥克風向老師提問，老師能夠收到並立即進行有針對性的講解。這種遠程教學模式是傳統的課堂教學模式的延伸，教師和學生接受起來都很容易。課程即將結束的時候，教師會上載自己的課件和複習題到服務器上供學生下載。學生將課件、複習題和教材結合起來進行復習，通過考試獲得相應的成績。
2、存在問題
現行的遠程教育模式已經得到了大量高校教師和學生的認可，總的來説是科學合理的，但在一些具體的細節問題上，目前的遠程教學模式還存在着一些問題：
（1）師生之間互動性有待加強。在遠程授課過程中，教師授課時把課件在電腦上打開，拿着麥克風便可開始講課，但教師授課的激情卻遠遠不及在課堂上的講授。因為教師所面對的就是一個電腦屏幕，而不是有問題、有思考的學生。雖然電腦屏幕也能夠將學生的反饋實時的顯示出來，但是電腦屏幕的顯示畢竟不是語言，屏幕上顯示的信息由於缺乏了語音、語氣甚至表情的支撐，使得教師與學生的溝通變得更加困難，教師常常會錯誤理解學生的反饋。此外，由於鍵盤輸入比直接語音提問麻煩，學生不到真正感覺自己不懂的時候就不會把自己的問題鍵入聊天系統，但當學生真正願意通過聊天系統向老師提問的時候，往往已經對課程存在了很多的錯誤理解，老師要想進行糾正已經比較困難了。
所以這種情況就直接導致了老師講課不精彩，因為他大多時候面對的是一個沒有任何反應的、冷冰冰的計算機系統。學生聽課也費勁，因為老師講課的效果不好，同時在與老師的溝通上又不通暢。
（2）缺乏大學的文化氛圍。大學，不僅提供專業教育，更應該對學生的知、情、意、行全面施加影響，如人生的教育，人性的教育，倫理的教育，觀念、方法、心靈習慣的教育等，都是需要的。學生上大學，應該為造就深厚的文化底藴打下良好的基礎，應該養成科學的思維方式，應該提升人文的修養，應該追求人生的意義。這才是接受完整的大學教育，這也是大學要進行文化素質教育的一個重要原因。
在現行的遠程教學模式下，學生隨時隨地都可以聽課，這對大多數學生來説，確實更加方便了，但這種方便卻是以犧牲大學的整體教育為代價的。學生既然可以在家裏聽課，那就不會選擇來學校，也就無法感受到大學的文化氛圍。遠程教學讓學生無法接受到大學生所必須的人生教育、人性教育、倫理教育；無法學習與人相處、融入社會、提高社交能力。遠程教學缺少了傳統大學生能感受到的同學環境、老師環境和人文環境。
（3）對學生管理較為鬆散。採用遠程教學，教師和學生都可以不到教室，學生無法受到老師的監督，學或者不學，什麼時候學，全靠自覺性。由於大多數選擇遠程教學模式的學生平時都有工作或者其他一些事情，佔用了大多數的時間和精力，因此客觀上就決定了他們學習的主動性較差，再加上沒有了老師的督促，到課效果可想而知。遠程教學的老師經常會遇到這種情況，上課時間過了近半小時，才有學生登錄網上聽課系統；有的老師從開始上課到最後結束，在網上登錄聽課系統的學生也不超過個位數，這些都是導致遠程教學質量無法提高的重要因素。
在考核方式上，現行的模式是教師在課程結束前向服務器上載複習題和相應的答案，複習題即是考試範圍。學生下載了複習題和答案以後只需稍稍花點時間來死記硬背就能夠順利地通過考試，甚至獲得一個較高的分數。這種考核方式既無法考察學生對課程知識體系的真實掌握情況，也無法反映出學生實際動手能力的強弱。這種考核方式對培養學生的實踐能力和創新能力是極為不利的，尤其是對於一些對實踐環節要求較強的學科；並且這種考核方式也直接導致了學生聽課的積極性不高。
二、改進方法
1、增加多媒體手段，促進師生互動。
充分利用網絡帶寬的優勢，增加多媒體手段，促進師生之間的互動，既可增加教師授課的精彩程度，也可以增強學生聽課的積極性。首先，在上課過程中開放學生使用麥克風的權限，讓學生能夠有問題及時提問，教師立即回答，這能夠在很大程度上提高師生之間溝通的效率，讓老師及時知道學生的反饋，明白學生的聽課狀態，有助於教師上出更精彩、生動的課程。其次，在教師端增加網絡攝像頭，讓教師授課時的形象能夠通過網絡傳遞給學生，與學生能夠產生溝通不再是與電腦屏幕，而是與老師在面對面進行的感覺，以增加學生的溝通意願。這樣做也能提醒教師，自己在授課的時候是有學生在關注的，自己授課的一言一行都在學生的注視之下，以使教師有一種與課堂授課相近的感覺，進而提高授課質量。
2、多組織學生到學校參加活動
選擇遠程教學的學生一般都比較忙，但是閒暇時間，應儘量多組織學生到校的活動，對學生是有很大的好處的`。首先，到學校參觀、參加專題講座等活動，可使學生真正深入高校，感受高校，使他們自己感覺與其他普通的大學生無異，從而提高上課時的信心和興趣，增加課堂上的參與度。其次，遠程教學的學生到高校參加活動，能夠幫助他們彌補遠程課堂上的不足，接受到高校文化氛圍的薰陶，培養團隊意識，學習與人相處、為人處事的技巧，增強融入社會的能力。最後，多組織遠程學生到學校參加活動，還能加深學校與學生、教師與學生之間的情感交流，增加學生對學校的認同感和歸屬感，提高他們在遠程課堂上的主人翁意識。
3、改革考核方式
遠程教學的考核方式是問題最大的一個環節，直接影響到遠程授課的質量，貫穿於遠程授課的始終。考核的問題解決不好，一切提高遠程授課質量的措施都將是空談。要解決好遠程教學的考核問題可以做以下的嘗試：首先，嚴格考試製度，取消複習題。雖然這樣做會導致學生負擔的加重，但是從長遠來看，對學生是有利的。要學好一門課程，學生必須花一定的精力對課程的所有知識點進行掌握，對整個課程體系進行梳理。僅僅只是複習題，無法囊括一門課程所有的知識點，還容易忽視教材的作用，考試也不能達到應有的效果。
其次，增加實踐環節的考核。特別是在一些實踐性很強的課程中，如理工類課程、管理類課程等，實踐環節非常重要。增加實踐環節的考核可採用一種彈性較大的形勢，在學期開始就告訴學生考核的內容，讓學生自行分組，自行協調實踐與分工去完成這項考核。考核的內容可以是做出某種設計或者是撰寫調查報告。增加實踐環節的考核不僅有利於學生動手能力的增強，進而提高創新能力，還能促使學生提高在遠程課堂上的認真程度，讓學生帶着問題去學習，這樣學生才會更加積極認真地聽課，更加主動地與教師進行交流溝通。
三、結束語
遠程教學是計算機技術、網絡技術、多媒體技術、人工智能以及教育學、教育心理學等多學科綜合發展的結果，但是僅僅注重技術的提高並不能完全解決各高校在遠程教學中遇到的所有問題。一些管理上的因素和人的因素對遠程教學質量的提高，遠程教學的發展也起到至關重要的作用。只有解決好這些問題，完善遠程教學的管理機制，注重遠程教學中人與人之間的溝通，在考核上真正做到“寬進嚴出”，遠程教學才能更好地發展。
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