[摘 要] 國際營銷實務是一門市場營銷專業的專業選修課,是市場營銷和國際商務的綜合。本文研究了在學生掌握了市場營銷基本理論的前提下,如何實現雙語教學,指導學生在國際背景下,理解營銷基本理論,培養國際化的營銷人才,並針對國際營銷實務在雙語教學過程當中存在的問題和困難從多方面提出了相應的解決對策。
[關鍵詞] 雙語教學 國際營銷實務 教學模式
教育部早在2001年和2003年號召各高校實行雙語教學,指出“力爭在三年內使外語教學課程達到所開設課程的5%～10%”,“要提高雙語教學課程的質量,繼續擴大雙語教學課程的數量” 並要求引進原版教材和提高師資水平。如今七、八年時間已經過去了。雙語教學在各大高校進行的如火如荼。筆者作為一名普通類高校的雙語課教師,根據曾在比利時的留學經歷和自己在國際營銷實務課程中開展雙語教學的實踐和研究,對國際營銷實務課程的雙語教學談點自己的看法。
一、國際營銷實務雙語教學的必要性
1.國際營銷實務課程的需要
國際營銷實務課程是市場營銷專業的專業選修課,它是以市場營銷的理論作為基礎,指導企業進入國際市場的一門管理實踐類課程。這門課主要是將市場營銷學的理論知識放在國際背景之下,讓學生了解國外的經濟、政治、社會文化、法律法規環境,並且運用國際商務的知識來為企業開拓國際市場。課程除了對理論知識和實踐的要求,也要求學生能用英語進行各種國際營銷活動。所以,雙語教學是根據本課程的特點展開的。對於市場營銷的學生,利用雙語教學來培養他們的國際眼光、交流能力,樹立跨文化的意識是非常必要的。實際上,在中國企業中做國際營銷的人員只有能很好的利用英語和國外客户進行溝通,瞭解國外的環境才能更好地讓其他國家瞭解中國的產品,更好地駕馭國際市場。
2.全球化時代的需要
21世紀是全球化的時代。中國的企業需要國外的企業, 國外的企業也需要中國的企業。中國加入世貿組織以來,中國在面對世界經濟變化和全球金融危機的問題上,越來越有重要的地位,也越來越有大國的風範。教育與科技這兩方面和世界接軌也愈來愈密切。中國急需大量的能夠在國際市場上進行營銷活動的綜合性人才、創新性人才,既要有營銷方面的專業理論知識,又要能熟練地運用英語進行商務談判和交流,對國外的環境又要有深入的瞭解和理解。這對於高校來説提出了更高的要求,如何培養國際營銷的人才。因此,國際營銷實務課程的雙語教學是必須的,也是必要的。
3.提高大學生素質教育的需要
教育部一直在號召各高校進行教育改革,鼓勵進行雙語教學,旨在提高大學生的專業英語水平和直接用英語進行專業交流的能力。雙語教學正是完善當代中國大學生素質,而且是改革中國高等教育使之更好適應國際化競爭的迫切要求。國際營銷實務課程進行雙語教學正是素質教育的一個體現。大學生通過這一課程的學習能夠提高運用英語和營銷理論解決問題的能力,對全球市場有個新的瞭解和認識,提升國際營銷的綜合素質,為以後從事國際營銷工作做好準備。
二、國際營銷實務雙語教學中存在的問題
國際營銷實務進行雙語教學順應了全球化的環境,也順應我國高等教育改革,提高大學生素質,培養國際化人才
的大潮。在進行雙語教學的過程當中,學生和老師都有很高的積極性,但是還有很多亟待解決的問題。
1.國際營銷實務雙語教師知識更新欠缺
雙語教學對教師的素質要求很高,不僅要有很好的英語交流能力,還要對專業知識有深入的瞭解,並能夠引導學生對這一知識領域進行學習和研究。國際營銷實務體現了知識的綜合性和應用性。教師不僅要給學生傳授基本知識,還要讓學生知道在實際當中應該怎麼來應用這些知識。而現在國際營銷實務方面的書籍比較少,最新的國際營銷的實踐及理論通常都是外語的原版書籍和學術期刊,我國市場也不容易買到。教師只能通過網絡去查,但通常是看不到原文的。這種現狀對於教師的知識更新帶來很大的障礙。國際營銷環境風雲變化,教師只有不斷更新自己的信息儲備,才能在案例教學中給學生以當前的熱點問題進行討論,具有時代性。雙語教學不同於中文教學,教師更需要有英語思維,瞭解國外的理論和實踐動態。營銷理論雖然發展的時間不長但是發展的速度很快。教師需要利用對最新理論的瞭解和研究,才能更好地引導學生,使他們開拓眼界。
2.學生的英文應用水平不足和專業知識欠牢固
筆者進行國際營銷實務雙語教學有三、四年的時間,發現每學期一開始,學生們的學習熱情特別高,表現出來對這門課程的極大興趣,對這門課也很好奇,覺得會很有用也很有挑戰性。但是往往學期中期過後熱情大減,只有少數同學才能至始至終跟上老師的教學進度。究其原因主要是因為學生的英文水平不足造成的。國際營銷實務的雙語教學要求學生在英語的聽、説、讀、寫、譯方面都要有紮實的基礎,才能快速地進入到專業知識的學習當中。但是往往學生的英語只能進行考試,不能很好地進行實際應用。學生的英語水平差距很大。這和我們國家整個英語學習的理念和方法不無關係。國際營銷實務課程是針對市場營銷專業大四學生開設的,學生這時候已經學習過市場營銷和國際營銷的基本理論,但是在進一步的學習中所學的理論知識不能恰當地使用,理解不透徹。
3.合適的雙語教學教材欠缺
在國際營銷實務教材的選用上,可備選的教材甚少。眾所周知,國外原版教材價格昂貴,我國學生很難接受。國內教師自己編寫的國際營銷實務教材又幾乎沒有。筆者選用的教材是清華大學出版社出版的影印版教材,WARREN AN著的GLOBAL MARKETING MANAGEMENT,第六版。使用這一教材雖然能給學生節省費用,享用國外原版教材,但是也不是最新的營銷教材,內容雖然充實,但是對於我國企業的國際營銷沒有針對性,而且理論性較強,對學生來説有一定的難度,又較遠。所以,當前需要一本難度適中,能夠從我國企業角度出發,反映國際營銷環境及變化的國際營銷實務的英文教材。
4.雙語教學課時量不足
雙語教學這種新的教學方式吸引着學生和老師,但是學生英語水平的限制需要有更多的時間來進行學習。然而,通常專業課的`課時量設置通常是週二小時,這樣課時量遠不能滿足學生對國際營銷實務的學習。教師只能用這些時間做主幹問題的講解,並不能進行深入的討論和案例分析。本來這一課程就是在大四開設,但是由於時間有限,往往教授的內容不能有進一步的發展。另外,在我國大學裏一個班的學生通常有50人左右。這樣一來,大家通常認可的雙語教學的比較好的方式,如小組討論,讓學生利用多媒體對研究的問題進行演講,或讓學生在課堂上用英文和老師進行交流等就很難做到,因為這需要大量的時間才能讓大部分學生參與進來。教師需要更多的時間來指導學生進行創造性的活動而不是隻讓他們被動地接受信息。
三、國際營銷實務雙語教學的發展對策
1.加強師資培訓
雙語教師的受教育程度、語言能力、教學能力、教學策略等都會對學生學業的成功與失敗起到非常深遠的作用。而提高教師的專業水平和英文水平是國際營銷實務雙語教學發展的當務之急。高校必須加強師資培訓。具體的做法可以這樣:通常擔當雙語教學的教師都會選高學歷並有海外留學背景的,或是英文水平較高的教師。對於這些人來説,專業方面的學習和研究信息就顯得格外重要。學校應該利用網絡或書籍為他們提供最新的國外教學和研究成果,比如提供國外大學這一課程的網上教學平台和國外這一領域的網上學術期刊。這樣才能使他們的教學和研究國際化。而對於專業好,但是英文水平低的教師,學校可以派出教師到國外進行學習,提高英文水平,瞭解多元文化。因為雙語教師必須是一個雙語者和雙元文化者。
2.利用多種教學手段充分調動學生的學習積極性
我國大學裏的教學模式通常是教師是課堂的主角,在兩個小時的課堂教學中教師針對一個章節當中的知識點做詳盡的分析和講解。而學生坐在那裏只是在接受信息,沒有時間和機會表達自己的想法。長時間下去,學生養成這樣被動接受知識的習慣,沒有積極性去在課餘時間對所學的知識進行資料查找和研究。學生搜索信息和研究問題的能力也會較差。筆者曾經在比利時布魯塞爾大學留學期間,發現那裏的教授在課堂上對於一門課程傾向於用專題的形式來講。課前會給學生推薦相關的書籍,讓學生對某一問題進行資料查找。在課堂上,引導學生入門,對要點、難點和基本理論做説明。有的課程一學期下來,每次都是由學生通過小組討論、做準備工作,然後進行演講來完成的。在雙語教學的過程中,我們可以利用很多讓學生主動學習的方法,比如提問與回答(question and answer)、討論(discussion)、演講(presentation)、演示( demonstrations ), 指導( tutorials )、模仿(simulation)、角色表演(role play)、遊戲(play game)等,充分調動學生的學習積極性。
3.鼓勵雙語教師編寫適用於中國企業的國際營銷實務教材
當前適合國際營銷實務課程的教材很少,一般都選用國外影印課本,但是其難度偏大,內容都是從國外企業角度出發。學校應鼓勵雙語教師一起以國外教材為基礎,根據我國國情和多年的教學實踐編寫一本適合我國大學生使用的教材。這樣不僅可以節約費用,而且又不是過時的東西。學生也會對案例內容有親切感,有助於調動他們的學習積極性。有的文章不提倡使用國內教材作為雙語教學,只是一味地強調外文原版教材的好處。筆者不敢苟同。雙語課程教材的選用一定要根據課程的內容和特點。國際營銷實務是一門實踐性較強的課程,我國企業在實施國際營銷策略的時候有自己的方法和經驗。只是使用國外的教材,雖然語言上是原汁原味,但是觀念和考慮問題的角度都不一定適合中國企業。現在有很多有留學經歷的教師,在從事雙語教學,在他們身上融合了中西方文化和思維,英語能力強,切瞭解中國國情,編寫我們自己的國際營銷實務教材的任務當然可以讓他們來完成。
4.調整教學計劃,增加國際營銷實務雙語課程的課時量
針對我國大學生的具體情況,重點大學的學生英文水平和普通類高校的學生的英文水平有着一定的差距。筆者所在的學校是普通類高校,學生在較短的時間內不太能夠適應專業課程用英文來講解。往往是學生才開始適應,已經到學期末了。此課程雖然是專業選修課,但是每學期大四的學生全部都會選這門課,可見他們對於這門課程的重要性毋庸質疑,並有極大的興趣,渴望從雙語教學這種教學模式當中獲得新的知識、新的思維方式和新的視野。所以學校應該適當調整教學計劃,適度地增加國際營銷實務雙語課程的周課時量。只有這樣才能讓大部分學生參與到課堂的討論和演講當中,對培養學生的學習主動性和創造性有着非常積極的作用。
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