摘要:管理學界的各種激勵機制同樣可以引用到高校學生管理中。高校輔導員可從權力激勵、目標激勵、參與激勵、情感激勵、榜樣激勵、挫折激勵和競爭激勵幾個主要方面對學生進行激勵，從而開創高校學生管理方法新模式。
關鍵詞:激勵;高校學生管理;激勵機制
研究測定：一個人平常表現的工作能力水平與經過激勵可能達到的工作能力水平存在着50%左右的差異。可見人的內在潛能之大。各行各業管理者在抓好各種規範化、制度化的“剛性管理”的同時，也要想辦法開發和挖掘人們的潛能去取得更大的成績，這就是激勵。作為高校學生事務最直接的管理者———輔導員，有效運用激勵機制，對學生管理會起到事半功倍的效果。俗語説：“水不激不躍，人不激不奮。”哈佛大學的戴維麥克萊倫經研究提出：人之所以要激勵，源於人有三類基本需要：權力的需要、歸屬的需要和成就的需要[1]。美國人本主義心理學家馬斯洛也曾提出著名的需要層次理論：生理需要、安全需要、歸宿和愛的需要、尊重需要、自我實現需要[2]。馬克思甚至上升到人類發展的高度斷言：“需要是人類心理結構中最根本的東西，是人類個體和整個人類發展的原動力。”[3]正是有了需要才引發人們做事的動機，動機又驅使行動，通過各種方法激發人們做事的動機，從而形成滿足個人需要的行動動力，激勵就產生了。作為高校輔導員，依據以上理論，可以衍生出以下幾種激勵方法來滿足高校學生的各種需要，從而達到高效管理的目的。
1權力激勵
權力激勵也就是授權激勵。高校擴招後，高校輔導員設置師生比為1：200。加之日常瑣事繁雜，輔導員不可能親力親為，這個時候輔導員就可以對學生幹部進行適度授權，前提是要在輔導員的指導和監督下開展工作。切記，一旦授權，就代表着對學生幹部的信任和對其能力的賞識，輔導員不可過多幹預和插手。站在學生幹部的`角度，正是這種授權所產生的信任度和期望值，可以增強學生幹部的自我效能感，從而積極主動開展工作。正是基於此，輔導員在開展工作時，應大膽對學生幹部委以重任，並適時激發其內在潛能，使之激情高漲、熱情滿懷，認真努力開展工作。這樣一來，既減輕了輔導員的工作壓力，又使學生幹部的工作能力得到了培養和提高。
2目標激勵
目標激勵，即通過設定適當的目標，激發人的動機和行為，從而達到調動人的積極性去高效完成任務的方法。這一企業慣用的激勵方法同樣適用於學生管理工作中。在我國應試教育的大環境下，大學之前的階段目標很明確：小學生以考重點初中為目標，初中生以考重點高中為目標，高中生以考一所好的大學為目標。然而一旦過五關斬六將進入大學，你會發現，沒有了老師和家長的全方位監管，沒有了從早到晚的上課學習，學習環境相對寬鬆，學習壓力也不大，自由支配時間增多。很多學生以為到了天堂，盡情放飛自我，整天沉迷在網遊中或被窩中，最終喪失奮鬥目標。針對這種現象，高校輔導員要採取目標激勵方法，學生一進校就引導學生制定明確的短期目標和中長期目標，激發學生奮鬥的積極性。在制定目標時，不要千篇一律，要把每位學生的專業和興趣特長結合起來量身定做目標，目標最好能“跳一跳摘桃子”。只有這樣，才能達到目標激勵的作用。
3參與激勵
參與激勵，是指在班級管理中採用民主決策制，讓班級成員參與班級管理，從而來激發學生積極上進的激勵方法。在這個過程中，不僅能讓班級成員有主人翁的使命感，而且還能充分挖掘班級成員的聰明才智，為班級的建設出謀劃策。其實，在學生工作中很多地方都可以用到這一方法，比如，在班幹部評選時，經全班同學民主投票的方式確定的班幹部遠比輔導員指定的班幹部深得全班同學的信任，開展工作也遠比輔導員指定的班幹部來得順利。再比如，在進行推優時，通過全班同學民主推薦的人才是真正優秀的人，其他同學才無異議。還有，每門課結束後進行的評教（讓同學們從各個方面對任課教師進行打分）工作，也讓同學們充分行使了參與的權力。實踐證明，參與班級管理可以培養同學們對班級的歸屬感、認同感和使命感，滿足其歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要，從而達到激勵的目的。
4情感激勵
情感激勵，就是通過加強師生感情交流，增強師生之間的理解和信任，讓學生獲得情感上的滿足，從而增強教育效果的一種激勵方式。情感激勵的方式有很多：交流思想、排憂解難、參與活動、指點迷津、輔導學習、批評指正等。任何一種方式的開展，都離不開一個“愛”字，輔導員只有真正熱愛、關心、尊重和愛護學生，學生在心理上才會得到滿足，從而樂於接受輔導員的教育和管理。即孔子《學記》中所説“親其師才能信其道”。情感激勵的基礎是給予、關心、責任感、尊重和了解。為了關心和了解學生，輔導員不能高高在上，用短信、電話、QQ和學生溝通，必須深入學生教室、寢室、運動場、食堂等場地，面對面地和學生聊一聊，最直觀地瞭解學生的真實情況，並及時進行現場管理，這就是國際上著名的“走動式管理”[4]。其次，輔導員要尊重學生、一視同仁、平等對待。在日常生活中，班幹部和普通同學、家境富裕學生和家境貧困的學生、城市學生和農村學生、健康學生和殘疾學生、聽話學生和調皮學生都要一碗水端平。實際上，後一類學生更需要輔導員的關心、幫助與鼓勵。再次，在溝通中，輔導員尤其要注意自己的語言表達方式。同樣一件事，是關心詢問，還是訓斥指責，其效果迥然不同。在指出學生缺點和不足時，要少做“裁判”，多當“參謀”，要鼓勵學生相信自己能夠改正錯誤並獲取成功。另外，輔導員還要善於發現學生身上的閃光點，並點燃他們積極向上的情感之火，使他們得到愉快的情感體驗，才能激發其內在積極性。最後，輔導員還要特別關愛需要幫助的同學，及時開導心理有問題的學生，主動為貧困學生安排勤工儉學，用愛心温暖生病的同學……一個肯定的眼神，一句親切的問候，一番安慰的話語，甚至幾句中肯的批評，都會拉近你與學生間的感情距離，無形中轉化為激勵學生上進的動力，最終達到情感激勵的目的。
5榜樣激勵
榜樣激勵也就是常説的典型示範。即對成績突出、品德高尚等先進個體加以肯定和表揚，廣泛宣傳其事蹟，並號召大家向其看齊，從而激發同學們積極性的做法。我們常説，榜樣的力量是無窮的，榜樣是一面旗幟，能使同學們學有方向、趕有目標，它比蒼白的勸説、苦口婆心的教育更有説服力和號召力。特別是來自身邊的榜樣，更為大家所熟知，人物更鮮活，事蹟更真實，更容易受到深刻教育和極大鼓舞，在感情上也容易引起強烈共鳴。心理學研究表明，人類的大部分行為是通過觀察學習、借鑑、模仿他人的行為反應來完成的。作為與學生接觸最多的輔導員，毫無疑問是學生最易效仿的榜樣，他們的所作所為、一言一行，幾乎都對學生產生潛移默化的影響。所以，輔導員要時刻注意自己的言行舉止、形象着裝，時刻自警自策、修身養德，做與自己身份相符的事，説與自己身份相符的話。
6挫折激勵
學生在求學進程中總會經歷這樣或那樣的挫折。實踐證明，反面的激勵有時能達到正面激勵想象不到的效果。因此挫折激勵也是輔導員進行學生管理的方法之一。所謂挫折激勵，就是引導學生通過總結學習生活中挫折的經驗教訓，從而達到正面激勵的目的。當遭遇挫折時，人們會有兩種反應：一種是積極面對，越挫越勇；另一種是消極迴避，一蹶不振。輔導員要做的就是，引導學生遭遇挫折後積極面對，反思總結，從而發憤圖強，走向成功。具體來説，輔導員要善於利用學生受挫的時機教育學生，促使他們多從自身找原因，全面提高素質能力；如果是因為定的目標過高導致的挫折，應及時幫助學生調整目標，把過高的期望值調整到一個適當的水平，使受挫者看到成功並非遙不可及，希望、動機更可能會被滿足，從而內化為新的、更加有力的激勵。
7競爭激勵
競爭是人類的天性，適當競爭是激發員工活力的重要手段。[5]競爭激勵，即在公平、公正的前提下，在班級引入競爭機制，促使各類優秀人才脱穎而出，施展才華；使同學間互相“攀比”，成績越來越好。具體來説，在班幹部的任用上引入競爭機制，可以使那些最適合擔任班幹部和願意為同學們服務的學生有機會“站”出來。各種比賽引入競爭機制，可以使同學們憑着自己的實力公平競爭獲取名次。各種評先評優引入競爭機制，可以讓同學們在公平的環境中進行綜合實力的較量。此外，輔導員還要多角度全方位灌輸競爭意識，讓所有人都動起來、跑起來，你追我趕，想必這個班一定會朝氣蓬勃、積極向上。面對嚴峻的就業形勢，輔導員還要將競爭激勵融入就業指導中，及早培養他們的競爭意識和危機意識，從而激勵他們努力上進，夯實專業，提高素質，增加就業砝碼。總而言之，激勵是一個複雜的系統工程，不同類型的學生有不同的需要，因而輔導員要有針對性地採取激勵措施；各種激勵方法也不是獨立存在的，輔導員要結合工作實際，樹立科學發展觀，與時俱進地靈活運用各種激勵方法，從而收到最佳激勵效果。
參考文獻
[1]胡八一.激勵員工全攻略[M].北京:北京大學出版社,2007:7.
[2](美)馬斯洛.人的潛能和價值[M].北京:華夏出版社,1987:5.
[3]馬克思恩格斯選集(第二卷)[C].北京:人民出版社,1972.
[4]何樹全.走動式———高校輔導員工作範式初探[J].湖南農業大學學報:社會科學版,2008(5):57-58.
[5]王孝明,王志勇.激活———最富實效的88條激勵手法[M].北京:經濟科學出版社,2006:181.
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