篇一：煙草先進表態性發言稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
此時我懷着一顆感恩的心，由衷的感謝各位領導多年來的關心與信任，感謝各位同事長期的幫助與支持。正是你們的關心與幫助，使我今天有幸獲得了“**崗位先鋒示範崗”稱號，謝謝你們！！！ 面對榮譽，回想過去，我倍感不足。在過去工作中雖然有所成效，但與示範崗的標準和要求還有一定的差距。榮譽是激勵，更是一種鞭策。在今後工作中我將以示範崗的標準要求自己，虛心學習、認真工作，努力做到以下幾點，來感謝領導以及同事們的肯定與信任。 一要嚴格高效執行。我將以工作執行為第一要務，以“高效”為目標，努力執行好領導交辦各項工作任務。特別是捲煙銷售旺季即將來臨，配送量大，任務重，持續時間長將是配送工作的又一次嚴重考驗，我將積極執行局營銷部關於春節旺季配送各項工作安排，堅持細化落實、合理調配、及時彙報、積極協調。做細配送過程管理，做實配送後勤保障服務，全面安全高效完成好工作任務。
二要堅持努力提高。在今後工作中我將以身邊的先進為標杆，積極學習與借鑑，不斷提升自身素質與水平。積極利用業餘時間，強化數據管理、文字處理以及配送管理知識的學習，努力做到以理論聯繫實際，不斷為經營策略提供詳實的數據保障，不斷為物流配送過程優化提供合理的建議。
三要積極創新思考。在工作過程中我將積極改變自己工作方式，變被動為主動。多用心、多思考、要善於發現物流配送環節中的節點，努力思考“精益物流”在現實工作中的應用。進一步對配送服務工作流程優化進行思考，推進物流配送管理工作進一步提升。 在今後工作中我將過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，不斷提高和完善自我，認真履行崗位職責，愛崗敬業，始終保持着旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報領導和同事們的.鼓勵和期盼。
謝謝大家！
篇二：捲煙營銷中心在全市煙草工作會議上的表態發言
為全面貫徹落實省、市局工作會議和全省銷售工作會議精神，全力推進我市營銷網建工作再上新台階，根據會議安排，代表營銷中心作表態發言：
一、 保持經濟運行平穩發展。緊緊圍繞銷售總量17.27萬箱，低檔煙銷售8000箱,結構增長8%，税利增長10%以上的經濟運行目標。進一步深化與客户共創成功和經營市場的理念，密切關注市場需求變化和市場動銷與價格動態，制定科學合理的營銷策略，努力做到投放總量、節奏、結構的平衡，保持經濟運行平穩增長。
二、推動網上訂貨功能升級。認真貫徹落實國家局《關於積極穩妥推進網上訂貨工作的意見》，按照“四個統一”要求，完善推廣方案，明確實施進度。一是豐富訂貨手段。在網上訂貨的基礎上，嘗試進行網上配貨,積極推行手機、數字電視訂貨等多形式訂貨，有效解決農村客户網上訂貨難的問題，努力實現2012年全市網上訂貨率達穩定在90%以上。二是完善平台功能。積極探索網上營銷運作模式，加強與軟件開發商的密切合作，開發品牌傳播、互動交流、網上調查、在線服務等網上營銷業務，積極推動“網上訂貨”向“網上營銷”的功能延伸。
三、提升重點品牌培育能力。全面貫徹落實國家局做大品牌規模、降低危害、提升品牌價值的品牌發展三大戰略。一是加大知名品牌培育力度。圍繞培育售“532”、“461”知名品牌的發展目標，積極開展為知名品牌建功立業活動，加大品牌培育力度，豐富品牌培育手段，促進品牌平穩成長，努力實現2012年重點品牌銷售同比增長10%。二是穩步推進精準營銷。在市場部先期試點的基礎上，擴大精準營銷範圍，以《精準營銷工作方案》和《精準營銷品牌客户分類與貨源供應方案》為基礎，制定出台《精準營銷分崗位實施細則》，一方面推動精準營銷品牌快速成長，另一方面為全面推開精準營銷打好基礎。三是加強低焦低害捲煙品牌培育。加大低焦油產品的引入力度，以更加積極的態度和更加緊迫的使命感開展低焦油捲煙品牌培育工作，不斷提高低焦低害捲煙市場份額，確保全年實現低焦油捲煙50%的增長目標。四是深化工商協同營銷。立足大市場，着眼大品牌，應用網上訂貨、網上營銷、終端媒體等現代營銷手段，充分發揮功能終端形向直觀,面向消費者的平台優勢,加強工商零互動，在品牌文化傳播、營銷創新和宣傳促銷方面深度合作，提高品牌培育的質量和效果。
四、紮實推進零售終端建設。積極探索處理好客户服務和功能發揮、重點客户和一般客户、終端建設和工業品牌培育以及終端建設和營銷方式“四個關係”。一是全面建設功能終端。按照國家局零售終端建設意見，在省局實施辦法暫未出台的情況下,結合我市品牌體驗店建設的成功經驗，探索開展功能終端的建設工作，到2012年年底全市建成30條精品線路，每條線路有3-5個品牌體驗店，全市功能店數量達客户總數的20%以上，並初步具備品牌培育、宣傳促銷、信息採集、消費體驗四項主要功能。二是利用好終端開展品牌培育。利用標準店、示範街區、統一櫃台終端功能效應，分體驗店、標準店、示範點、統一店、普通店5個序列，積極開展品牌宣傳促銷活動，實現終端建設與品牌培育相結合。三是積極探索客户分類服務與貨源管理。按照國家局客户分類要求，認真分析區域市場、新型業態發展變化趨勢及特點，積極探索新型客户分類，研究制定規範全市客户分類辦法，統籌處理好重點客户與一般客户的貨源分配，體現更加公平、公正、合理的貨源分配製度。
五、不斷提升客户服務水平。牢牢把握服務終端這個根本宗旨，在為客户提供標準化服務的基礎上，不斷完善服務手段、創新服務內容，提升服務營銷能力，促進客我和諧發展。一是建立健全客户服務體系。以《揚州煙草創服務品牌建功立業活動意見》為指導，制定出台《揚州煙草客户服務體系》，結合公開服務承諾，細化服務項目、服務流程、服務標準、服務評價辦法，實施特色服務、差異化服務、多形式拜訪等服務流程，有效促進服務水平提升。二是規範客户經理作業流程。以客户經理工作平台為支撐，按照“分析、計劃、實施、評估、改進”五個操作步驟，開展服務營銷工作，統一、規範全市客户經理作業流程。營銷中心將適時組織開展全市客户經理技能比武與客户經理工作平台競賽活動，促進客户經理素質全面提升。三是不斷提升服務效率。以客户經理移動平台為支撐，應用網絡、電子地圖、移動終端系統等手段，搭建網絡營銷服務平台，提升日常事務處理效率以及客户服務工作的規範化、標準化與痕跡化管理。四是深入推行“四個服務法”。以 “服務菜單法”響應客户需求，以“量化考核法”促進員工踐諾，以“要點提升法”加強平台應用，以“網上調查法”提升客户滿意，較好地落實“源於客户需求、終於客户滿意”的要求。
六、全面提升營銷隊伍素質。以打牢網絡基礎作為工作重點，轉變職能，提升素質，為增強網絡軟實力提供保障。一是加強營銷管理人員培訓。在建立營銷人員的培訓機制基礎上，突出加強營銷管理人員的培訓與提高。重點是宏觀意識的建立、行業發展態勢的分析與把握、企業發展戰略的貫徹與執行等技能培訓，促進營銷管理人員管理、組織、溝通、協作水平的提升。二是積極開展職業技能鑑定工作。穩步提升營銷隊伍中、高級職業資格持證比例，促進專業技能的提升，努力打造學習型、實戰型、專業型的營銷團隊。三是努力激發一線營銷人員活力。以服務品牌、建功立業等活動開展為載體，通過組織開展品牌培訓、主題徵文、崗位比武等形式多樣的活動，進一步激發隊伍活力。四是建立健全考核激勵機制。進一步完善一線人員考核體系，完善客户經理分類管理、薪酬浮動的績效管理辦法，提高員工的愛崗敬業意識和工作責任心，關注他們的工作、學習和生活訴求，創造更加寬鬆和諧的工作成長環境，進一步增強他們的歸屬感和成就感，為捲煙營銷工作上水平奠定堅實的人才基礎。
篇三：煙草行業工作會辦公室主任表態發言
尊敬的各位領導各位同事：
20xx年，我們緊緊圍繞在縣局黨組的周圍，在跨越式發展的道路上，齊心合力，同舟共濟，紮實奮進，取得了顯著的成績。在金龍賀歲聲中我們跨入了2012年。最近通過深入學習貫徹市局蔣局長工作報告精神，深受鼓舞，幹事創業的盡頭更足，跨越發展的信心更足。齊局長在縣局工作會議上的報告更是為我們下一步的工作指明瞭具體的方向。
做為辦公室部門的負責人，藉此機會，向各位領導，代表全體辦公室人員向各位領導同事做下保證書，立下軍令狀，在下一步的工作中，一定要做好以下幾方面工作：
我們決心以貫徹落實這次會議精神為契機，立足本職，主動服務，履行職責，超前謀劃，緊緊圍繞“更快 更高 更優，速度 結構 跨越” 的發展主基調和“一進、二上、三轉、四保”的基本工作思路，做到“四個提高”，即提高服務水平，提高服務質量，提高辦事效率，提高自身素質，充分發揮好“參謀部”、“智慧團”和“資料庫”的作用，切實為領導當好參謀和助手，為同事們當好服務生。
一是要圍繞中心謀大事。隨時當好領導的“外腦”、“耳目”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，瞭解下情，真正急領導之所急，辦領導之所需，想領導之未想。要把關乎大局的中心工作，領導關注的重要事情，羣眾關心的熱點問題作辦公室的核心，集中精力抓大事，超前服務謀大局，站在領導的高度觀察事物，剖析社情，建言獻策，給領導出主意，當高參，做到參政有方，謀略有度，為領導決策提供高質量的諮詢和參謀服務。
二是要精益求精抓細節。對辦公室來講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就影響全局，貽誤工作，就是大事。因此，可以説，辦公室無小事。“天下難事，必做於易，天下大事，必做於細。”我們要着力抓小事，抓細節，以培養嚴謹作風為基礎，以規範工作制度為保障，不斷提高工作標準和工作質量。要以接聽每一個電話，處置每一份文件，校對每一份材料等細節入手，培養辦公室人員務實嚴謹的工作作風，確保每一項工作集中做到“精、嚴、細、準”，不馬虎、不拖沓，一絲不苟，不出庇漏，決不允許因為我們的差錯和失誤而誤大事，影響全局。
三是要嚴格教育強素質，進一步整合辦公室力量，使每一個辦公室人員都能獨擋一面。要立足於培養一專多能的複合型人才，努力構建學習、工作兩不誤雙促進的良性互動格局，全力打造學習型、高效型的團隊。要以業務練兵，崗位練兵為重點，加強辦公室人員的政治素質，業務素質，體能素質培養，重點突破公文寫作、電腦操作、日常服務“三大件”，將每個人塑造成為“張口能説，提筆能寫，有事能辦”的綜合型人才。
四是要規範管理樹形象。堅持用制度管人，進一步建立完善辦公室工作規則和流程，確保“三個零”，即辦文辦事零延誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，力求做到“四個不讓”，即不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯繫工作同志在我這裏受到冷落，不讓全局的形象在我這裏受到影響，從而不斷提高為領導服務，為機關服務，為羣眾服務的“三個服務”水平。
總之，在新的一年裏，綜合辦全體人員一定會全力以赴服務好領導，服務好同事，服務好跨越式發展的大局工作，為我局（公司）在跨越式發展的道路上建立立業而努力貢獻！
文萃咖
