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銷售經驗交流發言稿範文(精選5篇)

欄目: 發言稿 / 發佈於: / 人氣:1.12W

在不斷進步的時代,接觸並使用發言稿的人越來越多,發言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。寫發言稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的銷售經驗交流發言稿範文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

銷售經驗交流發言稿範文(精選5篇)

銷售經驗交流發言稿1

各位銷售主任、銷售代表:

隨着我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網絡已經基本構築成熟,在硬件差別日趨於零的情況下,每個企業的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風風雨雨。

由於地域、時間、環境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通,今天,利用經驗交流會,我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”,這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。

一,市場有沒有捷徑

還記得一篇小學課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遙遠的南海“進修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關於北京的一則消息説,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,説不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們企業只會被市場牽着鼻子走。

前段時間,辦事處搬家,整理櫃子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記着市內三百多家零售店及店主的資料,從聯絡方式、營業面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價,事無俱細。這是我們早期辦事處慄強經理、劉雲、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店,多少個工作日;幾千個數據,多少串腳印……

市場沒有捷徑走。

二,服務能不能量化

該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應是最直接的證明。是的,也許增長的原因裏還有行業宏觀的因素,還有企業的投入,經銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優勢:品牌和服務。

今年三月,企業給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區,給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優良-優秀),進行六項大類(店堂建設、產品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發展潛力)的六十小項的檢查。通過人員交交叉打分,銷售代表近期的工作成果一目瞭然,更重要的是,它不僅是考評某一個人,更指導着我們日後對具體某一個店的服務重點和支持方向。當然,“直觀量化卡”現在看還有不少問題,還要充實。在以後的工作中,想出更多更好的辦法,持續改進我們做市場的方法,增進服務的績效,給自己加壓!

三,添一雙眼睛看市場

辦事處是企業在市內的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務好今天的經銷商,結果是雙贏。

在我們這個隊伍裏,有很多是剛過實習期的“新兵”,周經理常常教導我們:爭取一切機會,向有經驗的前人請教,埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間後,經常捫心自問:在工作中,我們所做的是不是流於形式,過於簡單,究竟有沒有打動服務對象的心,又有沒有偏離企業本來的要旨。

多一雙眼睛就多一種角度。

有一個搞傢俱設計的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為什麼總喜歡往餐桌下鑽?我説:因為貪玩。他説,不是,他問過小孩。在小孩眼裏,餐桌太高,夠不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這麼簡單。因此,好的設計師在設計餐桌時,會在那個成人不注意的地方多動點腦子。

我們的產品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復一日的服務中,我們真的要多動一點腦子,多添一雙眼睛。

四,創造好你的“小氣候”

一個人新進一個羣體,起初處處新鮮,活力四射。隨着時間的推移,卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環境裏的不和諧,變得縮手縮腳;因為自身的職責不清,變得渾身惰性。

有一則寓言,講一個房間裏有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩隻燈誰都不肯先亮,都在想:幹嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經!(當然,也缺少一個規則要求他們誰先亮、誰後亮或一起亮)天長日久,兩隻燈天天不亮,成了習慣,於是那個房間成了夜色裏最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩隻燈泡鎢絲上了鏽,微風一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……

我們這個團隊,是一支“青年近衞軍”,有理想,有衝勁,都深知:要進步,就必須比別人快半拍!

人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經理的領導下,就像一個家庭,每個成員都勇於並且坦然地接受一些“無情的管理”,我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協力,創造一個彼此共同分享的有助於工作的“小氣候”。

五,下面是些很散的問題,我想請銷售代表們留心並和我一起做,好嗎:

在走訪市場時,你會留心同類廠家的一張不起眼的説明書、宣傳畫嗎?

新開發網點中,你的份額佔多少?店主對你的付出認同嗎?

不知道你有沒有養成隨時走訪商店的習慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯了站,恰好路邊有一家業內店,不管別的,你走了進去。

節日期間,是否給你認識的那些小店主問候了?雖然那之前,他不一定會想起你,但那以後我相信,他會熟記。有人講過,越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。

能清楚地知道你所服務的那家商店,一週裏競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎,精確性是多少?

有時候,幾天的功夫,好好的店,突然關門歇店,或者轉改門面,哪裏熱鬧到哪去了。這些變故,真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢?

顧客走進服務中心,第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客説第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?

給兩分鐘的時間,你能把朝夕相處的每個同事的優點概括一下嗎?(如果你平時留意過的話,很容易做到)

我們的技術人員上門處理投訴時,正好你有時間,你會主動要求“見習”嗎?也許專司市場服務的你,一輩子不用幹“技術”,其實,你的一切所見所學,在你的工作中都會無意的應用。

企業的促銷計劃我們執行了,該做的都做了,但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區的增長量究竟是多少?什麼樣的活動才真正有效於你所在的這個區?不同規模的商店、不同類型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢?

……

市場上的問題太多了。我們要一起想!

銷售服務的事,看似簡單,實際煩得很。寫毛筆行書的人,你問他“心”字怎麼寫,他會告訴你:關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”,中間一“點”要“周到”,右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事,也要這麼做——用“心”去做!

謝謝!

銷售經驗交流發言稿2

各位同事:

大家好!

感謝大家對我的支持。一個優秀的團隊來自於顧客的認定和大家的認同,那麼,怎麼才算是一個優秀的團隊呢,我個人認為需做到以下幾點:

第一,同事之間要密切配合,發揮個人所長;在一團隊當中,每一個成員都有其自身獨特的優點和長處,比如有人做銷售做得好,有人在陳列方面很有造藝,還有人善於數據統計,等等。只要大家各盡其長,相互幫助,密切配合,才能夠把工作做得更好。

第二,總結經驗大家一起分享;在我們平常的工作中,每一次銷售過程都是一種經驗,無論銷售成功與否,都值得大家共同探討,把銷售經驗傳授給其它同事,學習借鑑成功的經驗與技巧,總結分析失敗的原因,吸取教訓以便下次改正,大家相互學習,共同進步。

第三,同事之間要相互信任,相互激勵;在一起工作難免會發生矛盾,所以需要經常的交流和溝通,相互的交換陂此的意見和建議,相互的信任和鼓勵,個人的成長也是團隊的成長;

任何一個團隊只要做到以上三點,我相信她們一定會為企業帶來更好的銷售業績,團隊業績也是個人綜合能力的體現,我堅信,只有事事從團隊的利益出發,與同事融洽相處,相互理解,相互學習,相互支持,那樣才會為企業帶來更好的業績,個人的能力才能得到更好的鍛鍊和發展,

在此,我有一句話和大家分享:“大家好,才是真的好。”

銷售經驗交流發言稿3

“銷售”是我們行業內談論很多的話題,那麼何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程,一個介紹商品提供的利益,滿足客户特定需求的過程。它更是一種積累,一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。

我們將負責這個過程的人員叫做業務人員或者銷售經理,按不同的客户羣體可以分為渠道銷售、行業銷售和終端銷售等三種,當然還有網絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據客户對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網絡溝通和麪對面的溝通完成銷售過程,其工作地點主要集中在電腦城內的各個櫃枱、店面及寫字間內,通過將自己公司的產品銷售給顧客為公司創造更多的利潤,並讓客户滿意來實現自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經驗總結為七個關鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經驗的老銷售也有啟發,拋磚引玉,促進互相交流。

1.資料的蒐集

內容:公司成立時間,公司主營業務,公司規模,公司盈利狀況,企業法人年齡,資金狀況,人員架構,老闆個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好),與上家的配合情況,公司的信譽,產品採購和付款流程,公司的近期設備功能或產品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。

方式:內部消息的掌握(掌握的信息最準切),側面瞭解(信譽,人脈,口碑,付款狀況,公司實力),網絡查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。

2.資料的分析

企業法人如年齡非常大,常出現資金緊張,公司信譽不好,則需要着重考慮風險問題。掌握公司的人員架構有利於瞭解各自在公司的角色,知道誰負責決策,誰負責採購,誰負責付款,誰負責客户跟蹤等,以便於有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時間付出,提高工作效率。瞭解老闆的學歷、年齡、個人愛好則有利於找到共同話題加快與其建立關係的速度和成功率。

在進行人員架構分析三時可以採用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標註,每張卡片或所畫方框內寫明每個層面負責人的姓名,職務,部門名稱,採購角色,個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關係分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然後針對性的展開工作(對行業銷售來講非常實用)

3.客户需求分析

掌握了客户的詳細資料,分析了各層面人員擔任的角色和相應的權限以及各自的`立場還有每人,就要分析客户的近期設備功能或產品線需求,如客户通過採購產品需要實現什麼功能,對產品有什麼特殊要求,在什麼地方環境下使用,使用對象,產品採購預算,售後服務等,根據以上情況確定自己產品符合客户需求的型號。當然也會遇到我們的產品不符合客户需求的情況,這樣就需要展示個人能力看能否改變客户的採購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客户需求的表象而應看到內因,也就是客户真正想通過所採購的產品實現什麼功能,記住客户的真正需求其實就是其燃眉之急解決。

4.產品價值體銷售經驗交流會

此項關鍵是説我們的產品能夠客户帶來什麼?是產品拉力大能給客户帶來更多的客户,利於此公司銷售自己的其他產品;還是所銷售的產品為海量產品利於提高其公司的知名度,是產品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產品質量好,讓其公司省心,使客户放心;是我們的價格低有利於減少客户的先期投入,還是售後服務好避免客户購買產品後出現故障時無後顧之憂。

銷售經驗交流發言稿4

各位同仁、各位商界朋友,很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機會,和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴;剛才陳列總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領導者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經理的指示和關懷下,公司發生的巨大變化和進步!我在這裏代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!

下面我做為營銷總監和大家一起分享下有關營銷的方方面面,關於營銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以説,今年打了個非常漂亮的戰役!大家都知道,今年4月份,我們現在的工廠才有雛形,真可以説是百廢待興、百業待舉。短短的幾個月,我們不光在銷售業績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發展做了很好的規劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:

一、公司目前的營銷模式和構成:

目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿易(燃氣熱水器、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國內銷售。其中半成品佔20%、出口佔10%、oem佔10%、國內銷售佔50%;2)營銷模式:由於我們的銷售產品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,為了大家便於理解,那麼在這裏我重點闡述下國內銷售的營銷模式,國內銷售也分為兩大塊:以批發為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部,很顯然,營銷二部主要是以批發為主,追求的是量的變化,從而達到質的變化;也就是説二部追求的是客户的數量和出貨的數量,從而提高利潤的數量,用六個簡言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,在現階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現饑荒和危機。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標,我們的目的是為了稱王,成就一番霸業;我們通過什麼來實現我們的霸業,總的有個媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營銷一部,一部的營銷模式三個“品牌化”或者説“圖霸業”。

二、一年來營銷方面的工作總結;

在這裏,我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業的龍頭,龍頭如果不能發揮它該承擔的責任,就會牽一髮而動全身,讓整個工廠失去活力、戰鬥力、以及生存的本錢”;在這一年裏,公司的所有銷售人員都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客户在去年的基礎上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接;我們的國內銷售也是百尺竿頭、更進一步,我們的網絡已經遍及全國各地,其中我們的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百台到現在每月2萬台,這是一個什麼速度,這離不開銷售人員的努力,當然也離不開在座各位的支持和關懷;我們自己的品牌也實現了零的突破,目前網絡有10多家,我們取得了一些成績,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步,雖然比較艱辛,但已經有了很好的開端。如果説今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角,那麼明年就是進入衝刺和真正的戰爭時代,都説商場如戰場,一點不假,我們就是在進行一場沒有硝煙的戰爭!

我們取得這些業績,雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實地的在走,不積跬步,無以成千裏。今天的一小步也就是以後的一大步!在這裏,請允許我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業朋友,對你們的支持和配合表示感謝!

三、公司未來的營銷方向和重點:

談到營銷也許每個人都明白是怎麼回事,但是營銷其實是個非常複雜的系統工程,包括市嘗銷售、財務、售後、運營平台、物流、產品等諸多大板塊組成,任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經營品牌、銷售就是銷售產品,兩者的結合就是營銷這個名詞的來源,簡單的説營銷就是經營品牌和銷售產品。

銷售經驗交流發言稿5

上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外,其餘全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。

6月份,四期項目“錦江”xx、xx、xx、xx、xxx、xx樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中xx、xx樓已順利於XX年元旦開盤,然後xx、xx也將於XX年春節前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了XX年的開門紅,在台山市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發領域,在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年x月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“XX-XX年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“XX年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“XX年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,xx樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為台山地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面,物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客户服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。

工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。