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關於監理質量及售後服務保證承諾書

欄目: 承諾書 / 發佈於: / 人氣:2.31W

在社會發展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編整理的監理質量及售後服務保證承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

關於監理質量及售後服務保證承諾書

一、售後服務承諾

1、質量保證:分部分項工程一次交驗合格率100%,全部工程一次交驗合格。

2、工期保證:簽訂合同後7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的.情況下,保證連續施工,保證按工期完成工程,並驗收後達到合格標準。

3、保修期:執行招標文件及國家相關標準規定。(詳見附後“確保施工質量承諾書”)

4、售後服務響應時間:工程需要維修時,接到保修電話2小時內做出響應,24小時內到達現場。

5、服務工作時間:每週7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、竣工驗收資料完整、規範、有效。

二、售後服務保證

1、公司實力保障:我公司兩支靈活機動的售後服務隊伍,產品營銷部專門設立售後服務電話。

2、售後服務體系保障:公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案,方便快速響應。

3、維修響應程序:接到用户報修小時內到實地進行維修分析維修報告,錄入檔案。

4、質量保質期後:人工免費,材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格)。

三、驗收規程

(一) 驗收規程、內容

1、收到中標通知書後規定時間內,按招標文件要求,及時繳納履約保證金。並與業主簽訂施工合同。

2、合同簽訂前,組織相關的.人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。

3、所使用涉及到質監、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。

5、分部分項工程採取自檢與聯檢,並建立可追朔性的檢查記錄檔案,保管好檔案。

6、全部工程交驗,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經理為組長,由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢,然後再報請監理及業主驗收。

(二)產品確認

1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產品。

2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、説明、會議記要等驗收產品。

3、遵照產品的國家標準、行業標準驗收產品。

四、投訴體系及聯繫方式

1、聯繫方式:瀋陽市奉通道路設施有限公司聯 系 人:*** 經理

聯繫電話:000-00000000000-00000000 聯繫傳真:000-00000000

聯繫地址:瀋陽市于洪區沈大路116號

2、服務熱線及投訴電話:024-0000000000000000000

承諾人:瀋陽市奉通道路設施有限公司(蓋章)

  法定代表人:

  20xx年x月x日