1、主不可怒而興師，將不可愠而致戰；
含義：領導者發怒時的決定往往不可靠，下屬怨恨時決定難以執行，領導和下屬應該共同營造溝通氣氛，創建一個愉悦的工作環境。
2、結果是對的，不一定全對；
含義：相同的結果，實現的過程是千差萬別的，我們應該不斷尋求最佳的實現方法；管理沒有直線的'捷徑，唯有在經驗教訓中探索前進。
3、領導者必須具備把管理化繁為簡的能力；
含義：專家常常對簡單的問題進行復雜的描述，領導者應該把複雜的問題簡單化，這樣才能更完美的解決問題。
4、領導者既要善於表達，還要學會傾聽；
含義：管理工作70%是通過溝通實現的，良好的面對面溝通，不但要會“説”，更要會“聽”，這是管理達到最佳境界的必備條件。
5、大多數人想改造世界，卻很少人想改造自己；
含義：很多管理問題表現在下屬身上，其實根源都在於管理者自己；管理工作在於領導者要先了解自己，改造自己。
6、工作前指導，工作時督導，工作後輔導；
含義：向下屬交待某項工作時，工作前將你的經驗告訴他；工作時檢查並糾正他的偏差；工作完成後根據結果對其進行培訓。
7、做一個邊説邊做的領導者；
含義：一種人是隻説不做，一種人是隻做不説，另一種人是邊説邊做，只説不做是吹牛，只做不説是老黃牛，企業真正需要的是邊説邊做言行一致的人。
8、糾正的目的是為了讓其更好的工作；
含義：糾正只是改正錯誤，糾正措施則是找出錯誤的根源預防下次犯同樣錯誤，預防措施則是沒有出現錯誤之前就已經預防了問題的發生。
文萃咖
