在學習、工作生活中，保證書的使用頻率呈上升趨勢，保證書的內容格式包含標題、保證內容、署時。那麼大家知道標準正式的保證書格式嗎？下面是小編收集整理的產品售後服務保證書範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
產品售後服務保證書範文1
一、售後服務承諾
1、質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，並提供產品技術資料(包含安裝説明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用説明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後即向用户提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後才裝箱發貨。
3、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。
4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。
5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用户造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修後，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。
6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售後服務保證
公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售後服務制度;
四、投訴體系及聯繫方式
1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、對用户所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，並向用户賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用户解釋，希望用户能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業務負責人：聯繫方式：
(日期)
產品售後服務保證書範文2
我公司委託當地經銷商負責所屬區域售後服務，如您對我公司產品質量有異議，請聯繫當地經銷商或撥打我公司售後服務電話：xxxxxxxxxxx，我們保證在接到異議後24小時內作出處理意見。若需現場處理的，保證及時派出專業技術服務人員現場處理。
在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
××××××有限公司堅持用户至上，質量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的`產品，我們對提供的產品技術服務和完善的售後服務，
作如下保證：
xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1.我方向用户承諾，產品有嚴格的質量保證。
2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道，採用最佳材料和一流的工藝，並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍，確保工程項目安全、高質、按期完成。
4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養，能蚍合工程施工及使用的具w要求。
服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，並提供產品技術資料(包含安裝説明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用説明書、合格證及保修憑證等)。
5.我方保證：免費提供a品安b過程中和竣工後的技術諮詢。
6.我方保證：為用户提供迅速的售後服務和技術支持，發現問題及時解決。
服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
保修期結束後，我公司將繼續提供售後服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
7.我方保證：對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
根據貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議採購項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：
8.我方保證：應於接到客户書面或電話通知後及時派人到現場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9.我方保證：嚴格按照客户的要求高質量地完成服務任務，認真回答客户提出的問題，積極提供各種解決方案以供客户選擇，做到客户滿意。
10.以誠信為本，客户至上的原則服務於客户。
產品質量嚴格執行建設部cj128-cj128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程jjg225-20xx，並按合同條款認真履行;我公司所提供的產品，質保期為5年，質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費，終身保修。所用產品均實行標牌、合格證隨行制;建立專業的售前售後服務，隨時為用户提供專業的技術諮詢、專業的售後保障;產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本着先處理問題再分清責任，以一切滿足客户需要為原則;
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。
產品售後服務保證書範文3
尊敬的用户：
XXXXXX有限公司堅持用户至上，質量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的產品，我們對提供的產品技術服務和完善的售後服務，作如下保證：
1.我方向用户承諾，產品有嚴格的質量保證。
2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道，採用最佳材料和一流的工藝，並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍，確保工程項目安全、高質、按期完成。
4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養，能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5.我方保證：免費提供產品安裝過程中和竣工後的技術諮詢。
6.我方保證：為用户提供迅速的售後服務和技術支持，發現問題及時解決。
7.我方保證：對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
8.我方保證：應於接到客户書面或電話通知後及時派人到現場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9.我方保證：嚴格按照客户的要求高質量地完成服務任務，認真回答客户提出的問題，積極提供各種解決方案以供客户選擇，做到客户滿意。
10.以誠信為本，客户至上的原則服務於客户。
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