總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的主管年度個人總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
主管年度個人總結1
一、主要工作業績
1、確保了小區上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的出國留學安全大檢查，確保了出國留學上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出台停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆工作，現已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據公司發展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，並根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄彙總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，並跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
（1）保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
（2）隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。XX年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
（3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件後，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衞”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不紮實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對於保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處於完全癱瘓狀態，二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處於依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點，瞭解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時採取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
主管年度個人總結2
本人於20xx年8月入職##公司，任倉庫主管一職。在過去工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去並展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：
1.產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，採取相應措施。
2.產品出庫會把好複核關，對於出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客户要所發貨逐項複核，做到數量準確，質量定好，標誌清楚，並向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客户收到貨物不相符的問題出現。
3.根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客户暢銷產品的儲存計劃，保證客户第一時間裏拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。
4.按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5.對於客户的退貨產品回倉，以對應的採購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單，註明原採購單號，並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨，保持客户能在第一時間裏收到新的產品。
6.倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客户提供一流的服務。
二、發貨和努力提高自身的管理
1.協調好客户定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的週期。
2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。
3.加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的瞭解，對客户所諮詢的問題所提必答。
4.往後加大對倉庫每週、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
6.提點小建議：
①是否可以少量訂購兩種托盤，一種1.2x1.2的，一種就是現在用的。
②公司生產比較量大的產品時，是否可以不把所有的領料單都打出來，象113B的，可以打出一張在上面寫1x15這樣，然後單據整理也方便。
以上是我的個人總結，如有不足之處請領導指正，我會盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時也實現方案。
主管年度個人總結3
忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，作為行政主管，一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作總結。
一、工作完成情況及取得的業績
順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業工商電子信息資料。按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
二、取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的xx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神；深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用；個人對xx相關知識瞭解得還不夠，需要加強學習和理解；因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化採購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；按計劃執行薪酬福利預算，推行並不斷完善績效考核管理制度；建立員工溝通平台，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才；保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務，關注可利用的共享資源；協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。
主管年度個人總結4
尊敬的領導，同事們：大家好！
20xx年就快結束，回首20xx年的工作有碩果累累的喜悦也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨着新年伊始的鐘聲來臨了。回顧20xx年，可以説咱們物業公司改革的第一年是持續發展的關鍵年，現就本年工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成工作
一年來，在上級主管部門及公司領導的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。
1、我是20xx年12底月調到消防安全保衞部，擔任消防主管，一上任就面臨元旦、春節兩大節日，針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作，逐步落實了各小區與商户簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作，自覺加強防範。春節臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區（大廈）本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災事故的發生。由於各級領導的重視，全體員工的不懈努力，兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵，為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發現的消防隱患及時要求單位整改，對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯繫溝通，使問題及時得到解決。
3、根據實業集團要求在集團範圍內進行火災隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區（大廈）內部火災隱患情況，深入紮實地開展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況，我們積極開展了火災隱患整治工作，並將個小區（大廈）存在問題進行彙總，及時上報集團和相關部門。
4、20xx年1月4至3月30日結合物業公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育，使物業公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍，通過此次學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，並在保安隊伍中湧現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組審核，經有限公司研究決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。並號召公司全體員工向他們學習，牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業發展做出貢獻。
二、加強組織領導，切實落實消防工作責任制
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》並實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度、消防活動日製度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由於種種原因，消防宣傳教育形式侷限於拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料，過於單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，採取以廣大人民羣眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規的宣傳教育；通過對開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民羣眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區（大廈）開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行，常見火災的案例分析、火災燃燒週期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現場逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓，提高了員工自救防範意識。
四、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本着“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經濟建設的同時，十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規劃，以適應在今後我公司消防工作發展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護，完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍，積極發揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司範圍內建立了羣防羣治隊伍，全力構築“網絡化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治，確保不發生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現，消防保衞部在重大節日期間開展專項消防安全檢查，20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區內的安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，並對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。
回顧20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現了財產、人身安全生產，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制，使職工自我安全防範意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發事件，確保人身和財產安全，實現安全、和諧發展。
在即將到來的20xx年，我仍然會鼓足幹勁，努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進的給自己的工作開創一個新局面。
主管年度個人總結5
xx年已經結束，對我來説xx年意義深遠.兩個月的主管工作讓我對營業管理有了初步的認識，為今後的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領導的帶領和細心的指導下，我認識到了團隊力量的重要性，秉着履行職責，勤奮工作，為我縣服務質量、營銷指標的提升做出了自己的努力。現將擔任主管兩個月的工作情況彙報
1、責任到個人
遵循市營服中心制定的《營業綜合管理考核表》對每位營業員進行考核，並將責任到人，使每位營業員清楚自己的職責。並且針對本營業廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發票管理、卡類管理、衞生管理制度等。
2、增強業務培訓
設立了業務指導，培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束後進行測試，讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業務知識要點。重視市公司組織的在線系統考試，在線系統是營業員汲取知識的良好平台，能讓每位營業員更紮實的掌握業務知識。
3、積極鼓勵，提高銷量
在做好日常管理及培訓工作的基礎上，積極抓營銷。為提高營業員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業員的營銷積極性高了，從而使營業廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環比都在增長，12月整體發展量與上月同期發展環比增長18%，12月智能機註冊發展量與上月同期發展環比增長43%。
xx年已經結束，我們營業會共同努力創造20xx年的營銷高峯。針對20xx年的營業工作做以下計劃
1、當天問題當天解決，對每天的服務工作做總結，分析營業廳每天的投訴或服務禮儀方面出現的問題，並給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵。
2、現**縣營業成員中有四名新營業員，着重培養新人的業務受理能力、營銷能力及營業廳內部的各項事務處理能力。對於新營業員主要工作一是加強培訓，使其更快的掌握業務知識，二是，重視情景演練，讓新營業員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落後。
3、每個月舉行一次答題競賽，主要依據市公司在線考試系統中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進行總結考試，使營業員牢固掌握業務知識。
20xx年**縣營業會加倍努力，拿出更好的成績!
主管年度個人總結6
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為製造行業，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對採購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
x昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首20xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為製造行業，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對採購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
x昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺杆頭，更進一步，
達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
二、回首20xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發材料差錯出現。入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
不足之處：對供應商物料進倉數量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關;erp錄入不夠及時，爭取09年改進這一現狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足之處：倉庫規劃不夠合理，20xx年將重新進行規劃。
4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
不足之處：盤點速度較慢，提供物料數據速度有待提高。
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
三、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
1、加強費用成本方面的管理。
⑴、規範庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立材料領用制度，改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
⑵、在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。
⑶、認真執行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現象。
2、加強控制基礎工作。
⑴、本人從事製造行業也有數年時間，但未真正瞭解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創造更大的效益。⑵、按規定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
⑴、強烈建議各部門按規定使用物料、管理人員每天進行監督、
審核，參照相應的規定製度。統一正常使用各項物料，日常工作中，節約使用、並時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現象，一經發現及時指出、讓全體人員養成良好的節約意識。
⑵、每月統計出各部門使用物料數據，一經發現有超標現象,及時查找原因，使用是否合理,及時發現存在問題並予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節約意識。
4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按<倉庫管理制度>執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保採購部、生產部及銷售部能及時瞭解物料庫存情況，對erp數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用,使物品能起到物流順利週轉,同時也真正做
到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產週轉提供了合理空間。
⑶、重新對倉庫庫位進行有效的規
劃，使物料擺放更加合理，盤點更加方便。
三、倉庫提出的建議
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、衝牀、保護焊、機加車間等)統計人員的一點建議：
目前車間統計員所統計的物料數據，如車間製成半成品、原材料消耗、車間在產品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作範圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們如果能夠到我們倉庫，直接把他們所統計的物料數據轉換成erp數據，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數據準確性，還能為財務、採購等部門提供更及時的物料信息。當然，這並不影響給生產車間提供生產進度所用的數據。這個建議並不是説統計人員歸倉庫管理，只是互相配合，因為大家都是為生產而服務、為公司而服務!
如果公司採取這條建議的話，我會對他們進行一個培訓，讓其瞭解物料進出的流程及其如何規範。
2、對生產車間的建議：
希望公司領導能夠重視這條建議。
⑴、因為我們公司倉庫場地有限，所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因，車間領料人員(比如總裝車間)到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數據(物料上基本有標識卡)及時報給我們?
⑵、對於車間用低值易耗品，望生產部領導給予一個硬性規定，我們將按此規定去實施進出倉手續。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內
先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
主管年度個人總結7
主管護師20xx年終工作總結範文：一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科年的工作情況彙報總結
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想説的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在裏面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長曆程展現給各位領導。
工作態度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23～25歲，工作時間基本在1～2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就佔了一大半時間，再加上科裏和院裏的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數是利用牀頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然後就着問題進行一些適當的拓展，講解一些專科知識，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極，有強烈的學習願望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科裏的還是院裏的業務學習，保證接到通知就到。對於上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。
護士們的工作態度，還體現在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援ICU工作，將我科最優秀的護士借調至ICU支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流後轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備着：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當於一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科裏出錯——怎麼搬這個家，大動了一番腦筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睜隻眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我着急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發生，無投訴糾紛事件，這對於我們這種重患多、病人週轉快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很複雜。院裏、醫學`教育網護理部和科裏組織的理論學習、技術考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看着孩子們無助的眼神，彷彿要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這麼重視檢查，説明咱們態度是認真的，對醫院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀！但説心裏話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不佔優勢的，我心裏還真沒底！不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年裏，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的
鼓勵！至於“三基三嚴”的培訓次説，我認為準確的數字一定是虛假的，是按年初計劃數出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數這個數字了，覺得沒實際意義。
主管年度個人總結8
一、工作完成情況
1、大西客專北同蒲聯絡線工程：通過本項目，讓自己對高鐵施工技術、施工工藝有了更全面的認識。在本年度的施工中完成了大西聯絡線開工報告的簽訂、人員及主要機械進場的報審。受徵地及站前施工影響，目前完成了無咋軌道段的H型支柱組立、附加線架設、腕臂預配支裝、基礎澆築施工等四項施工任務。通過作業指導書及技術交底嚴格要求作業人員按照高鐵標準進行作業，確保施工質量和施工工藝。
2、朔山聯絡線工程：通過東榆林站站改施工，對既有電氣化鐵路改造施工有了更深入的瞭解。對改造施工的工作流程和工作要點有了明確的認識，從現場調查、測量，到改造方案的編制，再到實際施工，自己從中學到了很多。通過4月份和10月份兩個集中修改造施工，東榆林站完成了支柱組立、軟橫跨安裝及拆舊、附加線架設、倒錨、倒網等施工，為站前施工騰出來線位，為下一步的承導架設施工創造了條件。
二、主要收穫
1、綜合素質得到明顯提高。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成領導交辦的綜合事務工作。我更加明確了作為工程部技術主管應該具備的素質和能力。
2、肯鑽研、敢創新，實現專業知識等工作能力的全面提升。通過大西聯絡線和朔山聯絡線兩個項目的陸續開工建設，從中真正學習到了每項工程的開工流程，並非原先自己想想的那麼簡單。把所學的知識和現實工作聯繫起來，通過觀察、總結、發現規律，不僅能學到許多書本上沒有的東西，更有利於拓寬思路、豐富視野，完成從普通技能人員到專業型技術人員的轉變。通過東榆林站站改施工方案的編制和現場施工的落實，從中學會了很多原先從未接觸的東西，在站改施工中自身能力得到了提升，業務素質得到了領導的認可。
三、存在的不足
自身也存在着不足之處，諸如社會閲歷淺，工作經驗少等，對外溝通能力不足，缺乏業務溝通能力，通過一年來的工作經歷，深刻認識到了自身的缺點，在今後的工作中要嚴格要求自己，努力克服自身的缺點，不斷完善自已。本職工作還不夠認真負責，崗位意識和責任意識還有待進一步提高，以後需在工作中要體現個“勤”字。這樣才能稱為一名合格的技術人員。
四、20xx年的工作展望和計劃
大西聯絡線和朔山聯絡線在17年都是要達到竣工驗收條件的，所以明年的施工任務還很重、壓力還很大。東榆林站改施工明年要完成，面臨承導架設及拆舊的施工壓力，這就要求自己要提前做好施工方案的編制工作，做好物資計劃的提報工作，確保施工安全有序的開展。在明年的施工中更要嚴格要求自己，對待每項工作都要細心仔細，杜絕出現返工。對以往工作中出現的錯誤進行總結反思，從中汲取經驗教訓，為自己後續的工作開展確定方向。
主管年度個人總結9
自從本人加入XX公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的'提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結。
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，要講求語言的技巧，讓客户感到滿意，認真的接待客户製造一個輕鬆愉快的銷售環境。充分展示公司業務，由於多數客户對業務知識缺乏瞭解，因此對業務的展示十分重要，客户對業務的瞭解越多，簽單後的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是客户的廣告。銷售過程中需要採取分心的方法減輕客户的壓力。詳細介紹業務相關知識，增進與客户的感情，期待二次消費的發生。
四，工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對公司產品的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對客户推薦的產品否符合客户的需要，對客户的態度是否生硬造成客户的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管，就要衝在第一線，要起到表率、模範帶頭作用，一個團隊就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。總之，在這一年裏我工作並快樂着！
主管年度個人總結10
本人自從96年任主管護師以來，在十年的工作中在醫院領導的正確領導下，本人經過努力，取得了一定的成績，現總結如下：
能堅持黨的四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，遵紀守法，遵守醫院的各項規章制度，正確處理好同行及同事之間的關係，對待病人服務態度好，真正做到接待病人熱心，解釋耐心，診療精心，把病人當親人，時時處處為病人着想，作病人的貼心人。
工作上積極、主動，圓滿完成本職工作。本人從95年12月至98年12月在擔任內科護士長期間，能嚴格要求自己，時時處處以身作則，帶領全科護理人員完成內科常見病、多發病、疑難病病例的護理工作，通過臨牀實踐累積經驗。在此期間本人撰寫護理論文多篇——《腦溢血康復期心理護理》、《臨牀護理帶教工作的體會》等，並在《中華醫學研究與臨牀》、《中國現代醫學研究疾病預防與診療》上發表。
從99年調入防保科，主管醫院預防保健，醫院感染管理工作，使醫院的感染管理上了一個新的台階。 通過參加全國醫院感染管理及省醫院感染管理培訓班的學習 ，按照全國醫院感染管理要求，從我院最基礎的院感管理入手，把好無菌物品使用的管理，病房的設置，傳染病區的分隔，抗菌素的合理使用，手術感染率的調查，從前瞻性調整到回顧性調查，都符合全國院感管理標準。經過努力探索、總結經驗，於2000年撰寫護理論文一篇，《淺談醫院感染管理工作體會》，在《中華醫院感染學雜誌》上發表。由於工作突出，曾在2000年獲得“宜昌市醫院感染管理先進個人”稱號。
2001年調入門診部工作，主管門診部的醫療及護理工作。作為基層醫院，門診工作量較大，門診最高就診人數達到一日500人左右。這幾年來傳染病流行呈上升趨勢，並出現了非典型性肺炎、禽流感等新發傳染病。在非典型性肺炎流行期間，本人能積極參與預防工作中去，做好門診各科協調工作，認真接待門診就診患者及家屬的上訪工作，利用所學的知識跟患者及家屬做好解釋工作，使每一位上訪者能滿意而歸。按照醫院的各項管理制度及各項操作規程嚴格要求每一位醫務人員。本人認真學習各項法律法規及相關業務理論知識，並應用於實踐中。在這十年的工作中，由於本人認真工作，勤奮學習，成績突出，多次獲得“醫院先進工作者”稱號，5次年度考核被評為優秀，其餘全部為稱職。
雖然取得了以上成績，但還存在着許多差距。在今後的工作和學習中，本人要更進一步嚴格要求自己，認真學習本專業的業務及理論知識，並把所學的知識應用到實踐中去，不斷總結經驗，爭取做一名優秀的醫務工作者。
主管年度個人總結11
加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作。
（2）工作區域的衞生管理及執行。
（3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲。
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理。
（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作。
（6）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況。
（7）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作。
（8）後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換。
（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
2、需要學習並實踐的工作，總結如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗。
（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
（3）加強文功底。
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衞生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
（1）建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清，後勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
（2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的xx%作為老員工津貼，三年以上的發放xx%。
五年以上的發放xx%逐年增長。一個企業就好比一個金塔，金塔的大小跟穩固就得看員工。
主管年度個人總結12
xx年已經結束，對我來説xx年意義深遠。兩個月的主管工作讓我對營業管理有了初步的認識，為今後的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領導的帶領和細心的指導下，我認識到了團隊力量的重要性，秉着履行職責，勤奮工作，為我縣服務質量、營銷指標的提升做出了自己的努力。現將擔任主管兩個月的工作情況彙報如下：
1、責任到個人遵循市營服中心制定的《營業綜合管理考核表》對每位營業員進行考核，並將責任到人，使每位營業員清楚自己的職責。並且針對本營業廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發票管理、卡類管理、衞生管理制度等。
2、增強業務培訓設立了業務指導，培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束後進行測試，讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業務知識要點。重視市公司組織的在線系統考試，在線系統是營業員汲取知識的良好平台，能讓每位營業員更紮實的掌握業務知識。
3、積極鼓勵，提高銷量在做好日常管理及培訓工作的基礎上，積極抓營銷。為提高營業員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業員的營銷積極性高了，從而使營業廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環比都在增長，xx月整體發展量與上月同期發展環比增長18%，xx月智能機註冊發展量與上月同期發展環比增長43%。
xx年已經結束，我們營業會共同努力創造xx年的營銷高峯。針對xx年的營業工作做以下計劃：
1、當天問題當天解決，對每天的服務工作做總結，分析營業廳每天的投訴或服務禮儀方面出現的問題，並給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵。
2、現xx縣營業成員中有四名新營業員，着重培養新人的業務受理能力、營銷能力及營業廳內部的各項事務處理能力。對於新營業員主要工作一是加強培訓，使其更快的掌握業務知識，二是，重視情景演練，讓新營業員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落後。
3、每個月舉行一次答題競賽，主要依據市公司在線考試系統中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進行總結考試，使營業員牢固掌握業務知識。
主管年度個人總結13
在過去的xx年裏，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間裏面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
在公司裏，本人擔任內務的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監督，也在個人的工作範疇內，分類總結
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對於產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對於這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，儘量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!
2、出納
展廳日常收支工作管理，做到數目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年裏，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責範圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q羣信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衞生的維護，屬於個人負責的衞生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作儘管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節上完善。因此，養成良好的工作習慣，非常必要。
以上工作總結不盡詳細，並且日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對於過往工作的審視中，獲得經驗和教訓，來年逐步完善!
xx，已是過去式。惟有展望未來，弘泰公司的精彩不容錯過!
主管年度個人總結14
20xx年過得充實，過得忙碌，平時工作不計審視就跳到了下一個工作階段，經常出現一些細節問題，卻屢次不改，造成了公司的損失，也降底了工作中的效率。很多工作都進展不是特別順利，做的不好，卻參與其中。綜合針對設計工作、管理工作、團隊文化建設及領導同事間做如下總結，有説不到之處望諸位提點：
一、設計工作方面：
自一二年起，通過在德瑞普公司兩年多的設計工作，熟悉商貿行業設計工作的相關內容與公司服務客户的設計需求與質量標準。從中都得到了許多的鍛鍊和提升，但仍需不懈努力，為更全面提高了自身的設計水平，瞭解更廣闊的設計領域，在不同的設計事項中學習並提高了設計水平。大膽去接觸不同行業設計。讓設計水平和多方面知識水平不斷進步。
禮品冊設計：一四年設計工作以禮品冊設計為主，內冊與封套搭配，風格與印刷材質的選擇，後期的工藝製作，每一個環節都追求至上，一個完美作品追逐的並非眼下的高大尚，更多是心靈感觸的聖節，每一次都不少於跨越。禮品冊創意設計，預知在一五年需要引入新的血種，創造出更新穎作品。
電商設計：領導的策劃督導和各位同事的辛苦努力，雅客佳品商城，在一四年的不斷優化，選品的日益豐富，已越來越具顯實力，變得越來越成熟。但對於電商專業知識和相關設計能力我們有所欠缺。在這充滿競爭的電商時代，商城整體的美觀度及商品圖片的美化對於商品購買力的影響越來越顯著，專業知識的不斷深化學習才能不斷提高我們商業競爭力。
美卓冊子：前期業務的生疏，軟件技能的薄弱，工作細節上多有未能注意到的地方，好在客户本身嚴格把控，印刷成品不曾有過閃失。但工作中不能存在依賴，減少修改次數，提高工作中效率，不是單方的努力。越是繁瑣越是需要耐心，設計的多次校稿越多越細越好。
室內店鋪設計：促使對以往設計技能的鞏固。也學到了更多行業的文化知識。然而，因只顧着對精品的匹配從而對市場的把握度不夠，設計風格雖有一定的滿意度，但最終多數顧客反應多有與家裝不符，沒能增加精品銷售訂單，對於現風格的設計同樣需要重新審視。
傳統訂單設計：產品效果圖製作與客户企業形象更好的表現，手法如何精練雖説有了一定的進步，但仍需不斷的改進和學習。
二、管理工作方面：
工作的管理：感謝公司給予的信任，一四年七月中旬上任為設計主管一職，習慣以親和、實幹與坦誠來作為管理基礎，通過這段時間的設計管理，在上級及公司領導的指導與鞭策下增進了很多的管理知識，無論是工作態度，言辭行為都必須嚴於律己，以身作則。管理工作好壞不單是體現在整體而更多的是在細節，設計工作在某些階段較為繁多，在時間緊湊的情況，兩三個設計工作同時進行，疏忽了審閲。平時工作都會根據項目的輕重與緩急，合理安排時間，根據設計師的特長和能力，作合理地安排。通過加強設計能力方面的相互融合，配合協作，每一項設計都把它當作共同的事情，共同去完成，不分彼此，最終都能很好完成。再通過對公司店面設計裝修、公司團建、印刷廠工作對接，部門記分考核等不同事項的參與，提高了自身的管理水平，協調力，與印刷廠的溝通能力，以及與同事之間的配合力，使得很多工作都能夠在預期內完成，在這裏對在座的各位表示感謝。
時間的管理：一四年時間管理有過盲目，很多時候未能具體工作具體分析，沒有很好的規劃，對工作完成時間的預計過於武斷，同時未知事項的介入，最終工作結束的具體時間未能達到預期，同時有很多工作，因個人的環節影響整體工作進展。團隊文化建設，硨磲手冊與圖片網頁應用等更凸顯出了自身在時間管理上，能力的欠缺。
三、團隊文化建設方面：
公司團隊的不斷壯大，有興參於行政團隊文化建設，共盡免力，更多的是學習，勾劃團隊文化建設體系，有了初衷，卻未能進一步深化和提練，只能成為一四年的遺憾。學習園地的構建，公司禮儀禮節刻劃，算是團建工作有了起色，但願一五年有更多的人蔘與繼續，並逐漸完善。
四、公司、領導及同事方面：
面對蕭條的商業危機。嚴峻的環境下，眾多商貿公司相繼關門倒閉，而我們的德瑞普公司依然在同行業中穩步前行，不僅如此，且做出同比13年更優越的成線績，這是我們德瑞普公司紮實的根基和實力的體現。
公司領導頂着環境的壓力，在不斷的探索和預作新的嘗試。給予我們勇氣和信心，帶領我們勇往直前。七月底德瑞普公司旗下“雅客佳品店”和“馨苑”紫砂店正式營業。雅琅晶與手工純紫砂壺無疑是為公司發展尋求到了又一新的思路。擴大了公司經營範圍也充實了公司的實力，可喜可賀。
同舟共濟的每一位同事，一年中相輔相成。銷售人員的碩果，分享的喜悦。平時的玩笑話，為緩解了工作中的疲勞，也給大家帶來了快樂。新加入的同事，熱情歡迎，離開的同事，難捨難分，珍惜所有，祝福所有。同在一起工作，有情緒，有耍性，有不理解，有無耐心，有言辭過激，大家的理解和包容，讓公司變得温暖，相互協助和支持，讓團隊的力量變得強大。
主管年度個人總結15
在領導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、紮紮實實，才能做到優質高效。時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經過在這幾個月的工作鍛鍊中，得到了很多。在領導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、紮紮實實，才能做到優質高效。
一、人力的合理安排和運用
作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術性並不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。隨着客户的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業儘量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及領導對我們的要求，這樣有利於我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式。
B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。
C：貨物入出時做好記錄。
D：對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
四、衞生工作
倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衞生。創造一個整潔的倉庫，在良好衞生的工作環境下工作。
五、自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發生，我們要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習業務知識和掌握專業技能;交流，瞭解，吸取他們的經驗;學習倉儲保管，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。
總的來説，由於本人工作經驗不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由於“強將手下無弱兵”，受益於身處這樣一個優秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪;今後在工作中，需要進一步增強開拓創新精神，磨練意志，提高執行力，生活上更嚴格自律，學習上加強財經專業素養，在上級的正確領導下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，紮實工作，以更好的質量、更高的效率、更紮實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。
文萃咖
