關於衞生院年度的工作總結

時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？制定一份工作總結吧。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編幫大家整理的關於衞生院年度的工作總結，歡迎閲讀與收藏。

衞生院年度的工作總結1

xx年，在湯口鎮黨委、政府的大力支持和區衞生局的悉心指導下,全院幹部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衞生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規範醫療行為，加強衞生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衞生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衞生事業穩步發展，現將湯口鎮衞生院xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：

一、行政管理

(一)積極推進醫藥衞生體制改革

1、成立組織機構、強化政策宣傳

院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衞生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。

2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結合黨的羣眾路線教育實踐活動，衞生院、村衞生室幹部職工進村入户，為推進基層醫改建言獻策;繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。

3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衞生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。

4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平台;參加鎮政府組織的醫療志願者服務彙報交流會議，彙報我鎮衞生下鄉和醫療志願服務的先進事蹟，展現基層醫務人員良好的精神風貌。

(二)落實醫療保障制度建設

結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區衞生局信息化建設工作要求，在衞生院和村衞生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。

(三)規範執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

1、衞生院、衞生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和採購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衞生室藥品由衞生室統一配送，統一實行網上採購並實行零差率銷售。

2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衞生院各科室和4所一體化村衞生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規範村衞生室日常診療行為。

3、按照區藥監局、區衞生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨牀抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衞生室一體化督查，推廣20xx版處方集培訓、運用，逐步增強衞生院、村衞生室臨牀用藥安全，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠於民。

4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

(四)加強基層醫療隊伍人才建設

1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人;職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時具備執業藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衞生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。

2、衞生院堅決貫徹落實醫改政策，先後同黃山市人民醫院、五三二醫院、黃山市中醫院、黃山區人民醫院、黃山區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關係，已為衞生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平台。

3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生;並派程慧珠同志參加20xx年度全科醫生學習，加強臨牀全科人才培養。

4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，並把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鈎，本年度開展各類業務培訓22次，並邀請市醫院急診科專家參與培訓。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位

1、落實各類責任狀。

年初衞生院與院內科組負責人、衞生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，並層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。

2、完善衞生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。

3、比服務、促和諧。重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。

4、落實防範措施積極配合區衞生局、鎮安委辦、消防部門對衞生院的督查，發現問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衞生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規範操作規程落實情況、用藥安全、X光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。

5、堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衞生保障實施方案，實行行政領導負責制，並同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衞生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衞生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衞生保障的責任，確保一方平安。

加強黨風廉政建設和職工思想道德建設：

1、加強班子能力建設

今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衞生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。

2、加強黨支部能力建設

以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰鬥堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志願服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開。

3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習

對衞生院領導班子、村衞生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。

4、建立健全醫療志願者服務各項制度

結合衞生下鄉服務，拓展志願服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關係。全年湧現出：江淮醫療志願者優秀候選團體、健康衞士候選人、黃山區首屆道德模範、黃山好人等等先進事蹟。

5、實行院內行政管理量化分解，並將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年湧現出：雪中緊急救護(黃山日報已發佈)、生命接力、輪椅行保障等等先進事蹟。

二、基本公共衞生服務項目開展情況

按照區衞生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衞生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：

1、制定衞生院基本公共衞生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。

2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衞生室協同;建立問責制。

3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。

4、為各村衞生室配置專業醫療設備和器械。

5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。

6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。

7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。

8、規範慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑑別併發症、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。

9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育諮詢等方式不斷提高人民基本衞生知識和自我保健能力。

10、安排轄區內65歲以上老人到衞生院免費參加健康體檢工作。

11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。

12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價。

14、在全鎮範圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。

15、實現雙向轉診,確保醫療服務質量,資源共享的互惠合作關係,確保提高了社區衞生服務的質量。並及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。

16、加強衞生監督檢查督導工作。

17、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村紮實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。

18、積極協助鎮政府紮實開展慢病示範區創建工作，取得初步實效。

三、基本醫療

xx年度我院基本醫療總體概況：

1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。20xx年業務收入完成142.81萬元，其中藥品50.91萬元，醫療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衞生室出車80餘次，救治約90餘人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20xx年衞生院不良反應報告39人次，衞生室9人。

2、衞生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的讚譽。

全年根據衞生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村裏山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衞生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便羣眾的看病難問題，並且發現了一部分慢性病人，同時加大了衞生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日景區景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模遊湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。

4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通羣眾，增強自我防病意識。

5、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規範及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防範等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防範意識。由於自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衞生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來衝擊。

6、醫德醫風方面。全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣紅包而舉報事件。全院幹部職工能立足崗位、團結協作，積極為羣眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，xx月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衞生院醫德醫風的高度肯定。

湯口鎮衞生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關係，創建人民滿意衞生院”的基層衞生服務導向，紮實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿於基本醫療、基本公共衞生服務和衞生應急能力等工作的方方面面。衞生院領導班子本着“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衞生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衞生院的工作重心，以區、鎮基本公共衞生開展為契機，規範湯口社區衞生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衞生團隊服務，進一步加強一體化村衞生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民(含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員)和年均達330萬以上的流動人口(遊客)的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。

隨着衞生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衞生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮基層衞生事業新的運行機制已然確立，衞生事業逐漸步入良性發展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衞生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨牀抗生素使用尚需進一步規範和控制、衞生院功能轉型後醫務人員服務意識風險防範意識有待提高、轄區內應急救護逐年遞增而衞技人員不足、衞生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衞生院醫療收入連年遞增(20xx年43.52萬元，20xx年54萬元，20xx年71.73萬元，20xx年73.56萬元)，門診住院服務人次合理增長(總服務人次：20xx年17196人次，20xx年20839人次，20xx年28772人次，20xx年26850人次)，二級以上醫院住院人次呈現連續四年下降趨勢，鎮域內居民年均醫藥衞生支出呈現下降趨勢，區、鎮基本公共衞生服務成效顯著，人民羣眾健康意識和健康水平穩步提升，衞生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衞生服務網絡的中間環節，如何發揮出鄉鎮衞生院的承上啟下的橋樑作用，整合鄉鎮醫療衞生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衞生服務多元化發展，有效服務羣眾、保障民生是我們實現基層衞生事業穩步健康發展的關鍵。

四、xx年度工作謀劃

1、妥善處理院鄰關係，按時完成衞生院搬遷工作

按照黃山區政府、湯口鎮政府相關會議精神，20xx年湯口衞生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和黃山區衞生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關係，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衞生院整體搬遷工作。

2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核

堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衞生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對於工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。

3、推進支部建設，紮實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設，實踐十八大和十八屆三中全會精神

新的一年，我們將在黨的十八大和十八屆三中全會的精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而紮實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的羣眾路線的踐行者。

4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策

新醫改後，湯口鎮衞生院、衞生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衞生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鈎，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。

5、繼續推進新農合政策的貫徹落實

新農合政策已深入民心，廣大羣眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指徵、提高住院補償比是我們今年的工作重點。

6、提升基礎醫療水平和服務能力

醫療質量、醫療安全是衞生院發展的永恆主題，新的一年我院將派人蔘加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對於醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。

7、繼續推進基本公共衞生服務工作。

在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，採取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衞服務項目與院內職工績效掛鈎、與村醫補助掛鈎的分配製度，確保基本公共衞生各項工作穩步推進。

8、加強村衞生室管理，紮實推進鄉村衞生服務一體化建設

按照衞生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衞生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助;對於不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衞生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。

9、繼續做好衞生下鄉服務，堅持開展各類醫療志願服務，積極改善醫患關係，全力推進衞生民生工程

在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強羣眾的衞生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關係。

衞生院年度的工作總結2

尊敬的領導：

我們xxx衞生院在鎮黨委政府和衞生局的領導和指引下積極響應國家的有關政策和各項文件精神，堅持為人民服務為宗旨，樹立醫院形象，不斷豐富衞生服務理念，建立健全全鎮的基本醫療衞生制度，為羣眾提供安全、有效、價廉的衞生服務，現將我院20xx年以來醫院的各項工作向上級領導予以總結匯報。

一、統一思想認真落實醫療改革精神

醫改是我國一項利國利民的新舉措，給我們鄉鎮衞生院注入了新的生機和活力

1、自醫改以來統一藥品採購，進一步改進和完善藥品集中採購制度。

2、醫改以來實行藥品零差價銷售，老百姓得到了最大的實惠，衞生院收入不但沒有減少，而且一直處於上升趨勢，醫院20xx年1——10月份總收入為60萬，20xx年1月——9月份收入已突破100萬，於去年同期相比增長40%，較大的改善了老百姓的“看病難，看病貴”的局面。

二、人員思想穩定

全體職工都能明確瞭解醫改的方向都能參與到改革中來，衞生院組織了不同層次的學習和探討活動。首先領導班子帶頭學習，深刻理解文件精神，將精神落實到各科室的行動之中，人人都能以踐行新醫改為己任，在工作中體現出踐行新醫改的新風貌。

三、一體化管理也是醫改的重要組成部分

經過醫院防保所得精心策劃，通過各方努力我們西南門衞生院建立了9個農合定點標準化衞生室，方便了羣眾的就醫。

四、積極響應號召，把農合籌資工作落到實處

農村合作醫療是我國一項重大的民生工程，它關係到千家萬户人民羣眾的健康，也關係到國家的興衰，自20xx年9月28日縣政府召開了新型農村合作醫療籌資動員會議後，我院立即召開了全體職工及全體衞生室人員會議，認真傳達了會議精神，成立農合籌資辦公室，給每個衞生室定目標，提要求，廣泛宣傳，利用村廣播室、宣傳欄，讓人民羣眾家喻户曉。

五、九項均等化公共衞生做到實處

我院20xx年將九項均等化公共衞生服務作為首要任務去抓，公共衞生關係到每個人的健康，按照上級要求我院認真篩選，建立一支技術強、素質高的公共衞生人員隊伍，加強業務學習和專業培訓，讓他們深入基層積極開展愛國衞生運動精神，傳授健康知識，在完成上半年的居民健康檔案任務後，在8月份又組織一次下鄉，深入鄉村，爭取儘早完成下半年上級交給的'任務。

六、積極協調，建好每一個標準化衞生室

醫院在踐行新醫改方面還有很長的一段路要走，這也是促使我們不斷前進，不斷髮展的動力，作為基層服務中心同時也是醫改最基本單元，我們必須與時俱進不斷突破，踏踏實實在踐行醫改道路讓更多的百姓實惠，讓醫院得到更長久的發展。

衞生院年度的工作總結3

時光流逝，20xx年的工作已經結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什麼突出的業績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！

隨着人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：

一、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

2、規範護理人員着裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

1、為優化各班職責，合理利用人力資源，實行排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇於奉獻，熱愛集體的精神

三、圍繞醫院工作部署，積極協助

1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。

2、認真學習醫院人事制度改革相關文件。

四、規範護理文件書寫，強化護理法制意識

隨着人們法律意識的提高，新處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衞生廳護理文件書寫規範要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規範了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

五、加強監督管理，保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。

3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

六、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規範，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、消毒監測的管理。

4、各項護理質量指標完成情況：

（1）基礎護理全年合格率達90%

（2）特、一級護理全年合格率達95%。

（3）急救物品完好率達100%。

（4）護理文件書寫平均分96，合格率達100%。

（5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。

（6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

（7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。

（8）一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%。

（9）年褥瘡發生次數為0。

七、重視人才培養，優化護理隊伍

1、加強了新業務、新技術開展。

2、完成了護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

八、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作

4、學習風氣不夠濃厚，缺乏主動性。

5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態連續性。

6、在護理質量、職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

現實中存在着很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！

衞生院年度的工作總結4

新渥中心衞生院在上級主管部門的正確領導和大力支持下，以開展“創先爭優活動”為契機,紮實有效做好衞生局黨組提出的“雙增強、雙提升”主題教育，以認真落實各項“新醫改任務”為重要內容。通過強化職工服務理念，狠抓醫療服務質量，創建學習型和服務型醫院等舉措，各項工作均取得了一定成效。現將各項工作開展情況彙報如下：

一、紮實有效開展“創先爭優”和“雙增強、雙提升”教育活動

1、開展黨員奉獻活動

夏季為預防腸道傳染病和蟲媒傳染病的傳播。組織全體黨員幹部對院內門診樓及雙溪服務站進行了兩次大掃除，徹底清除各個衞生死角以及天花板上蜘蛛網、各種污漬，同時，也給病人創造了一個更舒適的就醫環境。

2、開展服務羣眾活動

一是8月3日，邀請嵊州沈氏眼科醫院醫療專家來院開展義診活動。一天半時間，共為360多名眼疾患者進行了免費檢查並贈送了價值1000餘元的眼科常用藥品，此外，還為8名眼疾患者免費實施了手術。活動受到了廣大村民的一致好評。二是在10月16號“老人節”，組織黨員幹部及醫務骨幹人員到新渥鎮敬老院對60餘名孤寡老人進行了走訪慰問，並開展了免費體檢。併為每位老人建立健康檔案，定期上門隨訪

3、開展演講比賽和操作技能比武

二、努力創建“學習型”和“服務型”醫院

1、建立“流動教室”。並規定每月的10號、25號晚上為“流動教室的開放講座日，每次聽課時間為1.5小時。

2、下發了新渥中心衞生院關於《百分制學分年度考核辦法》的通知，考核辦法規定，每一位醫務人員在按有關要求完成繼續教育項目的基礎上，自20xx年起，必須在當年度內取得本單位相應的學分，醫院為每一位職工建立“學分統計檔案”。制定了相應的獎懲機制，為每位職工建立個人年度學分卡。

3、開設了“創建學習型醫院專刊”，醫院將職工的醫學專業論文以及“雙增強、雙提升”主題教育活動的學習心得體會、衞生系統內部先進事蹟、好人好事在專刊上進行公佈，促進職工相互學習，互相交流，形成”比、學、趕、幫、超”的精神，努力營造良好的學習氛圍。

4、開展村級醫療衞生資源優化整合並納入中心一體化體化管理模式探索。

為提高農村醫療保障水平，方便羣眾就醫，促進農村經濟協調可持續發展。同時為了進一步落實“新醫改”任務的有關內容，將金山、祠下二所村衞生室進行合併，以原有的部分醫療設備為基礎，投資三萬多元，新建成立雙溪社區衞生服務站，並按省二級社區衞生服務站的要求進行標準化改造，同時在縣衞生局和電信局的大力支持下，將該門診納入了“新農合”門診報銷政策。並納入中心進行“一體化管理”，實行人員、機構、業務、財務、藥品的“五統一”管理。經過半年多時間的努力，該服務站已於八月初正式投入使用，並收到了良好的社會效益和經濟效益。

三、農村公共衞生工作

1、明確目標、分解任務、責任到人。年初，組織科室全體人員對《20xx年度公共衞生服務績效考核辦法》進行認真解讀，對部分人員和崗位進行了調整，確保該項工作有序開展。出台了“多勞多得、費隨事走”的責任醫生考核辦法，進一步明確了做好公共衞生工作的目標和積極性。

2、在全縣率先統一“社區責任醫生”工作制服

為了進一步體現醫務工作人員的温馨情懷和人性化服務。我院為每一位社區責任醫生量身定做了下村隨訪工作服。徹底改變了以往穿着“白大褂”進村入户工作的模式，此舉，更體現了醫務工作者“以人為本”的人性化服務模式，得到了廣大羣眾的一致好評。夏裝為淡藍色的短袖桖，冬裝為粉紅色制服，胸前還彆着一個黃色“快樂笑臉徽章”，代表祝福與可愛，寓意“祝你快樂”。

3、社區衞生健康教育工作

在縣婦保院的大力支持下，今年我院舉辦了四期孕服學校，授課人數達160多人，授課的主要內容有孕產婦住院分娩的好處、產前檢查的好處、產後保健、母乳餵養、新生兒各種常見病、多發病的預防知識等。

4、全鎮共有5650户，建檔4751户，建檔率達84%；60歲以上總人數2471人，低保五保殘疾人數484人，實際隨訪管理2441人，隨訪率82%。

5、認真完成其他公共衞生服務項目。一是1-9月份我院共為符合政策的農村孕產婦分娩補助45人，合計補助金額為14100元。二是開展農村育齡婦女增補葉酸工作，到目前為止，全鎮已有74名育齡婦女已服用葉酸，總髮放量為211瓶。

6、中英合作項目有序開展、紮實推進。先後兩次迎接省督查組的實地檢查，並得到充分肯定。

四、其它方面工作

1、在縣衞生局的大力支持下，在五月份，退還了80萬職工集資款，至此，自20xx年建造住院大樓遺留下的所有債務全部成功化解。

2、圓滿完成公共衞生樓的基建工程並投入使用。

3、加強醫院宣傳。在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，注重信息溝通，以《今日磐安》、《磐安衞生》為載體，把醫院發生的重大事情、情況及時向上級有關部門報送，把醫院宣傳出去。截止目前為止，我院共投稿33篇，發表31篇。

4、積極開展娛樂活動，豐富職工業餘文化生活，先後開展了元旦職工體育比賽、三年一次的工會遊北京活動、五四青年節和護士節的登山比賽以及上海世博遊。

五、取得成效

1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量業務收入明顯上升，全年門診量4.8萬多人次，比去年增長近20xx年業務總收入295萬元，比去年增長19萬元。

2、通過開設“流動教室”和職工相互講課等一系列舉措，醫院隊伍總體素質得到提高，例如，在20xx年度的衞生系統臨牀專業人員招聘當中，入圍面試的前十二名同志當中，我院佔了三名，張興豐副院長在縣新農合辦公室全額編制考試當中也取得了並列第一的好成績。李秋琴同志在全縣的社區責任醫生知識競賽當中獲得第一名等等。

3、認真做好增收節支和節能減排工作。一是規定上級部門來客原則上必須在職工食堂就工作餐，嚴格執行各項財務制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費。二是，安排總值班人員每天對各科室的節能降耗工作進行督查，並出台了相關的懲處措施。20xx年招待費比上年度下降了40%以上。

4、基本醫療和公共衞生工作均穩步推進，各項工作得到上級部門的肯定。本年度。共迎接了9批次的省市級考核組、檢查組及評估組。

六、存在主要問題和明年努力方向

1、隊伍結構不盡合理，新生力量急需充實和加強。

2、醫技科收入所佔比重過低，在幾年後的工作當中需要加大工作力度，提高現有設備的利用率，更好的為臨牀服務。