總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家整理的年度工作總結3篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
年度工作總結 篇1
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、1x年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上載下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。
3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，
不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的`引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
年度工作總結 篇2
20xx年xx市的定點幫扶工作嚴格按照十堰市扶貧辦的總體部署，堅持政府主導、部門支持、全社會共同參與的工作思路，以片區開發為契機，動員社會各界、各階層力量積極參與幫助貧困村的開發建設，取得了明顯成效。
一、主要經驗做法
1、紮實開展“四雙”幫扶工作
自全市開展精準扶貧工程以來，xx市委、市政府高度重視，以“四雙”幫扶工作為主要抓手深入推進精準扶貧工作。市委、市政府先後多次召開專題會議研究“四雙”駐村幫扶工作，市主要領導深入聯繫點調研指導，並就相關工作召開現場辦公會。8月xx市下發了《xx市“結窮親、幫窮户、拔窮根”精準扶貧工程實施方案》，正式全面開展“四雙”幫扶行動，安排全市所有行政事業及相關單位，共組建x支工作隊，選派了近x家企業，派駐到全市194個行政村，實行部門包村、幹部包户（人），確定幫扶對象、創新幫扶方式、明確幫扶任務，實現了對全市x萬貧困人口的全覆蓋。十堰市派出了34個單位共11個工作隊定點幫扶11個重點貧困村。截止今年10月，按照“村有致富產業、户有脱貧項目”的總體要求，全市174支工作隊全部制定了幫扶方案，並協助各聯繫村制定了六年發展規劃，包户幹部職工也完成了與貧困户的對接，併為貧困户制定了脱貧計劃，實現了全市所有貧困人口都有幫扶責任人。目前各項幫扶計劃正在落實中。為了更有效的保障“四雙”工作的推進，切實強化各幫扶單位的責任意識，保證六年幫扶工作取得實效，我市正結合本市實際制定考核辦法。
截至目前，十堰市直11支工作隊赴村x人次，落實幫扶資金x萬元，其中基礎設施建設25萬元，產業發展x萬元，其他方面投入x萬元，開展勞動技能培訓x人次。xx市x家幫扶單位中有x家幫扶措施已有落實，工作隊累計進村入户次數達x次，到位扶持資金825萬元，捐贈物資折款x萬元，幫助修路架橋近x公里，完善人畜飲水項目摺合資金x萬元，扶貧搬遷x户，村莊環境整治投入x萬元，種植產業幫建近x萬畝，幫扶發展畜牧養殖約x羊單位，開展技術培訓約 x人次，入户慰問近x户，總計約x萬元。
2、全面推開“千企幫千村”工程
結合“結窮親、幫窮户、拔窮根”精準扶貧工程，xx市下發《關於市直單位、企業、科技特派員駐村扶貧的通知》。動員全市x多家企業幫扶x個村。十堰市安排了58家十堰市企業幫扶x個貧困村。實現幫扶企業對貧困村的全覆蓋。首次在我市全面推開“千企幫千村”工程。目前，“千企進千村”幫扶工程已全面鋪開，近半數企業已完成了與村對接，正在落實相關幫扶項目。
3、全國首個“扶貧日”活動開展情況
10月17日，為迎接我國首個扶貧日，我市下發了《關於紮實開展進村入户幫扶工作的通知》，並召開了全國首個“扶貧日”專題動員會。與此同時我市還通過電視、電話、網絡、分發宣傳單等方式，為“扶貧日”宣傳造勢。xx市扶貧辦還在“扶貧日”當天邀請xx市政協對扶貧工作開展民主測評。扶貧日前後，以各鄉鎮為單位組織各行政事業單位、企業、科技特派員走訪貧困村，開展扶貧濟困活動。市主要領導在扶貧日當天，來到聯繫户家中，深入開展扶貧幫困活動。
二、主要存在問題及20xx年主要工作計劃
今年社會扶貧工作雖取得了一定成績，但也存在的一些問題。一是在全國推進精準扶貧的大環境下，社會扶貧工作也需要深入研究幫扶到户到人的措施，目前許多幫扶項目、資金直接對準村，雖然覆蓋面輻射到貧困户，但針對貧困户的精準扶貧還有點兒欠缺。二是全國設立了扶貧日，扶貧工作作為一項社會公益事業也逐漸深入人心，但相應的社會扶貧平台的建立還不太完善。需要探索政府主導，社會資本參與，公益團體為依託的幫扶平台，形成良好的社會扶貧格局。
在20xx年，xx市將以“四雙”幫扶工作為主要抓手，以“扶貧日”為重要契機，進一步加大社會扶貧工作宣傳力度，積極動員和組織社會各方面力量參與扶貧開發事業，繼續鼓勵龍頭企業在貧困村建基地，多接納貧困人員進廠務工，帶動貧困農户增產增收，帶動貧困村農民調整產業結構。深入推進“四雙”幫扶工作，並積極聯絡中直、省直對口幫扶工作。積極引導社會力量參與全縣扶貧工作，努力形成全社會共同參與的扶貧開發機制。
年度工作總結 篇3
我做化驗工作已有半年之餘。在其工作中，緊緊圍繞公司的中心任務，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，兢兢業業、任勞任怨，工作在這個平凡的崗位上。勤學苦練，努力工作，是我的工作原則。為此，掌握了一手過關的化驗技術。並在領導和同事們的關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得一定的成績和進步，現已成為車間的技術老手和操作能手。現將我的工作情況總結如下：
一、時刻加強自身學習，強化個人能力提高業務素質。
化驗室工作是生產裝置的命脈，可靠的數據提供是銷售部門説話的依據。因此，做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗老職員，要想幹好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業務水平。在實際工作中，必須擁有持之以恆的韌勁和精益求精的鑽勁，邊幹邊學，勤思考，多積累。受到了很好的學習效果。
一是系統學習了化驗方面的專業知識。通過在購買、向同事借閲、網上下載和對化驗室過去數據資料的摘錄等多形式，認真學習掌握化驗知識和方法，努力提高自己的實際操作和理論水平。
二是通過學習，掌握了各項化驗的理論依據、工作原理和相關的操作過程。
三是學習熟記相關的管理制度，諸如化驗室檢驗工作的管理，質量監督工作的管理，化驗室藥品的管理，化驗室儀器、設備的管理，以及化驗室環境的管理等。以化驗室為切入點融入質量管理工作。積極參加集團公司組織的化驗員考試和技術比武活動，增長了見識，豐富了閲歷，以此提高業務能力，提高工作質量，並以較好的成績考取了化驗員高級工資格證。
二、認真實幹、客觀嚴謹。我作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇於負責，嚴格執行化驗室規章制度、儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核，堅決執行三級檢查工作，確保數據正確不出問題再進行上報。
三、加強安全教育，提高安全意識。
在實驗室工作安全意識和環保意識相當重要。在實際工作中，其一，嚴格執行公司各個安全規定，以“七想起不幹”原則來約束自己，時時把安全放在第一位，積極參加公司組織的各項安全活動，堅持抓安全毫不放鬆，深探更安全的途徑，真正把安全落實到實處。上崗之前，要求自身工作必須投入，做到“上崗一分鐘，盡職六十秒”。認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，神查身邊安全隱患，做到遇事不慌，及時回報，做好記錄，堅守崗位。其二，環保也是相當重要，做到每種化學試劑和需要處理的廢氣、油樣品，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對環境都很有影響。如在刷洗瓶子時，不隨便倒沾有油的污水。同時注意到實驗室的通風和各種化學試劑及油樣的管理問題，做到通暢、整齊等。
四、工作態度與勤奮敬業：
我熱愛自己的這一份工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時完成各項工作任務。熱心服務好各個生產裝置，只要有需要，我都會積極認真地去為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時完成工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。
回顧工作經驗和成績，也算有目共睹。但在一些方面還存在着不足和缺憾。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。在今後的工作中，一定要繼續努力，加以改進，不斷學習各項新業務新技術，並嚴格遵守各項規章制度，使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，新台階。今後的工作可以預料將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身文化素質和各種工作技能，以適應更高更新的化驗各個工作崗位需要，以全新的淨勝面貌迎接20xx年的到來，為20xx年的安全生產打下堅實的基礎。
文萃咖
