經營部門年終總結

以下是小編精心為大家收集整理的經營部門員工的年終總結，希望對你的工作有所幫助。

經營部門年終總結（一）

時光如梭，20**年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收穫和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛鍊和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協助下，憑着認真負責的工作態度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現就**年度工作、思想情況向上級領導彙報如下：

一、本年度主要工作：

1、由20**年2月1日正式任命為經營管理一部（2）班副班長。

2、2月份，代表免税集團參加電視台表演《勇士》，得到領導一致好評。

3、2月14日情人節抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。

4、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會。

5、3月1日----6月10日期間，調往物業部參與前後門改造監督工作，成立監督小組，主要由周開雲、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規。前後門改造工作圓滿竣工。

6、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什麼要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。

7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。

8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。

9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環保膠袋，認真做好監督工作。

10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。

11、7月份，提出關於提高曼奴專櫃銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。

12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩工作，做好安全防範，確保商場穩定。

13、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防範。

14、9月份協助撤場專櫃和裝修工作，配合物業部場地調整。由於裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊櫃枱的解説工作。

15、10月8、9日參與公司舉辦的“免税金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

16、10月10日參與集團本文來源：公務員在線公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。

17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發展。

18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經營範圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。

19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衞部的消防培訓。總共組織消防培訓28期，共200餘人。

20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80餘人。

21、每月下旬，由樑文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。

22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。

二、本年度的思想情況：

1、堅決服從領導，認真執行公司的經營管理工作，並貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經營理念“效益第一，實現共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業文化精神為中心，有意識培養員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。

5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。

6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，並以此激發大家在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累，請領導批評指正，在以後的工作中，能夠進一步加強和改正。

20**年即將過去，迎來了滿懷信心的2009年，意味着新的機遇，新的挑戰。

在這裏，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：

1、個別文件管理，儘可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環保，資料又可以永久保存。

2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。

3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。

4、公司會員管理，儘可能利用廣大會員，做到反饋專櫃促銷信息，促進銷售。

總而言之，總結這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務，竭力做好本職工作。在2009年，我將繼續為公司的發展貢獻自己一份微薄之力。

經營部門年終總結（二）

白駒過隙，今年尤甚。寫今年的工作總結時卻不由自主的翻開了20xx年的那篇，20xx年是我來分院的頭年，4年的鼠標時光就這樣從指尖劃過，學到了很多也想了很多。想通的結果是，終於在今年的9月份放棄了設計行業轉而調入了計劃經營部。

這是一個全新的開始，有如20xx年初出茅廬。於我，計劃經營部是熟悉而陌生的，熟悉是因為我曾每天都從她門前經過，背光，安靜。陌生是因為我對她的工作性質僅是略有耳聞，好奇，期待。來此近半年了，現將工作總結淺述如下：

一﹑有關你們

“衷於分享”是你們給我的第一感觸，小學課本上講的一個蘋果分成八片的故事，在我們這間小小的、温暖的辦公室常常上演。由於經營工作的性質，各種資料分享更是習以為常;“互幫互助、勇於擔當”自然不用多説，那些帶領我熟悉新工作、投標時指導我、封標時一起熬夜、待開標時忐忑的點點滴滴，歷歷在目。“用心、和諧”的一將三兵是我們目前的組織結構，與你們共事，當心存感激。新的一年，願我們共同前行。

二﹑有關工作

相對設計工作的抽象，計劃經營部的工作相對具體、瑣碎一些，從整理台賬到協助收款，從編制投標標書到其他任務，是個邊成長邊總結的新鮮旅程。

整理台賬是為了方便統計、查詢，同時也系統的瞭解到我們曾投入了諸多努力，石沉大海的'不少，但是斷斷續續的收穫也是令人喜悦的。

一開始接觸收款、合同結算時幾乎一頭霧水，部長按部就班的指導我寫申請、寫報告、備資料等工作。幾經周折，總算協助完了《××工程》的請款過程。對於設計院來説，付出終有回報的成就感大概就是這時候了。

當然了，編制投標標書還是經營部的主要任務。為了避免吃了上頓愁下頓的窘境，全院上下卯足了勁參與各種不可錯失的投標工作。我參與的第一個較大的投標項目是《××工程勘察設計》，開標的日子是一個週五，等待是漫長的，結果是可喜的，這個項目中標了!得到好消息的那一剎那，心裏頓時沸騰了，之前的努力沒有徒勞，較真兒的我們成功了。

進入了馬年的最後一月，我陸續完成了《××工程可行性研究報告編制》及《××項目建議書可行性研究報告編制項目》兩個陪標項目。鍛鍊的同時也明白了陪標的意義所在，設計行業競爭如此激烈，合作是必要且雙贏的。羊年伊始，《××工程》、《××人行天橋設計》兩個抽籤類型的投標也已成功上載。至此，投標的多樣化讓我意識到我的認知不夠全面，還需要更多的項目來錘鍊，提高。所謂革命尚未成功，同志仍需努力。

接下來該談談我暫時接替的行政工作了，考勤、社保、公積金，都是全新的領域。考勤制度的日益完善，不僅可以增強員工的時間觀念，提高工作效率，更重要的是，可以大大改善單位的精神風貌，提升分院的整體形象。社保和公積金則向我打開了一扇面向社會的窗口，展開了有序生動的畫面。

三﹑有關自身

紀律：在紀律的環境中，羣體活動會更有秩序，更加高效。成為分院成員以來，基本能做到不遲到不早退，遵守分院各項規章制度。

工作：回顧一年來的工作，我在思想上、學習上取得了新的進步，但也認識到了自己的不足之處，主要是戰勝兩個壞毛病——拖延與抱怨;時常自省，嚴於律己，不用自己的標準要求別人;工作方法有待改進，向優秀的人學習，多問多學，努力提高工作效率和工作質量，避免走彎路、走錯路。

20xx年悄然來到，而我們，已然全副武裝，胸有成足的佇立在戰場。衷心祝願分院的明天更加美好!