企業辦公室年度的工作總結

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的企業辦公室年度的工作總結，歡迎閲讀與收藏。

企業辦公室年度的工作總結1

一、加強基礎管理

創造良好工作環境為領導和工人創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了工人人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、工人健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為工人服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提升辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓工人禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司工人行為規範和辦公環境等工人自律方面加大了監督檢查力度，不定期對工人行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提升工人素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提升工人素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對工人政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新工人，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓工人喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計工人的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使工人在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工人勞動報酬的.監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成工人月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

企業辦公室年度的工作總結2

回顧半年的工作，辦公室在公司領導和業務部門支持和幫忙下，按照公司的要求，較好的完成了財務、媒介、策劃、監聽和保障等一系列工作，尤其是透過今年公司組織的培訓，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的改變，現將辦公室階段工作總結如下：

完成的工作：

一、做好了人事管理工作。

二、嚴格了行政管理工作。

三、認真辦理了日常公文。

四、認真負責的做了辦公用品的採購和發放登記工作。

五、嚴格認真的做好了財務工作，做到了及時催款、發放工資和福利。

六、認真細緻的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。

七、完成了對相關頻率的監聽，及時進行了數據分析和報告發送。

八、組織完成了公司的大項活動（植樹節活動、五四青年節活動、愛心送考和回饋客户活動）。

九、完成了公司領導交賦的其他事務及辦公室的各項雜項工作。

好的方面：

一、完成任務好，尤其在大項工作中，能夠服從分工，並相互密切配合。主要表此刻配合電台的活動中，充分展示了公司的良好形象。

二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。

三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衞生和物品的擺放。

存在的問題：

一、行政管理中存在着管理辦法少、管理簡單的現象。

二、內勤人員的綜合素質還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由於業務不熟、工作缺乏認真細緻性，工作中時有失誤，並造成了必須的影響。

三、大家的工作態度、團隊配合意識及學習熱情還有待提高。

下半年工作的重點：

一、認真組織大家學習公司的管理制度，加大行政管理力度，努力提高工作效率。

二、加大培訓力度，提高業務技能，減少工作失誤。

三、充分利用各種時機，強化教育，提高公司員工的團結協作意識和配合意識。

企業辦公室年度的工作總結3

一、20xx年行政管理工作思路

辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負着企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。所以，辦公室為達成09年工作目標將遵循以下原則：

1、辦公室要依然兢兢業業、認真細緻地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脱出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發展，實施公司的經營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業務等等。

2、建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。

3、努力培養出一支高素質、高效率的行政人員隊伍。

4、辦公室還必須在管理、協調和服務三方面再上一個檔次。

從管理方面來説，辦公室不能僅僅滿足於在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，並且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的參謀和助手。

從協調方面來説，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑藉自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、裏與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。

從服務上説，辦公室要甘當幕後英雄的角色。因為行政服務幹得再出色，畢竟還是以服務於企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是後勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關注的中心。不但不可能，而且不應該。

5、合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性，開源節流；大力提倡勤儉節約，反對大手大腳，努力提高公司的經濟效益，適應企業的發展需要。辦公室務必在管理上做好領導的參謀和助手，在充分溝通的基礎上做好協調，在服務上當好幕後英雄，這是我們20xx年行政工作的指導思想。

二：20xx年人力資源工作思路

根據20xx年人力資源工作的情況與存在的不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，辦公室計劃從以下幾個方面開展工作：

1、根據集團公司119號文件《關於調整4s店組織架構的通知》的精神，進一步完善我司的組織架構，保證既有的組織架構運行順暢。

2、根據各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。

3、做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力。

4、在現有績效考核制度基礎上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進公司的發展。

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

6、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。

7、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

綜上所述，我司20xx年在集團公司領導的正確指揮下，我們取得了不俗的成績，向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在20xx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。