衞生局行政服務審批服務工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的衞生局行政服務審批服務工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

20xx年，我局行政服務審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優質服務”的工作原則，繼續採取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好地完成了年初提出的各項工作任務。現將一年來的工作簡要總結如下：

一、推行一系列便民措施。為了提高羣眾和企業的.滿意度，讓羣眾和企業辦證更快捷、方便，我局窗口繼續採取一系列的便民措施：一是免費為羣眾繪圖。根據《餐飲服務許可證》和《衞生許可證》辦理要求，業主在申請辦理《餐飲服務許可證》和《衞生許可證》時必須提交生產經營場所佈局圖，但由於受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急羣眾之所急，免費為業主繪製生產經營場所佈局圖。這樣，不僅方便了羣眾辦理《餐飲服務許可證》和《衞生許可證》，也提高了有關資料的質量，所以受到了羣眾的好評。據統計，今年我局窗口已免費為業主繪製生產經營場所佈局示意圖400多張。二是免費開展技術指導。為了方便羣眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現場衞生技術指導。申請人只要向我局窗口提出技術指導的申請，我局工作人員就免費上門指導，避免了申請人既費錢又費時情況的發生。通過事前介入技術指導，一些新許可單位的衞生基礎設施和條件更加規範，生產經營場所功能佈局更加合理，工藝流程更加科學，由此從源頭上減少了食品、環境等衞生安全事件的發生。今年已免費為羣眾現場衞生技術指導80多次。三是免費送證下鄉。由於我縣是山區縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現場審查時碰到資料齊全的農村經營户，就為他們代辦《餐飲服務許可證》和《衞生許可證》。今年已送證下鄉10餘次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分羣眾不會寫租房協議的情況，起草了標準的《租房協議》免費提供給羣眾；針對有部分經營户不會起草衞生制度的實際情況，制訂了《餐飲衞生管理制度》、《公共場所衞生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫療廢物處置制度》等一系列制度，免費提供給經營户。今年已免費提供資料500多份。

二、完成現場審查和發證工作。我局窗口的工作任務主要是對餐飲業、公共場所、醫療機構的現場審查和發證工作。今年我局已經開展現場審查500多次，發放《餐飲服務許可證》和《衞生許可證》450多份、醫療機構年檢130多家、發放醫師證書、護士證書120多本。

三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先後派員參加了省、市組織的許可工作業務培訓，並進一步完善許可資料，使許可工作更加科學、規範。同時，為方便羣眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續為局裏代收農村衞生協會會員費，使各醫療單位不用再跑局裏。今年已代收費120多人次。

四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業餘時間，積極做好有關的宣傳報道工作，並承擔《磐安衞生》的編輯任務。今年以來，我局窗口已經在報紙、網站、內部刊物上發表信息和新聞300多篇。同時，編輯出版《磐安衞生》11期，併發放到各機關單位和個行政村，努力提高羣眾的衞生意識和健康水平。

五、積極參加中心組織的各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務中心組織的爭先創優活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創建省級文明單位等活動。

20xx年，我局窗口的工作計劃是：

一、繼續實施一系列便民措施，為羣眾提供更優質、更高效的服務，真正做到急羣眾之所急、想羣眾之所想、解羣眾之所難、幫羣眾之所需。

二、進一步優化審批流程，簡化審批手續，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現行政許可服務提速提效。

三、進一步加強法律法規和業務知識學習，不斷提高為羣眾服務的能力，爭做羣眾滿意的服務窗口。

四、積極參加爭先創優、審批提速競賽等活動，完成縣365行政服務中心和縣衞生局佈置的各項工作任務。