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培訓師個人工作總結範文(通用8篇)

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:2.53W

不經意間,一段時間的工作已經結束了,相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧,是時候仔細的寫一份工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編精心整理的培訓師個人工作總結範文(通用8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓師個人工作總結範文(通用8篇)

培訓師個人工作總結1

各位老師,大家新年好,在加入星星隊伍的半年裏,我做過暑期託管班的老師,也任教了三、四、五年級的奧數課,當然還有學前2班和3班的數學課,感觸還是蠻深刻的。藉着今天這個機會,我也來談談這半年的收穫吧!希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,以促進教育工作更上一層樓。

首先説一説在託管班的感受!一個字“累”,記得剛接手這個班時,簡直冷汗直流,總想讓時間過的快一點。經過幾天接觸還有在教務處的幫忙下,總算找到了一點感覺,也讓我知道因材施教的重要性,這對我任教培訓班很有幫助,如對於陳智鍵,雖説他快上6年級了,可他卻還像一個3,4年級的學生一樣,所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去,多給他鼓勵,讓他參與管理低年級的學生,這讓他感到很有成就感,之後自己的表現也好了很多。還有像戚天雄,你跟他好好講道理,他還是很聽話的,也會比較服你。當然了,在託管班的一個多月裏,的收穫就是提高了我管理班級的能力,也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。

接着説説在培訓班的收穫吧!在這半年裏,我聽了好多優秀教師的課,對自己的教學能力也有一定的進步。第一,備好課是上好課的前提,只有在專研教材,瞭解學生後,讓自己的教法與學生相匹配的情況下,自己的課才是一節成功的課,但要做到這點,我還要好好努力,多多反思。第二,增強上課技能,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。第三,做好課後輔導工作,注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人,我幾乎次次利用下課十分鐘給他們講一講比較難的題,通過二次講解讓他們跟上大部隊,有時也會稍微子在課後留個10來分鐘,問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的,幾乎次次家庭作業沒做的,我就在課後單獨留下做,之後再與家長溝通,後面的作業他也就都交上來了。因為我覺得既然來上我的課,你就一定要有所獲,而如果你作業也沒做,光聽不練那是沒用的,也就説是在浪費彼此的時間。

最後説下在學前班的感觸吧!通過一學期的任教,我也喜歡上學前班的孩子了,他們可愛天真,每次進三班,看到他們衝過來抱住我腿,開心的叫着俞老師,我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教於樂的含義。興趣是的老師,在課上我通過各種活動,自己製作各種道具,讓孩子們參與進來,讓他們在遊戲中長知識。

總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。

培訓師個人工作總結2

作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂,而是在培訓後成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。相對培訓結束後獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。

如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想着如何開展成果轉化,可以説都是些徒勞無功的工作。

很多的公司培訓可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效,應該借鑑現代軍事作戰方式的改革。傳統戰爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中,正是傳統與現代戰爭的比較。後者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。

大多數的培訓正是由於目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確並分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇大牌機構的大牌講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、後三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。

培訓師個人工作總結3

某某年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行一次盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;於是,在一個安靜的午後,我開始認真整理記憶、暴曬往事。

進入歐新從事培訓工作,對我來説是人生中一次正確的選擇,我知道自己願意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作夥伴收穫與理解的目光,看到大家為我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業中獲得成就感與滿足感,對於我來説這份快樂遠遠超越物質上的擁有;某某年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態、左手以目標、右手以方法,在職業道路上不斷前行。

某某年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業的效果。培訓與教師作用大致相同,立足於“傳道授業解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業培訓與學校授課的不同之處在於企業更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內就轉化為實際的生產力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員並非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業效益,如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。

培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一個連續的過程,任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什麼應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。

培訓什麼與怎麼培訓同樣重要:培訓工作的方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂於與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業理念與標準規範等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業培訓目標所在。

培訓中貫穿“成長”的聲音:企業促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿於始終,希望看到員工通過培訓能夠發生什麼樣的改變,產生什麼樣的進步,或者説員工需要什麼樣的成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。

我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂於並能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作夥伴在這個平台上與企業攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責任!

培訓師個人工作總結4

年末臨近,新年將至,回望20xx堅持、洗禮、成長、夢想,走過一年認識過去展望未來!

一、堅持。

這一年得到公司領導的賞識從銷售顧問提升為內訓師,從實習到開始,從學習到測評,從認證到工作,從工作到提升,從20xx到20xx的思想和態度,會從新的“零”開始,把當初的堅持用到最後,在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領導和朋友!

二、洗禮。

如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多,還記得參加工作時公司周圍還是荒地,現在也成高樓大廈,還記得曾經一月的幾百元的工資到現在的管理工資,細細一想公司在成長,我也隨此步伐在成長,有欣慰更有感激。有時候,甚至當遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄,可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格,又屢屢回到工作軌跡來。

轉眼,20xx就要結束,回顧這一年得工作有許多的不足,作為內訓的年度,季度,月度的培訓需求調查欠缺,為此在新的來年將做好整體的部署,把大家想要的東西結合厂部和公司的要求,進行有針對性的培訓,工作要善始善終,要對事情負責。就培訓後的效果加強重視,對合格率達不到80%的進行處罰和原因的查找,並在不足中找到改進和提升項,進行加強培訓或是作輔導,努力把欠缺的知識點,流程點更好的掌握,工作要不斷改進與創新,從而把一線團隊塑

造成理論和實踐都優異的隊伍,也從而把公司的服務流程和標準拉上一個新的台階,力趕廠家的標準,讓公司不在服務流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料,進行按DCA標準,多做數據化,和規範化的提報和存檔,對於其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優秀內訓師請教。

三、成長。

對於這一年裏在內訓上面的失分項,如報表提報的時間節點,在線學習的未督促完成等的,進行績效和制度的更改及把控。至於培訓中的,主講培訓師要走在學員的前面,要用更高的水平來樹立威信;要用更穩重的態度來應對學員;要有比學員更高的技術與理論來引導學員。不要與學員關係過於親密;不能為個人謀私利;不能為個人大開方便之門。主講培訓師在任何情況下都要站在公司的利益上出發,為公司謀福利。公司因你們為公司謀有福利,才有你們的福利。是一個良性的循環。

不同的培訓,注重方式方法,課程的吸引力,課程的效果上面,則加強自身的修養,對於知識點的覆蓋面,進行學習讓自己知道更多,也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學、社會學、教育學、汽車工程學等的學習,努力把自己武裝起來,把團隊帶精帶強。 鑑於在零售經理板塊工作的情況,把學習到的東西,結合實際銷售工作中流程及成交率進行系統化的內訓工作的開展。在零售板塊裏做的失敗的地方,進行工作後的總結並把不足的東西補起來增強自己的工作能力。

對於售後團隊,做好年度系統化的改進和提升目標,從自己開始,在汽車基礎學和售後服務流程CSE上下功夫,學習透徹,理解意義,並結合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恆的流程CSE培訓,在服務顧問的資料中,售後領導的溝通中,日常工作中找到不足進行加強,努力把PT和MOT成績提升一個台階,達到廠家神祕訪客的要求,從而把基礎做好。

對於新人的培訓,進行時效化,系統化並根據不同的人作出相應的調整,使之快速成長加入XX團隊。鑑於團隊,把個人的頭帶好,相互尊重,相互理解,加強溝通,加強以團隊來達到目標,我們要精誠團結,共為我們的事業和生活而奮鬥。

四、夢想。

我希望得到一個快樂工作的環境,大家和睦共處,努力在內訓工作上走出光芒,也更希望通過自己努力的幹好本職工作,並的得到領導的認可,能往更高的崗位進軍,成就夢想!

培訓師個人工作總結5

自xx年7月15日下發通知至10月初已全部結束。依據《大商集團培訓師管理制度》,集團培訓處對培訓師工作進行了詳細的制度講解與工作佈置,經過店鋪初審、集團初審、複審,一批經驗多、業務精、技能強、知識新的培訓師脱穎而出,培訓師隊伍進一步發展壯大。現將xx年培訓師工作總結如下。

一、修改制度、健全體系、夯實基礎

《大商集團培訓師管理制度》自2005年建立至今已經過6個年頭,歷經三次修改。今年上半年的調整尺度更大、力度更強、更近實際、更易管理。

培訓師是集團培訓戰線的基礎力量,培訓師管理的質量直接影響店鋪培訓工作開展的後勁。目前各店的培訓師在培養、利用、激勵等方面仍存在一定的問題,修改後的《大商集團培訓師管理制度》明確了培訓師的職責與權利,對培訓師素質提出了更高的要求,尤其是新增的培訓師獎懲辦法,課時費的具體要求,清晰明瞭地指出了培訓師級別晉升與獎勵的條件,降級與處罰的標準,以及具體的課時費支付辦法,極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓的熱情,掀起了全員參與培訓的熱潮。

二、流程清晰、參與廣泛、組織到位

培訓師選拔工作是集團培訓處下半年的工作重點,自7月10日開始,集團培訓處先後組織了“《大商集團培訓師管理制度》講解”、“《培訓師工作佈置及技能動作分解》專題培訓”、“培訓師複審工作佈置”等三次會議,對xx年的培訓師選拔工作提出要求、指明方向。

7月10日由人力資源本部培訓處負責人袁明亮進行的《大商集團培訓師管理制度》講解,清晰明瞭的指出了今年的培訓師選拔與往年的不同之處,通過制度講解、現場答疑等方式為集團幾十家店鋪指導迷津。

7月15日人力資源本部培訓處通過遠程視頻對全集團各店的培訓師選拔工作進行了全面的部署。整個會議分為兩部分,第一部分為培訓師工作佈置,會議明確了培訓師選拔工作的總體思路、工作要求,並對培訓師上報材料的一些細節,如PPT的撰寫方法,光盤及教案的上報形式等一一進行講解。第二部分的《培訓師技能動作分解》專題培訓,採用光盤正反片段截取的方式,從開場、結尾、課堂互動、聲音、手勢、身體語言、面部表情、幻燈片製作、運用道具、個人風格以及舉案例、講故事、運用名人名言等方面,逐項分解了培訓過程中的技能技巧,形象生動的再現了一名優秀培訓師所應具備的技能和水平,為店鋪培訓師的選拔提供了借鑑和參考。

今年的培訓師複審工作與往年大有不同,採取集團培訓處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報材料、學員個人PPT及教案由集團培訓處統一負責。而對於光盤部分則由集團培訓處與店鋪共同審核。在8月23日的複審工作佈置會議上,人力資源本部培訓處對複審的形式、考核點等進行了詳細的講解。本次培訓師複審共設五大地區六大考場分三組,大連地區一組,錦州、佳木斯地區兩考場為一組,大慶、瀋陽地區兩考場為一組。平均6個評審員對一名培訓師進行審核,充分保證了評選的公平、公正與公開。

大連地區考場,制定《大商集團培訓師光盤評審方案》,集中討論,統一思想,並定期的進行光盤輪換,意見交流,圓滿的完成了本次複審工作任務。

大慶地區考場三個店鋪的評審員分別由大慶百貨大樓商管部長李琳,大慶新瑪特培訓主管施春麗,大慶讓胡路商場培訓主管周秀麗擔當,三人進行了評審工作實施規劃討論會。針對各崗位特點及各評審員所擅長之處,本着“出現問題、隨時溝通;階段小結、定期彙總”的原則,保質保量的完成了評審工作。

錦州地區考場在得到培訓師複審會場通知後,第一時間成立了以錦百公司人力資源部部長為組長的地區領導小組,迅速召集相關人員研討此次培訓師複審方案及流程。會後,按照公司領導指示,各組員本着認真負責、積極主動的態度,分別對錦州會場的118名複審選手進行光盤和人員的一一核對,並按照集團《xx年培訓師光盤考核標準》制定培訓師複審分值表,逐一審核,嚴格把關。正像其總結中所寫,“在本次評審過程當中,我們既是評委,也是一名積極的參與者和學習者,評審的過程,也是一次學習之旅,各兄弟店鋪培訓師精湛的培訓技能和精闢的培訓見解,令我們體會頗深,各店培訓精英的每一段精彩展示,都為我們上了一堂精彩的培訓技能提升課”。

佳木斯地區考場負責人楊茹原定8月29日休假,接到任務後主動銷假投入到培訓師複審工作中,而佳木斯百貨大樓培訓主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓主管李兆豔也中斷自己的休假,積極參與到此次評審工作當中。佳木斯地區考場在楊茹的積極策劃安排下,創立了 “四合三分二綜合一總結”的評定形式,四合,就是評審前召開一次三店工作安排會,三次循環交換光盤時又合在一起交換評審心得和分值評判;三分,就是光盤分三份由三店循環評定給選手打分並書寫評語,做到了“扣分有出處,滿分有説明”;二綜合,就是三店評委分兩次對有問題的培訓師進行現場評定,本着對人負責的態度,進行個別選手的二次綜合評審;一總結,就是組長對本次評審工作進行分數彙總和撰寫文字總結材料。在具體的評審過程中,組長楊茹對評審組成員進行了耐心仔細的講解,對自己解答不了或不明確的問題積極請示集團培訓處。9月1日是華聯商廈開業13週年店慶的日子,在頂住工作壓力的前提下,每晚8點下班後才有時間對培訓師授課光盤進行審核,十幾天下來,人瘦了一圈。通過無私的付出與努力,佳木斯評審組出色地完成了此次評審任務,也為集團評審工作提供了許多可借鑑的經驗。

在得到被評為集團培訓師複審考場後,瀋陽新瑪特中街店、瀋陽新瑪特鐵西店兩店領導給予了極大的重視與支持。為提高評審效率,評委組結合店鋪實際工作要求,採取分批分期評審打分的辦法,由每個評委自行安排時間,分工協作、密切配合、輪換評審。最終由組長彙總成績。順利完成了評審任務。

正是有了我們各考場評審人員的積極努力,才保證了培訓師複審工作的圓滿結束,在此我代表人力資源本部培訓處,向在培訓師評審工作中予以大力支持的各單位領導與各店培訓主管真誠的説一句:感謝你們,你們辛苦了!

三、人數遞增、素質提升、技能嫻熟

xx年大商集團培訓師選拔工作歷時3個月,全集團94個單位積極參與。其中:大型店鋪40個、中型店鋪36個、超市18個。經過各單位的初審考核和慎重推薦,共向集團申報各等級培訓師1397人,其中集團年審17人,晉級371人,新增申報1009人。集團培訓處經過細緻的資料審核、建檔考評和對其課件編寫能力及授課經歷的綜合評審,認證:高級培訓師5人,中級培訓師12人,初級培訓師148人,見習培訓師1,009人。

各等級的培訓師從高到低,有次序的呈階梯狀分佈。到目前為止,大商集團培訓師總數已達3086人,相比xx年度2978人增加108人,佔員工總數1.6%。其中高級培訓師34人,佔培訓師總數1.1%;中級培訓師48人,佔1.55%;初級培訓師148人,佔4。78%。見習培訓師2856人,佔培訓師總數92.5%。

xx年的培訓師較往年取消了店鋪助理培訓師這一等級,新增了集團初級培訓講師,調整了集團級培訓師的結構,對培訓師的質量、標準大大提高。另外,今年的培訓師還特別注重對培訓師授課經歷、課件編寫能力以及內容的專業性和深入程度的考核,如店鋪見習培訓師,只具有專業崗位知識,熱愛員工培訓工作還不夠,我們還要求至少每年度接受所在單位內外部培訓30課時以上,年授課12課時以上。而對於高級培訓師,除每年度接受所在單位內外部培訓48課時以上,在集團或所在單位年授課36課時以上外,年度還需編輯整理教材二本以上,策劃組織活動3次以上。在集團培訓師水平普遍提升的基礎上,優中選優,零售店的申報質量和培訓師的素質較以往也有較大層次的提升。表現為以下三點:

一是本次認證的培訓師向高學歷集中(1174人):本科及以上359人,佔本次認證培訓師總數的30%;大專512人,佔44%;中專、高中292人,佔25%;初中及以下學歷11人,佔1%。

二是培訓師隊伍年輕化發展。本次認證的培訓師年齡在35歲及以下達974人,佔總數83%。這説明我們的培訓師是一批具有較高的個人素質、超強的學習能力、專業的業務知識、豐富的一線工作經驗、精湛的授課技術和創新的思維模式的優勢年輕羣體,能夠承擔和出色的完成集團員工培訓工作。

三是培訓師技能更加嫻熟。今年在所有申報的培訓個案當中,100%都採用幻燈授課,並配有動畫和圖片,生動形象,製作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動增多,注重課堂啟發與學員接受效果。也有部分培訓師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等,豐富的培訓形式調動了學員求知的慾望和積極性,保證了良好的培訓效果。在培訓技能提升的基礎上,xx年培訓師在培訓內容的實用性、專業性、深入性和創新性方面也有所加強,確實做到了內容契合經營管理實際,深入透徹,不空泛,不膚淺。

四、貢獻突出、作用顯著、有目共睹

由於培訓師數量的持續增加,培訓師的素質水平全面提升,培訓師所代表的崗位越來越廣泛,以培訓師為核心的集團員工培訓體系越來越健全,培訓師在集團經營管理中的輔助作用也越來越重要。xx年度,集團認證的各等級培訓師實現全員培訓總課時達52,142H。培訓師的關鍵價值已凸現,作用有目共睹。

一是外派培訓。xx年大商集團截至目前新開店鋪共4家,哈爾濱千盛百貨、信陽新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數量雖不多,但單靠集團培訓處要完成此4家的開業前培訓也是遠不可能的,而集團的培訓師體系在此情況下起到了關鍵性的作用。xx年參與新店開業大規模培訓的部門與單位有:集團防損部、集團安全保障部,麥凱樂大連總店、大連商場、大商男店、大連金州新瑪特、瀋陽新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購物廣場、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調派總人次達30人次,培訓達575H,受訓員工2100人。集團集合培訓師優勢凸顯,高效提升了開業前員工培訓效果。除新開店鋪外,集團培訓處還參與了大商班培訓、外阜店鋪幹部培訓以及現有的一些成熟店鋪培訓,調派總人次達15人次,培訓105H,受訓員工1670餘人。

二是專題培訓。xx年《大商集團“服務為王”系列專題講堂》進行了大幅度的調整與改革。由以往每月的2至4期調整為每月一期。受訓對象上由原來導購員為主要培訓對象調整為賣區長與導購員兼顧,高起點選擇培訓師,實用性選擇課題。授課形式獨具新意和創新。截止目前,共有8名集團中高級講師登台施教,面向集團36個視頻會場,累計受訓人數13,166人。實用性、趣味性大大增強。

五、培訓師工作尚需改進之處。

1、部分店鋪此項工作負責人能力、責任心有所欠缺。培訓師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負責,部分店鋪負責人員素質不高,專業性不強,缺乏基本的責任心。對《大商集團培訓師管理制度》理解不透,不能深入領悟培訓師工作的.內涵和思想方向,甚至對一些基本的工作流程和標準不清楚。填寫的上報表單缺頁漏項、數據不符,一錯再錯。個別店鋪受條件所限,授課環境不佳,錄製效果不好,直接影響了選手水平的評定,給複審評定工作帶來了一定的困難。在此我就不點名了,希望存在此類問題的店鋪下次注意。

2、店鋪之間管理水平參差不齊,店鋪間差距明顯。xx年上報集團級培訓師的各店鋪中,培訓師申報合格率達80%上的僅15家,而合格率低於25%的達32家,培訓師水平店鋪間落差明顯。培訓師體系創立至今已有6年,在這6年的時間裏,有的店鋪充分重視,不斷髮展,培訓師水平持續提高,員工培訓工作一年上一個新台階,如瀋陽新瑪特中街店、瀋陽新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場、大慶龍鳳商場、麥凱樂大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓師評選過程中也湧現出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂總店、佳木斯新瑪特等店,成績斐然、表現突出,在此提出表揚。也有部分店鋪始終對此項工作認識不足,組織不力,頭緒不清,對選拔的培訓師疏於管理,因此培訓師水平整體偏低,如本溪、吉林、撫順等地區部分店鋪,參加集團各項培訓工作多年,仍基礎不牢,水平不高,成績不佳。河南地區部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對集團培訓工作的參與度,但在工作思路與經歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉變思想,總結問題,建立健全培訓師管理體系,使培訓工作成立體模式向縱深推進。

3、培訓內容涉及專業商品崗位較少,授課主題不平衡。xx年度165名集團初級、中級、高級培訓師中,涉及培訓崗位51個,其中專業商品崗位13個,如珠寶、靴鞋等,而在這13個專業商品崗位中,涉及培訓講師僅37名,佔集團級(初、中、高)培訓師總數的22%。其他公共類,如心態建設、團隊建設、企業文化等課程佔了78%。授課主題崗位分佈嚴重失衡。大商集團作為一百貨零售企業,以銷售商品,服務顧客為主要目標,而專業商品崗位知識不專則不能更好的服務顧客。所以作為大商集團的培訓師,尤其是來自一線的培訓講師,應調整授課主題,紮實本崗基礎。。

4、部分初級、中級培訓師技能仍有待提高。一個優秀培訓師的成長不是一朝一夕的,需要不斷地學習積累和總結創新。通過今年的培訓師光盤考評可以明顯的看出我們現有的部分培訓師水平還不夠。內容空洞不實用,技巧欠缺,準備不充分,照稿念、照稿背現象依然存在,這與各培訓師平時的自我歷練、自我要求有很大關係,在此也希望那些沒有入選的培訓師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓師能查找自身不足,平時多利用早會時間、店裏的培訓時間、入職培訓等機會多積累、多學習,爭取早成為一名優秀的集團級培訓師。

5、培訓師的利用與管理缺乏計劃性、針對性。培訓師是大商集團培訓戰線的主幹力量,但在實際工作過程中我們卻發現,部分店鋪對這支力量的開發與利用非常不到位。如店裏定期的入職培訓仍然由培訓專幹專人專管,專題培訓一年舉行不到兩期,大部分培訓師資源閒置浪費。在培訓師管理與培養上沒有行之有效的計劃和實施方案,對培訓師疏於管理,甚至置之不理,致使培訓師得不到歷練,技能水平難以大幅度提高。違背了培訓師體系設立的初衷,使培訓師選拔工作流於形式。鑑於此,集團下一步將加大對培訓師實際授課工作實施的考核,希望各零售店鋪能建立起全年的培訓師管理規劃,按規劃要求為培訓師設計安排培訓活動,確保每一個選拔上來的培訓師都能夠成為集團及店鋪經營的骨幹力量。

各位領導、同事們,xx度年培訓師選拔工作已經結束,在取得一定成績的同時,我們也必須得認識到,隨着集團店鋪的增多、規模的擴大,現有的培訓師數量及質量遠遠不能滿足對全集團20多萬人員進行專業培訓的需求。請各店鋪培訓部門與我們一道,秉承着“重培訓、抓提升”的原則,逐步完善集團培訓工作的內容和形式,合理優化和使用培訓師,使集團培訓與服務工作實現更高層次的跨越。

培訓師個人工作總結6

做為這學期一名新的培訓師,首先我很感謝在工作中給予我幫助的領導和同事。

我認為一個好的初始培訓首先是課程內容要好,讓人可以學到真東西。其次是培訓師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。比如我們的3大步驟,六大習慣,9大原則。我們稱之為963原則。通俗易懂,簡單好記,。這很簡單的兩句話就高度概括了我們阿斯頓的授課特點。尤其是9大原則並不好記,當時我們在西安的初始培訓時區域培訓師就將每條總結。我在後來的培訓中也借鑑了這種方法,很好用。

在與老師的相處中,我儘可能的從細節處關心。大都是年輕的新是比較好相處的。但説到管理老師,怎麼能讓他們把工作做得更細緻,保持工作熱情他們我的感觸是這些:固定的檢查一定要有,但這帶來的效果只是暫時的,長期這樣即使我們為此也設定了獎勵的小政策。但認真上一段時間,勁過了就不行了。我們也進行了Teamwork當時效果很好,會興奮上幾天。這樣的培訓多了會引致刺激疲軟,興奮疲勞。這時Amanda教會我:給員工看到未來,讓他意識到:自己對學校很重要,他的努力會給學校帶來發展,他也會因此得到重用。這句簡單平時的話可以説走進了他們的內心深處,使他發自內心的接受和信奉,所以不用別人監督,不用別人考核,真正做到了自動自發!雖然也不知道會不會一直有效,但現在的確使學校的工作進入了良性循環。

我認為一個好的培訓師不是你的講課多麼激情就是好的培訓師,不是你的講課多少流利就是好的培訓師,不是你的語言多麼花俏,你的ppt多麼精彩就是好的培訓師,不是你曾經做過多少次培訓就是好的培訓師,這只是一部分,最重要的一部分是你的課程是不是真正的走進的了老師的內心深處,得到他們的認可。做到這一點首先是課程內容的價值。課程內容價值高,是真知良言。不是越高深就好,通俗的往往是有效的。

在阿斯頓外教扮演着重要的角色,誠然外教有着他們比本土教師的優勢,比如語音語調方面,有好的外教,便意味着能營造一個好的語言環境,當然真正的語言學習還應包括語法、寫作等各個方面。雖然要讓學生們開口説英語是這堂課上最重要的,但是課堂上的語法構成及其句子結構。所以在workshop時,我們的討論和學習瞭如何是中外教的搭配達到最好:課堂內容只要達到963原則,中教可以和外教在共同備課時商討。在條件許可的情況下,可以有中教來做這一部分。但中交必須提前備好一切內容和所需物品,尤其在高級別把中教時間用到最少。儘量讓孩子有多的時間和外交練習。

第一輪聽課以及feedback已經結束,老師的講課風格各異,有很多也是我值得借鑑和學習的。新老師對963原則是用的很好,可在課堂控制和管理方面還是缺乏經驗。6大教學習慣最新的一條TTT VS STT,老師已基本能夠做到。在課堂上:1在課堂上教師的語言應演繹到最好,不光能讓他們聽懂。動聽的語音語調能打動他們讓他們從心底接受,能勾起他們的思緒。2在課堂上應以學生為中心不用總擔心他們聽不懂不停強調,幫助他們自主的學習,在學習過程中給他們提供幫助,是他們的組織者和引導者。這才是最重要的。3解釋句子時設置恰當的情景,讓學生在情景中理解從而學會使用句子和詞組。讓他們自由發揮,讓他們明白如何將所學知識,應用到日常生活中。

以上3點是有幾位老師在這次聽課過程中表現特別突出的。今後的workshop中,我們會在所有中教推廣。讓英語課堂更有趣,讓學習效果更明顯!

培訓師個人工作總結7

自任職公司內部培訓師以來已一年有條,在這一年多的時間裏,工作與學習並存,在領導與同事的關心及指導下,我嚴格按培訓需求評估,按培訓計劃製作,從資料蒐集、課程安排、課件製作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,並通過培訓效果改進工作中的不足,力求培訓更專業、規範、實效。現就這一年多的時間裏開展的主要工作做簡要總結,彙報如下:

一、培訓情況。

本年度本人共組織培訓xx期(每期培訓xx個內容,xx分),受教育員工xx人,培訓課時共xx課時,培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現場管理人員。

二、培訓內容及培訓情況。

根據本人的培訓計劃,20xx年共組織關於隧道方面的培訓xx期,每期課時為xx小時,時間基本定於晚上xx時開始,xx時結束,最大限度在避免對工點生產進度的影響。

1、課程名稱:隧道工程基礎知識;培訓時間:20xx年xx月。

2、課程名稱:隧道進洞施工方案簡介;培訓時間:20xx年xx月。

3、課程名稱:隧道施工技術;培訓時間:20xx年1xx月。

4、培訓課件的準備情況:由於本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有着一定的認識經驗,因此準備的資料都是隧道施工方面的內容,每次培訓的課件,都由本人從網絡及項目既往的方案中整理收集修改,但由於因本人能力有限,避免不了出現各種錯誤,這是需要各位同事諒解的地方,也是我今後需要改善的地方。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策。

第一,雖然時間安排一再調整,但仍有部分現場人員因為現場工作的原因,未能來參加培訓。一是工地事項繁雜,現場施工工序銜接緊湊,技術員不能全部都來參加培訓,對培訓的整體效果有影響。

第二,培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察,發現課件準備得吸引力不足,部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺,不如動畫視頻更形象。

四、新年的展望。

在新的一年裏,將重點解決好培訓中2014年出現的不足,不斷精細豐富好課件內容,不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極採納並持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,想千方設百計,以達到最終促進項目水平的目的。

培訓師個人工作總結8

走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷着自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了第xx事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。

我加入xx事業部e學院的時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:

一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

二是具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是:肯學、肯幹、會幹、忠誠:敬上級、敬同事、敬客户。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經説過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結着我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。

三是自身素質和企業文化的結合。在學校裏我們早就習慣於“禮義廉恥”的説教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人。

以下三點是我對於培訓工作的熟悉程度以及一些建議:

培訓前的準備工作:

1、要明確培訓的目的;

2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單;

3、確定培訓的內容;

4、確定培訓的時間和地點;

5、準備好培訓所需要的資料(簽到表,評估表);

6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);

7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查,確保培訓時不會出現意外。

培訓過程中注意的事項:

1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關設備的調試,確認所有東西沒有異常;

2、做好培訓簽到工作;

3、確保講師能夠按時到場;

4、現場人員跟進,維護課堂上的紀律,發現對於上課説話、睡覺,不遵守課堂紀律的學員,及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給餘工。

培訓中存在的問題和不足:

1、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。

2、在做培訓中我還發現,一部分人員感覺培訓過於頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容迴避的問題,作為致力於學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要我們做培訓的大力改善。

3、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。