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銷售經理工作計劃書

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:6.85K

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,我們要好好計劃今後的學習,制定一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的銷售經理工作計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售經理工作計劃書

銷售經理工作使命

1、及時、真實、全面調查反饋酒店客户與潛在客户的消費需求和體驗給酒店管理者

2、抓住酒店周圍的一切協議客户,及時知道協議客户的需求。

3、通過短信、電話、登門將酒店最新經營動態傳遞給酒店客户和潛在客户

4、熟悉掌握店內最新價格體系,併合理利用價格槓桿吸納店內的潛在客户

5、保證客户的正當利益不受損害。

6、通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時反饋給酒店管理者。

銷售經理工作目的.

1、找出符合酒店消費標準和要求的客源羣體以及輻射羣體(本地中小企業、商品批發業户、外地出差商務人員、本地中檔消費者)

2、找到與主體客源羣體和輻射客源羣體對接的有效渠道(直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開放渠道)

3、確定與客户的溝通方式(電話、登門、短信、單頁)

4、合理利用溝通方式通過有效渠道將客源羣體與酒店建立密切持續的合作關係

5、與線上中介進行溝通,在淡季期間線上中介的給予的客户應接待好(如:有價格變動應立即與線上中介取得聯繫)

銷售經理日常工作安排

1、協議管理:

A、潛在客户開發(新協議增加)協議針對目標是本地單位,通過電信黃頁和當地商情信息獲取資源,通過電話傳真、登門方式簽訂協議。協議標準與店長溝通確定。

B、舊協議續簽(現有協議11年度續簽,標準與新協議相同或特殊情況與店長及時溝通),及時電話溝通或登門拜訪。開發舊協議裏的有效協議,使其成為重要客户。

C、協議激活(協議客户產生房間用量視為協議激活)簽訂協議後一週如果沒有用房量應該與協議客户電話或者登門溝通。詢問原因,引導客人激活協議。

2、客户溝通:

A、日常電話溝通:每日上午確保有效溝通10個,溝通電話時間3—5分鐘,溝通內容(客户體驗、酒店服務感受、酒店最新動向、客户需求和投訴、客户其他酒店體驗信息、邀請客户光臨等)注意拜訪禮節和酒店形象,做好《銷售拜訪記錄》

B、登門邀請和拜訪約定:每天固定在下午約定與客户見面或登門(酒店周圍3公里之內的協議公司。如果有距離稍遠就在協議公司範圍之內的2公里進行簽訂協議),數量不超過每天10家,其中新客户不少於一半。確保新客户有簽約意向並能順利簽約(並在新協議客户裏找尋有限的協議客户)。拜訪時攜帶材料全(協議樣本、名片、單頁、筆、記事本)做好《銷售拜訪記錄》

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