商貿工作計劃8篇

時間流逝得如此之快，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！好的計劃都具備一些什麼特點呢？下面是小編幫大家整理的商貿工作計劃8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

商貿工作計劃 篇1

為了貫徹落實市政府《關於開展商貿旅遊服務行業提升服務質量創建服務品牌活動方案》和全市“保增長、渡難關、上水平”的規劃,全面推進區商旅服務業的繁榮發展，在我區百貨零售、超市、餐飲、酒店、美髮美容等服務行業開展以“服務上水平,滿意在”為工作的提升服務質量、創建服務品牌活動。現制定實施規劃如下：

一、工作目標

通過開展“服務上水平，滿意在”活動，全面提升區商旅服務業的服務質量，創建一批有影響力的服務品牌。提高區商旅服務業的綜合影響力和吸引力，營造良好經營環境，為區域商旅服務業健康可持續發展奠定堅實基礎。

二、工作重點

提升服務質量、創建服務品牌工作的主體是服務業。在我區老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業街及社區商業開展提升服務質量、創建服務品牌活動，按照有關行業的標準和具體要求，從抓基礎、抓規範、抓重點入手，主要做好以下三個方面工作：

（一）完善服務規範和標準。

全區各商旅服務業企業，按照《酒家酒店分等定級規定》、《旅遊飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業等級評定國家標準、《市餐飲行業“服務標兵”評選標準（初稿）》和《美髮美容企業專業等級劃分和評定》等行業標準，開展企業達標和從業人員培訓計劃，不斷加強服務技能標準化管理，督促服務人員遵守服務規範，提供人性化服務，體現良好服務水平，以提升企業綜合競爭力。

（二 ）規範經營行為。

區內百貨零售企業、超市重點規範促銷行為，嚴格落實食品安全管理；餐飲企業重點加強菜品質量、價格和服務行為管理，加強原輔料進貨、環境衞生管理，規範消毒程序；酒店業重點加強明碼標價、規範結算、用品用具衞生及規範化服務管理；美髮美容業重點推行美髮美容質量標準，加強設備用具、洗染髮品和技術技能的質量管理。

（三）開展行業等級評定。

區內各商旅服務業企業，要依據有關國家級、市級、行業等標準或規定，積極參與本行業的等級評定工作，努力提高服務水平，並使之規範化和制度化。

三、工作步驟

“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌活動主要分為三個階段：

（一）動員部署階段（年5月）。

重點工作是：5月，召開全區商旅服務業“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌動員大會，動員全區商旅服務業企業將提升服務質量、創建服務品牌工作提升到重要位置，站在服務全區經濟形勢的高度，積極行動起來，按照企業實際，結合行業情況，制訂提升服務水平具體舉措，切實提高企業服務水平，為經濟又好又快發展做出貢獻。

(二)推動整改階段（年6月至10月）。

重點工作是：有關服務業企業根據行業規範和標準，制定符合自身情況的企業服務規範；協調行業協會宣傳貫徹各級服務規範和標準，開展有關企業等級評定；開展我區“十大商旅服務品牌”評選活動；以爭創服務標兵活動為契機，窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體，推動企業開展技能培訓，提高從業人員服務水平；開展我區行業百名服務標兵評選，開展服務形象大使推薦活動，開展十大廚師的評選活動，開展人最喜歡的酒家酒店評選活動，人最喜歡的百貨連鎖機構；組織有關職能部門，對企業服務質量、衞生情況、經營環境進行督促整改，幫助企業提升綜合服務水平；建立健全提升服務質量、創建服務品牌的工作機制，確保活動深入開展和紮實有效。

（三）總結提升階段（年11月至12月）。

重點工作是：按照市商貿旅遊服務業繁榮發展指揮部，市商貿旅遊服務行業提升服務質量、創建服務品牌活動分指揮部的工作部署，工業濾布與市百貨商業協會、市連鎖經營協會、市餐飲行業協會、市飯店協會、市美髮美容行業協會配合，鼓勵我區商旅服務業企業按照“津政辦發[]40號《關於開展商貿旅遊服務行業提升服務質量創建服務品牌活動方案》”的要求，積極參與全市商旅服務業百名服務標兵、十名服務形象大使評選，及各行業協會組織的培訓活動。

召開全區“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌活動表彰大會，對做出突出貢獻的單位、個人給予表彰，同時區委、區政府、區工會、團區委、區婦聯、區文明辦給予區級有關榮譽稱號。通過樹立一批服務典型，培育一批服務品牌，使區商旅服務業的服務水平和質量進一步得到提升。

四、主要措施

“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌活動是一項系統工程，對推動區商旅服務業提升服務質量、擴大社會影響力，以及服務區域經濟發展具有重要意義。必須採取有力措施，抓好落實，取得實效。主要措施是：

加強領導機制

1、成立“區商旅服務業提升服務質量、創建服務品牌工作組”。副區長任組長，經貿委、工商分局、質監局、衞生局、文明辦、區工會、區婦聯、團區委、文化局、消費者協會為成員單位，工作辦公室設在經貿委，加強和完善組織領導，具體負責推動此項工作的開展。

2、建立定期聯席會議制度，各成員單位形成工作合力，定期會商重點共性問題，制定有效措施，及時解決工作中出現的問題。

3、形成工作合力。由區工會、團區委、區文明辦、經貿委、工商分局、質監局、衞生局等單位建立長效監督服務機制，對企業服務質量、衞生、環境等方面進行跟蹤對口服務。組織開展“服務上水平，滿意在”系列活動。幫助企業提升服務水平。對發生嚴重服務質量問題的，堅決按照相關規定予以糾正和處理，淨化我區的整體商旅服務業環境。

做好培訓工作

充分發揮各行業協會的作用，由有關行業協會制定本行業的培訓工作標準和安排，由專門機構組織服務業從業人員參加技能培訓，引導企業提升服務水平，加強行業自律，創建服務品牌，增強區商旅服務業整體競爭力。

做好宣傳推介工作

充分利用電視台、報紙、網絡等多種途徑，進行廣泛宣傳造勢，營造社會氛圍，調動我區商旅服務業企業的積極性，鼓勵企業踴躍參與以“服務上水平，滿意在”為主要內容的提升服務質量、創建服務品牌活動。

商貿工作計劃 篇2

在新的一年裏，xx公司要站在新起點，圖謀大發展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業邁上新的台階，使我們公司有一個較大幅度的發展。

一、奮鬥目標

完成銷售收入xx萬元，公司直屬超市、門店實現銷售xx萬元，實現利潤xx萬元，税金xx萬元，商品零售價差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠,安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息xx萬元。

積極籌措資金，落實貸款，爭取在x城新區申報徵地xx畝，建設新區大型農貿市場和配送中心。並爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”，得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補xxx萬元,省級直補xx萬元或貼息)。

主動與省、市商務主管部門聯繫，爭取對鄉、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元(08年爭取扶持資金萬元)。具體佈局為：繼續在xx、xx、xx、xx、xx五個縣區全年投資xxx萬元，發展加盟店xxx户（户均xxxx元，共計xxx萬元），直營店xx户（户均投資xx萬元，共xxx萬元），年配送額為xxxx萬元。，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實效。

前不久，市發改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發改委，爭取中央和xx省項目扶持資金，申報扶持資金為xxx萬元，這是一個不小的數目，難得的機會，爭取到了，能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事，高度重視，抓緊聯繫，積極爭取，獲得成功。

二、加強鄉村直營超市建設，擴大零售網點佈局。

截止目前，我公司建設鄉、村級直營超市累計已達到xx户，其中xx户在xx縣，是企業全額投資建設，在企業經營中發揮了良好作用，獲得了利潤。上至商務部，下至縣區商務主管部門，對這一作法都十分重視，密切關注，給予充分肯定和支持，省商務廳決定，每建成一個直營店，給予扶持資金x萬元。09年，我們要繼續選點建設xx户鄉村直營超市，擴大零售網點佈局，使其更加趨於合理。

三、不懈努力，發展加盟店。

根省商務廳得來的消息，20xx年“萬村千鄉市場工程”還將實施一年，我們一定要把握好這個最後的機會，積極主動地發展改造加盟店，充分利用國家實施“萬村千鄉市場工程”的政策，把物流配送和流通網絡做大做強。克服困難，不懈努力，排查分類，村、鄉到位，分工明確，專司其職。發展的重點放在4個外縣區，尤其是x縣、xx區和xx區的x部山區，目前尚無實施企業前去發展，容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經較大的情況下，我們必須有此明確認識。具體目標，如前所述為xxx户，關鍵是要抓好落實。

四、投資到位，完善證件，與加盟店處理好關係。

由於扶持資金到位滯後，公司建設直營超市投資較大，資金一直很緊缺，過去一直採用先建立加盟關係，後予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿意。我們要總結08年下半年的做法，明確認識，捨得投資，認真落實對加盟店的承諾，主動與各縣區工商管理部門取得聯繫，出資為加盟店更換營業執照，最終達到農家店建設規範，符合驗收標準。

五、做強配送，周到服務。

“在萬村千鄉市場工程”實施中，物流配送是主體，商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送，我們採取的是保本經營、允許略虧的經營策略，做到了商品價格當地最低，受到加盟店歡迎，在電話訪銷中，要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送，合理分工，人員、設備、車輛相對固定，加強專業化管理，增加商品品種，注重名優新特商品的試銷和

宣傳，設在xx、xx、x縣的配送部，要提高配送能力，加強電話訪銷，給加盟店提供更多的質優價廉的商品，鞏固加盟關係，樹立良好的企業信譽。

六、提早動手，備足貨源。

春節是一年裏銷售最火的季節。緊緊抓住這一時機，是實現0X年“開門紅”的關鍵。0X年春節打了一個漂亮仗，09年春節前，要多條渠道，籌措資金，為春節前備貨提供資金保證，在天氣較好的時候，提前動手，安排精兵強將，組成幾個採購組，組織充足的貨源，確保直營超市的銷售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗，做到年年“開門紅”。

七、加大力度，盤活資產。

充分利用現有資產，將其盤活，保值增值。我公司原有的經營網點基本上都採取租賃經營的方式，隨着市場行情的變化，其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來，根據市場需求，採取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招租，確保資產保值增值。

八、嚴格管理，規範經營。

我公司的經營網點迅速擴大，點多面廣，企業管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協調和財務帳目的準確結算。工作能否協調，關鍵在領導班子，班子成員能各負其責，相互配合，取長補短，拾遺補缺，就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設，增強責任感和使命感。

商貿工作計劃 篇3

時光飛逝，歲月匆匆。轉眼間十月份已經過去，又迎來了嶄新的十一月份。在十月份，我們部門成員積極開展各項工作，並努力改進自己的工作方法，調動各個成員的積極性，充分發揮了辦公室部門在團總支的作用。十一月份，我們將繼續保持良好的工作作風，爭取取得更加好的成績。為了更好地開展十一月份的工作，現將我部門十一月份的工作計劃如下：

一、 常規工作：

1.本部門在本月中要及時向團總支各部門傳達各種事項和各項會議的通知，並在會議中做好會議紀錄和考勤工作。

2.收集好團總支各部門的計劃總結，並將上交的文件資料進行整理，修改和打印等。

3.我們將公平、公正、公開地對我係團總支各部門的工作進行考核，以便對他們的工作作出公正的評價，也有利於提高他們的工作積極性。

4.協調好各部門的工作，使各成員的工作積極性得到提高，從而提高工作效率。

二、重點工作：

1.在本月中我們要進行辦公軟件培訓。本次培訓主要是為了提高團總支各成員實際應用電腦的技能，以提高大家以後的工作效率。

2.分配工作任務到辦公室各個成員，收集好各部門的文件資料。為了工作順利開展，我們要分配工作任務，幹好自己的份內事。

3.因為十一月份是校運會，我們團總支也將對運動會進行適當的工作安排。

以上就是我們部門的工作計劃。回顧過去，我部門的工作雖然取得了不錯的成績，但依然存在着不足之處，因此我們應更加努力，爭取取得更加好的成績。計劃是我們的指示燈，讓我們一個更高的目標前進。在十一月份的工作中，我們將一如繼往地努力，再接再厲，勇創佳績。

　　團總支辦公室

　　20xx年11月2日

商貿工作計劃 篇4

一、茶葉批發市場

茶葉批發市場成立16年以來，採取邊發展邊改造、以改造促發展的策略，分批逐步進行了市場提升改造。至年建成了12幢徽式仿古三層營業房、2幢四層營業樓，在市場中心位置建成了茶文化綜合樓和佔地5000平方米的中心文化廣場。為了更好地配合“茶文化特色街”的改造，年，市場計劃改造提升項目如下：

（一）茶博物館和茶文化活動室項目

計劃在市場四層新建面積700平方米左右的茶博館和茶文化活動室，集茶類、茶史、茶文化和茶相關物品的收藏和陳列於一體，供廣大茶友、消費者和遊客進行參觀和鑑賞，同時也是一個進行茶文化研究和學術交流的中心，從不同的角度對茶文化進行詮釋。該項目預計投資120萬元，目前已開工建設，預計年5月前竣工。

（二）一、二號樓加層改造冷庫項目

隨着茶葉交易量的日益增大，計劃在一、二號綜合交易大樓改建茶葉保鮮冷庫3000平方米。該項目預計投資150萬元，年5月起對投資項目進行規劃論證，論證通過後予以建設，預計年內完成。

（三）沿街門、圍牆及營業房整體規劃改造項目

配合我區茶文化特色街改造建設，對市場沿街的大門和圍牆整體規劃改造，建造集成伸縮門庫、修正綠化景觀帶、製茶工藝景觀雕塑帶和“第一茶市”仿古門樓等系列沿街景觀建築，充分展現品牌市場的整體形象。該改造項目預計投資50萬元，目前正在逐步進行中，預計在年內完成。

二、農產品綜合交易市場

農產品交易市場佔地面積約25萬平米，建築面積約15萬平米，是地區規模最大、交易品種最多、交易量、交易額最大的農產品綜合交易市場，保證着市70%的蔬菜供給。其中，蔬菜交易市場於20xx年投入運營，佔地面積約10萬平米，交易品種齊全，年日均交易量約為20xx噸；糧油交易市場是目前市唯一具有規模的專業糧油交易市場，佔地面積約5萬平米，分設米、面、糧、油等交易區八個交易大廳，容納了200多家全國各地糧油經銷商；水產市場是地區最大的淡水魚批發交易市場，於年建成運營，每天的交易量達100萬公斤。年市場總交易額近50億元，實現利税近千萬元，安置和帶動就業人員近萬人。

年，計劃在蔬菜批發市場內投資建設11400平米鋼結構交易大棚，以進一步擴大市場的交易面積，提升市場經營設施的檔次和水平。該項目建設經營面積1萬餘平米，建成後將改變原來露天經營的局面，將容納200多家經營户，解決近1000人的就業，為市場增加20多億元的交易額，多產生利税上千萬元。項目預計投資1000萬元，計劃3月份動工建設，9月份完工投入使用。

三、商廈集團

商廈集團股份有限公司總經營面積達25萬平方米，擁有傳統高雅的商廈、休閒時尚的購物廣場、定位社區的新購物廣場、便利實惠的超市及獨具品位的大酒店，集購物、休閒、餐飲、娛樂、住宿為一體，年實現銷售55億元，利税總額過億元，蟬聯市屬商企“冠軍”，名列全國大型零售企業排名第39位。年，重點改造項目有：

（一）五樓擴建改造

目前，購物廣場總建築面積4萬餘平方米，地下一層為8000平方米的超市，一至四樓為現代化的大型綜合購物中心，五至七樓為停車場及倉庫。年，公司將五樓一半面積約2400平米改為商品經營，將增加上下行扶梯一部，重新吊頂、鋪地裝修。該項目預計總投資額500萬元，年3月份開始實施，預計年8月底竣工。

（二）六樓倉庫改建為停車場

為了滿足車輛日益增長的車位需求，擬將六樓倉庫改為停車場，工業濾布此項改造涉及面積1850平方米，約增加85個車位，建成後將進一步緩解周邊停車難的問題。該項目預計總投資額100萬元，年3月份開始實施，預計年8月底竣工。

四、大酒店

大酒店隸屬於集團，成立於1997年6月18日，20xx年6月成為三星級酒店。酒店以餐飲、住宿、會議接待、寫字間為主要經營項目，同時配備美容美髮、桑拿洗浴、商務輔助等多種服務項目。酒店主體位於路號，商廈6-19層，是周邊地區的地標性建築。自年籌劃酒店裝修改造以來，已投資20餘萬元進行了前期工程方案設計。方案主要分為兩大部分：

一是大廈主體外牆改造工程，外牆材料計劃以鋁單板為主，石材、玻璃幕為附，施工面積約16000平方米，其中牆面面積約11000平方米，窗户面積約5000平方米，預算約1300萬元；

二是酒店大堂及客房內部裝修改造工程，消防設施、強弱電、上下水等隱蔽工程全部更新，改造後客房約160間，裝修檔次基本按四星級標準落實，預算約800餘萬元。總工程預算約2100萬元，計劃在3月-9月施工，週期約為6個月。

五、汽車大世界

汽車大世界創建於20xx年，北靠路，西連西路，距高速公路入口不足1公里，高架路橫跨汽車4S園區，處於省會交通樞紐位置，有較強的區位優勢，市場佔地面積300畝，總建築面積13萬平方米，是國內規模較大、起點較高的規範化汽車交易市場之一。市場全部建築均按照4S標準建設，現有70家汽車4S專賣店，300多種車型，交易額過百億元，雲集寶馬、大眾、本田、標緻、現代等一百多個國內外知名品牌。年計劃重點新建和提升改造項目：

（一）汽車4S店建設項目

按照整車銷售、配件供應、維修服務、技術信息諮詢“四位一體”標準，新建品牌汽車4S店3家,遷建因二環西路施工佔用的4S店2家，以“前店後廠”標準模式構築,實現品牌的銷售、維修及配套服務的專業化。每家4S店建築面積3000平方米，每家投資約1000萬元，共計5000萬元，按照市場投資和汽車經銷商投資相結合。擬提升改造早期建設的汽車展廳2處，建築面積1000平方米，投資約1000萬元，由市場自行投資，計劃4月份開工，8月份竣工（具體按照各個店具體情況定）。

濾布（二）“汽車大世界新能源汽車城”改造建設項目

本着“盤活集體資產，節約建設資金，發揮更大經濟效益”的原則，實施“汽車大世界新能源汽車城”改造建設工程。將大型車間進行改造利用，按照城市汽車展廳模式改造，一層為新能源汽車銷售、展示、諮詢大廳，二層為汽車維修等綜合服務區。新能源汽車城外部裝修借鑑“世博中國館”的建築風格，充分體現低碳、環保的主題，提升改造項目總投資800萬元，建築面積10000平方米，該項目由汽車市場投資建設，目前已開工建設，計劃工期3個月，於年4月份竣工。該工程改造完成後預計可新增市場交易額10億多元，增加税收上千萬元，進一步提升市場整體競爭力和品牌層次。

（三）汽車售後服務中心改造提升項目

計劃將原大型商品車儲存倉庫改造提升為市場汽車售後服務中心，按照品牌劃分服務區域，分為維修車間、配件倉庫,建設人性化的廠房空間，以高效率、高精度的設備和診斷測試儀器硬件設施和汽車售後服務各個環節之間的連續性和有效協作為消費者提供完美的服務，實現信息諮詢、配件、維修、結算一條龍。該項目建築面積5000平方米，總投資600萬元，已於1月份開工，計劃工期3個月，將於3月底竣工投入使用。

（四）市場硬件設施提升改造項目

按照園林景觀式風格，建設市場園林景點（假山、石亭、綠化等），市場需新建6處園林石雕門和鋼結構大門，工程總投資200萬元，工期視二環西路施工進度情況而定，1月份暫開始建設3處大門和一處景點，工期2個月，4月份竣工。

（五）新增400千伏安變壓器3台

隨着市場快速發展和規模的不斷擴大，市場用電量激增，目前已嚴重超負荷運行，為了給經營户提供優良的硬件設施和的良好的經營環境，市場急需新增400千伏安變壓器3台，以適應市場的快速發展的需要，共投資100萬元，工期視供電部門的審批情況而定。

六、集團

集團股份有限公司是一家以多功能汽車服務為主營業態的大型企業集團，服務功能涉及汽車銷售及汽車後服務產業，經營國內外主要汽車品牌，經營網絡覆蓋全省，是省內經營規模最大、服務功能最全、品牌影響力最強、市場覆蓋範圍最廣的汽車流通龍頭企業，經營規模已近80億元，多次榮獲國家、省市級榮譽及表彰。目前，集團資產結構良好、人員結構合理、管理體系科學，確立了三年實現100億元經營規模並爭取在近幾年內實現公司上市的戰略目標，按照積極發展總部經濟與區域拓展相結合的路子，初步確定了近期“百公里一小時服務圈”、遠期“50公里半小時服務圈”的網絡規劃，實施服務平台的大規模拓展升級以及服務功能的深度開發，為廣大用户提供購車、修車、維護、檢測等的全方位服務。

在此戰略規劃指導之下，集團確定了今明兩年重點加快實施服務結構升級，完成重點區域汽車快速維護保養服務、車輛檢測服務項目建設的戰略規劃，同時有步驟爭取並建設高端品牌專營店，實施經營品牌的結構升級，為集團戰略目標的實現夯實基礎。

商貿工作計劃 篇5

一、指導思想

以學校德育教育的思路為指導，結合班級特點，以人為本，面向全體學生，全面貫徹教育方針，全面實施素質教育。創設和諧的學風，努力提高教育質量，培養高素質的藍領領軍人才。

二、工作目標

1、培養學生主人翁伊始，建立良好的學風、班風。

2、進一步培養良好的行為習慣、學習習慣和實操習慣。

3、培養學生健全人格，使學生儘快投入學習生活狀態。

4、加強班級常規管理，協調各科教師管理，保證學生學習正常有序進行。

5、鞏固良好班風，完善班級管理制度，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。

6、加強學風建設，培養學習知識和技能的興趣，明確學習重要性，注重學法指導，提高整體學習效率。

7、與學生融洽相處，建立亦師亦友的新型師生關係。

三、具體措施

（一）做好班級的穩定工作

穩定才能求得發展，穩定才能進步，沒有班級的穩定，就無從談學習爭優，無從説考核優秀。做好班級的穩定工作主要從兩方面開展：第一，從樹立專業信心着手。從新生入學開始，班主任不斷樹立學生對自己專業的信心，要時時講，不僅要自己講，還要讓學生講，讓這種對未來的信心和希望牢牢地紮根在學生的心中。第二，對學生的日常行為要狠抓、嚴抓。抓好班級一日常規，杜絕遲到、早退、曠課現象，控制請假現象，抓好自修課紀律，抓好衞生情況，做到時時抓、處處抓，對有破壞班級和諧穩定的苗頭一定要及時採取措施，及時制止，確保班級有穩定良好的學習氛圍。

（二）完成政教處的部署、安排

對於學校、政教處的部署、安排，認真執行，使學生在搞各種活動的過程中提高自我，完善自我，通過完成一系列的班會課、活動、任務凝聚班集體的力量，樹立班集體的正氣，使學生有一個良好、團結、向上的奮鬥環境。

（三）加強班幹部的培訓

學生幹部歸根到底還只是學生，在工作當中難免會有過錯、失誤，可能會難以拿捏把握分寸，或者有的甚至就不具備擔當班幹部的能力，對學生幹部不可以聽之任之，放任自流，應當及時關注，及時瞭解他們的工作效果，工作情況，並且每週給予輔導、給予建議、給予正確的引導幫助，讓他們更加得心應手的工作，真正成為自己的左膀右臂。

（四）加強自身的業務學習

人不學便會閉目塞聽，當班主任亦是如此，不僅要注重平時認真學習業務知識，而且還要留心當下學生的`喜好、追求，這樣才能“知己知彼”，才能“對症下藥”，這樣才能把班級管理好，把學生教育好，把自己的工作幹好。平時還要多參加會議，向各位同仁學習一些寶貴的經驗，平時遇事多與老教師溝通交流。總之一句話，“虛心使人進步，驕傲使人落後”，要想有所長進，有所建樹，必須謙虛，這樣才能“取人之長，補己之短”，這樣才能盡力擔當好班主任這一神聖職務。

總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學習能力為核心，紀律管理為手段，全方位調動積極性。

商貿工作計劃 篇6

一成品油行業監管及規劃工作

(一)嚴格依法整治，狠抓隱患整改。對全縣成品油市場進行全方位監管，年初，由分管副局長帶隊，一行四人對全縣加油站（點）進行檢查，下發了《關於開展成品油經營企業20xx年度經營資格年度檢查和20xx年安全督工作的通知》，並結合20xx年XX縣開展打擊取締非法加油站專項行動全面排查，以防死灰復燃，未發非法和超範圍經營行為。

(二)上報XX縣成品油零售行業“十二五”發展補充規劃新增加油站 (鄉鎮)7家，並通過縣人民政府行文，發放各相關科局及鄉鎮。

（三）成品油年檢工作：按照《成品油市場管理辦法》及上級部門要求，通過資料審查、實地察看，圓滿完成了對20xx年全縣52家成品油零售企業年檢工作。其中，中石化經營部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社會加油站14家）、加油點21家（中石化1家）。按上級文件要求，我局對52家加油站（點）進行了年檢，其中，檢查合格加油站（點）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（點）3家。20xx年全縣共銷售成品油27090.5噸，其中汽油銷售11823噸、柴油銷售15267.5噸。

二、加快電子商務產業發展，積極籌備 “特色中國?湖南館?XX縣分館”平台建設。

近年來隨着電子商務快速發展，電子商務的應用走到了市場的前沿，為適應當前時代的需求，根據上級文件精神，今年我局組織相關人員，對全縣電子商務企業及產品進行摸底，並就開設“特色中國?湖南館?XX縣分館”一事向縣人民政府報告，推薦了長沙凱弘網絡科技有限公司為“特色中國·湖南館·XX縣分館”的運營商，全權負責做好籌備開設“特色中國·湖南館·XX縣分館”相關工作。

三、積極配合市局做好全縣中小商貿流通企業服務體系建設項目統計報表工作。

物業客服部門工作總結

忙碌的xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。

一、 提高服務質量，規範管家服務。

自xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客户大使服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。

二、規範服務流程，物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化建議，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露台搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業務水平

專業知識對於搞物業管理者來説很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表

良好的形象給人以賞心悦悦目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要説“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《XX市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

商貿工作計劃 篇7

尊敬的集團領導、各位同事們：

大家好！首先代表商貿物流中心班子，對集團領導和中心全體員工參加20xx年度商貿物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委託向在座的各位領導和同志們彙報商貿物流中心一年來的工作和20xx年的工作計劃。

一、20xx年工作總結

20xx年，是極不平凡的一年，面對前所未有的市場經營困難和挑戰。商貿物流中心全體員工在學校、後勤服務集團的領導下，緊緊圍繞集團總體工作目標，堅持“以人為本”的理念和“想學生所想，全心全意為師生服務”的宗旨，創新思維、強化管理、與時俱進，密切關注師生員工不斷變化的個性化服務需求，不斷調適和拓展超市服務範圍和服務項目，通過提供多元化服務，圓滿完成了校園商貿服務保障任務，各項工作保持了良好的發展勢頭。20xx年工作總結述職如下：

（一）創新思路，開拓進取，順利完成各項目標任務

20xx年度，商貿物流中心經營工作有了新突破，經營收入取得了歷史性的突破，面對嚴峻的市場競爭形勢，中心自我加壓，年初與兩校區經營門店詳細制定經營目標分解值。創新經營機制，不斷加大經營開發工作力度。

全年中心預計總計完成營業收入 萬元，與去年3600萬元相比增長了 。

1.完善管理體系、加強內部管理

20xx年的經營服務保障工作中，商貿中心的工作中立足一個“早”字，以“經營”和“服務”為中心，一手抓經營，一手抓管理，強化中心內部的建設與管理，結合中心現有狀況，更新、完善、落實管理體系，強化管理制度，穩中求發展。

（1）在中心管理制度彙編的基礎上，完善了《商貿物流中心財務管理制度》和《商貿物流中心採配管理制度》。一方面做到強化成本費用控制，提高經濟效益；另一方面明確了責任、權利和利益，進一步優化中心管理體系，使管理工作更加科學化、規範化。

（2）嚴格執行中心班子和部門主管、校區經理兩級議事制度，加強中心對各項經營工作的民主管理和組織協調，確保各項決策科學、合理，工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協調會制度，加大部門間協調溝通的同時，增強中心工作合力。

（3）強化超市工作量化考核管理，建立多勞多得、優績優酬的考核機制，全面系統推進崗位目標管理，按照集團推行新的薪酬和績效考核體系，嚴格執行中心制定的《商貿物流中心績效考核辦法》，簽訂《部門、門店經營責任書》。要求落實各崗位工作程序，推行中心班子、門店經理、職工互評三個層次的互評機制，考評結果掛鈎年終效益。

（4）構建商品質量控制和價格管理體系，結合ISO9001體系要求，嚴把商品質量和價格關，堅持對中心下屬各門店進行定期和不定期的檢查，考評結果納入中心績效考核體系。

（5）嚴格商品准入制度和商品採購、驗收制度，深入市場調研，規範進貨渠道，定期和不定期地調查周邊市場同類、同品種、同規格商品價格，及時合理地調整超市商品的價格，控制進貨價格。

2.積極解困自救、拓展經營渠道

20xx年，全國“堅持廉潔自律 厲行勤儉節約”的大環境使得學校各單位、院系團購商品鋭減，物價上漲、校園環境競爭激烈、人員工資增長和網絡銷售發展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經營困境，商貿物流中心各班組集思廣益、羣策羣力，根據兩校區門店實際制定營銷組合策略，總體上呈現出傳統商品與現代商品相結合、文昌和南湖校區相補充、各品項物資互補共興的良好格局，取得了一定的經濟效益和社會效益。

（1）不斷降低採購成本，控制差價，降低零售價格指數，不斷實施特惠，促銷讓利於廣大師生，進一步增加客單數量；

（2）整合上游資源，協調在徐高校教育超市開展聯談聯採工作，進一步降低了採購成本，並與供應商建立了良好的供銷合作關係，為超市採購工作注入了活力，為經營工作擺脱困境確定了方向，維護了校園商業市場的和諧穩定；

（3）引進優質品牌，豐富品種，滿足多元化需求。定期召開新品引進會，並赴徐州周邊大小型超市、批發市場和肉製品加工廠進行市場調查，確保了商品的質量安全，同時起到平抑校園市場價格穩定的作用。進一步凸現教育超市姓“教”的屬性。

（4）在工作中牢牢抓住“拓展經營”這個主題，定期召開中心月、旬、學期經營分析會，研究兩校區各門店的客單價和客單量的變化趨勢，制定提升營業收入方案。中心職工做到了“心中有經營”，各項工作都圍繞“經營”這個主旋律進行，把經營工作擺在最重要的位置，充分發揮職工的整體效能，為“拓展經營”的順利開展保駕護航。

3.狠抓迎新商機、做好服務工作

每年迎新商業服務工作對於中心來説，是每一年工作的重中之重，也是洞察全國高校學生消費需求突破點的絕佳機會。20xx年商貿中心的迎新工作紮實有力，取得很好的經濟效益：

（1） 貨源準備充足、工作計劃周密

為做好迎新商品的供應工作，中心領導班子專門召開中心各部門負責人會議，分析近幾年迎新商品銷售態勢，結合生活水平的提高促使95後新學生消費品質化、個性化和時尚化等綜合需求，總結出歷年暢銷的商品種類及檔次，制定出詳細的迎新物資採購方案。

暑假期間，中心組織人員先後赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地採購了50餘萬元的適應學生需求的質優價廉商品。這樣既降低了採購的費用，又豐富了商品的種類，進而提高了教育超市商品的性價比，從而受到廣大學生家長的廣泛好評。

（2） 優質商品及服務贏得新生信賴

迎新前夕，兩校區所有教育超市門店狠抓衞生工作、嚴把商品質量關。第一、有效地進行衞生清潔工作，徹底清理衞生死角；第二、貨架排列有序、貨物豐滿、種類齊全；第三、穩抓商品質量，使新生能夠安全、放心地消費。

（3）設置外部銷售區城，“零距離”購物更方便

為方便新生及家長就近購物，教育超市通過與學校相關部門溝通協調，南湖校區於8月31日-9月2日在鬆苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區於9月2-3日在學10宿舍樓前分別設置了臨時現場銷售區域，使大多數新生免除了東奔西跑之苦，就近購物更省心、省力。

本年度商貿中心迎新工作植入“前導式營銷”策略，使商品更具有針對性，更符合高校市場需要，迎新期間兩校區營業收入相比去年同期上漲幅度達29.55%。

4.堅持以人為本、提高綜合素質

中心班子成員團結協作，在工作中相互信任，相互支持，拾遺補缺，班子集體的向心力、凝聚力和戰鬥力不斷提高。在工作中，堅持民主集中制原則，嚴格遵守“集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定”的議事和決策基本制度，重大問題集體研究，班子成員能夠自覺維護集體權威，堅持重大問題集體研究決定，分工協調抓落實，做到了分工不分家，充分發揮班子的核心作用。

生活上，關心員工，盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”：

（1）一份生日蛋糕，代表中心真誠的祝福，極大地增強了超市員工的凝聚力；

（2）員工家屬卧病在牀，中心黨、政、工、婦負責人員第一時間將慰問送到醫院病榻前，給予員工無微不至的關懷；

（3）20xx年9月，商貿中心對80名編外用工的工資進行了普調，人均工資調高200元/月，嚴格按照《商貿物流中心編外用工體系》執行，實施工齡工資；

（4）11月22—24，組織人員分別赴山東大學和浙江大學學習參觀，與高校商貿同行積極溝通交流，充分了解校園商貿服務市場的亮點做法，為礦大教育超市門店進一步提升管理品質起到了積極作用；

（5）做好員工的培訓工作：11月13—18日，組織人員參加了江蘇省教育超市服務人員技能等級考核培訓活動，更好地適應教育超市的發展和服務水平提升的需要；分別於5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓和服務技能培訓，加強了各門店部門交流的同時，提高了基層員工特別是門店經理的服務意識和技能水平，使得全體員工綜合素質得到鍛鍊；

（6）在學校、集團組織的運動會、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動都能看到商貿中心職工良好的精神風貌和優異成績；

（7）為統一超市形象，製作300件印有校標的夏季和冬季超市工作服。

5.加強宣傳交流、提升文明共建

一年來，中心高度重視宣傳工作，緊緊圍繞中心工作，不斷完善宣傳體系，創新宣傳方式，積極利用後勤集團網、江蘇省教育超市網站等傳播媒介進行廣泛宣傳，發表新聞33篇，及時報道中心工作動態，大力宣傳中心先進典型，引導正確輿論導向，有效促進了中心與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發展營造了和諧的輿論氛圍。

為切實體現學校後勤“三服務、三育人”的工作宗旨，中心在做好自身經營工作的同時，還積極按照省教育超市總部部署，全面啟動“愛心工程”，與學工處學生勤工助學中心一起為家庭貧困的同學提供勤工助學崗位，全年提供崗位 182個，提供金額 2萬餘元。誠意的服務受到廣大師生的一致好評，在中心滿意度測評，總體的滿意度達到93.71％，相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽度和美譽度逐年提升。

6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中

安全工作做到制度化、經常化、科學化。中心與後勤集團、門店超市和聯營單位簽訂《安全責任書》，建立了在中心分管的領導下，以專職安全員為軸心，以中心各部門為主線，橫向到邊，縱向到底的安全工作網絡，對安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理，做到責任層層落實，信息及時互通反饋，實行安全工作與崗位工作月考核並舉，從而使安全這根弦在每個職工心中都始終繃緊。本年度，中心利用寒暑期，對各門店線路、設備進行了梳理和更換，仔細檢查每一個應急燈和消防栓，確保全年安全無事故。

作風建設一直是中心常抓不懈的工作。商貿中心班子加強對廉政建設的學習，配合黨支部做好廉政建設的宣傳工作，將黨風廉政建設納入全年目標考核，使監督關口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔，明確了各自在廉政建設中的責任，不要在物質利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午，商貿中心與全員19人簽訂了《廉潔從業承諾書》和《安全管理責任書》，形成廉政思想指導，安全工作落實的責任互保體系，進一步築牢思想道德防線。

（二）科學決策，致力發展，開創經營工作全新局面

1.經營品種多元化

中心自20xx年教育超市成立之日起，已經走過了18個年頭。18年來，商貿物流中心始終堅持不懈、持之以恆地走特色化、差異化的發展之路：

（1）4月23-25日，中心赴北京高校學習考察。通過這次考察學習，瞭解到清華和北大等國家一流學府在特色紀念品店的經營創意，結合超市經營管理的先進理念及經驗，為礦大特色紀念品店的成功經營提供功能定位的有力保障。

（2）在後勤集團的大力支持下，5月1日，中心拿下南湖校區一期門面房桃4-6的經營權，經過一個月的設計、佈局和裝修，在6月8日畢業生離校之際如期開業。按照開發經營“品牌店”的模式經營，冠名“校園紀念品接待中心”，此店的開業得到了教學設備廠的通力合作。

（3）中心結合消費需求調查的結果，完成了富光保温杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀念品設計、研發和製作，並正式投放兩校區門店上架銷售，引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費，中心此舉獲得師生們的一致好評，一舉填補了校園紀念品銷售領域的空白。

（4）3月22日，中心參加了中國教育後勤協會商貿管理專業委員會成立大會暨全體委員會議；12月17日，參加了省教育超市主任祕書長會議。商貿中心以會議為契機，發揮在徐高校片區負責人的作用進一步科學規範地開展商品採購、質量監控和平抑物價的營銷活動。

2.創新營銷模式

隨着互聯網電子商務的不斷成熟和發展，越來越多的師生也開始鍾情並依賴於網上購物。面對挑戰，中心充分利用網絡工具，推進傳統溝通互動形式向現代化轉變，通過手機微信、微博、人人網等平台及時發佈商品信息，蒐集反饋意見，加強交流互動，使工作更加貼近學生生活，近期，礦大紀念品微店已正式進入試運行階段。

3.成功舉辦管委會20xx年第一次主任會議

5月6—7日，商貿物流中心成功舉辦了江蘇省高校後勤管理研究會教育超市管委會20xx年第一次主任會議，江蘇省教育超市領導和來自南京大學、東南大學等18所高校的教育超市主任單位負責人蔘加了會議。

會議參觀了中國礦業大學南湖校區教育超市中心店和文昌校區教育超市中心店，並對我校超市建設、經營管理給予了高度的讚賞。

通過這次會議，各單位代表瞭解到了江蘇省各主任單位的超市最新經營管理理念，增加了同行之間的相互學習和交流，開闊了眼界，激發了潛能。

4.自籌資金，改善經營環境

（1）中心利用20xx年寒假之際，自籌資金對文昌超市一店進行全部整修，從店面、水電、貨架到整體佈局，一改過去的擁擠狀態，取而代之的是整齊有序、開闊購物空間，為在校學生提供舒適、明亮的購物環境，同時為門店的營業收入提升空間建立了有力的保障；

（2）南湖地超在原有經營項目的基礎上，新增了礦大紀念品專營店面，既突出了礦大特色，又讓教育超市在創建日用、休閒、便民服務為一體的校園多元化商業銷售網絡邁進了一步。

5.實施滿意工程，營造和諧氛圍

中心全面開展實施“三滿意工程”——“讓員工滿意”、“讓學生滿意”、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從瞭解人、尊重人、信任人、關心人、培養人和激勵人做起；要尊重員工，重視員工，理解並認同員工工作；要建立公平、公正的薪酬制度，改善員工的工作條件，營造良好的工作氛圍。讓學生、老師滿意是我們生存的基礎，是教育超市企業永恆的主題。

歷經風雨、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的同時,我們也清醒地看到中心在經營及服務保障工作中的不足,尤其在市場開拓創新和精品服務的理念上，還大有潛力可挖；同時市場變化的快速反應能力還需進一步提高。

充滿希望的20xx年即將來臨，商貿物流中心一定會在學校和後勤集團的領導下，充分發揮團隊合作精神，羣策羣力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，大力開展經營服務保障工作，確保各項工作有突破、整體工作上水平，努力開創經營工作新局面！

二、20xx年工作計劃

（一）指導思想

繼續緊緊圍繞集團總體工作目標，不斷調適和拓展超市服務範圍和服務項目，充分發揮本中心職能作用，重點加強優化服務舉措、突出特色，科學創新、務實發展，努力把教育超市創建成師生快樂滿意的幸福超市；員工滿意、服務温馨的和諧超市；以人為本、品位文化的健康超市；勤工助學、創業實踐的特色超市。

（二）20xx工作計劃

1.全年計劃實現商品銷售總額保持穩定。

2.在校園商業競爭環境加劇的局面下，全年計劃實現商品銷售利潤總額保持穩定。

3.做好員工的培訓工作、加強工作調研，促進交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經理的服務意識和技能水平，提升服務、保障能力，積極組織開展各層次培訓活動和技能比賽，加強高校超市同行交流，借鑑經驗推動發展。

4.加大助學力度、創新助學方式。在20xx年的基礎上切實做好勤工助學工作，積極與相關單位聯繫大學生實踐平台；增設監督崗、採價崗、導購崗等多種助學崗位，把握助學時間，彈性安排工作，讓更多的同學能夠參與助學活動，歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。

5.擴大集中採購規模，提高商品統配比列。實現在徐州地區對大宗商品實施統一招標採購，定點定量定價不斷降低採購成本。不斷推進名牌產品區域代理制，整合社會商業資源，擴大有效規模，獲得更優政策，提高超市競爭能力，爭取拿到1-2個大品牌的高校超市代理權。

6.開拓校園紀念品市場。在學校和後勤集團的大力支持下，爭取整合中心資源，以校園紀念品商店為載體，積極探索實踐線上線下聯動的模式，拓展新的經營品類，實現線下體驗、線上營銷；創新與消費者的溝通互動形式，充分利用網絡工具，通過手機微信、校內網等平台及時發佈信息，蒐集反饋意見，加強交流互動，更加貼近學生生活。

7.在國內經濟增長速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降、電商時代網購給超市實體店帶來衝擊的大背景下，充分調動全體員工的積極性和創造性，打造專業化的經營管理團隊，形成內生力，進一步激活經營機制。

最後，在新年到來之際，我代表中心班子感謝領導和同事們對商貿中心工作的支持，並提前祝大家“新年愉快，身體健康，闔家幸福”，謝謝大家！

商貿工作計劃 篇8

一、開拓市場擴大消費，推動商品市場繁榮活躍

1、深入開展“促銷費”活動。促進消費增長。年內社會消費品零售總額增長15%，其中批發業增長24%，零售業增長20%。

2、搭建擴大城鄉居民消費的政策平台。力爭年內在惠及民生的公益性項目、公共服務項目和綠色環保項目上獲得更多的政策支持，着力推進便利消費、實惠消費、循環消費，建立擴大消費的長效機制。

二、完善市場監測體系，落實市場供應應急調控措施，保障市場平穩運行

1、加強市場運行監測體系建設。進一步調整優化樣本結構，加快建立反應市場變化的統計評價體系。重大節日、極端天氣期間啟動重要商品日報告制度，適時發佈市場信息，合理引導生產消費和社會預期。

2、努力保障生活必需品市場應急供應。完善《市生活必需品市場供應應急預案》，加強生豬活體儲備的管理，重大節日、極端天氣期間指導企業積極組織貨源，必要時啟動供應應急預案，保障市場供應不脱銷、不斷檔。

三、實施“城鄉流通網絡提升工程”，建立健全城鄉一體化流通網絡，提高便民利民水平

1、深入推進“萬村千鄉市場工程”。支持連鎖經營企業開辦直營“農家店”，控制開辦加盟“農家店”，鼓勵發展鄉鎮商貿服務中心，提升綜合服務能力，滿足農村多樣化消費。力爭全年新建改造農家店100處、鎮級商貿中心10處。

2、進一步深化社區商業“雙進工程”。支持商貿流通企業採用連鎖經營等現代流通方式，到社區設立超市、便利店等便民網點，不斷改善社區消費環境，滿足居民即時消費需求。力爭全年新建改造社區超市、便利店40處。

四、推進商業設施的規劃建設，培育商業聚集區，促進商業可持續發展

1、加快縣級商業網點規劃編制工作。督導榮成市加快編制商業網點發展規劃，完成文登市商業網點發展規劃的專家評審工作，發佈實施乳山市商業網點發展規劃，引導商業網點有序發展，提升商圈集聚、輻射和服務功能。

2、加強商業大項目的跟蹤服務。大力實施“項目帶動”戰略，開工建設長江匯泉綜合商貿中心主體工程，建成運營家家悦九龍城休閒購物廣場。年內新增大型商業設施面積40萬平方米以上。

五、深化再生資源回收體系建設試點工作，提高產業化、組織化水平

1、標準化建設改造回收站點。對現有符合佈局要求的回收站點進行標準化改造，對不具備回收站點配置條件的區域，適度配備標準化回收亭，方便居民交售。年內力爭改造建設回收站（亭）250處以上。

2、高起點建設改造分揀中心和集散市場。在城鄉結合部區域，建設改造4處分揀中心、1處集散市場，實現集中收廢、分揀、初加工一站式的集約化經營，提高再生資源資源化利用率和產品附加值。

六、加強報廢汽車回收拆解管理工作，促進老舊汽車報廢更新

1、推進報廢汽車回收拆解場所的升級改造。支持報廢汽車回收拆解企業實施場地搬遷，進行技術改造，使拆解能力由目前的500萬輛擴大到1000萬輛，進一步提高機械化拆解和規範化管理水平。

2、做好老舊汽車報廢更新補貼工作。優化工作流程，及時審核車輛報廢信息，準確發放補貼資金，讓更多符合條件的車輛享受到政策資金的支持。力爭年內老舊報廢汽車更新補貼車輛達到150輛以上。

七、推進家政服務體系建設，構建便捷高效的家政服務網絡，滿足居民服務需求

1、建設家政服務網絡中心。加快技術開發，整合家政資源，啟用家政服務網絡中心，在市民和家政服務企業之間搭建供需對接信息平台，進一步推動家政服務業健康快速發展。

2、強化家政服務員的培訓工作。深入實施“家政服務工程”，支持大姐家政服務有限公司等家政服務企業，年內培訓各類家政服務員3000名以上，提升家政服務質量。

八、加強農產品流通設施建設，完善流通網絡，提高農產品現代流通水平

1、推進農產品批發市場的升級改造。加快市農副產品批發市場建設，力爭三季度前完成市場的搬遷任務，完善倉儲加工等功能，深入開展農批對接等產銷銜接模式，將市場培育成現代化農副產品批發市場。

2、進一步擴大“農超對接”規模。建設完成家家悦中心廚房，召開農產品產銷對接會，支持連鎖超市新增農產品銷售區40處以上，鮮活農產品直採直銷規模達到55億元，受益農户新增1、2萬户，不斷提高本地農產品超市化、品牌化經營水平。

九、深入開展“誠信興商”宣傳活動，推進誠信商貿企業示範創建活動，營造和諧消費環境

1、推進誠信商貿企業示範創建活動。在全市商貿流通企業中開展誠信商貿企業示範創建活動，培育誠信經營示範典型。組織商貿流通企業開展誠信承諾，年內懸掛承諾匾牌的商貿流通企業達到600家以上。

2、大力開展“誠信興商”宣傳活動。與重點商貿流通企業簽訂20xx年度創建全國文明城市《承諾書》，組織“誠信興商宣傳月”活動，普及法律法規，營造誠信興商的濃厚氛圍。

十、加強生豬屠宰管理，提升行業整體水平，確保羣眾吃上安全放心肉

1、加強生豬定點屠宰管理。組織開展生豬定點屠宰資格審核清理“回頭看”活動，6月底以前對33户審核清理不達標屠宰企業予以關閉。加強對保留的5户機械化屠宰企業的監督管理，確保上市肉品質量安全。

2、嚴厲打擊私屠濫宰等違法行為。建立打擊私屠濫宰等違法行為長效監管機制，加大對私屠濫宰的打擊力度，確保肉品市場流通秩序。重大節日期間，開展打擊私屠濫違法行為專項整治行動，確保羣眾吃上安全放心肉。