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2022年主要工作計劃(精選12篇)

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:1.28W

2022年主要工作計劃

一、什麼是工作計劃

工作計劃是,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有範圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細緻的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論何種稱謂,這些都是計劃的範疇。

二、2022年主要工作計劃(精選12篇)

時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,該好好計劃一下接下來的工作了!那麼如何做出一份高質量的工作計劃呢?以下是小編精心整理的2022年主要工作計劃(精選12篇),希望對大家有所幫助。

主要工作計劃1

又一年已經結束,新的一年即將開始。本人在2021年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展2022年度的工作。現制定工作劃如下:

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

二、制訂學習計劃。

學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

四、以下是對個人的要求:

1、每月要增加1個以上的新客户。

2、堅持每天做好當日計劃,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。

3、多瞭解客户狀態和需求,做到忠誠對待每位客户。

4、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

5、要不斷加強業務方面的學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

6、對所有客户的工作態度都是一樣,但不能太低三下氣,給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客户相信我們的實力。

8、自信是非常重要的,要經常對自己説你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業務技能。

10、我要努力在今年的工作中爭取業績達到10萬左右,為公司出一份力。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

主要工作計劃2

公司的發展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發展中,我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點,提高不上去了。所以在新的2022年裏,我們新制定了公司2022年工作計劃安排,我們公司需要更大的發展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!

指導思想

在新的一年裏,xx公司要站在新起點,圖謀大發展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業邁上新的台階,使我們公司有一個較大幅度的發展。

全面貫徹黨的十八屆三中全會精神和中央經濟 工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞轉變經濟發展方式和完善社會 主義市場經濟體制的方針,順應政策,瞄準市場,緊緊抓住國家實施“萬村千鄉市場工程”的機遇,積極主動爭取扶持資金,繼續開發建設大型商業網點,大力發展 直營加盟店,擴大物流配送,提高商品配送率,加強加盟店的升級改造,完善硬件投資服務體系,取得xx公司與加盟店經濟效益上的雙贏。

工作措施

一、提早動手,備足貨源。

春節是一年裏銷售最火的季節。緊緊抓住這一時機,是實現10年“開門紅”的關鍵。10年春節打了一個漂亮仗,10年春節前,要多條渠道,籌措資金,為春節前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個採購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年“開門紅”。

二、加大力度,盤活資產。

充分利用現有資產,將其盤活,保值增值。我 公司原有的經營網點基本上都採取租賃經營的方式,隨着市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來,根據市場需求,採取靈 活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產保值增值。

三、嚴格管理,規範經營。

我公司的經營網點迅速擴大,點多面廣,企業管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協調和財務帳目的準確結算。工作能否協調,關鍵在領導班子,班子成員能各負其責,相互配合,取長補短,拾遺補缺,就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設,增強責任感和使命感。

四、積極籌措發展資金,確保項目建設順利進展。

15、16兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎工作,取得了有效進展,得到了xxx萬 元流動資金貸款。但由於我公司抵押資產數額不足,貸款工作受阻。我們要繼續抓緊此項工作,積極與相關部門和兄弟單位聯繫,採取擔保與抵押相結合的方式,提 供完備的貸款資料,爭取儘快得到大額貸款,解決企業發展資金。最近,國務院出台政策,降低利息,鬆動銀根,下達政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來説是個利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。

前不久,市發改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發改委,爭取中央和xx省項目扶持資金,申報扶持資金為xxx萬元,這是一個不小的數目,難得的機會,爭取到了,能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯繫,積極爭取,獲得成功。

五、加強鄉村直營超市建設,擴大零售網點佈局。

截止目前,我公司建設鄉、村級直營超市累計已達到xx户,其中xx户在xx縣,是企業全額投資建設,在企業經營中發揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務部,下至縣區商務主管部門,對這一作法都十分重視,密切關注,給予充分肯定和支持,省商務廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金x萬元。2022年,我們要繼續選點建設xx户鄉村直營超市,擴大零售網點佈局,使其更加趨於合理。

六、不懈努力,發展加盟店。

根省商務廳得來的消息,2022年“萬村千鄉市場工程”還將實施一年,我們一定要把握好這個最後的機會,積極主動地發展改造加盟店,充分利用國家實施“萬村千鄉市場工程”的政策,把物流配送和流通網絡做大做強。克服困難,不懈努力,排查分類,村、鄉到位,分工明確,專司其職。發展的重點放在4個外縣區,尤其是x縣、xx區和xx區的x部山區,目前尚無實施企業前去發展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經較大的情況下,我們必須有此明確認識。具體目標,如前所述為xxx户,關鍵是要抓好落實。

七、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關係。

由於扶持資金到位滯後,公司建設直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直採用先建立加盟關係,後予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結去年的做法,明確認識,捨得投資,認真落實對加盟店的承諾,主動與各縣區工商管理部門取得聯繫,出資為加盟店更換營業執照,最終達到農家店建設規範,符合驗收標準。

八、做強配送,周到服務。

“在萬村千鄉市場工程”實施中,物流配送是 主體,商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送,我們採取的是保本經營、允許略虧的經營策略,做到了商品價格當地最低,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的 人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送,合理分工,人員、設備、車輛相對固定,加強專業化管理,增加商品品種,注重名優新特商品的試銷和宣傳,設在xx、xx、x縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供更多的質優價廉的商品,鞏固加盟關係,樹立良好的企業信譽。

九、奮鬥目標

完成銷售收入xx萬元,公司直屬超市、門店實現銷售xx萬元,實現利潤xx萬元,税金xx萬元,商品零售價差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠,安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息xx萬元。

積極籌措資金,落實貸款,爭取在x城新區申報徵地xx畝,建設新區大型農貿市場和配送中心。並爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”,得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補xxx萬元,省級直補xx萬元或貼息)。

主動與省、市商務主管部門聯繫,爭取對鄉、村級直營超市和加盟店扶持資金達到xx萬元(去年爭取扶持資金xx萬元)。

現實的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱着僥倖的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發展才會出現轉機!金融危機的影響還沒有退去,我們要時刻的注意到現實的情況,一定要提早做好準備,一定要取得更好的發展!

主要工作計劃3

一、梳理經銷商網絡:

通過對區域市場容量與區域市場經銷商銷售額數據的分析,鞏固優勢市場、發掘潛力市場、對不同的市場情況進行不同的市場投入。

淘汰劣質經銷商,提高經銷商隊伍的有效率和健康率。

通過適當的經銷商會議形式,一方面統一經銷商思想,提高經銷商對品牌的忠誠度,加強經銷商對品牌的信心,並借會議之際推出季節性提貨獎勵政策,實現市場迅速鋪貨到位。

二、構建科學合理的價格體系:

保護經銷商的經營利益是建立長期穩定合作的基礎,以科學合理的價格體系來維護經銷商的經營利益,可以提高經銷商對品牌的未來預期,從而實現可持續的良好合作。

對分銷價、代理價、直銷價、工程價等施行明確的制度並嚴格執行,使得經銷商敢於在品牌經營上實現大的投入。

對成本、銷售量、銷售額及利潤進行科學的分析,找到量、本、利的最佳平衡點,通過規模的不斷提升來實現整體利潤額的提升,而不是因為個別單子的短期利益而損害經銷商利益,進而在經銷商隊伍裏失去公信力。

三、建立合理的經銷商激勵機制:

在對xx年數據分析的基礎上制定20xx年經銷商年度及季度激勵機制,分季節推出適量產品組合政策,增加經銷商的提貨積極性。

四、建立科學合理的營銷人員激勵機制:

對營銷人員的激勵機制與銷售額及網絡建設掛鈎並及時兑現,以提升營銷人員開拓市場、維護市場的積極性,將營銷員的個人利益與公司的整體利益統一起來,實現目標統一合力共贏。

主要工作計劃4

20xx年已經過去,回想過去的一年,有歡笑,有淚水,有收穫,也有淡淡的失落。隨着春天腳步的來臨,我們迎來了新的一年,對新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,懷着感恩的心,我將對20xx年的工作做了以下部署:

一、加強政治學習、提高思想覺悟

認真學習工作會議精神,準確的掌握會議內容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。

二、學習食堂各項工作制度及崗位職責

一、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。

二、學習各崗位職責的內容。

三、組織學習慶城綜合服務處20項物業服務標準規範的內容。

三、加強食品衞生管理工作

認真貫徹執行國家的食品安全法、在日常採購工作中,嚴格把關,所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質過期的食品;在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為站上節約成本”的工作原則。

四、加強食堂管理工作

在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現指揮不靈的現象和姑息養奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。

五、提高自己的業務水平和自身修養

今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結,互幫互學、共同進步,提高自身的修養,做一個合格的員工。

新的一年的到來,意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!

主要工作計劃5

如今,新年到來,我的目標也就更多了起來,為了自己能在全新的20xx年取得更好更出色的成績,我在這裏對下一年的工作做如下的工作計劃:

一、個人的改變計劃上

就自己的分析來看,去年很多的不足來自於我自己的習慣和行動。為此,我也早就計劃在個人方面更加積極的要求自己,更加主動的去強化自己“個人”。

首先,我認為自己需要一個日常計劃,規定自己每天該幹什麼,認真規劃自己的`時間和目標,讓自己每天都能偶遇追求,每天都能有對比,並一步步的在計劃中加強要求,提高目標,相信這能給我帶來不錯的日常進步。

其次,有了計劃就不能少了總結。經過上一年經驗我認為自己需要更頻繁的總結。為此,我決定每週都對自己進行簡單的總結和評價,並不需要太詳細,但要明白自己的成長和不足,並在計劃上更進一步改進自己。

再次,我也要多多提升一些自己在交流上的能力,多與同事和領導溝通、學習,並嘗試去改變自己,看看能給自己帶來什麼改變。

二、學習計劃

面對新一年的目標,不用多説我也必須去提升自己。在學習方面,我認為自己應該先了解公司的發展計劃,瞭解部門的工作方向,並進一步深入分析自己xxx崗位在工作中的目標和任務,這不僅有利於我的工作,也更方便我在工作中對自己的計劃。

此外,在學習中我不能緊靠自己,除了自我的學習,我還要多看看優秀的同事,多用自己去對比,認識其中的不足,並以此為目標計劃自己的超越的計劃!

三、個人的管理

在去年的工作上,我對自己散漫的管理是一大問題。為此,在這一年裏,我要更加積極的約束自己,加強自身的管理和要求。

第一:在思想上加強自我要求,為自己定下目標,並積極的去發展。

第二:改善自己對工作的態度,積極的嘗試做的更好,看看工作會有怎樣的改變。

第三:還是要多對比,認識自己有哪些不一樣,才能更好的契合團隊。

以上便是我對下一年自己的基本計劃,但相信在新一年的工作中我一定會有更多的思想,我會努力的前進,讓這一年更加精彩!

主要工作計劃6

轉眼間,新的一年就要來臨了,新的一年裏,我公司將主動適應經濟發展新常態,以推進企業轉型發展和服務縣域經濟為目標,實施全面預算管理,健全內部控制體系;做強招商引資“第一菜單”,提升項目招引水平;緊盯重點重大項目,夯實經濟發展基礎;降低融資成本,優化融資債務結構;抓牢幹羣工作作風,夯實工作開展基礎;實現公司科學跨越發展的同時,為我市實現“挺進三十強,再創新輝煌”目標和建設省會副中心城市和湘贛邊區域性中心城市貢獻力量。

一、主要目標計劃

實現經營收入10億元,新增融資到位資金17億元,完成政府投資項目58個,投資總額11.3億元。重點建設好西北環線、道吾西路、xx河六橋等重大工程項目,大力推進浦梓港片區、新屋嶺片區、教師進修學校等重大項目經營。

二、工作舉措

為確保上述目標任務實現,我公司將重點抓好以下四個方面的工作:

(一)建立實施預算和計劃體系,增強企業發展質效

1、突出戰略發展研究作用。圍繞“城市更新、城市產業、城市生活、城市動力”四大功能,深化戰略發展研究,充實項目庫,強化項目儲備,科學制定城建集團20xx年至20xx年重大項目戰略發展計劃,將xx河西段休閒旅遊產業開發、醫療健康產業、高端商務總部經濟區等項目納入其中。

2、突出財務預算控制。以計劃為龍頭,以預算為核心,以經營為目標,加強部門聯動,在公司投資經營和財務管理全過程貫穿預算指導作用。對建設項目、開發項目從宏觀層面把好技術關,確保方案實施最優,經濟效益和社會效益最大化。

3、突出審計監督職能。以全面預算及財政雙控為契機,健全部門內控體系,增強審計監督職能和風險防控能力,為建立現代企業制度提供堅強保障。

(二)科學策劃和包裝一批項目 ,推廣公私合營(PPP)模式

一是科學策劃,加強與優企強企合作。綜合2021年我市國有土地出讓情況及2022年政府投資項目計劃,全年計劃圍繞重點圍繞新屋嶺片區開發、教師進修學校、浦梓港片區開發等13個項目,鎖定高端客商,提高招商工作的針對性和時效性。

二是依託資源,拓展信息渠道。建立網絡平台,打造更專業的資源平台;加強與招商局、商會、協會等機構聯絡,建立更為寬廣的招商信息渠道;優化招商項目庫、資源庫,做優招商服務。

三是轉變思維,豐富招商方式。第一,堅持“走出去,引進來”戰略,建立“主題活動推介、組團定向對接、新聞媒體宣傳”多層次立體宣傳,打開招商工作新局面。第二,把招商與PPP融資方式相結合,加強與銀行對接,探索新的合作方式。

(三)緊緊圍繞民生保障和經濟發展,提升項目推進水平

一是抓好工程項目。全力推進西北環線、xx河六橋等重大項目實施,進一步拉開城市骨架,提升城市品位。堅持民生優先,優質高效推進城東、禧和、浦梓港等保障性住房建設。新建和續建道吾西路、白沙東路、翠園路、花炮大道南北輔道等17條城市道路,構建暢通的路網體系。精心實施環境整治,打造“生態美城”。

二是抓好安置項目。一是圍繞重點項目、招商項目等,集中人力物力財力,突出重點,攻克難點。二是各方聯動,展開清零。三是落實安置,維護穩定。維護拆遷户合法權益,優先攻克安置用地項目,公開公平公正做好保障房分配工作。

三是抓好經營項目。一是繼續貫徹落實舊城提質改造和新城擴容提質的方針,做好土地運營,實現土地收入穩步增長。二是加大土地儲備力度,把握土地生命線不斷。

(四)着力強化資金保障和成本管控,做優公司融資平台

一是建立多元可持續的資金保障機制。進一步拓寬融資渠道,積極探索實踐道吾西路等項目PPP投融資新模式,廣泛吸納資金參與融資、建設和經營。

二是降低融資成本。打通融資渠道,降低融資成本,大力發展直接融資,實現融資成本逐年下降。

三是用好金融資金。認真落實償債責任和資金來源,確保按時足額償還、維護政府信譽。

主要工作計劃7

2021對於我來説是一個充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我剋制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵着我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2022年年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏新的環境中有所進步做出成績。

一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和彙報審批流程,為今後順利開展工作明確方向。

二、學習業務知識,跟進項目情況

學習公司現有項目資料,瞭解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解《XX》資料,瞭解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取儘快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作。同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不願承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為。隨心所欲、弄虛作假。明哲保身、患得患失。縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補台,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確瞭解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識裏,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客户打開市場。同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來説日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。

以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對於我來説這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!

主要工作計劃8

新年新風景,這是好的開端,代表我的工作也將進入到新的階段。自2021年8月入職以來,在領導的關懷和指導下,在各位同仁的大力幫助下,我的工作能力和業務水平都有了很大程度的提高。2022年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進創新的關鍵一年。為確保各項工作有序開展,在回顧過去、總結經驗、聯繫實際、分析形勢、展望未來的基礎上,特制定我今年的工作計劃:

一、辦公室工作方面

樹立辦公室工作無小事的意識,真心做到為領導服務、為部門服務、為羣眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時刻強化細節決定成敗的意識,要從細小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,細緻再細緻的原則。

作為宣傳幹事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:

1、多學習,提高寫作能力。養成讀書的好習慣,系統的學習有關政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不苟的寫作原則。

2、勤調研,發掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領導動態,深入羣眾生活,遇事多思考,培養善於發現和鑑別具有新聞價值的能力。

3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,儘早將其報送至電視台或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上載與發佈。

二、管區工作方面

1、加強學習,提高自身綜合素質。由於自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,並對自己的工作進行自查,自我監督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農村基層幹部學習,向農民學習,不斷從基層汲取知識和營養,豐富自己的思想和閲歷。

2、開拓思路,完成年度任務目標。作為一名包村幹部,將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織並且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,瞭解新農村建設的各項制度。

3、深入調研,傾聽老百姓的呼聲。在工作中,除了多與村幹部溝通,更要自己走出去,深入到羣眾中,多與他們談心,切實瞭解羣眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及

的情況下儘量解決,解決不了的上報上級領導,切實做到真正為農民辦事。

4、化解矛盾,維護農村社會穩定。要時刻以維護農村社會穩定為己任,進積極排查和調解村民的矛盾糾紛,協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細緻的思想工作,儘量做到小事不出村,大事不出鎮。

另外,在日常工作中,要注意協調辦公室工作與管區工作的關係,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。

總之,新的一年我會繼續加強學習,用高標準要求自己,積極為百姓辦實事,為社會建設貢獻自己的微薄力量。

主要工作計劃9

時光飛逝,轉眼間年已經過去。現將本人具體工作情況彙報如下:我於年11月正式到賓館工作,當時正是賓館籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何採夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題,我依據以往經驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定採購計劃;另一方面根據周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎。開始了試營業,餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨着客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。試營業以來,接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。

營收達19萬餘元。試營業中,廚部的工作也出現瞭如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據客人的要求而定,等一些問題。帶着種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。

現將年工作計劃彙報如下:

一、在人員方面,進行專業技能考核,優勝劣汰,採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。

二、在菜餚的出品把關上,採用四層把關制,一關否定製,即配菜廚師把關、爐台廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

三、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客户調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費羣體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。

四、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規範化提升管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。

五、 在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

六、在食品衞生安全、消防安全方面 嚴格執行《食品衞生法》。抓好廚房衞生安全工作。 嚴格執行規範操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。

主要工作計劃10

為了提升網點服務效能,加強服務管理,創新服務內涵,完善服務制度,培育服務典型,同時結合我部組織架構調整及流程整合,進一步提高營業部員工服務水平、營銷能力,提升我部綜合競爭力,制定2022年文明優質服務工作計劃:

1、由行政與內控團隊負責彙總整理客户意見簿、各渠道投訴表揚並做好相關反饋回覆工作,並將表揚投訴結果定期進行公佈。對錶揚及投訴等情況整理後,選取典型事例,發送給各團隊組織進行學習。堅持公平公正原則做好每季度服務明星評選工作,使其起到模範作用。

2、實行每日服務檢查制度,發現問題及時通知團隊負責人,督促各團隊進行整改,並做好整改後的跟進。

3、為內部員工提供服務意見反饋渠道。在部門內增設內部意見箱或公佈我部內部意見徵詢指定郵箱,向省行各部及營業部內部員工徵詢我部服務管理中存在的問題。同時,指定內部人員作為服務督導專員,定期向服務督導專員徵求我部服務工作問題。

4、配合部門做好服務培訓工作,對錄像檢查中發現的典型服務案例進行拷貝留存,為服務培訓工作提供素材。

5、營業部着力提升員工親和力,要求部門服務監督員與外聘服務檢查公司持續關注規範化服務的基礎上,重點關注員工微笑服務,並從客户角度體驗員工親和力。

6、將內部服務檢查情況,外聘公司檢查情況留檔形成員工服務檔案,為營業部服務明星評選提供依據,更加有利於部門樹立服務標兵,對其他員工起到了很好的模範帶動作用。

7、採取團隊間服務競賽的形式,讓員工從被動接受檢查轉變為自覺主動做好服務。

8、加強員工技能培訓及測試工作。由行政與內控團隊定期組織技能測試,包括針對一級能手、針對新入行員工以及全體應測人員的技能測試。要求各團隊採取以老帶新等形式加大對新入行員工技能的培訓四季度,確保新入行員工一年內至少達到三級能手水平。

9、選聘優秀人員充實到大堂經理隊伍中,並通過明星的評選,起到模範帶頭作用。提高大堂經理迎賓接待、業務推介、客流疏導,客户維護等項工作的綜合素質,起到各功能服務區相互協作的樞紐,發掘vip客户,疏導和分流客户,樹立中行的對外服務形象。

主要工作計劃11

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面着手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在2022年的工作思路。

以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。

⒉隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外,更要做好2022年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

⒊主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

⒋以銀行為課堂,2022年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,

⒌有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

主要工作計劃12

根據2021年的工作總結,客户投訴量逐漸減少,還是要深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業務發展”為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。2022年的銀行工作計劃如下:

一、提升內部管理水平,加強企業文化建設

1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防範意識,確保2018年內控綜合評價維持一類行的目標。

2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對於多次被客户評價服務態度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續簽對象。

3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平台,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵後進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。

4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。

二、完善和強化服務功能,加快業務發展

我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品,合理規劃和部署客户部、營業網點的工作目標,繼續以客户部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。

(一)客户部

必須加強與營業網點的溝通聯繫,細分客户部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展,改變以往業務拓展單一、被動的局面。

(二)營業網點

1、規範服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、駐點客户經理、大堂經理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。

2、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客户,減輕櫃枱壓力,進一步優化服務環境和客户結構。

3、繼續加大以代發工資業務為手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。

4、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。

三、加強員工隊伍建設,提高整體戰鬥力

1、加強領導班子建設,提高執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,我們將明確分工,充分發揮各成員的智慧和能動性,提高執行力,開創性地開展工作。

2、加強黨建工作,發揮黨員的先鋒模範作用。我行黨員人數比例大,但黨員的先鋒模範作用還沒有充分發揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現操作規範、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。

3、以創建青年文明號為契機,充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業餘活動等,引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德,提高我行的凝聚力和戰鬥力。

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