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質量員工作計劃

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:3.11W

時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今後更好的工作發展,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。好的計劃是什麼樣的呢?下面是小編為大家整理的質量員工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

質量員工作計劃

質量員工作計劃1

通過產品質量問題分析,xx年質量管理上的工作計劃如下:

1、加強員工質量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要着手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。

2、建立全員參與質量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來:產品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以後的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。

3、缺乏質量記錄控制:產品在整個製造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協助,加強細節上的管理。

4、針對以上問題,xx部決定在xx年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓

質量員工作計劃2

為了提升公司質量管理水平,有計劃的開展質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強企業競爭力,增強顧客滿意度。特制定20xx年質量管理工作計劃,現將我部質量管理工作計劃彙報如下:

一、20xx年工作目標

為了貫徹“科學管理,誠信守法、爭創優質、持續改進”的質量方針,加強施工質量管理,提高我項目部承擔的xx工程質量水平,建立健全質量保證體系和質量管理機構,明確施工質量管理職責,實現“工程合格率100%、讓業主滿意。”的質量目標。

二、質量管理規章制度建立及完善

為保證20xx年對施工質量的控制達到規範管理和嚴格驗收的目的,並且做到有章可依的工作要求,計劃制定和健全以下規章制度:

(1)質量保證體系

(2)質量管理制度

(3)質量管理措施

(4)質量管理獎懲辦法

(5)質量管理工藝策劃

(6)質量管理實施細則

三、質量管理組織機構

1、項目經理崗位職責

(1)領導項目部的一切工作,對項目部所承擔的施工質量活動全權負責,為質量管理第一責任人,負責質量保證體系的建立和在本單位的有效運行。

(2)負責貫徹質量方針,確保質量目標的實現。

(3)負責質量計劃、施工組織設計的審批,並組織實施。

(4)負責配置資源,確保合同順利實施。

2、工程技術部質量職責

(1)協助內部質量審核和質量體系正常運行,使質量方針順利貫徹執行。

(2)對實施合同內容中的技術工作負領導責任。

(3)負責施工組織設計的審核,負責施工技術措施的審核編制。

(4)負責選用項目適用的標準、規範,組織對設計圖紙的審查及技術交底工作,對工程質量負領導責任。

(5)對施工過程中的產品質量、檢查和試驗、進場物資和設備、不合格產品的控制、竣工交付、內部驗收、質量記錄負領導責任。

(6)負責項目新工藝、新技術的開發應用和統計技術應用工作。

(7)協助項目經理搞好質量保證體系運行工作及人員培訓工作。

3、質安環保部質量職責

(1)貫徹項目部質量方針、目標,負責工程項目的總進度計劃控制和技術工作,就工程技術問題,負責同業主、設計、監理工程師進行聯繫。

(2)負責編制施工組織設計,施工技術措施,工藝操作規程,作業指導書等技術文件,確保工程順利進行。

(3)負責對設計文件,圖紙進行審核和技術交底,及時和業主、設計、監理進行工作聯繫,負責技術記錄的控制、監督和整理保管。

(4)是實施質量控制的關鍵部門,是具有單獨行使質量監督的機構。負責生產過程的質量監督,按規定進行檢驗、測量和試驗,確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。

(5)參與進場設備、材料的檢驗和試驗。對經手的檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。負責對質量記錄的控制、監督和作好質量記錄。

(6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監督檢查和驗收,負責對不合格品的調查和處置,以及對較大不合格品(包括質量事故)的上報工作,負責監督產品標識和可追溯性的實施,以及檢驗、測量、試驗設備的控制,負責不合格品的糾正、預防,搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。

(7)負責安裝過程中施工質量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質量計劃的編制和工程驗收程序、質量評定及簽證。

(8)嚴格執行即定的工藝方案和質量目標,落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人,建立健全質量保證體系。

(9)ISO9000族質量管理模式,制定相應的施工質量責任制、獎懲辦法等規章制度,帶動質量體系有效運轉。負責質量體系內審和外審的具體工作。

(10)對質量事故進行取證分析,明確責任,在項目經理和總工領導下,按“三不放過”原則處理。

4、設備物資部質量職責

(1)貫徹執行項目部的質量方針、目標,負責工程項目主要物資的採購、物料管理等工作,就顧客(業主)提供產品及合格物資同顧客(業主)、監理聯繫。

(2)負責編制工程項目採購計劃、設備配件計劃,從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方,負責採購記錄的整理和保管。

(3)負責對顧客(業主)提供產品的控制及對工程項目採用的物資進行管理,負責監督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作,確保工程項目使用合格物資;

(4)協助搞好設備採購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等工作。

5、施工隊質量職責

(1)貫徹執行工程局質量方針和目標,對所施工項目的質量具體負責。

(2)按質量保證體系文件程序和設計文件、施工規程、規範、作業指導書進行施工作業,確保工程質量滿足合同要求。

(3)對文件和資料進行管理並使用有效版本。

(4)對產品進行標識,使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。

(5)嚴格按作業指導書、規格、規範施工,加強自檢和複檢,未經檢驗合格和未經驗收的工序及單元工程不得轉序,隱蔽工程未經驗收不得隱蔽。

(6)機械設備操作人員必須經過培訓,持證上崗,嚴格按操作規程操作,對設備進行日常維護和保養,使其滿足施工需要。

(7)精心施工,杜絕不合格品(質量事故)的發生,如施工過程發生不合格品(質量事故)應立即上報項目部質安環保部,較大以上不合格品(質量事故)應停工等候處理,實施糾正和預防措施,杜絕不合格品(質量事故)的再發生。

(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質量記錄、統計技術等工作。

(9)搞好質量體系培訓和內審工作。

6、質量員崗位職責

(1)根據不同專業和職責對採購物資、施工過程、竣工內部驗收及交付,獨立行使檢查驗收職權;

(2)質檢人員在自檢、複檢合格後,進行項目部內部終檢。在施工或檢驗過程中發現不合格品(質量事故)或工序不合格,有權停止施工,進行平處理。發現較大以上不合格品及時上報質安環保部或項目總工程師。

(3)質量檢驗員有權代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。

(4)質量檢驗員根據試驗報告填寫檢驗報告,按有關規定有權判定產品合格與否。

(5)質量檢驗員在內部終檢合格後,負責聯繫監理進行檢查驗收簽證,並做好檢驗記錄。

(6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。

四、質量培訓計劃

(1)一個月開一次質量總結會;

(2)每季度開一次質量自查自糾報告學習會;

(3)3月針對部門和班組技術人員電氣安裝技術學習會;

(4)6月針對電氣安裝質量驗收規範文件進行學習;

(5)9月針對施工過程中需整改的問題彙總進行交流學習;

(6)12月項目部管理人員、技術人員、班組長對20xx年質量工作進行總結學習。

五、QC小組活動計劃

積極推進和實施QC小組,至少成立2個QC小組,制定研究課題,開展小組活動。

六、質量風險識別

質量風險識別的核心是針對工程質量、安全的全面管理與監督,以提高工程質量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施:

(1)加強設計風險的識別與風險控制。

(2)建立風險控制枱賬,實行風險動態管理。

(3)強化安全教育和施工方案審核,完善安全監管體系。

(4)強化重大危險源的跟蹤控制和應急預案的可執行性進行過程控制,有利於風險事故的減少。

七、量器具檢定及自查自糾計劃

計量器具的檢定直接關係到工程質量標準的準確性,我部將把計量器具的定期檢驗做好相應台賬,到期前10天內拿到具有檢定資質的單位進行鑑定。

自查自糾計劃表

八、建立質量創優規劃

我部將一如既往建立質量創優規劃,創優良工程必須要做到“三高”、“三嚴”。“三高”是高質量意識、高質量標準、高質量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創優良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準,特別是項目部管理層,在整個施工過程中,要在高質量標準上狠下功夫。這為提升我公司x品牌奠定了良好的基礎。

九、顧客滿意調查

為增強顧客滿意度:今年將組織對重點建設單位進行回訪,組織回訪小組,瞭解、徵詢建設單位對我部門建設的工程及後期服務的意見,對建設單位的意見和反饋,進行認真記錄,提出對自身的改進措施。

質量員工作計劃3

為提高質檢部工作效率,明確質檢部20xx質檢工作的方向與重點,提高質檢部員工整體素質與業務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質檢部20xx全年工作計劃,內容如下: 質檢部20xx總體工作目標:

機加質檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低於2%。

焊接質檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低於 5%。

外協質檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低於 2%.

裝配製程質檢:一次檢驗合格率100%,全年客户投訴率1--4月 3%, 5--12月2%

質檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投 訴率低於3%;部門溝通投訴全年為0,客户投訴 率全年低於2%。

為確保質檢部20xx全年工作計劃得以實現,結合20xx年質檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質檢部工作目標得以實現。

質量檢驗員的工作計劃三

為了我們公司產品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣大人民一致好的口碑,作為一個公司質檢員,我在此為以後能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:

1、 生產過程中對產品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態標識,負責公司生產的產品質量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄並保存歸檔。

2、 督促生產人員進行正常的生產,進行自檢、互檢、首檢並保持每

天的記錄。

3、 加強生產過程中的工藝技術執行、質量檢查。做好過程控制工作。

4、 熟練掌握產品質量檢測規程和檢測方法及檢驗標準。

5、 協助各部門處理生產過程中出現的各種問題。

6、 責任心強,工作認真,能承受較大工作壓力。負責產品質量狀態標識,嚴格控制不合格出廠;

7、領導安排的其它工作。

8. 瞭解基本的檢驗程序。負責公司生產的產品質量、外觀和包裝檢驗, 能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統計、彙總並向直接負責人彙報;

質量是企業永恆的話題,是企業發展的基礎與保證,一年來公司始終堅持" 質量第一、預防為主"的方針,在抓好經濟效益的同時,狠抓質量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的 質檢管理工作。 質檢目標明確,責任到位,對在質量上出現的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質檢員隨時對包裝產品進行檢查,發現問題及時解決,制訂應急和處理預案。

質量意識貫徹生產全過程到位,以糾正習慣性違章操作為重點,進一步增強廣大職工的質量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規程,不斷完善質檢監督約束機制,把質量責任制落到實處,加大質量檢查力度,始終把"質量第一"的思想貫穿於生產全過程。

職工質量生產教育基本到位,加強了質量教育宣傳力度,通過公司統一組織學習,到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防範意識,組織了相關人員的學習教育。

加強企業文化建設,企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是廣大員工共同的價值觀,共同的行為準則。質檢班在正規車間秩序,做好質量檢查工作的同時,也加強對員工生產紀律的督查力度,對車間現場實時監控,使各種違紀違規現象都有所改善;

質管部作為全廠性的生產質量監督管理部門,工作中履行了質檢的工作,努力盡到一個全廠性的質量把關、監督管理職能,在繼續做好質量檢驗標準工作的同時,也應對全廠性的質量問題加強監管。

一個成功的企業取得輝煌的成績,質量必須做到世人青睞,而質監人員必須做到恪

盡職守,嚴格按法規執行,不得抱有一點私利,對於不合格的產品一定不得予以放鬆。質檢員 這個神聖而又無私的職業,關係這一個公司的長期的可持續發展,一個企業的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質檢工作做到最好,我以質檢員這個偉大而無私的職業而感到驕傲。

質量員工作計劃4

由於張石高速公路淶源至淶水段,規模大,里程長,地質條件複雜,為加強張石高速公路施工現場的規範化管理,綜合當前施工特點、工程進展情況以及今後發展的要求,制定20xx年安全監理工作計劃安排。在工作中認真貫徹和落實“以人為本”的思想和“安全第一、預防為主、綜合治理”的`方針。

一、施工現場日常安全監理的工作和程序:

(一)日常安全監理

1、加強督促

2、巡視檢查

3、監理會議

(二)日常安全監理實施程序:

1、發出口頭通知,下發整改通知單

2、召開專題監理例會

3、簽發“工程暫停令”

4、向建設主管部門報告

二、監督施工單位按照批准的施工方案組織施工,及時制止違規施工作業:

(一)監督施工安全技術措施實施:

1、安全生產責任制

2、安全管理機構的建立及人員配備

3、對分包單位安全生產的管理

4、三類人員及特種作業人員的資格

5、安全生產教育培訓制度落實

6、應急救援人員和物資、器材的配備

7、施工安全技術交底

(二)監督專項安全施工方案實施

危險性較大的分部、分項工程必須按照批准的專項安全施工方案進行施工,在施工過程中需要對專項安全施工方案進行修改的,必須報原批准部門同意,不得擅自修改。監理工程師應對危險性較大的分部、分項工程專項施工方案的實施進行重點監督檢查。主要包括:不良地質條件下有潛在危險性的土方、石方開挖;滑坡和高邊坡處理;樁基礎、擋牆基礎、深水基礎及圍堰工程;橋樑工程中的樑、拱、柱等構件施工等(詳細見附表)

(三)、及時制止違法行為

三、巡視檢查:

1、高處作業

2、機電設備使用必須滿足有關規定和要求

3、場內車輛駕駛

4、氣割、電焊作業

5、起重作業

6、混凝土澆築

7、張拉作業

8、腳手架搭設與拆除作業

9、大模板堆放、安裝、拆除作業

10、施工機械作業

四、核查現場機械和安全設施的驗收手續,並簽署意見

1、施工機械、機具的採購和租賃

2、起重機械和設施的現場安裝與拆卸

3、起重機械和設施的檢測與驗收

五、檢查現場安全防護措施等是否符合規範要求

1、檢查施工現場安全防護用品的提供及使用情況

2、安全標誌

3、安全防護設施

4、臨時用電防護

5、安全施工措施費用的使用

六、督促施工單位安全自檢,進行抽查及參與安全生產專項檢查

(一)、督促施工單位進行安全自檢

1、日常性檢查

2、專業性檢查

3、季節性檢查

4、節假日前後的檢查

5、不定期檢查

(二)、對施工單位自查情況進行抽查

(三)、參加建設單位組織的安全生產專項檢查

七、審核施工單位各種應急預案、應急準備、應急響應、應急救援的預先制定的行動方案及組織機構。

質量員工作計劃5

作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,認真學習,狠抓工程質量管理,及時糾正工程中的問題,保質保量,對公司負責。現將20xx年工作計劃如下:

在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患於未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的瞭解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有採取這樣嚴肅、認真態度,我們的質檢工作才能做實做好。

全方位狠抓質量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。

一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風.在質檢過程中,要保持一種動態的監督。對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。

嚴格認真執行評判標準,對所有工序逐一認真檢查,並努力做好質量檢驗表的記錄工作,一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作並作出整改,以杜絕和減少質量事故的發生。

對事後結果進行總結分析,以便於工作的持續改進。每天施工結束後對施工過程找出往後容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個人的業務水平。

在工程質量管理上,我認為一個好的質檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話説:活到老,學到老。不僅要掌握大量的專業知識,此外還需要現場管理經驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。對待質檢工作不能人浮於事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善於學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛鍊和提高。

質量員工作計劃6

20xx轉眼就要過去了,在20xx年度工作中,我為自己制定如下目標:

一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作

通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今後要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執行關,讓產品質量與標準要求儘可能的接近,直到一致。

二、規範進料檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,並且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部採用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執行全數檢驗;對於難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對於來料品質異常的,及時發出car(品質異常通知單)要求改正,並跟進檢測改進的結果。

三、加強過程質量控制

近幾日,因交期緊,糊制環節人員緊缺,臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證製程質量,計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位,以加強過程環節的控制。

製造環節有些品質問題再三複發,主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發現的批量質量事故,必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單),發現事故4小時內拿出臨時糾正措施,24小時內拿出長期預防措施,2天內提出處理意見。

四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作

早期,由於對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,導致,經常到客户驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測,並對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。

五、做好質量相關數據的統計分析工作

認真做好質量管理相關數據的統計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每週通報。

六、定期召集質量例會

每月召集質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監督。

質量員工作計劃7

一.目的

根據公司質量方針和質量目標,制訂並組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客户的需要。

二.組織架構

由於公司的規模逐漸擴大,產品越來越豐富,業務量也會越來越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產需要,暫時組織結構如下圖1所示,後續需要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點,現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能

計劃將在組織後期發展需要,品質部還需要建立供應商質量管理,出貨檢驗等。因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。

三.人員規劃

計劃人數為5人:

的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。併成立專的IQC進料檢驗組。

來料不良批次數目標為94%,為完成這個目標,需要有一名專業的SQM工程師進行供應商的管理的輔導,並且由此人兼任IQC組長一職。

3.為了增強品質部的數據分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質文員,並由此人兼任文控

4.為減少產品開發中存在的品質隱患,提升製程的品質管控能力,減少客訴不良,處理外發生產過程中的異常,品質主管直接負責。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員,以達到對外駐品質進行監控的目標

四.區域規劃

隨着公司的不斷壯大,公司的品質管理體系越來越完善,品質部人員的不斷增加,現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要,因此品質部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區域。

五.部門職責

為貫徹質量管理體系,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客户提供滿意的產品及優質的服務,以達到公司利益化,暫定以下職責:

1、貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質量管理體系能持續運行並有效執行。

2、根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,並根據實際業績和訂單情況組織檢討,規劃。

3、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。

4、建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立並完善品質考核制度辦法,執行每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督。

5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;並提供各項質量問題統計數據,配合行政部對各部門績效考核過程進行監督。

6、配合商務進行客户投訴處理,主導異常原因分析並將改善措施切實執行,驗證,減少內外部客户投訴,不斷提高客户滿意度。

7、負責編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規範原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序,對產品質量指標進行統計、分析和考核,並提出改善產品質量的措施。

8、負責定期進行質量工作彙報。定期在生產會議中口頭或書面彙報,對於重大質量事故,組織專題分析會集中彙報,特殊應急情況向上層彙報。

9、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。

10、負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性。

11、與其他部門相關工作的協調管理。

12、完成上級臨時交辦的各項任務。

質量員工作計劃8

20xx年,我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求,認真做好質量體系的管理工作,積極開展質量管理活動,確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。

一、加強部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質和管理水平

本年度將根據公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。並結合部門工作特點和實踐經驗,不斷強化服務意識、質量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質,努力推動我部門的質量管理工作再上新台階。

二、加大質量體系的執行力度,進一步強化全員質量意識

本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,並要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審後修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保公司質量體系得到持續、有效的運行。

三、認真組織內部審核和管理評審工作,嚴格實行質量管理

根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定,本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作,質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規範化,嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時,協助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質量體系運行的有效性予以分析、評價,研究並改進內審中出現的問題,分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。並將通過管理評審工作總結經驗,為下一年開展質量管理工作提供借鑑。

四、做好各項預備工作,推進質量管理全員化

本年度,質管辦將依據管理者的要求,努力推進質量管理全員化工作。一是認真開展調查與研究,主動與主管部門聯繫,到兄弟公司參觀學習;二是根據我們部的機構設置和工作實際,制定全員質量管理的可行性方案,採取新的管理模式。三是落實質量文件的起草、彙編、定稿等工作。

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