外貿公司實習日記

外貿公司是指有對外貿易經營資格的貿易公司，它的業務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，一起來看看外貿公司實習日記，僅供大家參考！謝謝！

3月5號 星期一 晴

今天是進公司的第一天，剛踏進公司就看到牆上貼着很顯眼的公司名稱和企業文化幾個大字。仔細看公司的辦公室雖然不大但是很乾淨，物件擺放得很整齊 來到屬於自己的辦公室看到牆上貼着產品海報，便於職員隨時瞭解產品。其他員工都在忙碌自己的工作，顯得緊張但有序。看到眼前的情景自己心裏暗暗給自己鼓勁，今後一定要把工作做好。

指導我工作的王經理很熱情，忙給我安排，又是讓我先到樣品間去熟悉產品，做外貿最重要的首先就是要足夠了解熟悉自己的產品，經過他仔細的給我介紹，我大致對公司所經營的產品有了一些瞭解，所做的清潔用品按材料分有密胺海綿類，紡織類，無紡布，百潔布幾大類的。

3月6號 星期二 晴

從今天開始就是為期三天的培訓了，新來的員工都被集中到一間會議室培訓產品知識和公司的規章制度等，我跟其他人一樣帶着本子和筆認真記錄着講的一切東西，對於每種材料的清潔優勢，每種產品沒種材料的不同特點等，比如密胺海綿的清潔功能特別好，木漿棉擦布材料是天然木漿，特別環保。不知不覺一天的培訓就過去了。回到宿舍吃晚飯就開始仔細記看今天記得要點，感覺講師今天講的東西都很重要，其實每家公司培訓流程都一樣，給新員工做培訓是必需的，就像蓋大樓需要打好地基一樣，如果基礎不牢固那麼以後的工作就肯定幹不好??感覺今後的責任也有點重，所以必須學好。

3月7號 星期三 晴

培訓的第二天，指導我們的王經理以兩種產品cellulose sponge cloth和magic brush為例子教我們計算報價中的產品價格，即報盤時所報的價格。首先在FOB的價格條款下，工廠報價加上包裝材料成本加上裝箱的人工成本加上拖櫃報關報檢等費用，再去除以代理費0.99除以美元匯率6.28再除以0.9（相當於乘以1.1，即利潤）。這當中涉及到20GP尺寸問題，普櫃的標準尺寸是：

5.899*2.352*2.386m，還有紙箱的尺寸44*38*38cm，長除以長，寬除以寬，高除以高，全都取整數再相乘即是所能容納的箱數。（考慮到箱與箱之間的間距，往往還要去掉5mm的間隙）

3月8號 星期四 晴

今天是培訓的最後一天，感覺這幾天很圓滿，學到了不少知識，以後要學以致用，這樣才不能白白培訓。感覺同事們也是那麼好，平時對我很幫助，可以讓我感受到朋友們的情誼。通過這幾天的培訓使我更清楚的瞭解到這個公司，總的來説這個公司給我感覺就是很有活力很有發展前途的一家企業！雖然不敢保證在以後的工作中永遠不會犯錯誤，但是我一定會認真去做好自己的工作，有不懂的問題就向老員工請教，儘量使自己的努力能為公司帶來應有的利潤，為公司做貢獻的同時使自己也能得到鍛鍊，能力得到提升，我一定會認真對待工作，實現每一階段的目標。

3月9號 星期五 晴

算是正式工作的第一天，王經理把幾個B2B貿易平台made in China,tootoo, EC21，交給我我操作，首先熟悉了一下這幾個平台的操作頁面，當然主要是處理客户詢盤，對於客户詢盤，首先要進行甄別，有些只是競爭對手要了解同類產品的市場價格而故意發佈的詢盤，比如一開始就説對你們的產品很感興趣，要下訂單，對於這一類的不用理睬，什麼都沒了解，連最基本的樣品都沒看，就要下訂單的基本上就算是騙人了。所以不要把時間精力浪費在這種詢盤上面。

3月12號 星期一 陰

休息了兩天之後，又精神飽滿地投入了新一週的工作中了。

打開tootoo,居然發現有一個詢盤，開心又激動，是詢問magic sponge的，我回憶着在學校裏學到的報盤格式，查找公司網站，把產品資料都一一列下，開始寫着報盤郵件，size,material,package,unit price,MOQ,price item,payment terms,lead time,valid time等等又要包括在內，寫好之後，發給王經理看了一下，確認之後才給客户發了過去。

3月13號 星期二 晴

轉眼在公司實習已經一個星期了。我之前暗暗下了決心，在短短的實習期間我一定要給公司留下一個好印象，一定要給公司帶來效益證明自己的努力是值得的。到了公司，由於早上沒什麼事情可做，於是找經理借來一些單證熟悉熟悉，工廠報價資料，Form A,海運提單等等。後來累了的時候發現大家都在看報紙，一開始我還以為大家忙中偷閒看會娛樂新聞之類的，後來才知道並不是大家太無聊， 而是他們都想通過報紙這個傳媒把握當今國際形勢， 還有和我們公司有業務來往的國家和地區的一些新變化。

3月14日 星期三 晴

之前的報價幾天了還沒有得到回覆，心急了起來，經理告訴我可能是由於時差的原因，對於一些國家的時差也是要留意一些的，比如美國-13小時，泰國-1小時，澳大利亞又+2小時等等，有時候都要留心。做外貿不能太心急，我們每天都是坐在電腦錢處理這些事情的，可是客户跟我們不一樣，也許他們正在忙他們的事情，遲些回覆也是有可能的，但是最好是定期跟蹤一下，節假日的一個小小問候也許也能讓他感受到你這個人還是不錯的。

3月15日 星期四 晴

終於等來了客户回覆，讓我給他20GP best quote.請示過我們經理，我們之前的價格也算是很合理的，並不是漫天要價，於是跟客户説明了情況，幾番討論，客户説他們以低我們很多的價格採購了與我們相同質量的產品，並報出了他們的目標價格，從經理那裏得知，就算是工廠直接供應，也給不出那麼低的價格的，又與客户溝通，最終以失敗告終。對於客户的壓價該怎麼處理？只説質量與服務有用嗎？這些都是技巧，都是要學習的東西，多多向老員工請教。

3月16日 星期五 陰

最外貿單靠B2B平台也是不夠的，也可以通過一些搜索引擎尋找潛在客户，如google是大多數外國人都在用的搜索引擎，輸入產品關鍵詞，如microfiber towel,在搜索頁面中剔除掉一些貿易平台，剔除掉一些國內的供應商網站，其他的經營同類產品的國外網站都可以去看看，看到合適的都可以和他們溝通一下。谷歌在不用國家有不同的域名，點開HK谷歌，可以輸入“谷歌+日本”，“谷歌+澳大利亞”等等，就是出現谷歌在日本、在澳大利亞的網址，這樣搜索出來的網站會有所側重那個國家。

3月17日 星期六 陰

我們是雙休，今天休息。可是因為今天沒什麼事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結。 作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間，每天都過的很充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。多一種經歷，也就多了一種生活的經驗， 哪怕現在用不到， 我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。

3月18日 星期天 陰

一個星期又要過去了，總覺得時間是那麼快，恍惚間覺得自己來實習還是昨天的事情，可是事實上卻已經快半個月了，今天是週日，本該放鬆心情出去逛逛，後來自己自己現在在實習並不是在學校，不能放縱自己，每一天都過得這麼不容易，還是得好好利用在這裏的每一天，踏踏實實學習，認認真真工作。

3月19日 星期一 晴

幾天的陰霾終於過去了，一個晴朗的日子，越發覺得白天越來越長了。

我們知道實習對於一個即將畢業的大學生來説是非常重要的'，平時在學校裏，雖然學了很多的知識，但我們知道知識是死的，只有將他們應用到實際的工作中，才能使我們對知識有一個更深入的瞭解。因此，我一定要珍惜這次的實習機會，好好學習，既要學習一些新的技能，又要對以往學過的知識進行鞏固。

其實週一是比較閒的，我溝通的客户好幾個都是美國的，所以我們上班的時候他們還在夜裏。

3月20日 星期二 晴

今天從tootoo上面聯繫到一個泰國的客户，打算從中國採購一批magic 360 spin mop with microfiber mop head.他用的是hotmail郵箱，我們在MSN先就產品的一些細節進行了溝通，我們能提供給他的是chenille材料的mop head,他們之前沒有用過，而且他們想要配套的水桶，我們又沒辦法給他提供配套的水桶，於是跟他説水桶體積大，運費多，可以從這邊採購拖把，水桶可以直接在泰國生產。

經過一翻溝通，他想打電話過來進行諮詢，儘管他自己説他的漢語水平很好，因為對自己的英語口語沒有自信，便託辭了。還是沒有邁開這一步。

3月21日 星期三 晴

新的一天新的開始。和泰國的客户繼續就拖把一事進行商量，他問了我一些這種材料的優點，也提到了他的一個夥伴4月份要來上海蔘加橡膠展，到時候會聯繫我要樣品的事情。於是我留了自己的手機號碼，也問了他有關於他夥伴的一些事情，瞭解到他的夥伴是台灣人，最重要的是懂漢語的，心裏送了一口氣。終究還是對自己的英語水平不夠自信。在上海這個大城市，越發覺得英語是多麼的重要了。

3月22日 星期四 晴

前幾天詢盤問我印花海綿的美國客户，今天突然問我們參不參加四月份的廣交會，因為之前總説在我們網站上面看不清楚產品到底是什麼樣子的，我心想他肯定是想面談，再看看產品具體是什麼材料的，於是我提出可以給他們寄送樣品，讓他們看看產品材料。

後來他告訴我4月份他們會派人去參加廣交會，到時候直接寄去廣州，讓他們帶回去，可以節省運費，我仔細一思量，他們也確實有誠意，就着這幾十塊錢運費也是值得的，就答應了。

3月29日 星期四 晴

又是一週過去了，雖然聯繫的客户蠻多的，但是都沒有突破性進展。

今天一個美國客户問我要樣品，樣品重量體積雖不是不大，但是運到美國也是需要起碼150美金的，王經理一開始就跟我説了，初次合作的客户，樣品費免了，但是運費必須是客户自己承擔的，所以我問對方有沒有國際快遞帳號，他倒也很爽快，直接把他們的UPS帳號給我了，有了帳號，那麼快遞公司就可以提供到付了。

於是我打電話去UPS處諮詢核對他們的UPS帳號是否真實，信息是否能對得上，確認無誤後，讓UPS那邊的取快遞的第二天到我們公司來取包裹。開始準備樣品，填寫UPS面單，以及形式發票和報關委託書，這兩項都是寄樣品所需要的，簡單的報關手續。

3月30號 星期五 晴

昨天把樣品一些事宜都準備妥當了，上午UPS那邊就來人取件了，詢問檢查了一下箱子裏面的樣品，然後讓我留下身份證號碼。包裹拿走之後，我就給客户寫郵件了，告知對方樣品已經寄出，並附上跟蹤單號。讓對方留意一些兩三天之後就能到。樣樣都安排妥當，這樣才能讓客户對你放心。

4月1號 星期天 晴

今天是什麼日子？愚人節！

不是不清楚今天是什麼日子，只是沒想到會有這麼無聊的人，折服了。週六週日都去寶山媽媽那邊，而我們公司在嘉定。頭一天就接到一個同事的電話説是今天要聚餐的，而且老早就有人提議了説是因為新同事的到來，要一起聚一聚，儘管今天是個特殊的日子，但心下也並沒有多想的，緊趕慢趕，折騰了兩個小時才到安亭。見到經理他們，見他們都笑了，我才恍然大悟，真是不帶這麼糊弄人的。氣得不輕，心想再也不跟那個人説話了。

4月4日 星期三 晴

清明放假，在安亭老街閒逛。

看到一個外國爸爸帶着他的小女兒在一家店門外玩電動玩具，覺得很温馨，跟他笑了笑，鼓足了勇氣説了句 You are a good father，他樂得合不攏嘴。 其實英語只要肯説出來就好了，只要邁出那一步來。在外貿中，不光是通過郵件溝通的，有時候也要有電話或者面對面的交流，所以英語真的要説出來。但是

我還是欠缺了，説不好，但是用簡單的話讓別人聽懂即可。

4月10號 星期二 晴

澳大利亞一個客户説對我們的海綿拖把和海綿刷很感興趣，我又抖擻了精神。 他問了些拖把頭包裝的問題，也沒談價格問題，我估計是個高端的客户，首先就問我們要樣品，並主動要求承擔運費，因為如果是運費到付的話，快遞公司那邊要收他們400美金的運費，所以我們提出運費由我們這邊支付了，然後他們把運費匯過來。總共是300美金的運費，他當下就答應了。因為我們公司只支持Western Union西聯匯款或者銀行轉賬，他選擇了銀行轉賬。

4月17號 星期二 晴

又是一個星期二。

接到代理公司通知，澳大利亞的客户運費已經到賬，於是經理便叫我把客户資料都填好，叫了EMS的人過來，寄了一個澳大利亞專線。東西還真不少，希望有點盼頭吧。

4月18號 星期三 晴

昨天取走快遞，今天EMS的人就把快遞跟蹤單號發過來了，於是我趕緊單號給客户發了過去，告知他樣品已經發出去了，問候了一聲，保持聯繫。讓他有什麼問題可以隨時聯繫我。客户的郵件可以很短，但是我們的回覆可以多一些問候，讓客户覺得你這個人還是不錯的。

4月21號 星期六 晴

在寶山。

一覺醒來已經十點多，發現手機上有一個未接電話，沒在意，一會那個電話又打來了，我一接，聽到一個很渾厚的男聲，幾下一説，原來是上次那個泰國客户的搭檔，説他現在在橡膠展覽會上，怎麼才能拿到我們的樣品，我説我們公司在嘉定安亭，離那邊挺遠的，關於樣品，得先打電話問下我們經理，問過經理之後，他説可以給他寄過去，於是我跟台灣這個人説明了情況，正好他在上海也只待一天，之後要敢去廣州，我就説時間倉促，到時候給他寄過去。

4月23日 星期一 晴

新一週又開始了。

分別與美國和泰國的客户聯繫。看樣品何時寄。

因為時差的原因，美國的還要等到晚上才會得到答覆。而泰國的客户説他自己目前在廣州參加廣交會，過幾天要去青島參加展會，在下月十號之前告訴我具體地點，再談樣品的事。

晚上十點十分，收到美國客户回覆，説他的人在廣州參加廣交會，可以把樣品寄到廣州Yihe Plaza Hotel，以及名字，手機號碼。