説話
①言為心聲，文如其人。語言是心靈的一面鏡子。説話粗野、冷漠、驕橫，會給人留下低級下流、缺乏教養的印象；説話文雅、和氣、謙遜，讓人看到的是一顆善良、純正、美好的心。這裏僅舉幾位偉大人物的禮貌佳話為例：
②有一次，列寧在下樓時正碰上一位女公務員端着洗臉水上樓，她看到列寧就往後退讓，列寧卻十分熱情地説：你手裏端着東西，我是空着手，你先上樓吧！
③1955年，毛澤東回韶山時邀請親友中的老人吃飯，向他們敬酒。老人們説：主席敬酒，豈敢豈敢！毛澤東回答説：敬老尊賢，應當應當！
④有一次，周恩來下飛機後與機組的同志們一一握手告別。當時機械師鄺祖炳正蹲在地上工作，周恩來和其他同志握手以後就站在鄺祖炳身後等着，並示意別人不要驚動他。鄺祖炳工作結束轉過身來，才發現總理站在後面，趕緊説：對不起，總理，我不知道你在等我。周恩來笑着親切地問：噢，我沒有影響你的工作吧？
⑤語言的美，不在於辭藻華麗，也不在於抒情描寫，而主要在於適合語言環境。（a）與同志見面時，問聲：你好！一句親切的問候，並非是多餘的'客套，它體現了謙恭和關心人、尊重人的美德。（b）與別人打交道時，常説一聲：請！也可以表達對別人的尊重。（c）不慎做錯了事，先説聲：對不起！可消除不必要的猜忌，增進同志間的友誼。（d）別人道歉時，説句：沒什麼！表示胸襟開闊，還可以把窘境中的同志解脱。（e）請別人幫助時，説一聲：勞駕。這不是普通的恭維，而是表達了尊敬別人的意思。（f）別人致謝時，説聲：別客氣！表現出你助人為樂的精神境界，體現了你誠懇謙虛的美好心靈。（ɡ）同志間分手時，説聲：再見！這表明交往並沒有在分別時結束，友誼在告別聲裏繼續發展。
⑥總之，要做到語言美，要在説話時做到文雅、和氣、謙遜，就要加強思想修養，加強語言鍛鍊。不從根本上下工夫，往往是學不像樣的。
1、文章從説話的角度闡明瞭 的道理和 的重要性。（3分）
2、下面的話是從第⑤段中抽出來的，它的位置應在（ ）句和（ ）句之間。（3分）同志幫了個忙，説聲：謝謝！它像一盆炭火，使人感到情感的熾熱；它像一條紐帶，連接了同志間的友誼。
3、文章主要用了舉例論證的方法，另外還運用了 論證、 論證
和 論證。（3分）
4、細讀文章，談談你對第⑤段中畫線句子的理解。（3分）
5、文章結合尋常實例，深入淺出地分析了常用禮貌用語在交際、溝通中的作用，讀後，你受到了怎樣的啟示？（4分）
參考答案：
1、語言美；語言環境；2、e、f；3、道理、引用、對比；4、針對不同的對象，使用不同的語言（意近即可）5、略
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