劉剛
有這樣兩件事情一直感動着我：一是高二文理分科時，讀文科的學生寫給我的信，她們的信裏面有這樣一些話：“人生有太多痛苦的選擇，這次分班就是我最痛苦的選擇，做了那麼長時間的思想鬥爭，只是因為自己捨不得劉老師和這個集體。”“劉老師，雖然説您在同學的心中是一位很嚴厲的老師，同學們對您是又畏又敬，但更多的是愛與敬，因為是您使我們養成了良好的學習習慣，使我們養成了學會團結和幫助同學，使我們……”；二是去年我遭受到人生最重大的打擊後，同學們自發組織到我家看我，送來了她們親手摺疊的千紙鶴、禮物、捐款、留言本。錢，我當然沒收，但我卻收到了同學們的一顆顆真誠的心。讀着同學們的一句句安慰的話語，我心潮澎湃，思緒萬千：這曾經是一些怎樣的學生啊！對這些調皮而可愛的學生，我做到了問心無愧，也得到了同學們的認可，有一個學生這樣寫道：“您以您的精神和辛勤付出得到了我們這些被您視做孩子的學生的愛，上天對您並不是非常不公平，您要早日快樂起來。”是的，愛能創造奇蹟，愛能感化一切，對於學生，特別是對待問題學生，愛是感化他們的唯一途徑。
一、 用愛激發問題學生的信心
問題學生的心裏充滿着自尊與自卑的矛盾。其自尊常以不容忍別人的輕視的扭曲狀態出現，其自卑卻是真正悲哀的自卑。這種受到傷害的幼苗在老師的精心培育下，完全可以煥發生機。學生徐某，一年級進校時沉默寡言，不與其他同學交往，一天放學後，我發現她沒有去吃飯，就問她，她沉默不語。我將她帶到辦公室，同她拉起家常，這才得知她她沒有父親，她上學的一切費用全靠別人資助。儘管她考到三中讀書，但是她已完全沒有學習的熱情和信心。面對厚厚的課本，她自己也常常流露出無奈的悲傷。在與她交談的過程中，我發現她很聰明，我不失時機地給予鼓勵，聯糸我自身的求學經歷，給她講漏斗盛水的道理。漏斗具有可容性，但不具有積蓄性，而要想在漏斗裏裝滿水，只有加長時間和加大入水量。我鼓勵她勇敢地抬起頭來，丟掉一切煩惱和自卑，全身心地投入到學習中堅定地走出一條自己的路。臨走之前，她滿面淚水地對我説，以前初中老師從來都沒有找她談過話，我幫她找回了自信。以後，我一面積極幫助她申請貧困補助；一面叮囑班幹部努力營造環境，讓其參加班務活動。逐漸地，她愛笑了，參加活動也多了，甚至也能同男生踢足球了，2002年學校元旦文藝匯演，她同本班幾個同學演出的小品博得了全校師生的一致好評，她終於找回了自信。
二、 用愛尋找問題學生的閃光點
問題學生落後的原因雖然很多，但最關鍵的一點就是他們在求學的道路上，極少獲得成功的喜悦。是一次又一次的挫折使他們的心理產生障礙失去了進取的決心和能力。所以在問題學生的轉化過程中，為他們架起一座成功的橋樑顯得十分必要。這就要求老師必須端正對問題學生的認識，認真分析其個體差異，發掘出他們的閃光點。其實，我們許多老師都明白教育學生要抓學生的閃光點。然而，當面對問題學生時，又覺得其閃光點何其少。尋找問題學生的閃光點的確不容易，但是，我們一定要扒開缺點找優點。實際上，他們身上也有不少可以反光的地方。當這些地方沒有遇到陽光時，自然就顯現不出閃光點。在有些場合，給一點陽光他們就會很燦爛的。如我校舉辦運動會，獲獎最多的是問題學生；校班活動，問題學生也能積極參與。在學習與紀律構成的二維空間裏，問題學生可能無光可發，但在加上活動所構成的三維空間裏，他們往往會成為一顆耀眼的星星。學生周某，學習成績差、紀律渙散，但是她很能畫畫，並且很善於表達。我利用她的這些優點，經常給她表現的機會，她參加活動的興趣越來越濃。然後我又不失時機地在她耳邊吹風，激發其學習的興趣，漸漸地，語文成了她的強項，高二分科時，她選擇了文科。直到現在，每次遇到我時，她都會禮貌地喊一聲“老師好”。
三、 用愛喚醒問題學生的熱忱
六年的班主任工作實踐證明，調動問題學生的積極性，委任一些他們可以勝任的職務，可以滿足他們的成就心理，也可以激發他們關心集體的熱忱。如我從高二上學期開始就實行“班幹部競選制”，即班上僅設常務班長一人，負責全局，其餘所有職務（包括班長）都拿出來實行競選，讓一些問題學生出來自己管理班務。這一方面讓他們在全班同學面前展示自己的才能，另一方面讓他們嘗試一下當班幹部的滋味，從而體諒別人當班幹部的艱辛，這也有利於他們提高自己的組織管理能力。學生鮑某、陶某、孫某、胡某、周某等同學都擔任過不同的班幹部職務，並且班務工作做得相當出色。學生陶某在他的班務工作總結中有這樣一段話：“通過這一個月的班長生活，我懂得了做工作應該耐心、細緻、有熱情、有愛心，也能理解當班幹部的難處，它極大地提高了我的組織管理能力和人際交往能力，感謝老師給了我這樣一次難得的鍛鍊機會……我真的沒能想到我這樣一個調皮的學生能夠在高中當上班長。”高二一年中，本班一共有8名學生當上了班長，有20餘名從未當過班幹部的'同學當上了不同職位的班幹部，班級形勢發展良好。
四、 用愛謹慎批評問題學生
班級管理中，班主任對問題學生的批評在所難免，而且也很正常，只不過各自採用的方法不同而已，但最終目的是教育好學生，對待問題學生一定要講究批評的方式。要使他們理解老師的批評不是存心想和他過不去，而是真心實意為了他好。一次，一名愛好籃球的學生金某某遲到了，他很膽怯地站在門口，等待我的批評。我沒有去訓斥他，而是將他叫到辦公室，關切地問他吃飯沒有，打球累不累，球技怎樣等，大出他的意料之外。下課之後，他送來了一張説明書，詳細地説明了打球的利與弊，並表示以後打球要做到適可而止，從那以後，他果然就沒有遲過到。這樣一種貌似談心的批評方式起到了很好的效果，學生也能很快接受。然而，有時的批評，學生好像當時接受了，但從學生以後的表現來看，卻並非心悦誠服，這就要求老師要細心觀察並做好批評的善後工作，即我們平時所説的“‘打’一下，又‘摸’一下”。學生的心是稚嫩的，又是可愛的，只要老師是真心對待他們，他們是能夠理解的。
轉化問題學生的方法有千萬條。通過實踐，我深深地體會到：在班務工作中，我們必須充分全面地掌握學生的思想動態和學生中出現的不良行為的前因後果以及其中的是是非非，才能“對症下藥”。學生改正錯誤有個過程，千萬不可急於求成。
回想過去的2001年9月，那些有着各種各樣性格且大都有着一點個性的學生走到一個班集體，當初這一個個“小公子”“小公主”是多麼任性，多麼固執，多麼唯我獨尊啊！於今他們都學會了團結、禮貌，學會了與人相處，學會了正確對待困難與挫折……世界上，沒有無緣無故的愛和恨。對學生只有動之以情、曉之以理，給他們温暖和耐心的疏導，以誠相待，並且付出心靈的關愛，才能得到學生對我們的信任。只有這樣，問題學生才能心悦誠服地接受我們的教育，花園裏的花兒才會開得更加燦爛。
2004-4-18
文萃咖
