致消費者的公開信一
尊敬的消費者：
5月29日晚9時多，發生在冠城九鼎軒火鍋店的“死老鼠”事件，引起廣大消費者關注。
對此令人吃驚的突發事件，我作為九鼎軒火鍋總經理首先表示深切歉意，同時對大家的關心深表誠懇的謝意。
九鼎軒火鍋是本土餐飲企業，長期以來視食品安全為生命。
儘管此事發生疑點頗多，警方正在調查，但我向廣大消費者誠懇表示，查清真像後是本公司的責任，我決不推諉，承擔一切後果。
致消費者的公開信二
尊敬的消費者朋友：
近來在淘寶等網站上發現有商家銷售我公司蕙之魅衞生巾、凝膠、軟膠囊等產品，對此，公司特聲明如下：
一、我公司生產的蕙之魅衞生巾、凝膠、軟膠囊等產品未授權任何機構在網絡銷售。
二、經權威部門查處，一些不法分子專門對市場熱銷產品進行造假，並大量以超低價通過網店銷售，恣意擾亂市場，坑騙消費者。
三、通過網絡渠道購買我公司產品的顧客，出現任何問題，後果自負，我公司概不負責。
四、欲購買我公司產品的'顧客，請與當地專賣店或分店聯繫，亦可拔打我公司全國：4000—828—525進行諮詢購買，以免買到假冒違劣產品，造成不必要的損失。
致消費者的公開信三
市民朋友們：
為提振消費信心，活躍新區市場，我公司在上週五、六兩晚舉辦了 “20xx首屆特邀貴賓閉店狂惠夜”，承蒙社會各界大力支持與配合，活動取得了意想不到的成功。
但是，由於活動時間短，場次少，嚴控入場人數，致使數以千計的顧客朋友未能領券進場參與活動，特表歉意！
我公司長期以來，秉持“感恩 責任 誠信 進取”的企業經營理念，今後將繼續創新經營模式，竭誠服務好消費者，為繁榮舟山羣島新區的經濟作出自己應有貢獻！近期，公司將陸續策劃若干惠民讓利主題活動，敬請關注。
祝願廣大消費者幸福安康！
文萃咖
