道歉信是因工作失誤，引進對方的不快，以表示陪禮道歉，消除曲解，增進友誼和信賴的信函。下面是小編為大家整理的道歉信的格式模板，歡迎閲讀。
尊敬的xxx：
您好！
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉！
我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的`行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由於本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由於不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯繫。我的分機號：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
此致，
敬禮！
署名
日期
XX先生：
你好！
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客户的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
此致，
敬禮！
署名
日期
尊敬的盧女士：
向您表示十分的愧疚，我於2011年7月13日在借用你的電腦上載一些公務資料。期間，我無意之間打開你的硬盤，瀏覽了一些你的私人照片。之後，由於一時興趣將你的照片上載到了網上。
對於我這樣無知、魯莽的行為，我要向你表示深深的歉意。我這樣的行為是侵犯個人隱私、損害他人形象的行為，是一種違規違紀行為，鑑於我行為給你造成的傷害。
我必須寫一份深刻道歉信給您。如今，我要向你表示深深的愧疚與歉意。我將以實際行動：立即刪除上載照片網頁、立即銷燬我網絡空間當中存在的照片文件。以此反省我的錯誤。
此致，
敬禮！
署名
日期
文萃咖
