如果我們勤勞刻苦，那就永遠不必有忍飢挨餓之虞。在辛勤工作的人們的居所，飢餓永遠都只敢在門外探頭，而不會有大搖大擺地登堂入室的機會。
――美國第一個真正意義上的企業家本傑明·富蘭克林
人們常説：“不要把你的.雞蛋放在一個籃子裏。
”這句話完全不對。我要告訴你們的是，要把你的所有雞蛋放在一個籃子裏，而且要緊緊地盯住這隻籃子。
――鋼鐵大王安德魯·卡內基
假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那麼你的生活就是地獄。不是工作需要人，而是任何人都需要工作。
――旅行者集團總裁桑迪·威爾
20世紀80年代，產品開發的特徵是：“準備！瞄準！射擊！”開發產品、進行市場調研，然後銷售產品。
20世紀90年代，客户研究更加複雜，人們提出了“瞄準！準備！射擊！”先進行研究，然後開發產品。
21世紀的一種假設，那就是，“射擊！射擊！射擊！”根本無暇進行研究，把產品直接拿來試一試。
文萃咖
