29年前，一個剛到惠普公司上班沒多久的小夥子，要負責策劃一個大型的活動。在策劃過程中，他碰到了一個難題，一時不知道如何解決。小夥子就帶着難題找到他的上司，問他怎麼辦。上司頭都沒抬就反問小夥子：“你認為應該怎麼辦？”
小夥子回答説：“我正是因為不知道怎麼辦才來問您的.。”
上司的語氣很生硬：“那你就想好了怎麼辦再來找我吧。”
小夥子非常牴觸，氣呼呼地走了。他一邊走一邊小聲嘀咕：“你比我早進惠普幾年，這樣的問題你肯定知道怎麼處理，直接告訴我不就得了，何必要為難我呢？”
看到求助無門，小夥子回到崗位後就絞盡腦汁自己想辦法。最後，他想出了一個解決方案。第二天，他把這個方案説給上司聽，然後問可不可行。上司聽完卻問小夥子：“就想出這一個方案嗎？再回去想，想出了兩三個再回來找我。”
小夥子一聽，蒙了。不過，這次他的牴觸情緒不再那麼強烈。他回到崗位又開始冥思苦想，然後又想出了兩種解決方案。
第三天，小夥子整理彙總了三種方案，再次提交給上司。上司看完後，幫小夥子一一分析了每種方案的優勢和劣勢。最後，上司丟給小夥子一句話：“選用哪一個，你看着辦。”
小夥子滿懷感激。那一次，他策劃的活動舉辦得非常成功。
這個小夥子就是曾任中國惠普公司助理總裁、首席知識官，蘋果電腦公司中國區市場總監，現任北京洋為中用管理諮詢有限公司首席顧問的高建華。
看起來那位上司一點忙也沒幫到高建華，可實際上呢？上司通過質問“你認為應該怎麼辦”，用“拒絕”的方式激發高建華自己思考。這種方式，遠比直接告訴高建華怎麼辦要好得多，因為高建華獲得了成長，變得獨立。因此，高建華説：“當初上司的那一句‘你認為應該怎麼辦’讓我受益一生！”
我們也許不能像高建華一樣，遇到這樣一位懂得指導幫助別人的伯樂，但是，我們可以把自己變成自己的導師，在遇到問題時，在準備放棄時，追問自己：“沒有其他辦法了嗎？”“是不是還可以再努力一下？”“是不是有什麼地方可以再改改？”這樣一來，即便沒有遇到伯樂，我們也會有機會變成千裏馬。
文萃咖
