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銷售人員個人工作心得體會

欄目: 實用文檔 / 發佈於: / 人氣:1.34W

銷售人員個人工作心得體會

銷售人員個人工作心得體會

下面給大家介紹銷售人員個人工作心得,希望可以幫助到您哦!

有些朋友問我,做銷售這麼久有什麼心得?我想不外乎幾句話:

對客户要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。

對客户來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最後是否選擇你,還有很多其他因素,包括經濟的、政治的等等,是一些非常複雜的因素最後綜合影響的一個結果,因此你不要對一個項目過於耿耿於懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客户的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客户的第一個項目,也不一定就丟掉後面的項目,而後面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客户要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關係,不要過於急功近利,過於看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什麼大的作為!

對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客户裏面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客户重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺點,因為你不説他也會從別人那裏瞭解到!因此對客户要真誠的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經過真誠的溝通和交流,客户一定會成為你的忠實夥伴的!

另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。

以上是給大家介的紹銷售人員個人工作心得,希望可以幫助到您哦!